水电公司企业文化建设的几点探讨

1/14水电公司企业文化建设的几点探讨水电公司企业文化建设的几点探讨自20世纪80年代，“企业文化”这一概念从日本、美国引入我国，经过20余年的消化、吸收和发展，开始被我国的理论界与企业界所关注。企业文化是运用文化的特点和规律，以提高人的素质为基本途径，以尊重人的主体地位为原则，以培养企业经营哲学、企业价值观和企业精神等为核心内容，以争取企业最佳社会效益和经济效益为目的的管理理论、管理思想、管理方式。企业文化现象是以人为载体的现象，由一个企业的全体成员共同接受，普遍享用，并且是企业发展过程中逐渐积累形成的。企业文化的构成可以分为三个层面1、精神文化层包括企业核心价值观、企业精神、企业哲学、企业理念、企业道德等。2、制度文化层企业的各种规章制度以及这些规章制度所遵循的理念，包括人力资源理念、营销理念，生产理念等。3、物质文化层包括厂容、企业标识、厂歌、文化传播网络。建国以来，集团公司为中国的水电建设事业和国家的经济发展，做出了重大的贡献。改革开放后，率先进入市场，不断拓展国内国际发展空间，开创了一系列优秀的业绩。特别是近几年，大力实施品牌战略、管理战略和企业文化战略，积极培育和提炼企业长期发展中所形成的2/14理念和精神，依据未来发展需要，纳入时代特征，逐渐形成集团独特的企业精神、行为规范、规章制度、企业形象和价值观，从而增强企业的凝聚力、向心力，增强企业创造力、竞争力，引导和推动企业不断向前发展。几十年的发展历程，特别是改革开放以来的实践经验使我们认识到一个企业是否有生命力，能否实现持续发展，取决于它有没有朝气蓬勃、积极向上、不断进取的活力。而这种活力的一个主要方面，便是企业的内在精神动力和智力支持，是企业在长期发展中所形成的特有的企业文化。水电施工企业的文化优势是集团公司不断发展的不竭动力，前辈留下的艰苦创业的奋斗精神、不怕困难的优良传统、顾全大局的团结协作、迎难而上的开拓精神等等，被一代又一代的水电人继承了下来，一大批甘愿为企业献身、不怕吃苦、勇敢地面对市场挑战的职工支撑着企业。这些都是集团公司独有的优势和无形的资产，是集团发展的原动力。什么是企业文化建设呢所谓企业文化建设主要包括总结、提炼和培育鲜明的企业核心价值观和企业精神，体现爱国主义、集体主义和社会主义市场经济的基本要求，构筑企业精神之魂；结合企业经营发展战略，提炼各具特色、充满生机而又符合企业实际的企业经营管理理念，形成以诚信为核心的企业道德，依法经营，规避风险，推动3/14企业沿着正确的方向不断提高经营水平；进一步完善相关管理制度，寓文化理念于制度之中，规范员工行为，提高管理效能；加强思想道德建设，提高员工综合素质，培育“四有”员工队伍，促进员工的全面发展；建立企业标识体系，加强企业文化设施建设，美化工作生活环境，提高产品、服务质量，打造企业品牌，提升企业的知名度、信誉度和美誉度，树立企业良好的公众形象；按照现代企业制度的要求，构建协调有力的领导体制和运行机制，不断提高企业文化建设水平。企业文化建设的目的是推动企业的发展，这就要求把企业文化建设贯穿到企业生产经营和管理的全过程，通过创建精品工程，更好地实施品牌战略，通过为用户提供高品质的产品和服务，更好地树立企业形象，使企业在市场开发中，将专业优势、品牌优势有效地转化为竞争优势。基于以上认识，我们把企业文化建设作为企业适应市场经济、从求生存到谋发展的彻底转变过程，作为管理理念的一场真正革命。这样的工程毫无疑问是一个系统工程，不仅需要全面系统的思考，而且要进行全方位的推动，多层次的建设。集团公司与所属工程局是一种资产纽带关系的母子公司，所属企业都是独立的法人单位，是各自独立的生产经营企业，而且各企业建局建厂的历史及所在的地域也4/14多有差异，这就决定了我们的企业文化建设必须是双层的，即集团公司与所属企业的企业文化建设既要有共性，又要有个性；既要有统一性，又要有多样性，这样才能切合各个企业的发展实际。