大型商场商品陈列技巧培训课件

2012年7月20日，大型商场商品展示技能培训包括：1。商品展示；1.商品陈列的定义；2.商品展示道具；3.商品陈列的原则；4.商品展示方法；5.商品陈列的要求；6.磁点在超市展示中的作用：7.超市商品分配表的管理；1.大型商场商品展示技能培训；和1。商品陈列的定义。商品展示是指使用一定的原理、方法和技术，并使用相应的展示工具向顾客展示商品，以刺激顾客购买、促进商品销售和提升商店形象。大型商场商品展示技能培训，第二节商品展示道具，1。架子，2。背板、底板、支撑臂、立柱和层压板是最重要和最基本的展示工具、护栏、大型购物中心商品展示技能培训。摆放在通道或末端的促销台，用于大型购物中心商品展示技巧的培训。放置在通道中或末端的托盘(垛),通常由木材和塑料制成。大型商场商品展示技能培训，4、鲜肉橱柜，大型商场商品展示技能培训，5、岛柜，大型商场商品展示技能培训，6、立式橱柜，大型商场商品展示技能培训，7、柱子，大型商场商品展示技能培训，7、其他，柜台，挂钩，篮子等。大商场商品展示技能培训，第3节商品展示的原则，1、明显的原则，商店里的所有商品必须对顾客清晰可见，并让他们做出购买与否的判断。为了使商品展示给顾客，有必要做到以下几点：第一，商品要直接面对顾客，特别是商品的价格标签要直接面对顾客，POP标签要制作清晰，摆放准确；第二，每一种商品都不能被其他商品阻挡。第三，为了方便顾客，不易在货架下看到的陈列商品可以斜着陈列。大型商场商品展示技巧及价格标签注意事项的培训。1.商品的条形码粘贴在商品的右上角，如果右上角有文字，则粘贴在商品的右下角。2.货架上展示的商品价格标签在商品的左下角；3.罐头食品的价格贴在右上角，而不是瓶盖上。4.商品的价格标签贴在商品的右上角。5.季节性商品或变更商品的价格标签，应撕掉或覆盖原价格标签，然后贴上新的价格标签；6.皮鞋的自编码应该在鞋的底部，而不是商品的后跟。7.服装产品的磁性代码应考虑不损坏服装本身。一、大型商场商品展示技能培训2、易于选择的原则，展示情况要让顾客易于选择。商品陈列应该使顾客有比较的选择。系列商品的垂直展示也称为垂直展示。类似商品应垂直展示，避免水平展示。大型商场商品展示技能培训。3.伸手(易拿易放)原则：展示商品时，上隔板与展示物之间应留有3-5厘米的间隙，以便顾客的手能够轻松进入并放回原位。(即“双指原则”)见下图，大型商场商品展示技能培训，大型商场商品展示技能培训。4.充分展示的原则(满货架和满货架的原则)货架上的货物必须定期充分展示，以给顾客一种丰富的商品的良好感觉，从而吸引顾客购买，减少仓库中的储存量并加速商品的周转。5、大型商场商品展示技能培训，本着整洁干净的原则，做好货架的清洁、保洁工作。这是商品陈列的基础工作，货架应始终保持干净整洁。展示的货物应干净，无损坏、污垢和灰尘。尤其是对于新鲜食物先进先出原则：当商品第一次在货架上展示时，随着商品的不断售完，应进行商品的补充展示，商品的补充展示应按照先进先出原则进行。展示方式：先取出原商品，然后放入添加的新商品，然后在商品前展示原商品。这种方法可以在一定程度上保证顾客购买的商品的新鲜度，避免商品过期。7、大型商场商品展示技巧训练，保持新鲜感的原则，即使用各种不同的商品展示方法，并定期更换，增强店铺的新鲜感、变化感。商品展示技术是超市销售的基础技术。如果使用得当，它将大大增加销售额。据数据显示，如果商品陈列技术运用得当，销售量在原有基础上可以增加30%。8、大型商场商品展示技能培训，安全原则不包括不安全的商品(超过保质期，质量差鲜度、伤痕、味道变质)，为保证展示的稳定性，确保商品不易脱落，应适当使用容器或保证展示产品包装膜的安全。(商品安全/顾客安全)，大型购物中心商品展示技能培训，9。关联性原则：功能互补的不同类型商品的展示称为关联展示法。关联展示的目的是在顾客购买商品a的同时，购买一起展示的关联商品b或c。这种关联展示方式可以激活商店的整体展示，大大增加顾客购买的商品数量。链接展示的原则是商品之间必须有很强的相关性和互补性。