2016年急诊科年度工作计划

2016急诊室年度工作计划2016年是我院2级综合医院设置验证的重要一年。我们将全面落实科学发展观，以应急发展为首要任务，聚精会神，以新的思路、新的措施提高应急事业的活力和活力，加强应急管理，提高医疗服务质量，巩固和发展应急团队，进一步规范应急医疗体系，加快我院的应急发展。计划如下：第一，指导思想：在上级主管部门的正确领导下，以保持健康、节约生命、全心全意为人民服务为宗旨，为使我们学科成为人民信任、医院放心、医疗伦理、医术高明的学科迈出了坚实的一步。二、主要措施：1.医疗质量与我院二级综合医院设置验证工作相结合，以“质量、安全、服务、价格”为中心，密切关注内涵建设。要进一步加强急救专业队伍的设置，学习急救医学知识，理解当前社会中急救的重要性，坚持进入应急救援队。改善紧急“绿色通道”，使紧急服务及时、安全、方便、有效。24小时应急服务目录、应急工作流、文档数据管理、每个支持系统服务的规范改进。协调临床科目对急诊工作的合作。在24小时内诊断紧急滞留患者，并确保病情稳定后安全住院。加强上级医生的急救指导，加强三级咨询，加强与其他专业人员的合作，将急诊病人的抢救成功率提高到90%以上。2.质量管理要密切注意“三期三严令”，加强病史询问及规格检查、医疗记录规格制定、抗生素合理使用等特殊训练力。认真履行初级诊断责任制、交战制度、重症抢救制度、各级人事的职责，根据病情优先办理诊疗程序。加强运营病案评估，检查医疗质量和患者安全相关内容，定期检查、评估、反馈，完善总结的质量管理体系，1月1日遵守问卷，链接管理，讨论困难的病案，重点关注三级医师回合的状态变化处理意见，进行监控，促进持续基本质量的改善和提高。3.设备管理要加强对应急设备的定期维护、监控和专人管理，及时发现问题解决问题，使救援设备完成率达到100%。加强教育规范的使用，确保医护人员熟练、准确地使用，满足患者的急救需要，确保安全运行。严格防止医院感染。加强心肺复苏技术的训练将心肺复苏技术提高到高级水平。4.加强医德建设，加强职业理想、职业道德、职业责任和职业纪律教育，弘扬“求死、敬业、进取、开拓、追求卓越、甘心奉献、文明行医”的行业风尚。牢固树立“以病人为中心”的服务理念。教育部负责人观看了注意教育电影，以全国和本自治区等医疗卫生系统医药、机构购买和销售领域的商业贿赂、基础设施项目及医疗活动中的“红包”、“回扣”等违法典型事例为教材，综合了医院工作实践、警告教育的敦促强调、案例叙述、案例研究等内容。加强医务人员自身的医德修养，规范医疗行为，创新服务内容，集中服务技术，实行医患沟通，知情通报系统，及时妥善处理各种纠纷，加强定期分析、总结、安全措施，预防医疗事故。扩大服务范围，保证服务质量，全面提高医疗服务水平，提高患者满意度，构建和谐的医患关系。5.培训计划根据我院二级综合医院设立验证工作的相关要求，制定各级人员培训审查计划，提高再就业培训强度，有计划地实施继续教育计划。提高各级医生对培训效果的评价。采取多种形式，对全体员工进行注重职业素质、工作质量、管理素质的培训，加强整体职业责任意识。在2015年医院部的支持下，一年要在急诊室巡回2-3次听课，将医生护士送到上级医院，完成心血管、神经科、ICU或CCU等相关专业，才能更好地运营企业。与此同时，树立一批医生和德双信的先进典型，促进人才的全面发展。6.主要研究主题包括今年急诊急救训练、多器官功能障碍综合征、复苏和心血管急救、感染和合理使用抗生素、无创和有创正压通气、严重创伤和休克、急性呼吸困难综合征、扩散血管内凝血等方面的研究，要进一步提高我院急诊急救水平。7、部门今年将设立观察室，设立3个停留床，输液室，致力于向医院追加急诊室使用场所，为更好的患者服务。完善急诊室设置，提高功能。8、结合二级综合医院的设置要求，提高护理服务水平和服务能力，充分促进“三好一满足”工作，满足各级人民的医疗服务需要，急诊室设定了自己的优质护理服务计划和目标。一、建立急诊科质量管理服务承诺：1 .具有解热、镇痛等特殊药物的处方优先。2.有晕车病史的患者，事先说明，护士特别安排。3.危重患者经过检查和住院，并伴有护士全过程。二是实施急诊科质量护理服务举措：1 .做好急诊诊疗、患者分类准确度的筛选检查、患者转换工作。2.我保证住院前急救护士们24小时工作，并努力在5分钟内把车开走。3.护士发现病人情况危急，先进行必要的急救。4.在护理操作中尊重、关怀、爱护患者的私生活。5.危重患者经过检查和住院，同时实施护士全过程。所有紧急疾病，免费为同伴提供饮水杯。实施护士第一责任制，提高患者满意度。8.积极参与针对自然灾害、公共健康等突发事件的医疗救护及疾病预防控制工作。三是实施急诊科质量护理服务保护措施：1 .开发紧急护士阶层管理方法。随着职工资格和工作经验的增加，从低级晋升到高级，向护士提出自己的职业发展前景，每个护士都可以通过自己的努力和奋斗达到更高的水平，提高护士对本职业的热情。2.结合应急工作特点，制定明确的工作分类标准和报酬系数，建立以护理工作量、护理质量、患者满意度为基础，结合护理难度、技术要求等因素的绩效评价制度，将考核结果与护士的评价、晋升、报酬分配相结合，激发了优秀的工作和多工作、护士的积极性。3.提高护士的法律意识并遵守护士管理条例规定。加强护士和患者之间的沟通，全方位渗透依法理念。这种法医意识不仅保护护士，还保护患者，反映了以人为本的文化氛围。改善护士的继续教育。加强内科训练，派遣护士到院内相关学科和院外脱产学习，努力提高急诊专科护士的理论知识和操作