人力资源管理大纲信息2017

“人力资源管理”课程教学大纲课程英文名称：Human Resource Management课程编号： 课程类型：专业核心课总 学 时：48 学 分：2.5适用对象：信息管理先修课程：管理学、组织行为学使用教材及参考书教 材：人力资源管理，陈维政等编，(普通高等教育“十一五”国家级规划教材，2011年度普通高等教育精品教材)，高等教育出版社，2016年第四版。参 考 书：1、人力资源管理学，陈国海、马海刚，清华大学出版社，2016年第一版。2、人力资源管理第二版，侯光明等，高等教育出版社，2015年。3、人力资源管理概论第二版，彭剑锋编，复旦大学出版社，2015年。4、人力资源管理，加里德斯勒著，刘昕译，中国人民大学出版社，2012年第12版。一、课程性质、目的和任务 作为现代人力资源管理前身的劳动人事管理，与企业管理中的生产、营销、财务管理等领域一样，是基本的管理职能之一，重要性与其他基本职能一样不分轩轾。但传统劳动人事管理的内容多属于行政和程序性的，很少需要复杂的概念和技术，所以未受到应有的重视。近年来，随着科学技术进步，白领比重的增大，经济全球化与竞争度加剧，企业对员工积极性和创造性的依赖越来越大。现代人力资源管理应运而生，所涉及的全新的理论和复杂的技术与传统人事管理有着质的区别。人力资源管理作为一门崭新的学科，在管理实践和管理教育中的地位和作用，便是举足轻重了。 本课程较系统地介绍了人力资源管理的相关职能：人力资源规划、员工招聘与甄选、员工培训与发展、员工绩效考评、薪酬设计与管理；同时分析研究人力资源的相关技术：工作分析和员工激励。最后，介绍了人力资源管理发展趋势。二、教学基本要求 通过本课程的学习与实践，要求学生系统地掌握人力资源管理的基本理论、基本技术和方法，能在未来的实际工作中能够灵活熟练地运用这些理论、技术和方法，提高职工的积极性、主动性和创造性，达到人与人、人与事的有效结合，增强组织的凝聚力和竞争力，为组织的顺利发展创造条件，为学生的职业生涯准备打下基础。三、教学内容及要求第一章 人力资源管理概述第一节 人力资源概述第二节 人力资源管理的概念第三节 以人为中心的管理第四节 传统人事管理与现代人力资源管理基本要求：1、熟悉人力资源管理的演进过程及人力资源思想的发展主线。2、熟练掌握人力资源、人力资源管理的概念；人力资源管理的作用、特征和任务、人力资源管理的职能。能区分战略人力资源管理与传统人力资源管理的异同。3、了解以人为本的管理思想和新经济时代对人力资源管理的挑战。第二章 人力资源战略与规划第一节 企业经营战略该概述第二节 企业人力资源战略概述第三节 人力资源战略与企业经营战略的整合第四节 人力资源规划第五节 人力资源预测第六节 人力资源规划的编制基本要求：1、熟悉企业经营战略与职能战略的关系，经营战略与人力资源战略的匹配关系。2、熟练掌握人力资源规划的概念、程序；影响人力资源需求的因素、人力资源供给分析的相关资料；平衡人力资源供求的措施。3、了解人力资源战略及其分类的分类；人力资源需求和供给分析方法。第三章 职务分析与职务描述第一节 职务分析概述第二节 职务分析的方法第三节 职务分析的基本程序第四节 职务描述的编写基本要求：1、熟悉职务分析的概念及相关术语，理解职务分析在人力资源管理中的作用，熟悉职务分析的过程，理解职务分析的结果：职务描述和职务规范，能编写职务说明书。2、熟练掌握职务分析的相关方法，掌握访谈法、观察法、问卷法的优缺点及其选用。3、了解职务分析问卷PAQ、MPDQ和功能性职务分析法FJA的基本原理。第四章 员工招聘与甄选第一节 员工招聘概述第二节 员工招聘的过程管理第三节 员工招聘的渠道第四节 员工测评与甄选的方法第五节 招聘评估基本要求：1、熟悉员工招聘的意义与策略性决定，员工招聘的过程、渠道。熟悉招聘评估的相关指标。2、熟练掌握内外招聘的优缺点和招聘甄选方法，面试的过程和测试内容。3、了解面试的相关技巧。第五章 员工培训与发展第一节 员工培训与发展概述第二节 培训中的学习方式与方法第三节 企业员工培训系统模型第四节 员工入职导向活动第五节 员工职业生涯管理基本要求：1、熟悉员工培训与发展的概念、作用和目的；培训中的学习方法和具体培训方法；熟悉培训的系统模型；熟悉员工入职导向活动的意义和内容。