质量管理标准试卷九

1 山东协和职业技术学院 200_200年第一学期期终考试试卷(九) 质量和管理期末考试试题 (考试时间 120 分钟满分 100 分) 专业_班级_学号_姓名_ 题号一二三四五六七总分 题分2010820161016100 得分 质量管理标准试卷（九）质量管理标准试卷（九） 第一部分第一部分选择题选择题 1.在汽车轮胎的各个质量特性中，下列属于真正质量特性的是()。 A.耐磨度 B.抗压度C.抗拉强度 D.使用寿命 2.在全面质量管理过程中，组织的上层的质量管理侧重点是()。 A.开展合理化建议 B.制定质量方针、质量目标 C.开展质量管理小组活动 D.对基层工作进行具体管理 3.在制造过程中发生的质量缺陷而造成的停工损失属于()。 A.内部故障成本 B.外部故障成本C.鉴定成本 D.预防成本 4.在产品设计中，产品的构思阶段输出的是()。 A.顾客需要 B.新产品计划任务书C.产品技术指标 D.产品开发建议书 5.前进造纸厂选择桑秆作原材料，研制成功茶叶包装纸，是考虑了产品包装的哪一方面?() A.包装方式 B.包装设计C.包装材料 D.包装功能 6.若 Cp=1.45 时，可以采取的措施是()。 A.降低对原材料的要求，简化质量检验B.加强质量检验，增加检验频次 C.改进工艺，提高 Cp 值D.停止加工，挑出不合格品 7.检验准确性的度量或评定是为了()。 A.评定产品质量状况 B.判断工序是否异常C.考核检验员的工作质量 D.测量仪器精密度 8.以提高产品质量、降低消耗为目的，通过分析诊断，制订改进的目标，确定达到这些目标的 具体措施和方法，这是 PDCA 循环的()。 A.P 阶段 B.D 阶段C.C 阶段 D.A 阶段 9.企业本身或外部对企业实施的质量体系诸要素能否有效地达到规定的质量目标和顾客的要 求所进行的有计划、独立、定期的检查和评价活动。这是()。 A.产品质量审核 B.质量体系审核C.过程审核 D.管理评审 10.视力不好引起数据读错属于()。 A.无意差错 B.技术差错C.有意差错 D.工艺差错 二、多项选择题(本大题共 5 小题，每小题 2 分，共 10 分)在每小题列出的五个备选项中有二 至五个是符合题目要求的，请将代码填写在题号后的括号内。错选、多选少选或未选均 无分。 1.调查表法在应用中，常见的错误主要有() A.抽样方法不对B.调查表设计不当 C.记录数据上的出错D.计量仪器不精确 2.排列图的组成部分包括() A.几个按高低顺序排列的矩形B.一个横坐标 C.两个纵坐标D.一个纵坐标 2 3.在质量体系中，要明确规定组织结构中有关的() A.质量职能B.职权关系 C.资源D.职位之间的联系方法 4.销售前的质量管理要抓好的工作有() A.包装B.运输 C.咨询和介绍D.入库保管 5.产品质量审核的步骤有() A.建立产品质量审核组织B.编制产品质量审核大纲 C.编制产品质量审核评级指导书D.进行产品质量的抽样检验 第二部分第二部分非选择题非选择题 三、名词解释题(本大题共 2 小题，每小题 4 分，共 8 分) 1.戴明环 2.PDCA 四、判断改错题(本大题共 5 小题，每小题 4 分，共 20 分)判断下面命题正误，正确的在题干 后的括号内打“” ，错误的打“” ，并改正。 1.“在质量大堤的保护下生活”是美国著名的管理学家朱兰博士为比喻提高产品质量的意 义而提出来的。( ) 2.与传统的质量管理相比，全面质量管理从管因素转变为管结果。( ) 3.市场需求量的调查就是对现实需求的调查。( ) 4.初期评审的内容偏重于对技术理论、 设计原理以及技术经济效果和实现技术方案的可能 性的论证和评审。( ) 5.质量控制点可以是流程性材料的重要工艺过程。( ) 五、简答题(本大题共 2 小题，每小题 8 分，共 16 分 ) 1.简述 ISO9000、ISO14000 系列标准产生的背景。 2.为什么术语“缺陷”应慎用？ 六、论述题(本大题共 1 小题，10 分) 全面质量管理的基本观念、特点和指导思想是什么？ 七、计算题(本大题共 2 小题，每小题 8 分，共 16 分) 1.设批产品的不合格率为 1.6%，现在