亮刷POS机-产品说明书.doc

亮刷 POS 机使用说明书 I / 30 目 录 装箱清单.1 亮刷客户端使用说明.2 一. 安装亮刷客户端 .2 二. 注册亮刷.2 三. 提取货款.3 四. 账户明细.3 五. 销售记录.4 六. 额度查询（提升月额度） .4 七. 管理提现账户.5 八. 找回密码.5 九. 更多.6 十. 财富值 .8 亮刷 POS 机使用说明.9 一. 安全注意事项.9 二. 外观、接口示意图.10 三. 各部分功能介绍 .11 四. 基本操作.12 五. 激活、签到.17 六. 菜单功能.18 七. 技术规格.22 常见问题.24 II / 30 关注我们.25 特别提示特别提示! ! 1. POS 机上请使用已开通 GPRS 功能的 SIM 卡，余额不足时联网 失败将无法交易。 2. 请勿擅自拆机，一旦拆开，POS 机立毁，后果自负！ 1 / 30 装箱清单 本机完整的包装盒中应包括以下部件，开箱时请检查是否齐全： 1.亮刷 POS 主机1 台 2.电源适配器1 个 3.电源线1 条 4.锂电池1 块 5.热敏纸1 卷 6.亮刷 POS 使用说明书1 份 7.亮刷 POS 快速使用指南1 份 2 / 30 亮刷客户端使用说明 一.安装亮刷客户端 登陆亮刷官方网站下载或手机扫描下方二维码直接进入下载页面下载。 注意！ 系统要求 IOS 4.3 及以上版本和 Android2.3 及以上版本，不推荐在安装过 第三方 ROM 的手机上使用该软件。 二.注册亮刷 * 注册账户：打开亮刷客户端点击“注册亮刷”设置您的登录密码填写 真实姓名、真实身份证号码选择您所在的省份选择您所在的城市点击 3 / 30 “下一步” * 签署代销协议：阅读“亮刷代销协议”“点 击进行签名”进行触屏签名点击“提交”点击“确认无误，下一步” * 拍摄身份证：“点击此处拍摄二代身份证（正面） ”“点击拍摄真实头像” “确认无误，下一步” 系统显示“您提交的信息正在审核中，您的资料将在 5 分钟内审核完毕” ， 您可以随时刷新审核结果查看。信息提交后请耐心等待，不要点“返回”！ 三.提取货款 选择银行卡输入提现金额点击“立即 提现” 注意！ 每次最多 50,000 元，单笔提现金额最低 10 元。 4 / 30 四.账户明细 1.账户概览：可查看截至每日的未结算货款、可 提现货款、冻结货款、总额。 2.收支明细：可选择查看全部信息、收入信息、 支出信息。 3.提取货款记录：可查看提取货款记录。 4.财富值明细：可查看财富值的收入、支出情况。 五.销售记录 可查看所有账户名下所有销售记录，点击某 一项可查看该项交易的代售商户信息、付款用户 信息、代售交易信息。 六.额度查询（提升月额度） 点击可查看本月借记卡、贷记卡分别的累计 销售额，本月额度，佣金费率信息。 5 / 30 提额： 点击“立即提升额度”依次填写经营信息、 阅读亮刷特约商户协议并签名确认拍摄“租 赁合同+经营场所+经营商品”或“营业执照+经营 场所+经营商品”的照片点击“提交审核” 6 / 30 七.管理提现账户 点击进入，可查看提现账户信息，进行删除 提现卡的操作，查看每张银行卡提取货款的明细。 八.找回密码 在登陆界面点击“密码找回”输入手机号点击“获取短信验证码” 输入短信验证码点击“下一步”输入您的新密码再次输入您的新密码 完成 注意！ 密码需为 6-32 位字母和数字组合。 7 / 30 8 / 30 九.更多 1. 常见问题 点击查看常见问题的解决办法。 2. 联系客服 点击提示拨打亮刷官方客服电话 400-645- 6608，点击“确定”拨叫，点击“取消”退出。 3. 密码设置 输入您的原密码输入您的新密码再次输入 您的新密码点击“密码重置” 4. 版本更新 点击自动检查软件是否需要更新，若提示“您当前是最新版本”则无需更 新。 9 / 30 5. 管理 POS 绑定：输入 POS 编号获取激活码将激活码输入 POS 即可完成 POS 机 与账户间的绑定。 