大学生网上购物市场调查报告

大学生网上购物市场调查报告调查第一部分的主要说明一、调查的目的随着电子计算机的普及，人们的生产、生活方式发生了很大的变化，越来越多的消费者选择了网络购物模式。此次调查主要以沈阳工业大学大学生为例，分析现代大学生对网络购物模式的接受度、对网络购物过程的购物可靠性、对大学生网上购物的情况和需要的影响因素。二、调查的意义调查实际情况，分析结果，讨论随着经济的发展，物质的膨胀，为什么某些大学生仍然盲目消费，网络购物最终会影响这些还没有经济来源的大学生，并写了一份结果报告。三、调查过程和分析此次调查是以武汉商务大学在校生(大学一年级、大学二年级)为对象进行的，通过按年级和性别进行的随机抽样调查，进行如下：本问卷共收回120件，有效问卷100件。本组进行问卷调查的同时，在网上发送了50份电子版调查报告，收回了37份。四、调查内容：大学生网上购物的原因是什么？大学生网上购物的一次性费用是多少？大学生网上购物有什么问题吗？大学生认为网上购物的前景如何？5、大学生思考传统购物和网上购物的优缺点。第二部分调查情况五、调查的时间和地点：调查期间：2011年12月19日-2011年12月25日调查场所：武汉商业大学校园六、调查后的统计如下：项目城堡不上网购物网上购物男性38%62%女人22%78%通过大学生网上购物安全意识下的调查表，部分大学生在第一次开始网上购物的时候，曾担心过产品质量、售后服务、付款安全等购物安全问题，但部分大学生发现，他们并没有充分重视网上购物的安全性。网上购物往往包括个人信息，大学生很少关注个人信息安全问题，第一次购物的大学生也没有人关心个人信息是否被恶意利用。网上购物是平台的虚拟特性，容易发生一些冲突，可能会出现欺诈现象。看下图，双打是大学生在网上购买最多的项目，图书视听产品紧随其后。男性、女性购买最多的项目都是服装，男性购买项目第二位的数码产品占男性数量的45%。女生购买物品的第二位是占女生人数48.5%的书籍视听资料。大学生在网上购买最多的5种商品和中国CNNIC(网络信息中心)通过全民调查网上购买的商品和服务主要在书籍、服装鞋帽、数字视听产品、化妆品和个人管理用品等方面有所差异，但是这些商品和服务在学习、生活、文化娱乐等各个方面更能体现大学生的需要和消费。服装鞋和帽子首饰种类多，款式丰富，价格优惠，深受大学生欢迎，其中女大学生很多。出版物的质量不太危险，运输比较方便，一般也有折扣是大学生网络购物的主要项目。数字产品的购买反映了大学生学习、娱乐生活的要求。本公司的在线产品更加多样化，信息丰富，比实体店有价格优势。男生一般喜欢在网上关注数字科技产品。必要的话网上购买也很方便。研究人员认为，网上购物项目中男女学生购买第二名是数码产品和图书视听产品，反映了男女学生的各种爱好和娱乐方式。1.大学生选择网上购物的原因：网络上的商品比较丰富。比起实际社区活动领域的限制，互联网作为虚拟社区有“无限”的空间和领域，在这个“无限”的空间里，人们可以通过网上商店找到他们想购买的商品和服务。由于网络虚拟社区空间的无知、无国界的特点，网上购物也打破了地区、边境的界限，消费者可以通过网络购买在自己生活的社区中很难买到的商品。网络商品价格比较便宜网上销售的商品通常比传统商家的商品价格便宜一些，调查数据显示，学生比较关注的几种商品，服装最大，可以达到50%以上；电子产品，平均折扣为40%。最小的折扣是书，一般只便宜20%-30%。网上商品价格低廉的原因是，在网上可以节省一些在传统购物中心找不到的费用，例如场地租金、职员工资等。因此，网络商品的追加费用相对低廉，商品的价格也相对低廉。低价是促使大学生这一“纯粹消费”集团愿意参与网络购物的重要原因。3、网络购物快速方便快递公司的迅速发展掀起了网络购物的热潮。不仅局限于现有邮局，还出现了快递、快递、快递、圆筒快递、快递、每日快递等快递机构。这些快递公司的出现加速了网络购物，使网络消费变得便利和快速。一方面缓解了商店促销和流通的压力，另一方面也便利了消费者的购物。消费者只要在网上选择商品，剩下的就由商家或快递公司自己处理，消费者不必亲自去商店购买。另外，网上商店24小时开放，提高了顾客便利性，不受营业时间的限制，大学生更适应这种新的购物方式。4、网络购物的群体身份网上购物从以新的购物方式出现到逐渐成熟，网上购物的数量不断增加。但是由于网络购物的局限性，网络购物的消费者相对较少。人们对网络消费仍然感到新奇，网络购物者也将自己与其他群体分开，形成特殊的群体。特别是大学生因个性而喜欢“宣传”自己，更重视网上购物引起的特殊团体的认同感。Vii .建议和摘要：大学生网上购物的潜力很大大学生受经济条件的制约，在校期间不能再进行网上购物活动，但就业后，大部分都可能成为社会高收入群体。