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文档简介
2016年5月供应源搜寻总复习资料考试时间:时间为120分钟,2016.5.15(周日)上午9:00-11:00考试题项:共100分;根据案例材料,完成五道论述题,每道20分。第一章 供应源搜寻过程第四节 供应商评估和资格预审1、供应商资格预审的好处(4.2-4.5)P17(1)资格预审就是划定一个评判标准,对供应商做一个初步筛选,只让那些满足特定的最低能力、产能以及兼容性标准的供应商来参加投标或者参与某个供应源搜寻过程。具体方法可以是设定一些要求,向那些经过筛选的供应商发出投标和报价邀请。(2)设定供应商资格预审名单可以减轻招标采购中的前期调查工作。(3)资格预审也是将定性的选择标准,如社会与环境指标、企业文化兼容度、创新意识等融入供应商筛选过程的一个重要机会。(4)资格预审包含两个基本过程: 拟定一套用于对潜在供应商进行评估的客观评估标准。 依据这套标准对潜在供应商进行筛选。2、 供应商评估(4.6-4.9)P18(1)供应商评估的目的:在开始谈判或其他供应商选择与合同授予过程之前评判其能力水平以及适合性。(2)在以下几种情况下我们会进行合同授予前的供应商评估:某位供应商可能申请加入新批准的供应商名单;某位采购者要询购一些以前没有买过或现有供应商无法提供的东西;(3)供应商评估费时费钱,所以不需要对所有供应商进行评估,但对于战略性或非标准的物品、重大的高价值采购、有可能建立长期伙伴关系、国际供应源搜徐你和外包、事关供应商开发即质量管理的项目,这种评估就尤为重要。 3、 供应商评估的计划(4.10-4.12)P19(1)在计划阶段,采购人员需要考虑以下问题: 评估的目的 需要评估的供应商数量 所要使用的过程范围、严格程度、正式程度 该过程可以占用的时间。 该过程所需的资源。 供应商对该评估过程可能的看法和响应。 成本效益分析。(2)供应商评估与选择的四个步骤 计划与准备。包括检查组织内部有关供应商选择的政策;查看已知供应商的过往反馈;根据拟进行采购的重要性程度划定评估范围;为将要进行的调查和评估做好计划。 执行和个别评判。查看现有的供应商二手信息,并进行适当的直接评判。 评估和结果报告。 推荐和反馈。推荐出一个或几个供应商,对于落选的供应商最好也能有所反馈,告诉他们如果在哪方面加强努力就会更有竞争力甚至可能中选。4、 评估的内容 (4.13-4.15) P20-21(1)对潜在供应商的评估要素采购与供应链管理(莱森和法灵顿) 采购原理与管理(柏利、法默、吉索普和琼斯)采购与供应管理(多布勒和伯特) 个人态度 任务变量,如质量、服务以及价格 基本调研结果 生产设备的适合程度以及保养水平 财务稳定 财务稳定 质量控制手段 管理良好 管理良好 整洁程度 现场访问结果 现场访问结果 技术队伍的能力水平 能够支持电子数据交换 服务质量 管理层的能力水平 准时制能力 准时制能力 第二章 供应源搜寻战略第一节 供应商基础1、多供应源搜寻P40 1) 是控制供应风险的方法之一 (1.3) 2) 优点:有多家关系稳固、批准的供应商可作为替补;买方可以随机应变; 有利于保持供应商基础的竞争力 (1.4-1.6) 3)缺点:采购成本高;错失紧密合作的机会;导致浪费 (1.7)2、供应商基础优化 P41 1)原因:可使采购人员专注于更少数的几个经过开发的和可靠的供应伙伴。 2)优点:(1.9)避免多供应源的缺点和低效率;与少数供应商关系更紧密;保证供应安全性。 3)目的:(1.10)为了充分利用组织的购买能力,一最少的供应商数量,且符合供应安全,以有竞争力的价格满足对高质量货物和服务的需求。(莱森和法灵顿) 4)供应商基础量过于少,买方的风险:(1.12)过度依赖性;供应中断;首选供应商的友好合作态度降低;不思进取;被长期合作关系“绑架”;错过与新供应商的合作机会。3、单/双供应源搜寻P431)单供应源搜寻 (1)含义:(1.13)只选定一家供应商发展成更为密切的合作伙伴关系或者签订独家供应合同。 (2) 特征:排他性的方式(1.14) (3)适用于:(1.15)总需求小;优势明显;启动费高昂;供给有风险或匮乏。 (4)弊端:这种方式风险性最大,一旦唯一一家供应商掉了链子,买方就满盘皆输。2)双供应源搜寻 (1)含义及优势(1.17)同时找两家供应商,这样买方既可满足供应狭小化,又可防范过度依赖一家供应商的风险。 (3)单、双供应源搜寻的缺陷:(1.18)不论单、双供应源搜寻,供应商的进取心都是个大问题,值得密切关注。 (4)单、双供应源搜寻的要点:(1.19-1.20)密切监控其财务稳定性和风险因素,并在供应链风险管理过程中加以高度关注;有效的备选供应商应急计划可化解供应商失败的不利影响。4、伙伴式供应源搜寻P44(1) 含义:(1.22)何谓“伙伴”,客户和供应商抛却大小之别,在明晰且双方共同认可的目标基础之上致力于一种长期的合作关系,一追求世界级的能力和有效性。(2) 适用于:(1.23)1 客户对供应商支出巨大;2 客户对供应商有很强的依赖性;3 供应商具有技术优势;4 管理成本很高的重要产品;5 面临产品更新及法律问题;6 可信赖的供应商数量很少(3)特征:(1.24) 1.文化 2.信任 3.双赢 4.互补 5.措施 6.改进 7. ISO 8.整合。(4)目的:(1.25)将短期敌对关系转变为长期合作关系。(5)优点与缺点 (表2-1 1.27 )对于买方而言的优点对于买方而言的缺点供应和供应价格的稳定性提高 不思进取导致的成本/质量风险 分担风险和投资 根据需要更换供应商的灵活度降低 由于彼此的投入和互惠导致供应商更加积极、反应更迅速 可能导致保密、知识产权方面的风险(例如供应商同时也为竞争对手供货的情况) 缩小了供应商基础、协作降低成本,节省成本 可能被不匹配或不够灵活的供应商绑定 可以使用供应商的技术和专业知识 在欧盟的公共采购领域受到规章限制(如每3-5年重新招标的要求) 共同拟定计划、分享信息,有利于产能规划和提高效率 在供应市场发生改变、有新的机会出现时被当前关系所绑定 可以制定长期的改进计划 关系管理成本 更加注重关系管理,例如更易联络到客户经理 相互依赖可能导致灵活性和控制权的丧失 对于供应商而言的优点 对于供应商而言的缺点 业务稳定、业务额高,有利于业务发展的投资 可能被不匹配或不够灵活的客户绑定 与客户合作有利于改善服务、学习以及研发 收入/风险的分担可能不公平(取决于力量对比) 共同拟定计划、分享信息,有利于产能规划和提高效率 客户滥用透明性的风险(如利用成本的透明强迫降价) 分担风险和投资 关系管理投资 效率提高、合力降低成本、按时付款带来的成本节约 对客户的依赖可能导致灵活性和控制权的丧失 可以使用客户的技术和专业知识 在欧盟的公共采购领域受到规章限制 更加注重关系管理,例如更易联络到采购经理 在供应市场发生改变、有新的机会出现时被当前关系所绑定 (6)伙伴供应源的特征:(1.24)1.文化:合作伙伴的文化相互匹配。2.信任:高度互信,客户与供应商之间的知识分享和公开。3.双赢:双方都认同供应链内双赢的理念。4.互补:双方的专业知识、资源或者强项领域互补。5.措施:明确的共同目标和合理的绩效措施。6.改进:使用跨职能团队来提升协调、过程专注度以及持续改进。7. ISO:采用全面质量管理哲学。8.整合:高度的系统整合 5、独家供应商P47 (1) 含义: (1.28)某项采购在市场上只有唯一一家供应商,也即垄断。 (2) 垄断的形成条件:(1.29)1.独此一家;2.门槛高;3.无替代。(3) 垄断的特点:(1.30) 成为价格制定者 (4) 劣势:(1.31-1.33)1.垄断供应商具有绝对权力;2.无法完全定制所需物品规格。 第三章 供应商选择与合同授予第二节 供应商评估和选择模型 1、供应商选择的八个角度 P75-对潜在供应商进行评估( 表3-1 2.2) 财务 生产能力和设施 人力资源 质量 绩效 环境和商业道德 IT技术开发与应用 组织架构2、雷卡特尔的10C模型 P76 ( 表3-2 2.3) 能力(Competence) 产能(Capacity) 承诺(Commitment) 控制(Control) 现金(Cash) 一致性(Consistency) 成本(Cost) 兼容性(Compatibility) 合规性(Compliance)(或企业社会责任) 沟通(Communication) 3、FACE2FACE模型 (表3-3 2.4)P77固定资产(Fixed assets) 满足买方需要所需的有形资产 财务稳定(Financial Stability) 保证供应的持续性 供货能力(Ability to deliver the goods) 产能以及可靠的交货/质量/服务 合作能力(Ability to work with the buyer) 双方文化和联络方面的兼容性,愿意合作 成本(Cost) 具有竞争力的总获取成本,愿意商谈条款 质量承诺(Commitment to quality) 在质量标准和体系方面可靠,愿意进行改进 效率(Efficiency) 高效使用资源,将浪费最小化 环境和道德(Environmental/ethical factors) 政策和做法考虑了企业社会责任、商业道德、以及环境管理 第三节 供应商选择标准1、财务能力(3.6)P771) 供应企业三年来的营业额(总收入);2) 企业三年来的盈利能力,及其毛利润和净利润之间的相对关系;3) 固定资产总值,固定资产回报率以及已投资资本回报率;4) 供应商的借贷规模,以及资产负债率; 5) 被收购和并购的可能性;6) 是否过度依赖于少数大客户; 7) 足够的资源和产能2、技术能力、产能 P791.