改制本身就是一次革命。正如范集湘总经理在集团公司内部管理体制改革工作会议上说的“要适应国家发展道路转轨时代的新要求，我们要以党中央提出的科学发展观统一思想，审时度势，居安思危，充分认识，切实深化改革的重要性、必要性、艰巨性和紧迫性，坚定不移、规范有序地完成改革任务”。改则兴，不改则衰，不改则亡。企业改制的成功与否是企业职工的责任感、归属感的刷新。因此改制过程中要认真贯彻落实“三个代表”精神，以保护职工利益为出发点和落脚点，实施增量改革，不是减量改革。同时我们要认真做好改制过程中的企业文化建设。人们常说，小型企业靠机遇，中型企业靠管理，大型企业靠文化。企业文化建设究竟有多大的作用如何在改制中不忽视企业文化建设呢针对这些问题我们谈几点个人见解。一、企业文化建设在企业发展中的重要作用企业文化建设作为现代企业管理的重要内容，在21世纪成为决定企业兴衰的关键因素。因此，企业文化建设是管理创新的重要内容，也是企业持续、快速、协调发5/14展的重要保证。中外企业发展的成功实践表明，企业文化为现代企业管理理论和管理方式的重要内容，其丰富的内涵、科学的管理思想、开放的管理模式、柔性的管理手段，为企业管理创新开辟了广阔的天地。加强企业改制过程中企业文化的研究、运用和实践，是完善和建立现代企业制度的重要内容。企业改制应切实重视企业文化的建设，真正为企业健康发展注入持久的文化推动力。现代企业之间的竞争核心是企业文化，提炼、培育和建设先进的企业文化，是企业改制过程中的关键步骤。企业文化在企业改制改革中具有以下重要作用凝聚作用。企业文化像一根纽带，把职工和企业的追求紧紧联系在一起，使每个职工产生归属感和荣誉感。企业文化的这种凝聚作用，尤其在企业改革之时更显示出巨大的力量。激励作用。企业文化注重研究的是人的因素，强调尊重每一个人，信任每一个人，调动每一个人，凡事都以职工的共同价值观念为尺度，能最大限度地激发职工的积极性和创造性。协调作用。企业文化的形成使企业职工有了共同的价值观念，对很多问题的认识趋于一致，增强了他们相互信任、相互交流和相互沟通，使企业改制过程的各项活动更加协调。6/14约束作用。企业文化对职工行为具有无形的约束力，经过潜移默化形成一种群体道德规范和行为准则，实现在企业改革过程中外部约束和自我约束的统一。塑造形象作用。优秀的企业文化向社会大众展示着企业成功的管理风格、良好的经营状况和高尚的精神风貌，从而为企业塑造良好的整体形象，树立信誉，扩大影响，是企业巨大的无形资产。因此，在企业改制过程中不可忽视企业文化建设。二、重视制度文化与精神文化的有机结合企业文化建设主要以物质文化为载体，其制度文化和精神文化既相互联系又相互补充。如果企业在制度建设中，将企业文化独立分开，使两者相脱离，其结果是在执行企业制度时与企业文化发生冲突。改制少不了对过去的一些东西进行废弃，建立新的制度，推动企业改革不断向前发展。企业文化制度层主要是指企业的各项管理制度和规定，从性质来分是硬性的，带有一定的强制性；而精神层是软性的，属思想意识形态范畴的。例如有一家大型公司在确立了“领行业之先，铸百年之业”的企业核心理念后，对公司文化从制度层进行了一系列整理。原来规定保安只对公司老板敬礼。后来，根据公司经营理念人性化的延伸，公司规定对所有进出车辆都应敬礼。但是随着以人为本理念的不断深化，公司为了从本质上体现了客户至7/14上的原则，对保安的服务职责又进行重新定位，那就是保安必须向所有进出车辆敬礼，还将要求客人下车登记改为主动送上服务。为了体现安全中创造亲和，公司还将以前雨天保安室外敬礼改为室内敬礼。这个例子说明，企业文化策划和执行必须是一个系统化工程，不可孤立来看，制度层与精神层必须紧密联系，环环相扣，目标与行动保持一致，要不就变成竹篮打水一场空，维持不会太久。