中国国农业银行K宝-天地融使用方法

中国农业银行K宝使用说明手册（天地融）1 K 宝首次使用2 下载 K 宝证书3 K 宝工具软件说明书4 常见问题与解决方法1 K 宝首次使用免驱型 K 宝支持 2000 以上的 Windows 操作系统。 1.1 Windows 2000 自动安装Windows 2000 系统下首次使用 K 宝，系统提示“发现新硬件”窗口，界面如图 1-1 所示，当“发现新硬件”窗口自动关闭后，系统对 K 宝已成功识别。 图 1-1 2000 系统发现新硬件界面 如果操作系统支持自动运行功能， K 宝软件安装包将自动运行，安装界面如图 1-2 所示。用户只需待软件安装完成后，点击“关闭”按钮退出安装界面即可。为了方便用户登陆网银系统， K 宝软件安装成功后，会弹出可选“是否登陆中国农业银行网银”，如选“是”，软件自动打开中国农业银行的网银主页。 图 1-2 软件安装界面 1.2 Windows XP 自动安装Windows XP 系统下首次使用 K 宝，系统提示“发现新硬件”，当系统提示“新硬件已安装并可以使用了”时，系统对 K 宝已成功识别，如图 1-3 所示。 图 1-3 XP 系统发现新硬件界面 系统识别设备后的自动安装的步骤与 Windows 2000 系统相同。 1.3 配置 Windows 2000 和 Windows XP 自动运行功能系统的自动运行功能如果被屏蔽的话，安装包将无法自动运行。解决自动运行被屏蔽的方法是修改系统“关闭自动播放”属性，步骤如下： 1. 单击“开始” “运行”，界面如图 1-4 所示。在“打开”框中，键入“ gpedit.msc ”，界面如图 1-5 所示，单击“确定”按钮，打开“组策略”窗口； 图 1-4 打开“运行”窗口 图 1-5 在“运行”窗口输入命令 2. 在左窗格的“本地计算机策略”下，展开“计算机配置” “管理模板” “系统”，然后在右窗格的“设置”标题下，双击“关闭自动播放”，界面如图 1-6 所示； 图 1-6 找到“关闭自动播放”选项 3. 单击“设置”选项卡，选中“已禁用”复选钮，单击“确定”按钮，最后关闭“组策略”窗口。界面如图 1-7 所示。 图 1-7 关闭自动播放属性界面 在“用户配置”中同样也存在 “关闭自动播放”设置，但 “ 计算机配置 ” 中的设置比“用户配置”中的设置优先。如不打开自动播放功能，可手动安装驱动程序，具体方法参照 4.2 。 说明：如果电脑上已安装杀毒软件，打开自动运行的功能的操作会修改注册表，杀毒软件一般会提示是否允许修改注册表，请选择“同意”或“通过”等按钮完成注册表的修改操作；如果修改注册表的操作被杀毒软件拦截，需要重新启动杀毒软件后，重新修改操作系统配置。 1.4 Windows Vista 自动安装Vista 系统下首次使用 K 宝，系统提示“正在安装设备驱动程序软件”信息，界面如图 1-8 所示，当系统提示“可以使用设备”时，系统对 K 宝已成功识别，界面如图 1-9 所示。 图 1-8 Vista 系统安装设备驱动界面 图 1-9 Vista 系统成功安装设备驱动界面 设备成功识别后，如果系统支持自动播放功能，将弹出“自动播放”窗口，界面如图 1-10 所示；点击“安装或运行程序”选项中的“运行 autorun.exe ”按钮，系统弹出“用户帐户控制”窗口，界面如图 1-11 所示；点击“继续”按钮进行后续安装操作。 图 1-10 自动播放模式 图 1-11 用户帐户控制界面 1.5 配置 Vista 自动运行功能打开“我的电脑 控制面板 硬件和声音 自动播放”，选中“为所有媒体和设备使用自动播放”选项，点击“保存”按钮完成配置，界面如图 1-12 所示。 图 1-12 配置 Vista 自动播放功能 2 下载 K 宝证书2.1 登录中国农业银行网站首页 , 进入“证书向导”页面的“下载证书”。 2.2 输入两码，提交。界面如图 2-1 所示。 图 2-1 输入两码界面 2.3 系统根据客户两码判断该客户证书介质类型，根据使用的 K 宝类型，系统会自动检测客户端软件是否为最新版本、客户端 K 宝驱动是否安装正常、客户端 CSP 工具是否安装正常和 K 宝连接是否正常。