技术能力方面的因素(3.8) 提供所需产品及服务的能力; 培养创新能力的意愿; 生产能力; 运营层面的项目运作能力; 应变能力; 生产精准度能力; 设备的保养水平; 高效的流程安排及工厂布局。2.产能时注意的因素(3.9) 工期内能达到的最大生产力; 产能在目前是否透支或投入是否充分的状况; 对现有产能提升的潜力; 客户占用的产能百分比。3. 系统能力:(3.11)P80 衡量指标:兼容性;愿意遵循买方的程序、规则或体系;注重质量管理;IT开发。4、质量和质量保证:(3.12)P81(1)评估质量时买方注意的因素 (3.12) 卓越;相对卓越;适用;符合要求或规格;可接受的质量和资金价值。 (2)服务质量如何评估(3.13): 有形物;可靠性;响应性;保障性;感同身受。(3) 质量管理的两方面(质量控制和质量保证)(3.16-3.18) (4) 质量管理体系的作用(目的)(3.20) 1 让买方可以相信供应商有能力依照买方的需要和预期,可靠地提供产品和服务;2 通过过程控制和减少废品,使供应链的质量目标始终如一且高效地得以实现;3 通过清晰的预期和过程要求,提升员工的能力、培训水平以及职业道德素养;4 达到并保持质量收益;(5)全面质量管理含义(3.23-3.24)是指一种将质量上升为企业哲学而高度注重的质量管理方式。劳里马林斯汇总如下:“是企业的一种整体生活方式,致力于通过持续性的盖紧过程以及人员的贡献和参与达到全面客户满意。”5、企业社会责任 P84(1) 可持续性含义(3.26) (2) 买方在评估潜在供应商的环境绩效时应考虑的因素(环境评价标准内容)(3.27):地理位置;绿色包装;绿色设计和循环利用能力;制定并实施环保政策;(3) 环境管理体系要求(3.28): 环境政策说明; 识别组织有可能对环境造成影响的各种活动; 绩效目标和环境绩效目标; 实施一套环境管理体系来达到这些目标; 定期进行审计审核。 (4) 社会责任、商业道德及劳工标准内容(3.29)1 制定稳固的企业社会责任政策和商业道德规范;2 与买方的位置关系3 证明自己的劳工政策和行为是负责任、符合商业道德的;4 符合国际劳工组织标准5 证明自己的贸易政策和行为是符合商业道德的6 遵从公平贸易标准或成为“道德贸易倡议”的成员7 致力于透明化和改进,与买方协作。6、供应商的上下游网络 P87关注上游供应链(3.31)及下游供应链(3.32)将供应链看作一个网络是很有用的,因为: 它是一个更为战略性的模型,适用于分析供应链关系。 它提供了拓宽协作范围的可能性。 它认识到“扩展企业”(extended enterprises)和虚拟组织(virtual organisations)的潜力。 它认识到“扩展企业”可能出现重叠。 7、供应商的组织文化(3.33)P88 即“我们这里的做事方式”,反映了企业内长期以来形成的共同价值观、信念、思想基础和行为规范。表现在企业的使命和价值观说明里,还体现在管理者和员工的态度上,在他们的行为力,在经营场所的外观上,在员工制服的整洁程度上,以及其他种种表象上。8、价格和成本因素:(3.36) P88 供应商的成本是如何构成和分摊的。 供应商是否有意愿和能力协同开展降低成本的行动。 是否能够获得折扣价或延期付款条件。 该项采购的总获取和总拥有成本。第四节 合同授予标准 1、合同授予标准 4.2 P89 技术标准:考察的是供应商达到或超过相关要求的能力。 商务标准:考查的是相当于当前供应市场是否达到了成本的价值最优化。 2、资质不符的原因或情况 4.8 P91 供应商的个人状况。如破产、清算或国际法律下的相似情况;因违背职业道德、竞争原则而被判罚、或偷税漏税;在投标过程中假造职业资格。 财务能力。基于履行合同所需的财务或经济能力水平估算,以及经济财务能力相关的证据材料。如银行证明、资产负债表。 技术能力。买方有权了解关于以下内容的信息,供应商或高级雇员的职责资格,过去三年里提供的主要服务、产品或承担的工作,使用的原材料和技术设备,评估项目公平性的方法,是否需要进行分包,如何分包。 职业资格。买方可以要求投标方证明其在相关职责团体注册的职业资格。 在合同授予方面,只可以用两种评判标准:最低价格或者“经济最有利”。 