三、以精神渗透的方式形成良好的工作作风企业文化建设中精神文化极为重要，特别在我们改制的过程中，需要它来弥补制度文化所存在的不足，并与制度文化形成紧密相连的共同体，作到琴瑟相和，软硬结合，共同为企业的发展承担好琴弦的作用。一个百年老店的总经理说过，一个政策再好的，最多几年就得修改、完善、提高。而精神的东西就不同了。它是大家贫穷时需要，富裕时更需要的一种力量支撑，他能引导人们思维，从被动到积极，从开始的抵触到最后的接受，以至形成固有的行为习惯，形成和企业整体系统相协调的企业文化。改制是把好的企业文化保留的同时，能够开拓出更新更能适合企业发展的文化。企业文化的形成不仅是企业的需要，同时也是企业职工向外展示的骄傲。如何造就特有的企业作风就拿海尔企业兼并红星电器厂时为例。在兼并前海尔进行了一周的企业文化宣传、引导。生产的第一个月质8/14检科一个负责人将一个小纸团故意放在一排等待检验的空调机背风板里，检查结果无人将纸团发现。很快公司公布当班检验员被罚款的通知。其实出错被罚红星厂的职工不感到意外，因为有制度规定，没有什么特别。但是出乎意料那位负责人也贴出自罚通知，降职、自罚500元，并积极组织全厂上下就这一问题展开讨论。为什么会发生这样的事件假如这是一台坏机器造成的后果如何这样一来红星厂的元老震惊了，他们真正感受到了海尔文化的特殊性。在许多企业领导人总是把责任推向部下或别人的年代，居然海尔人敢于承担责任和错误，这些企业制度里没有明文规定，是一种具有个性化企业文化的特征。另外，特有的企业文化形成还决定了一个企业文化的难于模仿性。每个企业的历史发展与很多因素相关联，其企业文化必然不同，而且一种企业文化不可能适用于所有企业。企业文化同企业资源这种硬件不同，是企业的软件部分。外部往往只能看到表象，不能了解企业文化的真正内涵，更谈不上模仿了。这也是市场竞争中的“杀手锏”。也就说，在企业核心竞争力、优势、品牌相对等同的情况下，市场的竞争就是企业文化的竞争。四、以先进的企业文化创造良好的人文环境企业文化建设实质上也是思想观念及行为方式新的战胜旧的过程。目前，企业文化与企业改制如同车之两9/14轮，鸟之两翼，互为条件，不可分离，互相促进，是集团实现跨越式发展战略的两个重要要素。一方面，企业文化要服务于企业发展战略，因为离开发展战略，企业的改制就会失去方向和目标；另一个方面，发展战略的实施需要企业文化的延伸和变革。因为缺乏这个软支撑，最终企业发展战略也难以落实。我们应在认真解决好共性与个性、统一性与多样性的基础上，做好宣传，让职工顺势而为，自觉的接受新的改革浪潮的冲击，从客观上取缔旧的传统习俗，启发和带动职工适应新的环境。各级管理者应及时了解职工的思想动态，并想方设法把关爱职工的工作落到实处，努力营造一个“兄弟姐妹”般的和谐环境与氛围。要他们感受到团队的温暖，用“以人为本”的理念并通过这种温馨的方式将改制中企业将面临的困难、企业的压力、和谐创业的远景传递给职工，让职工在自觉自愿的基础上，分担企业的压力，回报企业的关爱，明白自身肩负的神圣职责，以达到创造良好的人文环境的目的。实践证明，企业文化需要经历一个逐步完善、定型和深化的过程，需要在长期的实践中，通过吸收集体智慧，不断补充、修正，逐步趋向完善。五、现阶段集团公司企业文化建设的思考集团公司在长期发展实践过程中，积累了丰厚的10/14文化底蕴，形成了反映时代要求、各具特色的企业文化，在培育企业精神、提炼经营理念、推动制度创新、塑造企业形象、提高员工素质等方面进行了广泛的探索，取得了一定的成果。但是，各工程局的企业文化建设工作发展还不够平衡，有的企业对企业文化建设的重要性认识不足，企业文化建设的目标和指导思想不够明确，片面追求表层与形式而忽视企业精神内涵的提炼和相关制度的完善，企业文化建设与企业发展战略和经营管理存在脱节现象，缺乏常抓不懈的机制等。因此，在现阶段集团企业文化建设亟需进一步加强和规范。