企业员工行为准则

企业基本管理制度一、总则二、工作人员行为守则1基本原则双身仪表3礼仪，礼仪三、考勤、假期四、工资和福利五、奖惩制度第一章总则第一条为了让员工了解本公司的简单情况、工作要求、奖惩办法等规定，在工作中认真执行，维护生产经营、工作、生活的正常秩序，保障员工的合法权益，制定本手册。第二条制定本手册指导思想：以生产经营为中心，结合思想政治工作和必要的行政手段、经济手段，培养和培养理想、道德、文化、规律的员工队伍，充分发挥他们的积极性和创造性，保证企业的奋斗目标的实现。第三条公司情况介绍。第四条本手册仅适用于本公司所有员工。第二章员工行为守则第5条基本原则(1)准时上班，对负担的工作实现时效，不拖延，不拖延。(二)服从上司的指挥。 有不同意见，应委婉诉说或书面陈述，上司决定后，必须立即服从执行。(三)忠于职守，保守业务秘密；(四)爱护本公司财产，不浪费，不公私。(五)遵守公司的一切规则和工作规范；(六)维护公司信誉，不做有损公司信誉的行为。(7)注意自己的道德修养，规戒不良兴趣。(8)不擅自经营与公司业务相关的商业，也不兼任公司以外的职业。(9)待人态度温和，赢得同事和顾客的合作。(十)严格遵守，不得与公司业务人员或行号接受赠款、贿赂或借款。第6条仪容仪表(一)男性工作人员；1、头发整理整齐，没有头皮屑，没有留长发，鬓角够不到耳朵，不染烫发的奇怪发型2 .脸部清洁，胡须绝对要刮干净，及时修理鼻毛，注意清洁3、戴近视眼镜者，眼镜设计简洁清洁，不可过分夸张。 镜头很干净4、不得戴耳环或耳环。 不要戴夸张的项链等饰品5、工作服熨平，干净，无油污，无破损处，特别要注意领子、袖口，不要卷起袖子和裤子，工作品牌不要放在左胸前，在制服口袋里放很多东西。 避免影响制服的平整度6、手指甲不要太长，标准不要超过指腹，而且没有污垢。7、可以戴简单的手表，不能戴设计不太广泛的饰品(订婚、结婚戒指除外)。8、鞋统一为黑色鞋和布鞋，袜子统一为深色，无破损，鞋跟干净，袜子清洁无异味。9、上班前不要吃葱、蒜等味重食品，保证口无异味，牙无垃圾。10、洗个澡，没有体臭，不能用烈性香水(2)女职员1、头发整洁，不要烫奇怪的发型，不要乱发。 短发前不及眉毛，侧不及耳，后不及领的长发前发不及眉毛，不要扎肩膀(使用公司的发夹，用发网固定，夹在后面)，不要用花哨的发夹。2 .要求淡妆，至少要画眉毛，涂口红是自然的事情之前的工作单位，要涂粉，画眼影，涂腮红，要求精神清爽的口红掉了，必须马上补充。不要浓妆艳抹。 不要有强烈气味的化妆品。 不能使用颜色夸张的口红、眼影和唇线。4、使用近视眼镜者，眼镜设计简洁清洁，不可过分夸张。 镜头很干净。5、耳环、项链：只戴小耳环(无垂饰)，颜色浅，项链也只戴简单类型的项链。6、手指甲不得过长，标准不得超过指腹，无污染，不得涂有颜色的指甲油，总是干净，餐厅不得涂指甲油。7、可以戴简单的手表，不能戴设计不太广泛的饰品(订婚、结婚戒指除外)。第7条礼仪、礼节1、微笑，挺起胸膛，抬起头，精神振作，动作敏捷，干脆。步调适中、不摇晃、轻松、走路大方的客人，必须自主行动让他去，不要碰饰品，不要把手伸进口袋。3、游行的时候，要和客人和同事对视，自然点头，笑着问候。4、给别人让路。 应该面对对方，不要背对别人。 应该退到方便别人的路上进入处理。 有必要给别人让路的时候，说“对不起”，别人应该为你让路我对对方说了“谢谢”。