3、最低价格与最佳价值 4.9-4.14 P92(1)最低价格是最容易实施的合同授予标准,当然前提是基本的技术标准得到满足。对于标准化的技术规格进行的例行性商品采购,最低价格原则可以很容易地测出高价值的、有竞争力的供应商。(3)最佳价值标准可能包括:质量、在指定时间内交付、技术优势、创新、风险分担、健康与安全、环境绩效等。这些标准应在所有的合同通知中加以列明,并且合理排序,注明权重,以便让供应商知道非价格因素的优先排序。4、生命周期成本 4.16 P93总生命周期成本,又叫总获取成本,不仅包含了采购价格,还包括:(1)采购成本,比如税费、外汇兑换成本、招投标成本以及起草合同的成本。(2)财务成本,比如为购买资产而借贷。(3)包装、运输和货运保险的成本。(4)仓储、运输以及最后收尾工作的成本。(5)质量管理和质量问题的成本。如质检、返工或报废、损失的销售额、消费者赔偿等。(6)资产整个生命周期内的安装、维护、修理、人员培训等诸项费用。(7)退役、拆解、回收、处理的成本。第5章 供应商财务评估第一节 为什么要评估供应商财务状况1、评估供应商财务状况的原因(1.2)P124 1)买方希望和财务稳定的供应商合作; 2)买方应当寻求对双方都公平的价格。 2、寻求供应商财务状况不佳的信息(1.5)P125 1)盈利少,利润率下降或亏损; 2)现金流管理不良或外流; 3)借贷资本高于股份资本,“杠杆比率过高”。3、 财务困难的其他标志(1.6)P126 交货和质量绩效快速恶化 高级管理人员在短期内相继离职 企业更换审计师和银行 负面的媒体报导 向其询问信息的时候反应非常慢 供应链出现问题(或者同时更换分包商) 时间未到就催着结款。 第三节 资产负债表1、获得供应商财务信息的来源(2.1) P127(1)披露财务报表和账目(最易获取);(2)市场和供应商的二手数据;(3)信用评级公司; (4)与供应商的其它买方交换情况;(5)财务状况的介绍2、财务报表中相关术语的概念:P128 (1)财务报表两大类型(2.5):1.资产负债表;2.损益表 (2)相关术语的解释(2.6): 资产(Asset)-固定资产(Fixed assets)、流动资产(Current assets); 负债(Liability); 收入(Income or revenue); 支出(Expeniture); 利润、亏损; 现金流管理(Cashflow management); 营运资本(Working capital)第6章 比率分析第一节 供应商财务稳定性1、盈利性与流动性:P138-140 1)盈利的含义(1.2)利润是指一家公司在支付完营业的各项相关成本之后挣的钱,在公共部门货第三部门组织中我们可能称之为“盈余”。 2)追求盈利原因(1.3)支付成本;获取投资回报;留存利润用于其他用途。 3)在买方评估供应商财务状况时,盈利性和流动性对决策的影响(1.4-1.8)1 供应商亏损或利润低,买方认为其经营效率低,反之,买方认为有谈判议价空间;2 供应商利润存在的合理性表现(供应安全、物品质量、符合社会责任要求);3 企业盈利并不意味着有充足资金可用于偿还到期的债务,关键在于有资金以支付债。4 务及支出来维持运营以及须有良好的现金管理能力。2、杠杆比率(1.11-1.12) P140 是一个衡量企业长期资金与股份资本或自有资本之间比例的指标。一个企业如果其很大比例的资金来自长期借债,那么我们就说它的“杠杆比率高”。 杠杆比率高意味着公司总财务架构中有很大的一块是固定回报的资金,长期看来这就是一个风险因素。 如果企业的杠杆比率低则说明它主要依靠的是自有资本(没有固定回报的问题),比较容易熬过困难的年份。 3、投资(1.13)P141 是衡量一个企业对于潜在投资者有多大吸引力的指标,它的基础是企业的财务实力和可以预期的投资收益。 投资者信心能体现出供应商的总体财力和管理实力。 供应商对于投资者的吸引力,可以鼓励投资,从而提升偿债能力、降低杠杆比率和资金成本、增加业务和能力建设的投资等。 供应商向投资者派发红利的承诺。4、比率分析 P1411)比率的三种类型:(1.15) 利润比率:衡量企业的经营是否得到了很好的利润 流动性和杠杆比率:衡量企业是否有足够的流动资产以支付短期和长期负债 投资比率:衡量企业向股东及其它投资者派发投资回报的力度和延续性。 2)比率分析的局限性(1.18-1.20): 1.信息量有限; 2.时间因素; 3.影响不同账目的可比性第三节 流动性和杠杆比率1、流动性比率(3.2-3.3) P147 有两个主要比率是与短期流动性相关的,它们衡量的是组织的流动资产与流动负债之间的关系。ll2、 杠杆比率(3.5-3.8)P148 杠杆比率反映的是企业的长期流动性和稳定性。