顾客在消费、使用和吃饭时，必须充分反映商品之间的相互关系。为了在大型商店中训练商品展示技能，应注意相关商品，这些商品应展示在通道两侧或同一通道、方向和侧面的不同货架上，而不是同一组双面货架的两侧。嘿！大型商场商品展示技能培训，假设a、b是相互关联的商品，a、b、a、b、b、a、1、2、3、大型商场商品展示技能培训，10。相似商品垂直展示原则：相似商品应垂直展示(即垂直展示)，避免水平展示。它的优点是垂直陈列会使同类商品排成一条直线系列，反映商品的丰富感，会起到很强的促销效果；同时，同一种商品的垂直展示将使同一种商品平均享受货架上每个不同环节的销售利益，从而避免同一种商品或同一品牌商品由于水平展示而出现在一个环节中，导致销售好坏的现象。大型商场商品展示技能培训，大型商场商品展示技能培训，大型商场商品展示技能培训，第四节商品展示方法，1，定型展示(向上立体展示)2，改变展示(特殊展示)，大型商场商品展示技能培训，1，定型展示方法(向上立体展示方法，是最基本的展示方法):要点：(1)展示的商品应与货架前面的“面”一致。(2)货物的“正面”应全部朝向通道的一侧。(让顾客看到)(3)避免让顾客看到货架隔板和货架后面的背板。(4)陈列的高度通常使陈列的货物与上面部分的货架间隔保持3至5厘米的距离(“两指原则”)。(5)陈列商品的间距一般为2 3毫米。(6)陈列时，检查陈列商品是否正确，并进行POP等宣传。大型商场商品展示技能培训，大型商场商品展示技能培训，2，改变展示方式(即特殊展示方式):(1)纸箱展示将采购(包装)用纸箱按一定深度、样式切割(装箱展示)，然后将商品展示出来。如果包装盒的外观颜色简单，标识不清楚，并且单个商品颜色鲜艳开口箱应光滑，不损坏包装内的货物，所有侧面的横向和纵向开口应尽可能保持在同一条直线上，开口窗内的货物应均匀朝外。适合这种展示方式的产品：饮料、葡萄酒(啤酒、葡萄酒)、食用油、桶装洗涤剂等。(2)输入显示这种显示方法给人的印象是商品陈列在篮子里。适合这种展示方式的产品：中小型产品、需要花费大量时间来逐一展示的产品，以及价格广为人知的产品。价格低、毛利低的商品。如袋装膨化食品、熟食等。展示效果：低价的形象和价格容易传播。b、即使展示数量很少，也很容易给人留下深刻的印象c，它可以成为整个商店或某类商品销售区域的焦点d，展示位置容易改变，商品也容易退出。显示时间短，操作简单。大型商场商品展示技能培训，大型商场商品展示技能培训，(3)突出展示超越常规展示线，以渠道为导向的突出展示方式。这种展示方式使用的商品：新产品、加工品、廉价品和其他希望吸引顾客注意力并提高其周转率的商品。冷藏货物应尽可能避免这种展示方式，通道不应受到影响。展示效果：增加商品的曝光度，增加商品出现在顾客视野中的频率。突出商品的廉价和丰富，让商店给顾客一种非常活泼的感觉。可以实现单品批量销售。大型商场商品展示技能培训，大型商场商品展示技能培训，(4)翼型展示平台两侧展示相关产品。适用于这种展示方式的产品包括：主要通过平台销售的产品及相关产品。通过专项销售方式销售的少量剩余商品。(5)分步展示将盒装和罐装商品堆叠成分步(3层或3层以上)展示方法适用于这种展示方法的商品：即使包装在盒或罐中也不会变形的商品。展示效果：容易产生感染。很容易给顾客留下他们既便宜又高级的印象。节省展示时间。不仅在架子的末端，而且在架子的内部。大型商场商品展示技能培训，大型商场商品展示技能培训，大型商场商品展示技能培训，(6)堆垛展示商品堆垛展示方法。适用于这种展示方式的产品包括：易拉罐和其他可堆叠的圆筒。盒装商品。感觉稳定的大中型产品。展示效果：使商品的展示量小，给人一种量的感觉。可以在保持安全感的同时将商品陈列的很高。它可以突出商品的低价格和高质量。大型商场商品展示技能培训，大型商场商品展示技能培训，(7)悬挂展示用挂钩悬挂小商品展示方法。适合这种展示方式的商品带来了中小型的轻质商品。在传统货架上很难实现商品的三维展示。多种尺寸、颜色和形状的商品。展示效果商品很容易被顾客发现。它更容易买到。便于修改和显示。