保洁工作标准与检查作业指导书

清洁工作标准和检查作业指导书清洁工作标准和检查作业指导书1 .目的明确清洁工作检测的要求和范围，确定检测标准和方法，指导清洁工作检测，客观评价清洁工作。2 .范围适用于公司各管理处的清洁检查。3 .定义无4 .责任部门/部门工作责任频率/小时质量管理主管部门制定清洁工作流程和检验标准，监督指导各管理所的保证清洁工作，清洁新技术，推广新方法。每季度至少一次管理部长可以管理区域内清洁工作的实施，根据自己的特点制定适当的清洁制度。每半个月至少一次环境管理干事落实清洁计划，指导、监督、检查各岗位工作情况。每周至少两次清洁负责人现场日常管理清洁工作，巡查各岗位工作情况。每天至少一次5 .方法和过程控制5.1各管理所应根据管理服务区的实际情况，制定本管理所的清洁工作细则和具体工作流程，向管理所的管理者报告审批，报告质量管理主管部门后实施。5.2管理处经理、环境管理负责人、清洁负责人定期检查管理区域内的公共卫生状况，并填写相关记录。 管理处经理、环境管理责任人填写管理人员巡视记录表，清洁责任人填写清洁工作每日巡查表，每月填写工作评估报告。5.2.1高层(大厦)巡逻内容1 )早上： 10:00前，要检查周边、地下室、大厅、地毯、电梯、大厅通道、厕所、热水间、垃圾箱、灰烬、游泳池、绿化带、停车场、停车场等道路的场所和场所。2 )中午： 11:30-14:00重点检查厕所、灰烬、垃圾箱、大厅、电梯、大厅、广场、浴室等。3 )下午：主要提取阶段(30%以上)。5.2.2多层不动产检查内容1 )重点检查停车场、小区道路、垃圾箱、水果箱、草皮、游泳池、电梯轿厢、门等场所，一直到早上10:00。2 )上午、下午进行抽样检查大楼内：地板、扶手、防盗门、垃圾箱、电梯、大楼、墙面和公共设施。 (每天检查所有大楼的30%以上)楼外：沟池井、电话亭、手纸箱、停车场、道路、游泳池、垃圾箱(桶)、喷泉、自行车棚、娱乐设施、公园椅、垃圾转播所、围栏。5.3室外清洁工作的检验标准和方法干净的内容清洁标准检查方法门玻璃门洁净，无污垢，无明显指纹目视手感防盗门无清洁污垢防火门无明显污点天台门无清洁污垢住宅区的大门，围栏无明显手印、油迹卷门无蛛网，无明显污垢、油迹用视觉说话无灰尘、水迹、污垢、底色用纸巾擦50厘米窗户大厅玻璃清洗后无明显污垢走廊玻璃清洗后无明显污垢地面大理石地板明显的足迹，无污垢，有明显的轮廓目视瓷砖地板明显的污垢，没有足迹胶质没有明显的灰尘大理石，水磨石地面无灰尘、污垢、糊痕水泥地板垃圾，无水迹，无明显油迹，无污垢在工作场所打蜡光泽上没有明显的蜡痕迹广场砖地板没有垃圾、明显的油迹、污垢和泥沙墙面外墙清洗清洗后无明显污垢大理石紧贴着瓷器的墙壁没有灰尘污点用纸巾擦50厘米涂料壁面明显的污垢，没有足迹目视手感水泥墙面没有蜘蛛网，显示底色雨伞架，行李车无灰尘、污垢、油迹广告牌无明显污垢、灰尘消防楼梯没有垃圾、污垢和明显的灰尘楼梯扶手几乎不受污染，干净用纸巾擦50厘米天花没有蜘蛛网，没有明显的灰尘污垢目视空房子，架空楼层没有污迹，没有蜘蛛网管子两米以下没有明显的灰尘通风窗目测无明显灰尘，可见底色天台无明显污垢、底色雨后雪后清洁l玄关出入口停车场的坡道等重要部分请随时清扫，以免道路上积雪l社区广场上没有雪霸l客户必须在四个小时内清理道路l人行道侧石草坪灯出现的休闲座椅无积雪l雨后立即清理积水，2小时后无大面积积水(2平方米以下)。