杠杆比率有几种计算方法,但核心思想都是考量固定回报资金与股东资金之间的相互关系。杠杆比率高就以为这在公司总体的财务架构中有很多固定回报资金,这在长远看来可能会成为一个风险因素。3、 利息偿付比率(3.10-3.12)P148 贷款利息是必须要支付的,无论公司盈利与否。它体现的是利润是否足以满足支付利息的需要。利息偿付比率高意味着利润足以支付必要支付的利息而有余。 利息偿付比率=营业利润利息额。第七章 供应市场调研第二节 需求分析1、相关需求与独立需求的预测(2.4-2.7)P163 对于外购品项的需求取决于起所属的更大品项的规格和生产量。 最理想的就是生产出的商品刚刚好满足实际需求,正好与客户订单相吻合。但在一般情况下,生产量还是必须给予对市场需求的预测,或者对潜在销量的预估。其它库存品项则属于独立需求,不与其它产成品的产量相挂钩。2、 预测方法P1651) 买方在需求预测时通常会使用到的信息来源:(2.11)历史数据;当前数据和信息;市场研究和环境监测。2) 统计预测工具 (表7-1 2.14) 简单移动平均法 加权平均法(指数平滑法) 时间序列(趋势)分析 回归分析第四节 供应市场分析1、PESTLE分析 (表7-2 4.10)P178因素描述 分析 政治政府关于行业/供应市场的政策及其影响 如果政府或者欧盟的政策发生改变会造成怎样的影响? 经济增长趋势;用工模式,收入,利息/兑换率/税率等 一旦改变将会对你的产品/服务的未来需求以及未来的供给和输入成本造成怎样的影响? 社会文化人口构成、态度、价值观、消费模式和价值观的改变 一旦发生改变会对客户、供应商以及其他利益相关者的需求和预期造成怎样的影响,对于技能型人才的可用性又会发生怎样的影响? 技术设计/制造、信息通讯等工具的改变 有增长的机会、或者过时的风险吗?竞争对手是否适应得更快? 法律影响供应市场的法律法规 组织需要怎样调整其政策和做法以符合这些新的要求? 生态资源,可持续性,污染、环境影响管理,气候,“绿色”压力 哪些因素可能造成供应或物流问题、合规性问题、市场压力或声誉风险? 2、风险评估 (第179页 图7-1 )P179 A象限域包含的是不大可能发生、即便发生也没什么影响的事件; B象限包含的是发生的可能性相对较大,但不会有太大影响的事件; C象限包含的是不大可能发生,但一旦发生就会产生巨大影响的事件; D象限显示的是既有很大的出现概率、影响又很严重的事件;3、 波特五力模型 (图7-2 )P1801) 供应市场上潜在的新加入者可能使得竞争更加激烈;2) 替代品是可以达到相同目的的不同产品;3) 买方的一家能力可以让市场竞争更激烈;4) 供应商的力量通常是用来提升价格、挤压买方的利润;5) 当前竞争对收件的对抗激烈程度很难一概而论,从暗中勾结到采取价格战之类激烈的竞争战略第8章 报价和招标 第二节 招标过程1、招标类型:(2.4) P1881 公开招标;2 选择性招标;3 限制性公开招标 2、 选择性招标的优点(2.5) P189 1)节省买卖双方的时间和成本; 2)降低了后期出现技能或产能问题的概率; 3)避免不合格竞标者无谓地浪费。3、招标程序的步骤(2.8)P1891) 拟定详细的规格,起草合同,详细描述采购需求;2) 决定是采用公开招标或选择性/限制性招标;3) 为招标流程做合理的时间计划;4) 公告需求内容、招标程序、竞标意向表达时间表;5) 发出资格预审问卷;6) 发出投标邀请函和招标文档;7) 一视同仁地在同一天发给所有潜在供应商;8) 规定提交标书的有效时限;9) 在指定日开标,指定官员作为见证人;10) 将标书细节记录在案;11) 选取“最优要约”;12) 开标后的供应商信息澄清与确认或谈判;13) 合同授予;14) 总结汇报第12章 国际供应源搜寻第一节 全球供应源搜寻1、国际贸易的驱动因素 (1.2 )P282)(1)运输技术的进步(2)信息与通讯技术的发展(3)贸易壁垒的不断降低(4)供应源搜寻的效率(5)特定国家或地区供应因素 (6)技术标准的兼容性 2、国际贸易支持与反对的理由 1.支持国际供应源搜寻的观点: (1)国际贸易可以促进本地经济的发展(因为比较优势)。 (2)在发展中经济体,还可以改善当地的人权和劳工状况。 (3)全球消费者都可以从更丰富的产品和服务选择中以及更具竞争力的价格中获益。 (4)积极的国际关系和抑制国际纷争。 2.反对国际供应源搜寻的观点: (1)鼓励剥削发展中国家劳工。 (2)将污染、滥砍滥伐、城市化、以及其他环境损害转嫁到发展中国家。 (3)提高发达国家失业率。 (4)将国内的小供应商挤出供应市场。3.