房地产销售团队管理(终极版)

房地产销售团队管理前言在新政策下，消费者的购买周期延长，他们有强烈的观望心态。在这个阶段，对案例领域的实际销售组织和销售人员的销售水平有很大的要求，对业务水平的考验越大；鉴于此，特进行以下销售组织和管理培训，以供参考。首先，房地产销售中最重要的是什么？1、人2、价格3、产品人为因素：1、目标实现2.创新3、调动员工心态4、产品竞争理解5.客户6、销售节奏调整7、销售节奏调整8.巡逻9.团队互动二。房地产销售经理的职责和权限销售经理的职能：1.参与销售计划的制定。2.销售团队的组织和管理3.销售人员的招聘和培训4、客户需求分析、销售预测5、销售案例现场组织管理6、确定销售人员的报酬7.销售业绩评估销售经理的职责：1、参与销售部工作目标完成情况负责2.负责销售部门房价的及时支付3、负责销售指标制定和分解的合理性4、负责销售部门对企业的影响5、负责下属的纪律行为、工作秩序6、负责合理控制销售部预算支出7、负责销售部工作流程的正确实施8.对销售部出售的企业机密负责。销售经理的权限：1.销售部员工对所有业务工作的管理权。2.向上级项目经理或市场总监报告的权利。3.现场指挥开业促销活动。4.有权建议部署直属岗位。5.有权监督下属工作，有权裁决工作纠纷。6.有权评估下属的管理水平、业务水平和绩效。7.控制有限的资金。8、代表企业与政府有关部门和社会组织的联系权力。9.有权返回和更换房间。房地产销售经理的三个角色：1.人际关系中的正确角色(1)“领导者”的领导角色。(2)联络员的作用。2、方便信息交流的作用(1)信息接受者的角色。(2)信息传播者的作用。(3)发言人的作用。3.变压器的作用(1)故障排除角色(2)谈判者角色(3)资源分配角色(4)决策角色房地产销售经理的三个基本素质：1.良好的工作信念：勇于承担工作责任，有进取意识，思维严谨，工作规划强，始终把公司利益放在首位，有良好的全局观，以积极乐观的态度面对各种困难。接受差异，利用人们的优势，把顾客当成亲戚。尊重企业规范，不断改进，充分利用整合资源，善于创新和突破，能够找到问题的解决方案。不避矛盾，和谐管理2.优秀的管理技能：善于激励和感召力，能创造有效沟通的氛围，使沟通成为一种习惯。能够培训和指导下属，能够做出科学决策，适当控制压力，并做好会议管理工作。3、掌握相当的专业技能精通房地产行业的专业技能，能够实践，懂得应用，具有系统综合能力，专业创造力三、如何组建成功的销售团队1、相对平等情况下的字段规范2、明确每个阶段的目标3.系统培训4、发现、培养和利用销售人员的销售专长5、培训明星销售人员6、保护被排除的销售人员7、鼓励可怜的推销员8.培养销售团队内部的合作和竞争模式9、分担压力(末位淘汰制)10.祝会议愉快四、新政下，案件现场管理五项原则1.严格：严格执行、检查货场的日常行为规范，控制新政策下货场严格的销售要求，增强企业高管的生存危机感！2.培训：我们将加强业务培训，定期的团队活动可以在各种情况下进行，以增强团队凝聚力。此外，现场团队销售协调和销售状态的组织实施也尤为重要！6.奖惩：制定明确的奖惩机制，制定最佳销售团队奖和最佳销售人员奖，树立企业逆潮流而动的表率作用；此外，可以适当制定处罚机制，对未完成业务指标或违反案件领域纪律的人员进行处罚。五、房地产销售经理的实战领导方法1.当销售人员抱怨待遇时，我该怎么办？单独沟通并说服公司的发展和个人发展。如果不可接受，劝阻，以免影响团队。2、当销售人员因销售遇到较大困难和阻力时，怎么办？首先，分析阻力和困难，通过自己的专业能力或大脑，设计几套解决方案，并从自己的实际出发验证后的国际操作演示和推广可以增加问题销售人员的信心。