垃圾桶(箱子)外表上没有污点烟灰缸标志的图案很清楚灭火器，消火栓没有明显的灰尘和污垢开关、灯罩眼睛没有明显的灰尘和蜘蛛网地下室没有明显的污垢和积水目视停车场、车道和通道没有积水、烟头的污垢车道线、斑马线清晰，明显的油迹，无污垢公园椅手上无灰尘、痰迹、油迹手感园林小物件(石桌凳、雕刻)无明显灰尘、破损、污垢目视游泳池和水沟没有藻类等异物，水质清晰透明，测定PH值6.8-8.5喷水池水质好，无苔，无明显沉淀物目视运动设施没有油迹，没有污垢，没有明显的灰尘渠井没有异味，没有蚊蝇，没有垃圾，没有污水，井盖也很牢固草坪灯无明显的灰尘、污垢和油迹绿带垃圾、枯枝和黄土不外露输油井没有蜘蛛网，没有灰尘，没有油儿童设施没有灰尘、污垢、底色健康器具没有灰尘、污垢、底色电话局无污迹垃圾车停车场垃圾、异味、蚊子、污水不会横流洗手间无无水痕迹、异味、污垢地毯霉不变色，无明显污垢，无泥沙；电梯门脏了，没有指纹，篮子没有污渍用纸巾擦50公分宣传栏几乎没有灰尘、污垢和指纹私宅保持底色，无明显灰尘、污垢目视5.4模板房/销售厅清洁工作的检验标准和方法项目标准检查方法轿厢地毯清洁无污垢，角落无灰尘，大厅墙壁明亮无指纹无污垢目视餐厅的通道无垃圾堆积物，楼梯上积水，无污垢，扶手明亮清洁地面没有垃圾，没有无水痕迹，没有灰尘，没有足迹墙面无脏污、无灰尘、无蜘蛛网、无涂鸦等现象桌椅整齐排列，表面无灰尘，没有垃圾堆积洗涤用品摆得整整齐齐，桌面上没有灰尘，没有水擦纸巾枝形吊灯没有灰尘，没有网虫，没有破损目视空调机工作正常，百叶窗无灰尘，外壳光泽无污垢地毯扁平，无褶皱，无破损，表面无污垢及垃圾，地毯角无灰尘及垃圾门门铃无异响，地址无松动，门锁正常，安全舌无功能，防盗锁无松动，门磁不漏，门漆无脱色、破损，门框无灰尘堆积擦纸巾窗户窗线、窗帘钩按规定排列，拉伸光滑，窗线、窗帘清洁，遮光布不漏，窗线、窗帘盖地面无灰尘污染，窗框拉伸光滑，内槽无灰尘，窗框清洁无灰尘，玻璃清洁明亮目视沙发表面无灰尘，无异味，皮质明亮，定期在沙发上打蜡清理茶的数量表面清洁无污垢，茶具上没有灰尘衣柜表面无灰尘，衣架视需要布置，衣物视需要放置橱柜外观无灰尘、污迹，箱子里无垃圾，装饰品无灰尘，摆得整整齐齐擦纸巾灯具已正常使用，灯罩未被清洁损坏音响盒子里没有灰尘，正常工作时间音量适宜电视电视画面无污垢，无灰尘，电视工作时画面清晰，频道和音量根据需要调整到适当的位置阳台玻璃门顺利打开，门玻璃清洁无灰尘，无污垢，阳台门框无灰尘，地板槽无灰尘，阳台扶手无灰尘，无污垢，地板顺利漏出，墙壁清洁无破损，无涂鸦目视挂画挂画很结实，不倾斜。 挂画玻璃和镜框上没有灰尘和污垢装饰品按规定妥善布置，表面无灰尘擦纸巾花草树木叶无灰尘，无枯黄，无缺口，花盆无垃圾，无赃物目视床桂床前灯正常使用，路灯灯罩无灰尘，柜面无灰尘，柜内物品摆放整齐，没有垃圾放置目视壁纸壁纸无污点或霉点，壁纸无脱落或破损厕所门、镜面、柜台、清洁无污垢，各清洗用品按要求整齐配置，无异味浴缸、厕所外表干净无灰尘，浴缸内无垃圾，无污垢，厕所内无污垢，堆满灰尘，无其他垃圾厨房厨具、橱柜干净脏净，无锈迹，物品按要求放置，地面干净无垃圾擦纸巾冰箱、洗衣机外表干净，无灰尘，无胶印，内部无垃圾冷水机，烧开水外观清洁无污垢，内部无水垢，冷水机和热水充分准备目视电话、传真机、复印机、碎纸机表面无灰尘，正常使用，电话机定期消毒的纸张已经充分准备好了模型和壳外壳无灰尘、污垢，模型各处无灰尘、破损质量记录及时、真实、清楚地填写。5.5所/咖啡屋/本条清扫作业的检查标准和检查方法项目标准检查方法酒吧(咖啡店)1、地面无垃圾、无水污染、无污染2、桌椅布置整齐，桌布美观，无油迹，无破损3 .玻璃窗无灰尘，具有明亮的透明度4、柜台无污垢、油迹、垃圾堆积物5、烟灰缸、垃圾箱无异味6、桌面装饰店、墙壁装饰品无灰尘，房间破损、脱落7 .