第三方物流企业作业管理

第三方物流教案（20152016学年第 二学期） 适用 物流管理 专业院系（部）_经管艺术系_ 班 级_14物流管理1、2班_ 教 师_ 段金兰_教案首页本次课标题：第三方物流企业作业管理授课日期2016年4月28日授课班级14物流管理1、2课 时2上课地点2202教学目标能力目标知识目标具备选择与管理第三方物流企业合作伙伴的能力1、 了解第三方物流企业合作伙伴的选择的基本原则和流程2、 明确第三方物流企业合作伙伴的管理制度教学任务1、 选择合作伙伴的基本准则和流程2、 合作伙伴信息的收集3、 合同关系管理4、 网络化管理5、 双赢关系管理重点难点重点：第三方物流企业合作伙伴的选择难点：应用所学的理论知识选择正确供应商作业或考核情景模拟课前准备1. 设计教学环节2. 整理编写教案3 查阅相关知识和资料，丰富课堂教学4、板书设计5、情境设置 教学设计步 骤教学内容教师活动（方法与手段）学生活动时间分配复习引导复习前面的章节中所学到的第三方物流企业作业管理的目标，我们通过选择合适的合作伙伴来达到实现这些目标的目的。（复习导入）提问讲授(口述)启发思考回答10告知目的(教学内容、目的)本节课我们将学习：1、选择合作伙伴的基本准则和流程2、合作伙伴信息的收集3、合同关系管理4、网络化管理5、双赢关系管理 讲授（口述） 个别回答 5分钟任务引入（任务项目）学习完本部分的内容后，各小组需要在目前自己小组项目完成情况的基础上选择适合自己公司业务发展的合作伙伴。 启发 提问 讨论 小组讨论 代表发言 互相点评10分钟操作示范(对任务做操作示范)学生在疑惑中学习列举出在合作伙伴选择时常需要参考的因素并说明如何根据这些因素进行考察。教师进行分析学生学习并继续分析20分钟归纳拓展（结合操作示范对知识内容作重点归纳及拓展）阶段1 ：初始准备阶段2：识别潜在的供应商阶段3：供应商初选和精选阶段4：建立供应商关系阶段5：供应商关系评估边讲授边引导学生总结 ，教师再归纳小组讨论 代表发言10分钟能力训练（在上述基础上，设定项目拓展操作练习，情景模拟，由学生完成） 各小组找出适合自己公司业务发展的供应商启发诱导答疑指导检查评价个人分析小组讨论集体总结10分钟分析总结（对学生的操作训练的分析总结）学生展示其成果，针对学生操作的结果进行讲评，给出参考答案，肯定学生成果，指出训练中易出错的环节及注意事项；对本任务工作流程、要点进行归纳总结。教师讲授或提问 10分钟课后作业分析成绩最高的小组的优点是什么，有哪些值得你们组借鉴的地方5分钟后记本次课基本完成教学任务，达到教学目的与要求到课率较好，且大部分同学能够认真听讲。本节课同学们对以上知识能够基本理解，学生的积极性很高，积极配合完成本次课的教学内容，师生互动也不错，教学效果良好。教学内容【案例导入】 做为本章的第一堂课，要引导学生们认识几个典型的第三方物流企业运作模式，首先要激发起学生学习第三方物流企业运作的的兴趣，通过课本的引入案例，带领同学们探索第三方物流领域。（案例导入）【告知目的】能力目标：1、选择合作伙伴的基本准则和流程2、合作伙伴信息的收集3、合同关系管理4、网络化管理5、双赢关系管理知识目标：1、选择合作伙伴的基本准则和流程2、合作伙伴信息的收集3、合同关系管理4、网络化管理5、双赢关系管理【任务导入】根据所在小组目前第三方物流企业的经营现状，选择出适合自己公司发展的合作伙伴第七章 第三方物流企业合作伙伴管理第一节 第三方物流企业合作伙伴选择一、合作伙伴的选择1、选择合作伙伴的基本准则和流程（1）选择合作伙伴的基本原则Q质量C成本D交付S服务并重的准则其中质量因素是最重要的，首先要确认合作伙伴是否建立起了一套稳定有效的质量保证体系；其次是成本与价格，通过双赢的价格谈判实现成本的节约。再次是交付，需确认合作伙伴是否具有物流所需的特定设施设备和运作能力，人力资源是否充足，有没有扩大生产的潜力；最后也是非常重要的，是合作伙伴的物流服务记录。阶段1：初始准备 确定合作需求 必要的话组成工作小组阶段2：识别潜在的供应商确定选择标准方法阶段3：供应商选择和精选接触潜在的供应商 评估供应商 选择供应商阶段4：建立供应商关系 建立必要的文档和合同 给予较多的关注 及时反馈阶段5：供应商关系评估目前水平上保持关系进一步建立关系减少或取消组合 图7-1 第三方物流企业或作伙伴选择流程 （2） 选择合作伙伴的流程。物流企业合作伙伴的选择分为五个阶段，即初始准备、识别潜在的合作伙伴、合作伙伴的初选和精选、建立供应商关系以及供应商关系评估，如图7-1所示。2、 合作伙伴信息收集首先，企业可以通过各种公开信息和公开渠道得到合作伙伴的联系方式，这些渠道包括合作伙伴的主动问询和介绍、专业媒体广告、互联网搜集方式等。其次是审查合作伙伴的基本信息，寻找合格的合作伙伴，在这个步骤当中，最重要的是对合作伙伴的初步筛选。建议使用统一标准的合作伙伴情况调查表，来管理合作伙伴提供的信息。这些信息包括合作伙伴的注册地、注册资金、主要股东结构、生产场地、设备、人员、主要产品、主要客户、生产能力等。3、合作伙伴的信息分析企业可以评估合作企业的运作能力、供应的稳定性、资源的可靠性，以及其综合竞争能力。在这些合作伙伴中，剔除明显不适合进一步合作的企业后，就恩那个得出一个合作伙伴考察名录。派出由相关人员组成的团队对其进行现场审查，进行详细认证，并可从不同方面进行列表评估，得出选择结果。2、 合作伙伴管理供应商关系管理，是一种致力于实现与供应商建立持续长久、紧密合作伙伴关系，只在改善企业和供应商之间关系的管理模式。作为资源的整合者，第三方物流的服务质量很大程度上取决于其合作伙伴的服务水平。如何管理和整合分散的小型合作伙伴将是考验第三方物流管理能力的主要方面。（1） 合同关系管理对第三方物流企业合作伙伴可按照行业、地区、资源类型进行分类，而后确定合同关系管理制度。第三方物流企业合作伙伴的合同关系管理包括：合同于协议，合同模型，合同管理，合同关系，法律关系，违约责任，赔偿损失条款，保密条款，资产保存和维修条款，价格变动条款及索赔条款等。合同管理指交易双方或多方以口头或书面形式将要发生的交易行为所作出的承诺和对各自的职责与权益的约束行为。合同条款具有法律效