贸易区和贸易限制的作用(1)自由贸易区:(如EFTA和NAFTA)是国家间限制最少的经济一体化。在自由贸易区内,成员国之间几乎所有的贸易限制都被废除,没有任何歧视性的税收、关税、或配额政策。(2)共同市场:共同市场(如由委内瑞拉、哥伦比亚、厄瓜多尔、秘鲁、以及玻利维亚共同组成的安迪斯共同市场)是最为密切的一体化形式,这是一个贸易集团,成员国之间的贸易免除关税,而对来自非成员国的进口产品征收共同的对外关税,实行统一的配额管制和其他非关税壁垒。商业法规也是统一制定,法律效力在各成员国的国内法之上。第六节 付款方式1、 国际付款方式 (6.2) P3011.信用:赊销贸易是正常的信用条款,卖方承担买方不付款的风险。只有在买方和供应商之间高度信任的情况下才会使用。2.预付。对卖方而言简单且风险较低,但对于买方而言风险很高,因为有不交货或在运输过程中价值受损的风险。3.汇票。近似于一张期票,保证在将来的某一日期支付。4.信用证。买方的银行保证在销售合同条款确实得到满足之后即可向供应商付款。2、信用证:(6.3-6.6)P301 信用证使用流程:附:采购专业课复习、答题规律与考试技巧1. 本次考试所要考察的知识点基本上都在我们这份复习资料里面。请同学们务必认真记住。有些理解起困难的知识点,要认真阅读教材。教材是根本,自学考试历来都是依据教材出题,依据教材组织标准答案,所以教材要作为重点来阅读!2.考试时有些考点需要你结合案例理解解答,属于综合程度最高的一种考试方式。因此,对此类题目要仔细、认真地阅读案例,答题时要仔细思索与总复习资料上相关联的知识点,遵循书本上的要点来回答。3. 注意答题格式,建议按照“列举+解释(自己理解)+举例(抄案例)”这种框架组织答案。4. 涉及计算题,尽量把公式写上。同时,卷面清晰,字迹工整,给阅卷的老师留下好印象。这样会赢得阅卷老师的酌情给分。5.复习要循序渐进。书本后的样卷题目需认真对待,尝试着只看题目思考答案。6.学习就是反复理解、记忆、验证的过程。注意分配复习时间,相信自己,全面复习,注意答题的技巧,坚持就是胜利,耕耘就有收获!虽然50分及格,但目标应适当定高一点,比如70-80分,然后积极准备。成功明确的目标+积极的态度+正确的方法!祝各位同学考试顺利!2015年11月中英合作采购与供应管理职业资格证书考试(中级)供应源搜寻(课程代码:12368)本试卷共12页。满分100分。考试时间为180分钟。注意事项:1请考生在答卷前将密封线内的项目填写清楚,同时填写自己的座位号。2请考生用蓝(黑)色字迹的钢笔、圆珠笔或签字笔将答案直接写在试卷上。请仔细阅读、分析案例中的信息,并回答第一至五大题。BBA公司BBA公司是一家民用飞机制造企业,其产品涵盖小型四座飞机到大型百座级飞机等多种机型。采购BBA公司需要采购很多种类的产品和服务。公司既需要为整机生产采购必需的小型零件和大型组装件,如飞机引擎,还需要采购很多大型生产机械和设备,尤其是在公司要推出新机型时。BBA公司目前拥有很多供应商,但为了能够获得最先进的技术,公司有时仍需寻找新的供应源,特别是在计划生产新机型时。BBA公司的多数供应商都很可靠,但也有供应商存在诸如延迟交付以及质量不合格等问题。发展BBA公司正在根据一些航空公司客户的需求研发一种新机型。该机型主要的质量要求包括乘客座椅的舒适性和耐用性,以及控制设备和引擎在技术方面设计创新的可能性。采购经理西蒙与设计团队和生产团队进行了沟通,了解这种新型飞机所需的很多部件可以从现有供应商处采购,但一些主要部件可能需要从国际供应商处采购,因为国际供应商具有较高的生产能力,其产品不仅在质量和价格上更具竞争力,还在设计与创新方面具备足够的能力和资源。问题西蒙认为引擎需要从新的供应商处采购,因为现有供应商不具备BBA公司要求的创新能力。鉴于引擎的重要性以及潜在成本,他准备考虑进行国际采购。而对于乘客座椅,西蒙想要继续从现有供应商LC公司那里采购。LC公司是一家国内供应商。然而,LC公司曾出现过质量问题和交付延迟的问题,给BBA公司带来了很大的麻烦。西蒙相信,与LC公司签订合同后,对其进行管理和开发能够带来好处。西蒙还考虑使用一些激励措施鼓励LC公司进行改进。但是,在管理这些曾经表现优秀而现在绩效不佳的供应商方面,采购团队缺乏经验。采购团队在搜寻新供应源以及国际采购方面也没有很多经验。例如,团队从来没有在选择新供应商前开展过采购调研,也从来没有对潜在供应商进行过财务评估。因此,西蒙意识到需要拓展采购团队成员的能力,使他们能够有效地开展新的采购工作。(案例中的信息纯属虚构,仅作考试用途。如有雷同,纯属巧合。)一、本题包括第1、2小题,共计20分。1如果将乘客座椅合同授予LC公司,描述BBA公司的采购团队为了改进LC公司绩效可以采取的五种措施。