深圳市公园管理中心2013年8月绿地管养考评检查指引

深圳市公园管理中心2013年8月绿地管养考评检查指引一、检查时间8月27日至8月28日（周二、三）二、检查人员及分组情况（见附件）三、检查准备1、预备会议：8月26日（周一）下午2点50分，各组组长到中心开会（领取笔、文件夹等资料）。2、检查车辆：各组自带，各组的具体集合时间地点，各组自定。四、检查范围与抽检方式（一）标段（公园）绿地1、抽检 一个标段（公园）绿地，至少抽检2个区域，其中从公园划定的待检“一般区域”中抽取一个，从公园划定的“重点区域”中抽取一个。2、一般区域：指由公园划定上报的“双月检”分区平面图中的划分区域，其面积一般为3-6公顷。（包含一二级管养，不包含山林等其他管养）（详见附件）3、重点区域：指由公园选定上报的包括公园主入口、次入口及重要景点等的区域，面积一般约为1000平方米以内。（详见附件）4、市政公园登山道 已编号，纳入一般区域进行抽检。（二）厕所1、抽检 每个标段至少抽检2座已经编号的厕所，厕所选择与抽检的一般区域绿地相结合，就近检查。 2、保洁检查范围：厕所外3米范围内的生活垃圾和建筑垃圾由厕所保洁公司负责清理，厕所所涉及的植物养护（修剪、浇水、施肥等）由管养公司负责。五、重点检查内容及扣分原则（一）此次重点检查内容1、生活垃圾和香口胶等卫生 对长时间未清扫垃圾、大量香口胶以及卫生死角内的建筑垃圾、生活垃圾等情况，要严格扣分；对于刚刚丢弃的垃圾等情况，酌情少量扣分或不扣分。2、设施卫生 作为此次重点检查内容之一。3、影响安全的修剪状况 作为此次重点检查内容之一。4、地被、草本、花灌木的生长状况 作为此次重点检查内容之一5、病虫害方面，酌情扣分，如果不是成片的，严重影响景观的病虫害，不扣分。6、黄土祼露（1）因乔木茂盛，缺少阳光造成的裸露，不扣分或者轻度扣分；（2）对于踩踏造成的裸露，视情况而定，如果人流量特别密集区域且公园采取了一定的保护措施，轻度扣分，否则按中度以上扣分； （3）如果核实，公园已经制定了改造裸露的计划，因资金等原因尚未开展改造，不扣分或者轻度扣分。羊台山公园登山道无绿化，检查组酌情扣分。7、厕所缺纸 对厕所周边游客进行询问，如果经常有缺纸巾情况，改项给予扣分。8、对公园考核重点 公园门区周边卫生状况，公园门岗、驿站及周边卫生与物品摆放等状况。（二）扣分原则1、扣分程度 根据评分表分为“轻度”、“中度”、“重度”三个等级，各组员要客观公正进行检查评定，由组长把握评分尺度，发现组员分数大幅偏离，要及时沟通。2、综合评价评分项 很好的标段评分控制在9.0-9.7分，中等水平的评分控制在8.0-9.0分，较低水平的控制在8分以下。（景观优美考核范围为标段范围内）六、公园管理评分（对公园考核得分数字化城管得分）（一）对公园考核得分：将非管养队负责的工作而又影响园容的情况进行考核，作为对公园管理方考核的内容部分，占9分，在最后形成评分表的时候集中讨论评分。1、检查项目（1）经营性场所门前三包情况，（2）简单设施的破损修缮情况，（3）园区相关单位的卫生状况，（4）园区内施工的围挡和卫生状况，（5）对前一次双月检发现问题的整改情况。2、评分方式由组长负责在最后形成评分表的时候集中讨论评分。（二）数字化城管得分：数字化城管处理及时情况作为考核内容，占1分（数字城管过去两个月的评价在A以上的，不扣分；A-的扣0.5分，B+一下的，扣1分，过去两个月没有数字城管案件的，得满分），公园得分数字化城管得分对公园考核得分绿地管养的得分90。（注：成绩由数字化城管处理情况自动生成）七、组长、组长助理职责（一）组长职责1、据检查公园数量自行安排检查时间和检查顺序，须了解上次检查公园的顺序，避免每个组第一家被检查的公园连续两次排在第一次。2、组长有权利根据实际情况，如有需要临时调整检查顺序或增加检查内容。