解绑：点击“解绑”“获取注销码”将注销码输入 POS 即可进行 POS 机与账户间的解绑。 注意！ POS 编号为 8 位数字，位于 POS 机电池盖上方。 6. 关于我们 点击可查看亮刷 POS 的介绍。 10 / 30 十.财富值 在客户端主界面点击“财富值”点击“开 启” ，即启用财富值自动抵扣佣金功能；点击“关 闭” ，即关闭财富值自动抵扣佣金功能。 注意！ 财富值的来源分为活动赠送、刷卡返还等，依 据来源不同使用条件不同，财富值的使用规则最 终解释权归亮刷 POS 所有。 11 / 30 亮刷 POS 机使用说明 一.安全注意事项 本机只能使用指定的电源适配器工作，切勿用其他电源替代，否则有可能 会导致机器工作不正常甚至损坏机器！ 使用本机电池的一般注意事项: * 本机只能使用指定的电池工作，请勿使用其他型号的电池替代； * 切勿拆卸、挤压、刺破或短路电池； * 切勿将电池放置于火中或水中； * 切勿放置在 60以上的高温环境中，只能在-2060温度下储藏； * 只能使用本机器指定的充电设备对本机电池进行充电； * 触点远离金属等导电物体，防止触点短路； * 寻求厂商的支持，正确更换电池，当电池达到使用寿命后，不可随意丢 弃，需根据当地的环保要求，予以妥善处理。 请勿用酒精或其他腐性性液体清洁本机。 12 / 30 二.外观、接口示意图 1. 外观示意图 2. 接口示意图 13 / 30 三.各部分功能介绍 纸仓盖：纸仓盖板，上面装有压纸轴，打开后方可进行热敏纸装卸 标牌：标牌上标明了主机型号及无线模块配置 显示屏：128*64 点阵 LCD，带白色 LED 背光 键盘：包含数字键/功能键/开机键等，共 20 个，白色 LED 背光 磁卡刷槽：支持 12/23/123 磁道磁卡，可正反向刷卡，刷卡时注意有磁条 的面朝下、朝向主机内侧 脚垫：共 4 个，防滑/减震 铭牌：标识产品的型号名称/额定参数等 条码：标识产品的序列号 电池盖：电池仓盖板，打开后方可以装卸电池 电源接口：外接电源适配器的插孔，只能接亮刷 POS 机指定的电源 电源指示灯：指示电源的状态，当电源接通后 LED 灯为红色，此时电池处于 充电状态，若电池充满或机内无电池，则 LED 灯显示为绿色 RS-232 接口： RS-232 接口，输出：5VDC，500mA 电话线接口：电话线输入接口 14 / 30 四.基本操作 1. 安装/取出电池 (1) 安装电池 * 打开电池盖板； * 把电池按图示方向(贴纸的面朝机器外侧、有箭头标记的一端朝后)插入电池 仓中往下按压； * 当电池卡钩完全卡住电池，发出“咔哒”声时电池即已安装到位； * 盖上电池盖板。 (2) 取出电池 * 打开电池盖板 * 按下电池卡钩，让卡钩与电池完全脱离; * 拉住电池拉条轻轻往上提即可取出电池. 注意！ 一定要让电池卡钩完全脱开后方可拉住电池拉条取下电池，如果卡钩未完全 脱开，强行拉扯电池有可能会导致拉条断裂或损坏电池卡钩！ 15 / 30 2. 安装/取出 SIM 卡 (1) 安装 SIM 卡 * 推开电池盖板卡口舌簧，卸下电池盖板及锂电池； * 将 SIM/UIM 卡按示意图的方向装入 SIM/UIM 卡座中（注意装 5IM/UIM 卡 时芯片面朝向机器内部的方向，对准 SIM/UIM 卡座的插口推到底，听到卡 座发出轻微的“咔哒”声即已到位） ，请注意查看图示中 SIM 卡的正确安装 位置！ (2) 取出 SIM/UIM 卡 * 打开电池盖板，卸下锂电池； * 把 SIM/UIM 卡往里推一下再松开，SIM/UIM 卡会弹出一段； * 捏住 SIM/UIM 卡弹出的部分往外拉即可退出。 注意！ POS 机上请使用已开通 GPRS 功能的 SIM 卡，余额不足时联网失败将无法交 易。亮刷建议用户根据使用频率提前为 SIM 卡办理适合的 GPRS 流量包月。 