第一，力争在实施集团公司“三步走”战略的第二步时间内，建立适应世界经济发展趋势和我国社会主义市场经济发展要求，遵循文化发展规律，符合企业发展战略，反映企业特色的企业文化体系。通过企业文化的创新和建设，内强企业素质，外塑企业形象，增强企业凝聚力，提高企业竞争力，实现企业文化与企业发展战略的和谐统一，企业发展与员工发展的和谐统一，企业文化优势与竞争优势的和谐统一，为集团公司的改革、发展、稳定提供强有力的文化支撑。第二，将企业文化建设纳入企业发展战略，作为企业经营管理的重要组成部分，与党的建设、思想政治工作和精神文明建设等相关工作有机结合，加强领导，全员11/14参与，统筹规划，重点推进，既体现先进性，又体现可操作性，注重在继承、借鉴中创新，在创新、完善中提高。在总结本企业多年形成的优良传统时，挖掘企业文化底蕴，了解企业文化现状，在广泛调研、充分论证的基础上，制定符合企业实际、科学合理、便于操作、长远目标与阶段性目标相结合的企业文化建设规划。在制定规划时要着眼于企业文化的长远发展，使其具有科学性和高瞻性。第三，深度融合，优势互补。企业文化来源于企业实践又服务于企业实践，使企业的经营管理活动更富思想性和人性化，更具时代特色和人文精神。进一步强化企业文化建设在企业经营管理中的地位，发挥企业文化的作用，促进企业文化与企业战略、市场营销和人力资源管理等经营管理工作的深度融合，把全体员工认同的文化理念用制度规定下来，渗透到企业经营管理的全过程。在管理方法上注意强调民主管理、自主管理和人本管理，在管理方式上使员工既有价值观的导向，又有制度化的约束。制度标准与价值准则协调同步，激励约束与文化导向优势互补，通过加强企业文化建设，不断提高经营管理水平。第四，进一步整合企业文化资源，完善职工培训中心、企业新闻媒体、传统教育基地、职工文化体育场所、图书馆等企业文化设施。创新企业文化建设手段，丰富和优化企业文化载体，注重利用互联网络等新型传媒和企业12/14报刊、广播、闭路电视等媒体，提供健康有益的文化产品，提高员工文化素养，扩大企业文化建设的有效覆盖面。注重发挥有关职能部门和工会、共青团、妇女等群众组织的作用，形成企业文化建设的合力，依靠全体员工的广泛参与，保持企业文化旺盛的生机与活力。第五，积极创建学习型企业、学习型团队。围绕企业深化改革的重点和难点，鼓励广大员工大胆探索、勇于实践，坚决破除一切妨碍发展的观念和体制机制弊端，增强企业活力。注重把文化理念融入到具体的规章制度中，渗透到相关管理环节，建立科学、规范的内部管理体系。并采取相应的奖惩措施，在激励约束中实现价值导向，引导和规范员工行为。在企业文化建设中，求真务实，注重实际，反对形式主义，避免急功近利，使企业文化建设经得起历史和实践的检验。第六，通过企业文化建设，不断改进和创新企业思想政治工作的方式方法，促进思想政治工作与企业生产经营管理的有机结合。避免把企业文化建设与思想政治工作割裂开来。加强“八荣八耻”教育，弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，弘扬集体主义、社会主义思想，确保广大员工始终保持昂扬向上的精神风貌。采取学习培训、媒体传播等多种宣传方式，持续不断地对员工进行教育熏陶，使全体员工认知、认同13/14和接受企业精神、经营理念、价值观念，并养成良好的自律意识和行为习惯；在一定时间内对企业文化建设进行总结评估，及时修正，巩固提高，促进企业文化的创新。第七，处理好集团与下属单位企业文化的关系，注重在坚持共性的前提下体现个性。以统一的企业精神、核心理念、价值观念和企业标识规范集团文化，保持集团内部文化的统一性，增强集团的凝聚力、向心力，树立集团的整体形象。同时允许下属企业在统一性指导下培育和创造特色文化，为下属企业留有展示个性的空间。在企业改制的过程中，采取多种有效措施，促进文化融合，减少文化冲突，求同存异，优势互补，实现企业文化的平稳对