护理质量管理论文关于优质护理服务示范工程中护理部对护理质量管理论文范文参考资料

护理质量管理论文关于优质护理服务示范工程中护理部对护理质量管理论文范文参考资料 【摘要】 目的：探讨基础医院护理部对于护理质量的管理的研究。策略：通过护理部对医院内的护理质量标准中存在的理由的观察所提理由作出策略，再分析所得资料，后得出结果，并对所提理由作出策略。结果：医院内的护理质量需要加强优质护理。结论：优质的护理服务示范工程中护理部对护理质量的管理仍需加强。 【关键词】 护理； 管理； 护理部 B 1674-6805（xx）15-0101-02 护理质量的管理一直是医院管理的中心话题，为了做好优质的护理质量管理，必须以“改革护理的模式，尽到护理的职责，提供优质的服务，提高护理的水平”作为宗旨，努力竭尽所能的保证优质护理的服务水平，有效地建立长效的机制，用心的提高护理的质量。作为医院的职能部门之一，护理部属于参谋机构，也算得上是一个管理机构，它的职能作用体现在医院的管理水平，也直接的关系到护理的管理成绩。由此可见，改革医院的护理方式是优质的护理示范工程的活动中必不可少的，同样也需要采取针对性的护理管理策略，在此基础上，再将对患者的护理作为重中之重，实行好责任制的整体护理。现今护理改革报告如下所示。 1 人力配置 1.1 护士长队伍 作为医院的基层科室中的护理工作 _，护士长必须起到充分调动手下护士的工作主动性和积极性的作用，同时要培养护士们的创造能力，使得他们能够为患者提供最好的贴心服务。护士长自身具备的思想素质，医疗技术水平以及对医院管理的组织协调的能力能够对优质护理服务的实践过程中护理质量的提高起到无可替代的作用。由此可见，只要护士长能够发挥好她的管理职能的作用，一定能够改善护理质量。根据调查显示，在现今的护士长选择中，医院必定会优先选取那些能够任人唯贤，对护理做到知人善用的人，本院护士长学历均在大专学历，年龄30岁，护师职称即可应聘护士长，专业知识扎实，临床经验丰富，护理操作较为娴熟，院方选择这些人才做护士长对优质护理服务的质量必定有提高。 1.2 业务能力 院方选择性的派遣护士长及其骨干人才进行专业的护理培训，参加一些省，市的优质护理服务管理特训班，学习好专业知识。在院方为护士精心创造的学习条件中进行相关的ICU，产科室，手术室进修。 1.3 资源调配 护理部对整个护理队伍进行合理的调配，确保新老护士队伍之间的合理搭配，使得在编和聘用的护理有效组合，令护理群体效应充分发挥。故而护理部应该设立一个人才库，采取多名机动的护理编制，这样就能够在减员的突发情况下有效地作应急处理，以保证正常的工作。目前为止，优质护理缺乏人手，院方应该招聘一批有才的护士以缓解压力，改善近况。 2 制约质量 2.1 垂直与横向 为了加强护理质量，院方理应成立自上而下的行政管理系统，做好制约的准备。对医院的护理要进行不定期的检查，对检查的判断好坏要根据已经做好的安全质量管理制度来评判。同时，制约好其他科室与病房之间，医生护士之间的横向关系，这么做有利于更好的实行制约。由此可知，制约好医院的垂直与横向的关系能够对提高护理质量起到积极的作用。 2.2 质量标准 作为护理质量的基础和依据，质量标准包括基础护理，护理文件的书写质量，消毒隔离，护理差错事故定性，急救的药品管理质量标准之类。在院方确立好质量标准后，通过相关部门机构对护理的操作技术质量，基础护理的质量以及护理文件书写的质量进行严格的把关，检查。 2.3 检查流程 建立一整套检查、指导、督促、考评的严格制约的流程，对于临时理由作最好最快的处理，对全程治疗不能够有丝毫懈怠。医院质量管理机构需要定期做深入检查，对各个部门进行消毒隔离以及无菌物品的合格率监测和技术操作，书写质量合格率的监测，做好相关的评定工作，并把结果进行反馈，对于其中最差的部门进行严格的调查，及时处理存在的理由，加强薄弱环节的修补，进一步提高医院的优质护理质量。 3 护理质量的管理 3.1 制定医院优质护理的标准 通过对国内外一系列先进的护理管理经验进行总结并借鉴，完善护理目标管理以及目前护理队伍的建设，制定具有正确导向并且科学的质量管理体系。此外，将笔者所在医院组织学习有关卫生部关于优质护理方面的文件制成小册子，发给每个护士，让她们学习相关的护理知识，领会其中的精神。护士通过贴身服务观察患者，第一时间发现病情变化，不但提高了治疗的质量，而且还使得医生和患者之间的关系更加密切。另外，每隔一段时间就对全院各科进行检查，并且对检查的结果进行评估。 3.2 对全院护理工作进行考核 护理部每月定期针对某一临床科室进行业务查房考核，从病因，病理，临床表现以及治疗护理等方面由护士进行全面叙述，并对可能存在的理由及时指出，