16 / 30 安装或拆却 SIM/UIM 卡请确保本机处于关机状态，否则有可能损坏卡片； 若电池仓中有电池则需先取出电池，方可进行 SIM/UIM 卡的装卸操作； SIM/UIM 卡不可粘贴不干胶、标签等介质影响卡片厚度，否则可能导致 SIM/UIM 卡的装入或卸出不能顺利进行。 请注意查看图示中 SIM 卡的正确安装位置！ 3. 开机、关机 (1) 开机 * 按下“”键，LCD 背光灯亮，继续保持按键按压状态约 2 秒，等听到蜂 鸣器“嘀的一声响后放开，机器引导成功，进入应用程序界面； * 在机内没有电池或电池没电的情况下，也可以通过电源适配器接上国标市电 17 / 30 来开机（电源适配器一端接到机器的电源接口，一端接到市电插座） ； (2) 关机 按下“”按键，保持 2 秒以上，当 LCD 屏幕显示“POWER OFF”后， 松开按键，关机成功。 4. 安装/撕取打印纸 (1) 安装打印纸 * 捏住纸仓盖两侧手指位，向上翻开纸仓盖； * 剥开打印纸，拉住打印纸一端，按图示方向对准纸仓放入（约留 2-3 厘米打 印纸在切纸刀上方，防止打印纸卷入纸仓盖中卡纸)； * 盖上纸仓盖； * 按下键盘右上方的“进纸”键，检查出纸是否正常，若出纸顺畅，则装纸成 功，若出纸不畅或卡纸，则需检查打印纸是否歪抖、皱褶等； * 当打印纸用完后需把纸芯取出，及时更换打印纸。 注意！ 装热敏纸时需把涂有热敏介质的一面(圆柱外表面)对着打印机的加热板(即打 开的一面朝下)，否则无法正确打印出字符！ 请勿长期保持打印机无纸状态，否则可能导致压纸轴胶辊与加热板粘接! 加热片高温，请勿在打印后未冷却的情况下与之相接触! 切纸刀边缘为锋利刀齿，请小心操作，切勿与之相接触，避免割伤！ 18 / 30 (2) 撕取打印纸 捏住打印纸伸出的部分，让打印纸与机器屏幕成 45 度左右的角度，从左 至右沿切纸刀裁切，在切纸过程中尽量保持用力均匀、速度一致。 5. 刷磁卡 * 握住磁条卡上方，让有磁条的一侧朝下、朝向机器显示屏的方向，沿刷卡槽 由上向下或由下向上刷磁卡（双向刷卡） ； * 刷卡过程中尽量保持磁卡通过磁头时匀速、平稳，刷卡不可过快或过慢； 注意！ 刷卡过程中一直要保持磁条卡下沿与导卡槽底部相接触，不得上下起伏、倾 斜等，否则有可能导致读磁卡信息出错！ 19 / 30 6. 充电 * 打开电池盖板，把可充电锂电池装入机器的电池仓中，盖上电池盖板(若机器 电池仓已经有可充电锂电池在内，则不需要此步骤)； * 把电源适配器（110-230V，50-60Hz）圆形插头插入机器后下方的电源插 孔中，另一端插入市电国标电源插座中，接通电源后机器后下方的电源指示 灯亮成红色，此时电池处于充电状态，当电池电量充满后，电源指示灯变为 绿色，此时可以继续用电源适配器供电让机器工作，也可以把电源适配器从 市电插座及机器电源插孔中拔出，转成锂电池供电工作。 说明：当机器处于关机时，充电状态完全靠电源指示灯的颜色来判断充电过程 是否完成，当电源指示灯显示为红色时，表示电源已接通，正在充电，当电 源指示灯变为绿色时，表示电池电量已经充满；而在开机状态下，充电时 LCD 的电池图标进度条会依次闪烁，当充电完成后，电池图标进度条停止闪 烁，且图标进度条全部点亮，电源指示灯也变成绿色。 五.激活、签到 1. 激活 20 / 30 首次开机，系统显示“欢迎使用” ，点击“1”激活输入激活码确认 注意！ 激活码的获取：注册亮刷客户端并通过审核后，在客户端主界面点击“更多” “绑定 POS” 输入 POS 编号（8 位数字，位于 POS 机电池盖上方）点 击“获取激活码” ，即可获得针对该 POS 的激活码。每个激活码限用一次。 2. 签到 激活或日常开机后系统自动进入签到界面，输入操作员号确认输入 密码确认 注意！ 系统自带操作员编号 01，初始密码 0000。 六.菜单功能 1. 消费 激活后，进入“请刷卡”收款模式。以后每次签到后，POS 机会自动进入 “请刷卡”模式。点击“菜单”选择“1 消费”也能进入“请刷卡”模式。 