5、领先的时候，应该保持微笑，步伐不太快，三步左右的距离走开，回头看两三步，只要环境条件允许，不要背弃他人应该旁边45度，照顾人，向前走。6、员工在对外营业窗口和其他对外交流中，要坚持亲切、有礼貌的工作态度，接电话要有礼貌的语言。 “你好*公司”:请客人拜访，微笑着来接我，用语言应对。 客户提出辞呈，礼送，说再见”、“欢迎来”、“顺风”等：谈业务，说话温和，态度镇定，谨慎处理事情。第三章请假(1)根据生产经营的实际需求和季节的变化，由工厂部决定上班时间，并书面通知执行。(二)工作各部门自行负责。 各部门负责人或者负责人指定的工作人员，应当对工作的正确性负责。(三)工作内容包括出勤、病假、迟到、早退、缺勤、工伤、加班、出差等项目。(四)工作记录表是员工每天定时上班、上班、下班后上班、准确填写记录表、部门负责人签字后到下月两天前与各种伪证及有关证明书一起发放财务支付资金、罚款的工作依据。(五)职工因病请假，应先书面申请，并获得所属部门负责人审批(急症、急务可事后恢复休假手续)，休假不支付工资、午餐补助金。(六)职工因工人受伤需要休息，事故发生部门书面报告，在工厂办公室审查，确定工作性质和障碍程度，要求厂长签字，然后按工作相关规定处理。(七)未按照上述规定办理休假手续者，一切旷工。第四章工资福利(1)员工工资根据职务、职务、生产技能、业务水平，工作表现、贡献的大小由工厂自行决定实施方法。 实施定时工资(月工资制)的员工，工资的多少在劳动合同中明确了。 实行按时支付工资(劳动部分)的员工，无论工资多少按按时支付的方式，都能带来劳动效率和经济效益。(二)全厂工资管理由工厂办公室、会计部具体负责，每月根据各人的工作实绩，由财务总帐厂长批准发行。 公司的发薪日是下个月的5号。(三)本公司基于企业经济效益和个人实际表现。 不定期调整工资，工资水平随企业经济发展逐步提高。(四)本公司实行最低工资保障制度，最低工资具体标准，按所在地政厢劳动部门规定执行。5 .员工每年可享受7天法定带薪休假，元旦一日、春节三日、国际劳动节一日、国庆节二日。(六)职工可领午餐津贴，津贴在工作日发放，每月连同工资发放。(7)本公司向员工免费提供宿舍，住宿员工必须遵守员工宿舍管理规定。 (附加后)(8)本厂随着经济的发展，实力不断增强，在获得能力许可前逐步建立医疗保险制度，确保员工在高龄、疾病、工伤、待业、生育状况下得到援助和补助。第五章，奖惩制度第八条本厂对全体职工实行有功者奖，既有过去者罚，奖惩明确的制度。 奖励坚持精神鼓励和物质鼓励相结合的方式。 对犯错误的员工，坚持思想教育与处罚相结合的原则。第九条对有下列十方面的有功人员给予一次性奖励和经常性奖励1、对本公司各方面的工作提出合理化有价值的意见，经过审评，确实给企业的生产经营、管理带来实际利益的，一次性鼓励2、本厂开发、开发适合市场的新产品，新项目取得显着成绩的，一次性奖励3、本厂产品开拓市场销路，对产品销售增长作出积极贡献的，一次性鼓励4、为了维持本公司的利益，在对外经济活动中一次性为公司节省3000元以上的资金，或者能够恢复经济损失5000元以上的情况下，被确认，一次性鼓励5 .提出并实施重大技术创新，评定确实有实用价值，节约资金，提高效率的，一次性鼓励。6 .建立社会正义、企业形象，维护企业声誉，身心受到损害的，一次性鼓励。7 .