因此，大学生的价值不仅仅局限于当前的实际购买量，而是作为终身价值，有固定收入的话，参与电子商务活动的潜力很大。此次问卷调查也支持这一观点，62%的男生有网上购物经验，女生中有78%。55.6%的大学生网上购物者明确表示，今后一年还会继续网上购物。没有尝试网上购物的大学生40.7%也表示以后会网上购物。大学生网上购物市场形成了随着大学生网络使用的普及，大学生每天平均1 5个小时很大程度上依赖网络，据调查，有网络购物经验的人口中86%对网络购物表示基本满意。据调查，至少86%的人能够接受网上购物。上述数字告诉我们，大学生网络市场正在形成，商家在等待开发。3.正确引导大学生购物多数大学生(68.5%的受访者)进行过网上购物行为，这表明在大学生群体中网上购物已经是一种普遍现象。但是大学生的消费心理还不成熟，部分原因是因为新鲜的好奇心和乐趣选择了网上购物，所以出现了盲目的消费现象。因此，大学应实施消费教育，设置有关消费知识的讲座，给学生树立正确的消费观。关注大学生的消费状况，把握大学生的消费心理和行为取向，培养健康的消费心理，树立合理的消费观，引导正确的消费行为，成为当前高校“两课”教育的重要课题。要充分发挥大学生社团的积极作用，通过丰富的活动了解流向。宣传健康的网络消费文化。加强媒体的积极引导，文化部门呼吁媒体对大学生进行以网络消费为对象的目标宣传教育。学校可以通过网络消费主题讲座等，对学生进行合法的网站认识和防止网络欺诈等教育。部分大学生对网络法规的理解不足，法律意识薄弱，有关部门要加强对大学生网络法规的教育，预防和打击网络犯罪，加强大学生自我保护。在法律和法规教育中，学校可以与警察合作。已经因网络欺诈而遭受心理挫折的学生可以通过学校心理咨询中心咨询，保护心理健康。4.加强业务管理：1)加强网络商品的管理。调查结果显示，很多大学生想购买部分品牌商品的原因是因为网络商品的价格低，但是如果假冒商品混在一起，大学生就会受骗，对网络购物失去兴趣。因此，要加强对网络产品质量的管理和验证，确保产品的真实性。2)加强商家信誉管理。调查显示，很多购物网站都进行了信誉评价。淘宝会员只要在淘宝上使用支付宝成功交易，就可以对交易对象进行信用评价。作为交易商卖方的信用度分为20个阶段，水平越高，信用度越高，可以通过信用度确认大学生在网上购物的过程中购买哪个商家的产品。3)加强法律法规建设。随着网络购物的快速发展，与此相关的法律和法规建设速度有所减慢。中国与网上购物有关的纠纷主要依赖于合同法，消费者权益保护法，产品质量保护法等法律调整，没有专门负责电子商务的国家法规。因此，建立和完善有关网络购物的法律和规定，对规定责任主体、合同模式、权利和义务、争端处理机制、赔偿途径等具有重要意义。提倡大学生网络合理消费1)选择好的购物网站。大学生在网上购物时选择熟悉的、信誉高的网站，可能的话不选择新的网站。选择好的商业街。大学生购物的时候，首先要看商家的信用等级、开店时间、差评。选择优质商品。由于网络上商品的价格不统一，有多种相同的商品价格，大学生在网络购物过程中必须找到商品质量最好、价格最低的商品，而不是三种。4)选择适当的付款方式。购买商品必须支付保险金。例如，利用AliPay、AliPay等第三方支付的这种方法，可以充分保障大学生消费者的权益。5)加强自我保护意识。大学生在网上购物时必须学会识别商人的真实性和信誉，多与卖家沟通，从商人和商品的基础开始充分理解买东西，学会用法律的武器保护自己的利益。大学生网上购物市场调查亲爱的同学：你好！正在对大学生的网上购物情况进行问卷调查，该调查旨在理解大学生的网上购物观点，发现其中的问题，并提出有助于以后学习和生活的应对方案。我们将严格保密，不泄露您提供的资料。谢谢你的合作！专业：你就读的年级：岁：性别：男()女()你听说过网上购物吗？我没听到a，b，但是没接触过c，偶尔去购物d，经常购物。经常访问的网上购物网站？a、Taobao b、ebay网络c、轻拍d、excellent网络e、其他为什么在网上购物？a，便利b，低价c，商品种类d，出于好奇，e，其他4、选择的在线支付方法？a、第三方担保(AliPay等)b、在线银行直接转帐c、通信付款方法(手机、有线电话等)d、到货付款经常选择的商品？a，书籍和b，电子产品和c，服装和d，化妆品e，其他6，平均一次性购买金额？a，100元以下的b，100 500，5001000 D，1000元以上7、到达时间满意吗？a，满意b，不满意8、你对商品的质量满意吗？a，更满意b，一般c，不满意对网上购物有信任吗？a，信任b，不信任10，网上购物频率？a，每月一次b，每季一次c，每年一次d，以上11、你在网上购物有困难吗？a，商品质量b，商品种类c，付款安全e，交货的及时性12、你对网络购物的发展