收款流程： 刷银行卡确认卡号输入消费金额确认请持卡人输入密码确认 交易成功后自动打印凭条撕下凭条给持卡人签字按任意键继续打印撕 下凭条 注意！ 注明“商户存根”并由持卡人签字的交易凭条商户请留存；注明“持卡人 21 / 30 存根”的交易凭条请交给持卡人留存。 2. 撤销 输入主管密码输入原凭证号确认刷撤销交易的银行卡输入撤销交 易的银行卡密码确认自动打印凭条，撕下凭条给持卡人签字按任意键 继续打印撕下凭条 说明：注明“商户存根”并由持卡人签字的交易凭条商户请留存；注明“持 卡人存根”的交易凭条请交给持卡人留存。 注意！ 主管初始密码：123456。 3. 预授权 暂无此功能。 4. 查余额 在“请刷卡”状态下，刷卡持卡人输入密码 5. 打印 (1) 重打最后一笔：按“1”进入打印。 (2) 重打任意一笔：按“2” 输入凭证号确认。 (3) 打印交易明细：按“3”进入打印。 (4) 打印交易汇总: 按“4”进入打印。 22 / 30 6. 管理 (1) 签到 (a) POS 签到：系统自动向主机联机证明该 POS 设备合法,同时下载最新的工 作密钥。 (b) 操作员签到：输入操作员号输入密码确认 (2) 签退 系统自动连接交易中心签退跳转到“签到”页面 (3) 交易查询 (a) 查询交易明细按“下翻”可看前一笔交易 (b) 查询交易汇总当天交易汇总按“下翻”可依次查看以下内容 内卡销售总计： 内卡笔数：XXX 金额：XXX 内卡退货总计： 内卡笔数：XXX 金额：XXX 外卡销售总计： 外卡笔数：XXX 金额：XXX 外卡退货总计： 外卡笔数：XXX 金额：XXX (c) 按凭证号查询 输入凭证号确认 (4) 柜员 (a) 主管改密 输入原密码输入新密码再输一遍新密码密码修改成功 (b) 增加操作员 输入主管密码输入操作员编号输入操作员密码再输一次密码操作 员增加成功 23 / 30 (c) 删除操作员 输入主管密码输入操作员编号系统提示“是否删除？”是-确认 否-取消 (d) 查询操作员 可查看当前设置的所有操作员编号 (e) 操作员改密 操作员编号 XX是-确认输入原密码输入新密码再输一遍新密码 否-取消 (5) 外线号码 输入主管号码输入外线号码确认 (6) 结算 不支持手动结算 (7) 锁定终端 输入操作员号输入操作员密码 (8) 版本 可查看版本号，按任意键退出 24 / 30 七.技术规格 1、整机技术指标 中央处理器：32 位安全 CPU, ARM9 内核，主频 180MHz 存储器：8MB FLASH，16MB SDRAM 显示器：128 x 64 点阵液晶显示器，白色 LED 背光和专用图标 按键键盘：10 个数字/字母键，9 个功能键，1 个电源开关键，白色 LED 背光 磁卡阅读器：符合 IS07811，IS07812 标准，1/2/3 磁道，支持双向刷卡 PSAM 卡座: 2 个（可选 4 个）PSAM 卡座，符合 IS07816 标准，支持 PPS 协 议，最高速率可达 300kbps 内置密码键盘：支持 MK/ SK、Fixed、DUKPT 密钥管理模式，支持双倍长和三倍 长 3DES，支持 RSA、AES 可选无线通讯：GPRS/ CDMA/ Wi-Fi/ GPRS & Wi-Fi，支持 SSLv2/3 TLSv1 可选 MODEM 通讯： 同步 HDLC：V. 22bis, V. 29，传输速率 1200/2400/9600bps 异步：V. 34，传输速率可达 33. 6Kbps，可选 56Kbps 支持 PPP 拨号通讯，支持 SSLv2/3 TLSv1 远程下载：支持 NewTMS, FTP 方式的远程下载 外接接口：2 个 RS-232 接口，输出：5VDC，500mA 打印机：高速热敏打印机，打印速度最高 28 行/ 秒（84 毫米/ 秒） ，打印 深度可调，支持双层热敏纸打印 热敏纸规格：卷纸外径：38mm，纸宽：58 +0/-1mm 语言：中文（GB2312 或