F-现代项目管理复习题

现代项目管理考试复习资料二、单项选择：1. 应对项目的可交付成果负主要责任的是（ C ）A 质量经理；B.高级经理层；C.项目经理；D.项目团队成员中的某个人2. 一个项目即将完成，这时客户想对项目的工作范围作一个大的变更，作为项目经理，你应该（B）A.拒绝变更；B.将变更造成的影响通知客户；C.同意变更；D.向管理层抱怨。3. 随着项目生命周期的发展，资源的投入（C）A.逐渐变大； B.逐渐变小； C.先变大再变小； D.先变小再变大。4. 项目干系人识别是在哪个项目管理工作过程中进行的（A）A. 启动工作过程；B. 规划工作过程；C. 执行工作过程；D. 收尾工作过程；三、多项选择：1. 日常工作与项目的区别在于（ABC）A. 管理方法； B. 责任人； C. 组织机构； D.管理过程。2. （ ABCD ）可能提出变更请求。A项目发起人； B客户；C项目经理；D项目团队成员。3项目范围变更的原因有（ABCD）A. 项目范围计划出现了遗漏； B. 项目团队提出了新的技术；C. 项目外部环境发生了变化； D. 客户需求发生变化。5. 下列选项中属于范围变更控制的工具和方法的是（ACD）A. 项目范围变更控制系统；B. 核检表；C. 绩效测量；D. 范围计划调整。7.下列有关流程图的表述正确的是（ABD）A. 流程图描述项目各活动之间的相互关系；B. 流程图有助于发现可能产生问题的工作环节；C. 流程图有助于明确项目质量管理的责任；D. 流程图有助于找出解决质量问题的方法。8.项目经理具有（ ABC ）的权力。A. 挑选项目团队成员；B. 制定项目有关的决策；C. 对项目团队的资源进行分配；D. 决定项目的预算。四、计算题：1. 挣值分析方法： 3个关键的变量：项目计划作业的预算成本（BCWS）项目已完成作业的实际成本(ACWP)挣值(BCWP) 2个偏差项目成本差异CV= BCWP ACWP（挣值-实际成本）项目进度差异SV= BCWP BCWS（挣值-预算成本） 2个绩效指标计划完工指数SPI=BCWP/BCWS成本绩效指数CPI=BCWP/ACWP未来完工估算EAC=项目总预算/成本执行指数关键比值=（预算成本/实际成本）*(实际进度/计划进度)三、名词现金流量：每一时点上现金流入与流出的差，又称为净现金流。终值：将当前的一笔资金按复利利率计算到将来某一时刻的价值。现值：把将来某一时刻的资金按复利折算到当前的价值。年金：等额等时间间隔的收入或支付的现金流量序列。静态投资回收期：用投资项目所得的净现金流来回收项目初始投资所需的年限。价值分析方法：静态投资回收期法；净现金法（NPV）；内部收益率法(IRR)；获利能力指数法(PI)；期权分析法风险分析：盈亏平衡分析，通过盈亏平衡点分析项目成本与收益平衡关系的一种方法。敏感性分析：项目有关因素的变化对项目最终效果或产出的影响程度来确定项目风险大小的一种分析方法。 概率分析，模拟分析例1(挣得值计算)：某房地产项目总工作量30000平方米，预算造价（计划价格）为800元平方米，工期计划300天完成（注：每天应完成100平方米，实现投资额8万元）。开工后的第30天，业主的项目管理人员到现场核查，发现已完工2500平方米，而此时已支付给建筑商的工程费用款为300万元。试用挣得值法对项目进度及费用支出情况进行分析。费用偏差（CV）：CVBCWP一ACWP进度偏差（SV）：SVBCWP一BCWS计划完工指数（SPI）：SPIBCWP/BCWS成本绩效指数（CPI）：CPI BCWP/ACWP1、已完成作业的预算费用： BCWP2500800200万元2、项目计划作业的预算费用： BCWS 10030800 = 240万元3、项目已完成作业的实际费用： ACWP 300万元4、费用偏差： CVBCWP一ACWP200一300一100万元（超预算）5、进度偏差： SVBCWP一BCWS200一240一40万元（拖期5天）6、计划完工指数（SPI）：SPIBCWP/BCWSSPI200万元/ 240万元 83.3% 7、成本绩效指数（CPI）：CPI BCWP/ACWPCPI 200万元/300万元=66.67%五、简答题：1. 