为保护公共财产，防止或救济事故的有效性，保护国家和地方的利益不受重大损失，一次性予以鼓励。8、一贯忠职、积极负责、廉洁公务、自我牺牲、事迹突出、一次性奖励九、完成生产任务和工作任务，提高产品质量和服务质量，取得显着成绩的，一次性或频繁鼓励十、其他应该鼓励的东西。一次性奖金分为记录，给予先进生产者等，给予上述奖金时，同时给予一次性奖金，奖金最低100元以上，最高也没有限制。 经常性奖励是通过发奖金来实现的，奖金最低为50元以上，最高为1000元。第十条对犯有过失行为的职工，根据情节轻重，给予经济处罚和行政处分。 经济处罚分为罚款，赔偿经济损失。 行政处分为警告、记录、大过记录、解职、退休、开除。 关于职工的行政处分，必须在查明事实并取得证据的基础上，按照规定的审查程序进行处理。第十一条对犯下列过失行为的工作人员，分别给予赔偿以下罚款和经济损失的处罚。1、犯下列过失行为的工作人员，一次罚款10元上班迟到、早退、中途迟到在1小时以内(超过1小时旷工半天论处，超过4小时旷工1天论处)如果你穿拖鞋或赤脚上班工作时，有非工作性地跳槽、离开职场、吵闹、闲聊、阅读无关报纸等行为的；在要求戒烟的仓库等地方随意吸烟的；乱扔烟蒂、水果壳、碎纸米饭、菜、茶叶、垃圾、吐痰等影响环境卫生的登山、破损、挪用工厂树木、花草的；厕所、浴室、盥洗室不用水关水龙头擅自让外来者住宿的情况在员工宿舍拉电线，安装电路，添加插座，不按时熄灯的情况在营销和对外交流中，工作态度粗鲁，投诉得到反映和审计的情况有违反过程操作规程和安全生产管理制度的行为，但未造成不良后果。2、对犯以下过失行为的员工，每次发现罚款20元的当月上班迟到，早退累计3次，达到第3次以上的半天旷工：工具、仓库材料、机电部件等不按规定保管的；不是电工，而是摆弄或摆弄电气设备的人非本设备的操作者，擅自使用该设备的；在本公司范围内做私事的情况上班时睡觉或喝酒的情况(业务接待例外)多次违反过程操作规程的安全生产管理制度，违反情节，未造成不良后果的在职工宿舍使用电炉和电力大的电器和火的情况门卫在班上没有严格执行守门制度和巡逻制度。3、对犯下以下过失行为的员工处50-200元罚款(一)缺勤一天的；(二)虚假申报工作的；(三)在禁烟区未经主管同意擅自点燃的；(四)非紧急情况，未经主管领导同意，开动消防器材的(五)非驾驶员或无执照汽车的；(六)擅自挪用、损坏设备或安全器材的；(七)有赌博或打架行为的；(八)侵害本公司利益泄露商业、技术机密行为，或者可能发生的，或者不知道发生的侵害本公司利益和声誉的情况，或者隐瞒事实的(九)因工作失职财产受损或被盗不超过500元的；(十)产品质量事故发生，废品和其他经济损失在500元以下的；(十一)违反过程操作规程和安全生产管理制度，发生人身伤害和其他经济损失在500元以下的各种责任事故的(十二)占用、挪用本厂原材料、设备、工具、工作办私事的；(7)(8)(9)(10)(11)(12 )违反各条的，赔偿经济损失的处分也可酌情同时给予。第十二条严重违反以下劳动纪律的员工，可以适当给予警告、记录、解职、退休、开除的行政处分，情节特别严重的，可以提交公交、司法机关处理。1 .有赌博行为，被罚款受教育后仍不变的；2 .有施虐者殴打、盗窃及其他违法行为的；3、有损企业形象的社会公德，对社会、地道以及他人造成不良影响或损害的4、擅自挪用本地资金和财产，不因教育延误归还的；5、玩忽职守造成事故，严重损害本厂财产和职