植物叶面清洁，无枯萎，无缺水，盆栽铺石米，无垃圾8、酒吧内酒具、茶具、食品按规定配置，无污垢9、各种电器工作正常，外部无污垢、油迹目视我来写书吧(阅览室)1、地面无垃圾、无水污染、无污染沙发、椅子等家具没有灰尘，没有污垢，整齐地摆放着3 .玻璃窗无灰尘，具有明亮的透明度4 .烟灰缸、垃圾箱无异味5、本酒吧内图书杂志的报纸摆放整齐，完好无损6、植物叶面清洁，无枯萎，无缺水，盆栽铺石米，无垃圾7、地毯、地垫无沙尘、无泥土、无足迹、无霉菌8、各种电器工作正常，外部无污垢、油迹目视棋牌室1 .装饰品无灰尘、无破损2、桌椅无印脏、油迹、脏、破3、茶的数量有无水的痕迹、污迹4、烟灰缸、垃圾桶干净无异味5、地毯松弛无垃圾，无明显污垢，无足迹6、窗边、空调、风叶无灰尘7、各种照明器具、开关无灰尘，显示清晰8 .植物叶面无灰尘，盆内无积水，无垃圾，盆外无污垢洗手间1 .面无脏污、斑点、纸屑等异物2、镜面、台面无水渍、肥皂痕迹3、垃圾箱满了，没有异味4、厕所、小便池无污垢，无异味，排水畅通5、隔板、墙壁、天花无灰尘、无污垢、无蜘蛛网6、吹香机、吹风机、肥皂液机、给纸机清洁，使用正常7 .装饰品无灰尘，无破损8 .质量记录及时、清晰、真实完整目视桑拿房间(包括更衣室)地上没有污垢、水迹、纸屑等垃圾2、镜面、台面无水渍、肥皂痕迹3、垃圾箱满了，没有异味4、隔板、墙壁、天花无灰尘、无污垢、无蜘蛛网厕所没有异味，空气很干净6 .装饰品无灰尘，无破损7、门窗、排气扇清洁无垢，无油迹目视儿童娱乐室1、地面无污垢，无纸屑，无异味2、玩具无污垢、无污点、无损伤3、各类玩具物品秩序井然，不乱堆放门窗玻璃镜面无明显灰尘痕迹，窗帘清洁无损5、空调等电器、开关、各种照明灯饰无灰尘目视工作室1 .地毯松了，没有垃圾2 .沙发上没有污垢，没有毛发，搬得很整齐3、电气设备布置整齐，无灰色痕迹4、桌椅等家具无灰尘，无胶印5、装饰品无灰尘，玻璃制品无痕迹6、各类影碟规律保管，茶几面无水，无垃圾7 .烟灰缸、垃圾箱无异味目视桌子房1、地毯松软无垃圾，无明显污垢2 .球杆未损坏，各种球色清晰，无污垢3、玻璃窗、灯具开关、电气设备洁净无污4 .消防器材、装饰品无灰尘5、窗帘无污垢、无破损目视乒乓球室玻璃上，窗边没有灰尘，墙壁，天花上没有蜘蛛网2 .装饰品、空调风叶物的灰尘、污物3、地面无明显污垢、斑点、垃圾堆积4、各类球的颜色清晰，无污垢沙发上没有毛发，没有污渍6 .灯具开关无污垢，显示清晰7 .防具、装饰品无灰尘8 .窗帘无污垢、无破损目视吉姆1 .地板无垃圾、无污垢、无无水痕迹2、玻璃门窗、镜面无痕迹、无灰尘3、健身设施清洁无污染，设备未损坏4、各种电气设备、音响设施设置在规定位置，无干净损坏5、各种装饰品清洁无污垢，保管得很好6 .空气清新，无异味目视走廊的过道1、地面无垃圾、无污垢、无污垢、无污垢、无垃圾堆积2、墙面、天花无明显灰尘，无蛛网3、灯具、消防设施无明显灰尘4、挂画、装饰品、标志配置整齐，无灰尘、无破损5、垃圾箱、烟灰缸干净无异味目视仓库1 .货物装载得很整齐2、架子和架子上的货物没有明显的灰尘3、仓库无异味，无害虫尸体4、墙面、天花无灰尘，蜘蛛网无5、货物分类的堆积显示明显目视5.6工具室/厨房/饮食用具的清洁检查标准和检查方法项目标准检查方法工具室1 .工具干净，分类放得很整齐2 .清洁用品有明确标识3、地上没有垃圾，东西没有乱七八糟4、工具用品进出登记，手续齐全目视厨房地上没有水渍、油污、菜渣、垃圾、垃圾2、工作台无污垢、无垃圾、无虫的蚂蚁3、烹调器具无油污，无水污染4、墙壁