简述成功项目管理的特点是什么？成功项目管理具有如下特点： 1) 加强对企业经营环境及市场需求的分析;2) 加强风险预测和管理; 3) 实行项目目标管理; 4) 项目实施过程中强调沟通与协作; 5) 有完善的项目管理过程文档; 6) 灵活运用各种项目管理方法和工具。2. 项目需求建议书一般应包括哪些内容？项目需求建议书的主要内容应包括：1) 项目提出的必要性和依据;2) 产品方案，拟建规模和建设地点的初步设想;3) 资源情况、建设条件、协作关系和设备技术引进国别、厂商的初步分析;4) 投资估算、资金筹措及还贷方案设想;5) 项目的进度安排;6) 经济效果和社会效益的初步估计，包括初步的财务评价和国民经济评价;7) 环境影响的初步评价，包括治理“三废”措施、生态环境影响的分析;8) 结论;9) 附件。另外，根据我国有关规定，大中型和限额以上拟建项目上报项目需求建议书时，应附初步可行性研究报告。初步可行性研究报告由有资格的设计单位或工程咨询公司编制。3. 简述项目管理与作业管理的主要区别是什么？1）项目管理是一个管理学分支的学科，指在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法，使项目能够在有限资源限定条件下，实现或超过设定的需求和期望。项目管理是对一些与成功地达成一系列目标相关的活动（譬如任务）的整体。这包括策划、进度计划和维护组成项目的活动的进展。2）作业管理是以“作业”作为企业管理的起点和核心，比传统的以“产品”作为企业管理的起点和核心，在层次上大大地深化了，可视为企业管理上一个重大的变革和突破。作业管理的有效实施，有赖于作业成本计算提供信息支持；而先进的、具有重大特色的作业成本计算如果不同新兴的作业管理相结合，对于企业生产经营活动的不断改善和效益的不断提高，也就没有什么用武之地了。4. 项目执行工作的步骤有哪些？项目执行工作要经过以下几个步骤：1) 对将要进行的活动进行安排；2) 对工作进行授权；3) 安排活动日程； 4) 估算活动所消耗的成本费用；5) 项目经理组织项目团队按照项目的计划完成预定的工作。5. 项目管理失败的原因有哪些？1） 对需求缺乏真正地理解。没有对客户的需求进行沟通与识别，或者没有充分理解客户的需求，导致项目的交付结果不符合客户要求，项目失败。2） 计划不够充分。如果项目计划是有实施项目以外的人员制定的；如果制定项目计划时数据不够充分、准确，或者没有参考历史数据；如果项目计划不具备一定的深度，将都会导致项目的失败。3） 未按计划进行。或者由于项目计划过于粗浅，不值得去遵守；或者将计划置之脑外，使项目计划形同虚设，结果使项目执行缺乏相应的指导工具，导致失败。4） 人事方面的原因。项目任务无人负责；领导不力；责任分配不清，互相推诱扯皮，也会导致项目的失败。 5） 团队协作方面的原因。项目小组成员没有把自己视为团队中的一员；沟通不畅；协作不够；激励不足，同样容易导致项目的失败。6） 高层管理者方面的原因。管理者不能提供相应的资源；没有给项目经理明确的授权；支持力度不够，或者拒绝接受现实；现存的组织结构方式不支持项目管理模式；制度不全，都会导致项目的失败。7. 你认为一个合格的项目经理应具备哪些素质和能力？项目经理技能要求：1）项目经理的概念性技能；2）项目经理的人际关系能力： 沟通能力； 激励能力； 影响他人行为的能力； 人际交往能力；处理矛盾和冲突的能力。 3）项目经理的专业技能。项目经理的素质要求： 1）要有勇于承担责任的精神； 2）要有积极创新精神； 3）要有实事求是的作风； 4）