界面如图 2-2 所示。 图 2-2 设备检测页面 2.4 设置 K 宝保护口令。界面如图 2-3 所示。 图 2-3 设置 K 宝口令页面 2.5 在弹出的输入框中输入刚才设置的 K 宝口令。为增加安全性，对 K 宝口令输入框进行优化，采用虚拟窗口，能防止恶意软件盗取 K 宝口令。界面如图 2-4 所示，输入 K 宝口令后，点击“确认”完成口令校验。 图 2-4 虚拟窗口中输入 K 宝口令界面 2.6 完成下载。界面如图 2-5 所示。 图 2-5 下载完成界面 说明 ：系统默认当前模式为“安全模式”，建议保留此设置。在“安全模式”中，下载证书时会弹出“ K 宝安全控制”界面，如图 2-6 所示，用户必须根据提示，点击 K 宝“点通键”完成安全控制的确认操作，安全控制不通过情况下，下载证书失败。 图 2-6 K 宝安全控制界面 3 K 宝工具软件说明书3.1 K 宝口令的修改选择“口令 修改 K 宝口令”，弹出修改口令对话框，如图 3-1 所示。在“原 K 宝口令”和两个“新 K 宝口令”输入框中，使用输入新旧口令，点击“确认”完成修改操作。 图 3-1 修改口令界面 修改成功以后弹出图 3-2 所示对话框。 图 3-2 修改口令成功界面 3.2 K 宝的证书查看插入 K 宝，证书将被自动注册到 IE 浏览器，拔掉 K 宝， IE 的证书将被自动删除。注册到 IE 的证书察看方式：打开 “IE- 工具 -Inernet 选项 - 内容 - 证书 ” ，查看“个人”选项，界面如图 3-3 所示。 图 3-3 查看 IE 证书界面 CSP 工具查看证书的方式如下：选择 “ 证书 ” 菜单组中的 “ 查看详细信息 ” 项，可以查看 K 宝中的证书，或者双击 “ 证书列表 ” 中的证书图标查看证书。 CSP 查看证书的界面如图 3-4 所示。 图 3-4 证书详细信息界面 3.3 K 宝的证书注册选择“证书”菜单组，点击“手工注册证书”菜单项，将把 K 宝中的证书注册到 IE 或其他浏览器中（正常情况下，证书是不需要手工进行注册），注册成功后提示确认界面，如图 3-5 所示。 图 3-5 注册证书成功界面 3.4 切换 K 宝模式选择“系统 切换 K 宝模式”菜单项，弹出切换模式对话框，界面如图 3-5 所示；选择不同的模式后，点击“确认”按钮完成模式切换；“安全模式”切换到“普通模式”时，程序弹出“ K 宝安全控制”对话框，界面如图 3-6 所示，根据界面提示双击 K 宝“点通键”，完成切换操作；如果切换模式失败，程序提示错误，否则提示成功。“安全模式”下，交易签名和下载证书签名时会弹出安全控制界面，如图 3-7 所示，安全控制通过后签名才能成功；签名的操作必须由用户参与才能完成；“普通模式”下，用户不参与就可以完成签名。 图 3-6 切换 K 宝模式界面 图 3-7 K 宝安全控制界面3.5 软件自动更新功能 选择 “ 系统更新软件 ” 菜单项，软件自动完成软件的版本更新；界面如图 3-8 所示。 图 3-8 更新软件界面 下载完成后，检验中国农业银行的签名，如果校验失败，提示错误，如果验证通过，自动完成安装。错误提示界面如图 3-9 所示。 图 3-9 校验安装包的中国农业银行签名错误界面 4 常见问题与解决方法 4.1 安全控件设置问题 如果安全控件没有签名，在 Vista 系统需要修改 IE 选项后，页面才能调用控件。设置步骤：打开 IE 浏览器的“工具”菜单 “ Internet 选项”，选择“安全” “受信任的站点”，点击“自定义级别”，在“设置”框中找到“对没有标记为安全的 ActiveX 控件进行初始化和脚本运行”选项，选择“启用”单选框后，点击“确定”按钮退出“自定义级别”的设置界面，点击“应用”按钮完成最后的设置操作。 软件安装成功后，软件自动把中国农业银行网银设置为 IE 的安全站点，安全站点界面如图 4-1 所示。如没有设置成功，将图 4-1 中的 6 个站点添加为受信任站点。 图 4-1 安全站点界面 中国农业银行网银页面调用的两个控件名称为 abcPrintCtl4RA.dll 和 NetSign.