3、对第一次参加的组员在扣分标准和程度方面进行培训，当其分值和平均值超过3分时，要与其进行交流。4、检查组检查的同时，需要对公园园容管理状态进行了解，包括园领导、园容部工作人员、管养公司对园容工作的重视程度，片长工作状态，公园日检情况，保洁工定人定岗情况，水电工等技术工人上岗情况，指纹打卡情况等，将了解到的情况填入“公园园容管理情况调查表”（详见附件）表格并写入检查书面小结中。 5、检查后与公园园长或者副园长以及管养队伍负责人进行交流和总结，负责解答公园或者管养队伍提出异议申诉，如果申诉有效，对考评结果进行修正。（二）组长助理职责1、负责下载、打印、复印检查相关资料表格，通知检查组成员集合时间地点，通知受检公园检查顺序、检查时间。2、检查过程中负责分发检查表格，做好检查记录，统计检查分数。3、检查完毕后对成绩进行汇总，对检查出的问题进行总结填写“意见表厕所保洁”、“意见表对公园考核部分”、“意见表市政公园绿地或郊野公园绿地”，写书面小结和汇总检查分数，交组长审订后传到中心管理部。（三）预备会与总结会检查前组长、组长助理参加双月检预备会议，检查完毕后，组长、组长助理参加总结会议。各组将工作小结于8月29日（周四）中午前交管理部，29日下午开总结会议。八、其他1、公园领导、园容部工作人员、养护队长和片长要列席检查，检查完毕管养公司和公园应在检查意见表上签名。公园和管养队伍对检查到的问题有异议，可以当面提出来，允许公园和企业现场申辩、讨论扣分的问题。2、“重点区域”与“一般区域”的检查标准侧重点不同，“重点区域”检查标准较高，应按照绿地管养及环境卫生检查评分表严格执行检查；“一般区域”可根据每次检查重点综合考虑。3、羊台山公园平地厕所保洁检查参照市政公园厕所检查模式。每个标段检查两座厕所，打分参与排名。4、中心公园纪念园标段招标完成，参与“双月检”检查及排名，不参与年终成绩排名。5、红岗公园从6月份开始由新管养公司接管，参加本次“双月检”。6、园博园物业检查参加打分，不参与此次“双月检”排名。2013年8月绿地管养检查名单顺序受 检 单 位标段数备注第一组9个受检点（张建锋）东湖公园26月份第一个检查的为罗芳公园。观摩：钟伟（北京公园管理中心）罗芳公园1翠竹公园1围岭公园1人民公园1儿童公园1洪湖公园2红岗公园1第二组10个受检点（吴桂萍）荔枝公园16月份第一个检查的为莲花山公园。观摩：龚煜翔（水务局）中心公园3笔架山公园2皇岗公园1莲花山公园3梅林公园1第三组9个受检点（陈碧梅）深圳湾公园56月份第一个检查的为大沙河公园。儿童乐园1园博园2大沙河公园1第四组5个受检点（康杰）马峦山郊野公园16月份第一个检查的为南山公园。观摩：王广勇（北京植物园）羊台山森林公园1南山公园1塘朗山郊野公园1银湖山郊野公园1附件考评检查组人员组成及分组情况检查人员分成4组，每组5人。第4组负责4个郊野（森林）公园考评，其余3组负责市政公园考评。第一组组长及电话号码组员电话张建锋朱鹏钟峰连舜秋邱少松第二组组长及电话号码组员电话吴桂萍龙丹丹文波詹惠玲欧炳锋第三组组长及电话号码组员电话陈碧梅陈巧玲周兰平孙延军景苏霞第四组组长及电话号码组员电话康杰席小勇叶丽敏何亨辉王广勇深圳市公园管理中心“双月检”检查流程简易图组长根据公园园容管理情况调查表向公园负责人询问公园园容管理情况，并填好表格。询问园容管理情况将签字确认后的“意见表”复印，原件带回中心。组长及组长助理参加会议，总结及汇报检查情况总结会处理申诉若公园或养护企业对检查结果有申诉，由组长给予解答并综合衡量是否更改分数。传达资讯由标段养护企业现场负责人抽出“一般区域”号码1个、“重点区域”号码1个，同时检查相近地段的厕所。向公园传达中心关于近期工作重点及该次“双月检”的检查重点等内容组长及组长助理参加会议，确定检查时间、检查车辆、检查范围与抽检方式、本次“双月检”重点检查内容