3.如果案例中的明星销售人员表现出自满，我该怎么办？就纪律而言，每个人都应该是平等的，没有特殊待遇。记住，一定有一些明星推销员骄傲自满。它的缺陷，清除它的缺陷，使它进一步完善。4.当销售人员之间因争夺客户而产生冲突时，我该怎么办？底线是不能在顾客面前发生冲突。如果发生冲突，销售人员可以先在他们之间进行调解。如果自我调解失败，应根据既定的客户所有权原则确定客户所有权。如果客户归属原则存在一定的漏洞，必须立即进行调整。调整过程和处理过程应该是透明的，并且整个案例字段应该理解规则。5、当销售员认为他有丰富的经验和出色的表现，并且不尊重你的决定时，他应该怎么做？这种情况必须停止。我们必须建立自己的领导权威，培养其他潜在的人才，形成竞争，让他们感受到压力。6、当销售员过分依赖你谈论顾客时，怎么办？你可以限制他们找到你的次数和条件，鼓励他们的信心，并且宁愿放弃一个段落。时间的表现也应该使它成长。7、当公司设定目标，但现实不太可能完成时，怎么办？目标是愿望也是命令。作为下属，他们必须严格执行和使用他们的大脑。努力完成。在这样做的时候，我们也应该实事求是地向上回应，适度推进我们的目标。线条校正。8、当项目销售后期，业务员松懈，怎么办？适当增加新鲜血液，增加球场活力，营造竞争氛围。六、什么是销售能力？销售能力不是偶然获得的，而是通过工作信念、崇高的目标、全身心的努力、明确的方向和熟练的实施而获得的最终结果。销售能力是在做出许多选择之前做出最明智选择的能力。1.如何成为优秀的购房者？优秀物业顾问成功的六大要素(1)工作有使命感不要仅仅为了物质利益而工作，而是要有使命感。(2)不屈不挠的毅力33，354名优秀的销售人员具有坚持到底的精神。即使在最后一刻，他们也不会放弃努力。他们在屡遭失败后仍能保持乐观向上的态度，在解决困难的过程中有非凡的毅力和战斗精神。(3)制定计划，研究和分析客户和产品销售工作没有什么特别的魔力。只有严格的组织和努力的工作。一切都是事先做好的，没有事先做什么都不是。(4)更主动、更勤奋的工作坐着卖东西通常被描述为被动地等待。营销就是采取积极的行动。我们应该以营销的精神要求自己。(5)知道如何运用人际交往技巧33，354名优秀的销售人员通常具有一定的个人魅力，并善于利用与客户建立的人际关系来提高销售业绩。通过自身努力为公司加分任何角色都可以通过自己的努力为公司加分，为公司的未来和自己的未来做出贡献。七、如何提高(2)了解客户的需求：1.查看，观察顾客的个人气质、言语、举止和习惯，看看他开什么车，穿什么品牌的衣服。用什么手表和包，注意他的家人、朋友和孩子等。做信息收集和分析2.文倾听顾客的心声和提问也是为了获得更多信息。3.问个问题是销售技巧的重要组成部分。提问也是一种交流方式4.削减33，354。了解客户的基本信息后，掌握关键点，从而实现有针对性的销售，促进交易。(3)异议处理：异议是指客户在销售过程中提出的各种问题1.分析异议的能力2.快速简单地处理异议3.转化异议的能力(4)强迫：强迫是第一步，是你面前所有销售努力的总结。在许多情况下，强迫是自然的，也是一门艺术。1.不要害怕被强迫。如果你不这样做，你将放弃50%的机会。2.把握预定时间，即抓住客户的移动点。3.充分发挥价格计算的作用4.用120%的信心感染顾客5.务必使用各种手段，避免被顾客逼死。8.进入营销期：如何积极寻找销售客户？1.挖掘7个主要途径(1)接听热线1.注意热线2.能够使用热线3.服务提供商从热线开始(2)展览的主要目的是给顾客留下好印象(3)从你周围的人开始：