心理契约论文关于基于心理契约理论的浙江省企业用工荒实证论文范文参考资料VIP

心理契约论文关于基于心理契约理论的浙江省企业用工荒实证论文范文参考资料 摘要浙江省企业用工荒现象非常严重，并呈现出第二、三产业的人员需求占总需求的主导、结构性缺工现象显著等特征。本文通过问卷调查和数据分析，发现心理契约违背在企业农民工中是一种普遍现象。比如，企业违背保健义务的程度高于企业违背关系义务的程度，企业农民工心理契约违背认知水平受多方面因素影响，农民工心理契约违背、工作满意度、离职意图三者之间关系显著。文章以浙江省企业用工荒理由为例证，从心理契约理论的角度提出了应对措施和倡议，旨在为政府解决用工荒理由提供参考意见。 关键词用工荒；心理契约；心理契约违背 xx年以来，民营企业发达的浙江省遭受了历年来非常严重的大面积的“民工荒”，确切说是“用工荒”。大量企业因劳动力缺乏而开工不足，严重影响了经济的正常发展。心理契约的研究已有50多年的历史，也越来越受到国内外经济管理学界的重视。本文通过对农民工的心理契约进行理论探讨和实证研究，以探究用工荒的本质及深层理由，并针对这些理由提出针对性的解决方案。 早在xx年，浙江省用工荒就开始显现，至xx年，杭州等地用工荒尤为突出。xx年上半年，全省劳动力市场的求人倍率为0.98。此后的两年时间里，市场的求人倍率始终在1.20以上，到xx年第二季度，求人倍率为1.55。xx年一季度浙江省市场供求状况分析报告显示，xx年一季度求人倍率为1.87，杭州的用工最为紧张，求人倍率为4.28，在全省11个市内最高；绍兴最低，求人倍率为1.13。 浙江省企业用工荒主要呈现如下特征： 1 岗位需求继续回升，劳动力流量出现“停滞” 杭州市xx年二季度职业供求分析报告显示，杭州市人力资源市场自xx年国际 _发生以来，进场求职的外来劳动力人数一直呈逐年下降趋势，且下降幅度较大，求人倍率也节节攀升。宁波市的用工监测情况表明，xx年企业用人需求旺盛。xx年的上半年用工总人数连续增加。根据绍兴市xx年二季度职业供求分析报告分析，外埠求职人员明显减少，本市农村求职人员小幅上升。随着中西部地区吸纳劳动力的能力进一步增强，外来劳动力流动呈现出就近就地转移就业的特点，并且将成为一个不可逆转的趋势。 2 第二、三产业的人员需求占总需求的主导地位 3 第三产业中低技能工种需求缺口大 xx年第二季度浙江省部分城市人力资源市场供求分析报告显示，一些低技能要求的工种依然是用人需求的主体，其需求量占总需求量的80%左右。如生产运输设备操作工和商业服务业人员，所占比重分别为52.04%和27.05%。 4 技工型人员十分紧缺 xx年第一季度浙江省部分市县人力资源市场供求状况分析报告显示，技工型人才供不应求。xx年浙江省企业对技术等级有明确要求的占总需求人数的38.19%。企业对人员技术等级的要求主要集中在初、中级专业技术和初、中级技能，其所占比重合计为35.09%。从供求状况来看，各等级的求人倍率均处于高位，最高的初级专业技术职务为3.25，最低的职业资格二级为2.50。 5 结构性缺工现象显著 年轻劳动力尤其年轻女工严重短缺。xx年第二季度，浙江省的女性求人倍率高达2.07。此外，年轻劳动力的短缺也比较严重，16-34岁年轻劳动力的需求大于供给。其中，16-24岁的求人倍率为2.14，25-34岁的求人倍率为2.0。 根据大量的文献资料和实际调研，笔者认为企业农民工工作满意度能够对企业农民工心理契约违背与离职意图之间的关系起到*作用，于是构建了如下员工离职模型，详见下图。随后的实证研究进一步验证了该模型。 杭州市、宁波市、绍兴市是浙江省农民工最多的地方，所以我们选择了以这三个城市作为主要调查对象。 