(10分)2为了促使LC公司按照要求执行合同,描述BBA公司可以采取的五种激励方式。(10分)二、本题包括第3小题,共计20分。3在采购零部件和生产设备时,论述BBA公司可以用来关注供应商产品质量的五个维度。(20分)三、本题包括第4-6小题,共计20分。4指出BBA公司可以用于发现供应商处于财务困难的五个非财务信号。(5分)5BBA公司可以通过检查资产债表对供应商进行财务评估,解释“资产”和“负债”的含义,并分别举例说明资产和负债的两种类型。(10分)6解释为什么BBA公司的潜在供应商必须证明自身拥有良好的现金流。(5分)四、本题包括7小题,共计20分。7 论述BBA公司在供应源搜寻过程中需要考虑的五个外部采购环境要素。(20分)五、本题包括8、9小题,共计20分。8 结合案例阐述能够推动BBA公司的国际供应源搜寻不断发展的四个因素。(8分)9 根据2010年国际贸易术语解释通则,分别解释使用EXW和DDP两个术语下买卖双方需要承担的责任,并分析每种术语对BBA公司的意义。(12分)2015年5月中英合作采购与供应管理职业资格证书考试(中级)供应源搜寻(课程代码:12368)请仔细阅读、分析案例中的信息,并回答第一至五大题。WEL公司 WEL公司是一家远洋渔船制造企业,公司已成功经营多年,其生产的高质量渔船受到市场广泛认可。采购 目前WEL公司的大部分零部件从本国采购,大部分供应商与WEL公司已合作多年。多数供应商服务质量良好,少数存在延迟交货和产品质量缺陷等问题,但通常认为这些问题是由企业的不良采购行为引起的。发展 最近WEL公司获得一个大订单,为一家大型渔业企业生产一批渔船。WEL公司的现有流程基本可以满足合同需要,但技术发展也带来新的订单要求,包括配备基于IT技术的导航设备和更高效节能的引擎等,这些部件需要从外部采购而不是自己生产。IT设备需要软件程序支持,WEL公司还需要决定是由本公司IT部门自行开发还是外包给第三方软件企业。问题 WEL公司采购经理担心现有供应商可能无法供应这些设备,但当时公司并没有供应商绩效评分管理系统来帮助评估供应商的能力。不仅如此,采购经理认为公司的采购团队缺乏新设备采购经验。WEL公司也没有正规的采购流程来为采购团队成员提供指南。这进一步增加了新设备采购的困难。 WEl公司采购团队面临的另一个重要问题是缺乏国际采购经验,包括境外供应源搜寻、适当的采购流程以及国际运输安排等细节问题。 上述采购问题可能使WEL公司在执行新订单时遭遇重重困难,基于当前状况采购经理决定编制采购指南,并制定规范的供应商搜寻流程。这项工作涉及内容很多,包括利用供应商评估模型(如10C,FACE2FACE等)评价潜在供应商、与适当供应商发展合作伙伴关系等。 (案例中的信息纯属虚构,如有雷同,纯属巧合)以下题目都与案例相关,请根据案例答题。一、本题包括第1、2小题,共计20分。1.描述WEL公司采购团队可用于评价供应商的五个信息来源。(10分)2.WEL公司采购经理考虑与潜在供应商发展伙伴关系以获得更多好处。(1)从采购方角度概述伙伴式供应源搜寻的三个优势。(6分)(2)从采购方角度概述伙伴式供应源搜寻的两个劣势。(4分)二、本题包括第3、4小题,共计20分。3. WEL公司需要判断供应商是否具备提供新设备的技术能力,阐述该公司可能使用的五个评估标准。(10分)4.说明WEL公司将IT设备的软件编程工作外包的两个优点和三个缺点。(10分)三、本题包括第5、6小题,共计20分。5.解释WEL公司在供应商评估流程中需要评价供应商财务状况的两个原因。(10分)6.说明WEL公司可用于评估供应商财务状况的五种财务信息来源。(10分)四、本题包括第7小题,共计20分。7.结合案例阐述WEL公司可以用来分析新设备供应市场的四种工具。(20分)五、本题包括第8、9小题,共计20分。8.讨论WEL公司在国际采购中可能发生的两种商业道德问题。(10分)9.解释企业在国际采购中使用INCOTERMS的目的,并说明INCOTERMS界定的买卖双方的三种责任。(10分)2015年11月中英合作采购与供应管理职业资格证书考试(中级)供应源搜寻(课程代码:12368)官方尚未公布答案2015年5月中英合作采购与供应管理职业资格证书考试(中级)供应源搜寻(课程代码 12368)答案及评分参考一、 本小题包括第1、2小题,共计20分1 描述WEL公司采购团队可用于评价供应商的五个信息来源。(10分)答案可能包括: 自我评估问卷:该问卷由买方设计,供应商填写,但是买方需要核查供应商所提供信息的真实性和准确性。 财务评估:分析供应商的财务报表和账目,可由买方员工或第三方信用评级机构实施。 