大型商场商品展示技能培训，大型商场商品展示技能培训，(8)空间展示使用展示柜、货架等通常不使用的空间展示方法。适合这种展示方式的商品会带来具有一定相关性的非滞销商品。展示感觉稳定的中小型商品。能改善商店形象的商品。展示效果突出，可以显著提高商品的效果。可以改善商店的整体形象。改善客户对货架和展示柜的使用。易于向客户传达信息。(9)堆叠展示是一种整齐堆叠商品的展示方式。可以使用特殊的价格表和托盘(堆叠)。堆码陈列必须是单一商品，具有相同的尺寸、大小和整齐的陈列，突出商品的体积感，从而给顾客一种刺激的印象。一般来说，它们是特价商品、季节性商品、高购买率商品以及附近竞争性商店缺乏的商品。(10)终端展示端是指整排货架的前端或后端，即设置在客户流线转折点的货架。端框通常用于展示一些高利润商品、新产品和促销商品。从顾客的角度来看，这个位置展示的商品可以从三个方面来看，所以最后是一个黄金分割区，展示的商品非常好，这是商店里最吸引顾客的位置。终端显示器可以显示大量单一商品或各种商品的大量组合。地板托盘展示法是最好的方法，但它不能影响顾客行走和选择商品。(11)商店的每个死角都陈列着生活中必不可少的商品，顾客不得不在商店里走来走去。此外，在商店的所有货架上，还可以通过使用活面和死面跳跃展示相结合的方法来提高所有商品的销售机会。(12)相对于陈列台倾斜陈列商品的方法。适合这种展示模式的商品包括高价商品、促销商品和畅销商品。展示少量货物。达到最低展示数量以下并希望售出的货物。提高了展示效果商品的观看率。即使展示的商品数量很少，商品的存在也会得到改善。在富裕的中国有一句商业谚语：商品在堆积如山的山上出售。你为什么要造山？它是通过大量丰富的商品来吸引顾客，吸引顾客，刺激顾客的购买欲望。第五节商品展示要求，大型商场商品展示技能培训，展示商品之美。聪明的商人总是在商品陈列上尽可能充分地展示商品的美，包括内在美和外在美。这是商品陈列的第二个基本要求。所谓的内在美就是商品的质量。一家家具经销部出售席梦思床垫，床垫上有一个特别的东西：几排沙发弹簧平行缠绕在一起，弹簧上依次覆盖着棕色、海绵、床垫布等。相当于床垫的“切面”。商店用这个东西向顾客展示我的床垫是由这些材料制成的。它由真正的材料制成，绝对没有腐烂的污垢。通过这样做，客户可以清楚地看到产品的质量，这非常直观，实际上增强了他们的信任。在一家大型购物中心，当一家雨衣工厂在一家购物中心举行销售展示时，销售人员没有在柜台对顾客说太多。相反，他们在模特身上“穿上”雨衣。雨衣被淋浴头不断地喷水。衣服上的水珠像荷叶上的水珠，生动地展示了雨衣的防雨效果，引起了顾客的极大兴趣，促进了销售。众所周知，质量是商品形象的生命线。通过商品展示展示好的商品质量，无疑有利于树立好的商品形象。大型商场的商品展示技巧训练，所谓展示商品的外在美就是利用各种手段美化柜台货架上的商品，加强商品的外在美，以刺激顾客的购买欲望。在一个肉类市场的熟食柜里，靠墙放着一长列雪白的立式冰柜，柜内分成小方块，分别放着肘子肉和酱肉。透过玻璃看，肉的颜色真的很好。它看起来非常新鲜和嫩，让人垂涎三尺。它吸引人的主要原因是它的颜色非常鲜艳，而且它的颜色并不像熟肉那样。其中很大一部分来自人工。冰箱上方有一排彩色聚光灯。紫色的光射向橱柜里的食物。在每个格子里的食物下面是一个小橙色的垫子。所有这些都与冰箱的白色“大背景”相匹配，这使得橱柜中的食物看起来特别有吸引力。如果没有彩色聚光灯，没有精巧的橙色小垫子，没有紫色和红色的肉块被放在白色恶魔的冰箱里，然后用荧光灯照明，会有什么效果呢？如果那些小垫子不是橙色的，而是白色、绿色或紫色的，效果是什么？商品陈列的第三个基本要求是通过商品的巧妙组合和安排，营造一种温馨、活泼或浪漫的特殊氛围，消除顾客与商品之间的心理距离，使顾客对商品感到亲切、平易近人、可爱。柜台里的商品也有语言，通过巧妙的展示传达出无声的语言。它还具有唤起人的情感、刺激人的情感和刺激人的欲望的功能。例如，一般来说，商场出售婴儿车只是为了保持整洁。除了这个基本的外观，在北京赛特的四楼，有一个小房子，周围