为了调查的全面性，我们调查的对象设定为农民工本身和者两类人群，但以农民工为主。 调查的方式主要以现场调查填写问卷和个别访谈两种类型。根据相关的理论构想和假设，我们设计了一套企业农民工心理契约的调查问卷。该问卷是一份综合调查问卷，具体内容包括企业农民工个人基本信息、企业农民工身份特征信息、工作特征信息、企业农民工心理契约量表、企业农民工心理契约违背认知量表、企业农民工工作满意度量表、企业农民工离职意图量表等内容。 本次调查共发出调查问卷450份，回收450份，其中有效问卷318份，问卷有效率为70.67%。这些数据是我们分析研究理由的基础材料。 本次调查从性别来看，女性占63.5%，男性占36.5%，女性所占比例明显高于男性。从年龄分布来看，本次调查样本中30岁以下的企业农民工占了将近80%，年龄最小者为15岁，年龄最大者为58岁，平均年龄为25.48岁。从程度来看，初中水平者仍然占据样本总量的67.7%，企业农民工的文化水平还是明显偏低。在调查样本中，未婚者占53.2%，比例高于已婚者，这也间接反映出企业农民工以年轻人为主。 （二）心理契约违背在企业农民工中是一种普遍现象 实证研究发现，只有9.9%的被调查农民工处于心理契约平衡状态，多达76.6%的被调查者有心理契约违背迹象。大量的企业农民工出现心理契约违背，说明企业在管理实践中确实普遍存在忽视农民工切身利益的现象（详见表1）。（三）农民工虽有心理契约违背，但认为企业无过错 表2显示，在企业农民工中，心理契约违背表现为在企业保健义务方面的违约程度（0.8112）明显高于企业在关系义务方面的违约程度（0.6064）。这一研究结论说明，农民工心理契约包括企业保健义务和企业关系义务两个层次，但相对较低的地位决定了他们在需求层次上更加关注与存活有关的经济利益方面，而企业追求利润最大化，也往往出现侵害农民工经济利益的现象。 （四）企业农民工对心理契约违背归因倾向于企业无过错 有效调查样本中，有48%的被调查者将心理契约违背归因于企业无力兑现相应的义务，还有近30%的归因于自我认知差异，只有22%的归因于企业故意违背心理契约。这说明大多数农民工尽管面对着心理契约违背，但善良的本性使然，他们还是以理解的方式看待企业未履行的相应的义务（详见表3）。 （五）农民工心理契约违背认知水平受多方面因素影响 研究中证实，婚姻、年龄、职业归宿、就业途径、就业机会、友善、晋升机会、培训、劳动强度、管理沟通等11个因素均同时影响企业农民工对企业的认知程度。如研究中选择的日劳动时间、管理沟通等具体因素，特别是那些企业可控因素，确实影响着企业农民工心理契约违背感的认知水平。本研究采用结构方程（stmcture Equatlon.Mo（teling，SEM）策略对调研数据分析，得出表4。 （六）农民工心理契约违背、工作满意度、离职意图三者之间的关系 1 心理契约违背负向影响企业农民工工作满意度。企业农民工心理契约中的企业保健义务违背与关系义务违背均负面影响企业农民工的工作满意度。这一研究结论与Knights和James（xx）的研究结论一致。尽管企业农民工倾向于将企业违背心理契约归因于企业无过错，但企业无力履约还是在一定程度上招致企业农民工的不满，这种不满直接体现在企业农民工工作满意度降低上。 2 企业农民工心理契约违背与离职意图之间具有正向相关关系。研究显示，心理契约违背程度越高，企业农民工的离职意图就越高。在这种影响作用中，企业违背保健义务对离职意图的影响效果高于企业违背关系义务的影响效果。企业农民工对于企业违背保健义务和关系义务在离职意图上的不同反映水平说明，在双方以非标准雇佣形式结成松散劳动关系的前提下，企业农民工更加关注并在意企业保健义务承诺的兑现与否，因