检查供应商的认证、鉴定证书:包括质量奖项和公司声明等,由此可评价该供应商在质量、环境管理及企业社会责任等方面的基本情况。 他人的推荐材料:包括潜在供应商现有客户和/或行业协会的推荐、介绍、报告、表扬信等,也可包括媒体报道和与其他买家的交流。 产品抽样:检查供应商生产的产品样品。可以要求供应商提供样品或在现场考察时对所生产的产品随机抽样。 供应商审计:这通常需要现场考察,由跨职能团队走访供应商工厂,评估其系统、产出等。(答出以上任意五点即可,每点2分,其中指出名称1分,适当解释1分。本题共10分。其他合理答案也可酌情给分。)2 (1)从采购方角度概述伙伴式供应源搜寻的三个优势。(6分)答案可能包括: 供应和供应价格的稳定性提高; 双方分担风险和投资; 由于彼此的投入和互惠导致供应商更加积极,反应更迅速; 供应商数量缩减,单个供应商采购规模加大,可降低采购成本; 与供应商协作可降低成本; 可以使用供应商的技术和专业知识; 共同拟定计划、分享信息,有利于规划产能、提升效率; 有利于制定长期的改进计划。(答出以上任意三点即可,每点2分。本题共6分。其他合理答案也可酌情给分。)(2)从采购方角度概述伙伴式供应源搜寻的两个劣势。(4分)答案可能包括: 不思进取导致成本提高,质量风险加大; 根据需要更换供应商的灵活度降低; 可能导致保密、知识产权方面的风险; 可能被不匹配或者不够灵活的供应商绑定; 在供应市场发生改变、有新的机会出现时被当前伙伴关系所绑定; 关系管理成本较高; 相互依赖可能导致灵活性和控制权丧失。(答出以上任意两点即可,每点2分。本题共4分。其他合理答案也可酌情给分。)二、本题包括第3、4小题,共计20分。3WEL公司需要判断供应商是否具备提供新设备的技术能力,阐述该公司可使用的五个评估标准。(10分)答案可能包括: 供应商是否已经生产或能够生产(提供)所需类型的产品(服务)。 供应商需要做出哪些创新才能满足当前或未来的需求,供应商是否具有或愿意培养相关创新能力。 供应商在一定时间内能够生产多少单位的产品(生产能力)。 供应商在运营层面是否具有诸如工程、创新、设计、准时制供应、快速定制、逆向物流和回收等方面能力。 供应商是否具有快速响应、灵活应对紧急订单或额外需求的能力。 工厂和设备的类型,是否有能力按照买方规格的精度要求生产。 工厂和设备的新旧程度和保养水平,机器故障或损耗造成停工的风险。 工厂布局和流程安排是否便于提高生产效率。(答出以上任意五点即可,每点2分。本题共10分。其他合理答案也可酌情给分。)4说明WEL公司将IT设备的软件编程工作外包的两个优点和三个缺点。(10分)答案可能包括: 优点: 有助于WEL公司的结构合理化和规模缩减,从而降低人员、空间、设施成本;可以把管理、人员及其他资源集中投放到WEL公司的核心竞争力所在的领域;可以借助外部软件企业的专业知识、技术以及资源;获得规模经济效益,因为外部软件企业可能服务于众多客户,从而降低成本;对外部软件企业可以采用竞争性绩效激励方法,鼓励服务商不断改进服务,而自己的IT部门有可能会不思进取。 缺点: 相比于IT部门自行开发,软件外包合同授予以及管理的成本可能更高;WEL公司难以确保外部软件企业的服务质量和服务一致性,难以确保外部软件企业符合企业社会责任的相关要求,监管困难且费用高;WEL公司有可能失去自己在IT设备软件开发领域中的专长、知识、联系或者技术,而这些将来也许还会用到;WEL公司可能无法控制绩效和风险;外部软件企业的加入拉长了WEL公司与最终用户之间的距离,可能弱化WEL公司与客户之间的沟通和联系;WEL公司可能被不兼容或绩效不佳的合作关系所绑定,例如外部软件企业文化或伦理观相左、关系难以管理,以及失去进取心等;WEL公司的保密数据和知识产权有失控的风险。(优点答出以上任意两点即可,每点2分,最高4分;缺点答出以上任意三点即可,每点2分,最高6分。本题共10分。其他合理答案也可酌情给分。)三、本题包括第5、6小题,共计20分。5 解释WEL公司在供应商评估流程中需要评价供应商财务状况的两个原因。(10分)答案可能包括: WEL公司希望与财务稳定的供应商打交道,也就是说供应商的财务状况要健康。财务上有困难的供应商不能委以大宗供应合同之重任,更谈不上以长期供应伙伴的身份维持一个稳定可靠的供应流。财务状况糟糕的供应商可能缺乏流动资金来支付自己供应商或员工的费用,从而导致无法完成合同,甚至被迫停业。 WEL公司寻求一个对自己和对供应商都很公平的价格。公平价格的谈判将会围绕着供应商提供该项产品所需的成本而展开,并且考虑
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