礼仪之专业形象培训篇(ppt 42页).ppt

GECProgram，1，专业对象(1)，GECProgram，2，她们给你的心情有什么不同？GECProgram、3、男装选择技巧、面料花纹设计尺寸工作、GECProgram、4、穿西装7原则、*拆下袖子商标*熨平*按钮*不累*穿衬衫*穿内衣*减少服装，GECProgram 不同设计的领带，*绫：坚定的权威，镇定的理性谈判，主持，适合演讲的场合*点，方格：中规矩，部门就业，初次见面和上司时适合*不规则的样子：活泼，个性，创造力和精神，随意，酒会，宴会和约会的领带：已婚者的标志，领带GECProgram，6，女装的选择技巧，布料的色彩图案为尺寸风格增色的GECProgram，7，第四编：礼仪编辑模块11的图像(2)，GECProgram，8，化妆，*粉底*眼影*眉毛*睫毛*唇膏在办公室里，留长头发的女性没有甩头*眼睛：清洁，没有分泌物，眼睛没有充满血丝*鼻子：不要碰鼻毛探头，鼻子*口，牙齿：清洁，没有食品残留物*指甲：清洁，定期修剪*男性胡须：每天都很干净*饰品和装饰：很脏啊检查是否弯曲，GECProgram，10，站立，GECProgram，11坐位：GECProgram，12，下蹲姿势，GECProgram，13，上车，下车，GECProgram，14，拾取行李，GECProgram GECProgram，16，职业礼服，GECProgram，17，鞠躬的方式，30度鞠躬，15度鞠躬，45度鞠躬， geccprogram，第18，第四编：礼仪编辑模块12商务礼仪，geccprogram，19，介绍礼仪，首先介绍卑下者尊敬者：年轻的，自己的公司同事另一家公司的同事下级主管向上级主管公司的同事转交客户的非正式人事给外国同事，geccprogram 熟人见人，某人进入或离开你的办公室时被介绍，安慰某人时，GECProgram，21，名片交换礼仪，*如果坐下，尽量接受对方递来的名片*世代较低，用右手拿出个人名片*先访问其他地方出名片*接受名片时，双手接受名片，决定名字和职务*接受名片后不得放在桌子上*不得检查钱包*名片和钱包不得放在西装口袋*不得从裤子后面的口袋出来* 尽量避免写与对方名片无关的东西*上司不得递名片，上司递名片后不得递自己的名片，GECProgram，22，坐在接待室的礼仪1 GECProgram，23，接待室的入场礼仪2，a，a GECProgram，24，出租车的座位顺序，GECProgram，25，主人驾驶时的座位顺序，GECProgram，26，乘电车时的座位顺序，GECProgram，27， 由于商务交流的四忌俗举止太过急躁，GECProgram、28、与部下交往的礼仪，是唯一一个以“自己不想要，不能施与别人”为平等接触的举行仪式， 平等待遇的部下：尊重关心的部下：冷温信赖部下：“士为挚友而死”接近部下：知道一切，说一切，传达上情，GECProgram，29，与上司交往礼仪，*理解：人人都有悲伤的经历*不谦虚，GECProgram 与同事交往的礼仪*真诚的合作*同甘共苦：一个*好汉三人的帮助*公平的竞争*慷慨的人：人不是贤人，没有过错，GECProgram，31，眼神交流的技巧：视线表现权威感和优越感，视线服从人的慈悲。 视线水平是客观和理性的。GECProgram，32，电话沟通技巧，最美的声音*速度*音量*笑容，GECProgram，33，接电话的技巧，*铃响了*拿起听筒打名字和问候*确认对方的名字*打电话*礼貌GECProgram，34，打电话技巧*自我介绍*确认与对方打招呼*认真结束对话*切断电话，GECProgram，35，电话注意事项，*电话铃响后，嘴里嚼东西，不要马上接电话，马上吐出食物，接电话电话铃响了，要笑、争吵、感情平静后才能接电话*接电话时的第一次问候应当精神满满*在电话中说话时要微笑，点头*不要把电话的声音放大，不要和麦克风的距离太近*在听电话时必须积极询问客户是否需要留言*接到电话时正在与客户交谈，告知客户有电话，在打电话*工作时必须要告知朋友有电话*总结电话要及时结束*接到投诉电话，决不能和对方争吵GECProgram，36，访客礼仪，步骤1 .事先约定时间步骤2，准备步骤3 .出发前确认访客，定时出发步骤4 .到达客户办公楼前步骤5 .室内步骤6 .访问步骤7 .咨询步骤8 .失礼，GECProgram 37，中餐礼仪，*餐巾使用筷子的母匙*喝汤*嘴里有食物，不能张开嘴*和人说话*干杯*会话*离开座位，geccprogram，38，西式自助餐礼仪，*按顺序取菜*请一次取12种菜*不要混合专用勺子或餐具*浪费不可暴饮暴食，geccprogram，39西餐注意事项，*正确使用餐具*正确饮食姿势*对话，GECProgram，40，茶和咖啡礼仪， 步骤1 .准备器具的步骤2 .将茶或咖啡等备品放置在托盘上的步骤3 .将托盘放置在桌子上交给客人的步骤4 .喝茶或咖啡时客人优先的步骤5 .喝茶或咖啡的动作步骤6 .拿着托盘从客房退出GECProgram、41、电梯步骤1 .乘客和长辈来电梯之前的步骤2 .电梯来电时的步骤3 .电梯之后的步骤4 .目的地，GECProgram，42，商务礼仪测试，在路上相遇，寒冷感到“吃了吗？ 变成了“。 “你去哪