熟悉员工职业生涯及其主要活动，员工职业生涯的阶段和特点。2、熟练掌握员工培训需求分析，制定培训方案。3、了解胜任能力模型的原理，制定职业生涯发展规划。第六章 员工绩效考评第一节 绩效考评概述第二节 绩效考评的内容与标准第三节 绩效考评的方法第四节 绩效考评的实施第五届 绩效考核的新发展基本要求：1、熟悉绩效考评的概念、目的和程序；绩效考评的内容和标准；绩效考评的方法；绩效考评的实施。2、熟练掌握绩效考评的四种考评导向（业绩、行为、能力、态度）及相应考核标准的指标体系设计原理；区分不同考评方法的优缺点，根据相关考评对象的特点制定考评方案。3、了解绩效管理与绩效考评区别，了解绩效考评方法：MBO和KPI以及平衡计分卡。第七章 薪酬设计与管理第一节 薪酬概述第二节 薪酬设计的基础理论公平论第三节 企业工资制度的合理设置第四节 员工奖励可变薪酬制度第五节 员工福利制度第六节 薪酬制度的新发展基本要求：1、熟悉薪酬的概念、内容和影响因素，理解健全的薪酬制度的要求，员工奖励薪酬的在员工、团体和组织层面的设计原理；熟悉员工福利制度。2、熟练掌握企业工资制度的合理设置过程。3、了解宽带薪酬、薪点工资制、能力薪酬体系、能力薪酬体系和谈判薪酬的优缺点及适用范围。第八章 人力资源管理法律法规第一节 劳动关系第二节 劳动管理第三节 社会保险第四节 民主管理第五节 劳动争议与处理基本要求：1、熟悉劳动关系的概念、特点和趋势，处理劳动关系的原则，改善劳工关系的途径；劳动管理的概念及管理内容，劳动法规的相关规定；社会保险的概念，五险的内容和缴费标准；民主管理的概念，工会职代会的任务和作用；劳动争议的处理相关法律规定。2、熟练掌握劳动法律法规对员工劳动时间、休息时间、未成年和女工的相关法律规定；对录用、解聘等相关法律规定；对五险缴费规定的解释和分析劳动纠纷问题。3、了解我国劳动关系的现状和问题。第九章 人力资源管理发展趋势第一节 人力资本管理与激励第二节 员工协助计划第三节 工作分享第四节 e-HR电子化人力资源管理第五节 人力资源会计与审计第六节 跨国公司人力资源管理基本要求：1、熟悉人力资本理论、员工协助计划、工作分享的概念和原理。2、理解如何运用人力资本理论、员工协助计划和工作分享等方法，应对未来人力资源管理环境的变迁。3、了解电子化人力资源管理、人力资源会计与审计的相关概念。4、掌握跨国公司人力资源管理的原理。四、教学重点及难点第一章 人力资源管理概述重点：人力资源、人力资源管理及特征、作用、任务；人力资源管理的主要职能和功能；人力资源管理与传统人力资源管理的异同难点：以人为本的管理的实质；新经济时代人力资源管理的管理实践第二章 人力资源战略与规划重点：人力资源战略及其分类、人力资源规划的基本概念和程序；企业经营战略与人力资源战略的类型及匹配关系；人力资源供求预测的方法；平衡人力资源供求的对策难点：人力资源规划的编制程序与实践；人力供给预测中损耗的估算等理论第三章 职务分析与职务描述重点：职务分析的概念及相关术语，职务分析的作用，程序，职务描述和职务规范；职务分析的相关方法，掌握访谈法、观察法、问卷法等方法的优缺点及其选用；编写职务描述书难点：职务描述书的编写实践；职务分析方法如PAQ、MPDQ和FJA等的原理的理解第四章 员工招聘与甄选重点：员工招聘的相关概念、策略，员工招聘的过程，内外招聘方法；内外招聘的优缺点比较；甄选测评的主要内容和甄选方法；招聘评估的主要指标。难点：劳动力市场的现状；招聘面试技巧。人才测评中心等甄选方法的运用第五章 员工培训与发展重点：员工培训与发展、作用和目的；培训学习方法和培训方法；培训的系统模型；员工入职导向活动；员工职业生涯及其主要活动，员工职业生涯的阶段和特点难点：培训方案的策划；规划个人职业生涯第六章 员工绩效考评重点：绩效考评、绩效考评的目的和程序；绩效考评内容和标准；绩效考评的方法及优缺点；业绩考评、行为考评、能力考评、态度考评及相应考核标准的指标体系；模拟制定考评方案难点：制定考评方案；绩效考评方法：MBO和KPI以及平衡计分卡及其相关原理第七章 薪酬设计与管理重点：薪酬，薪酬的内容和影响因素，企业员工福利制度；根据健全的薪酬制度的要求设计工资方案；宽带薪酬、薪点工资制、能力薪酬体系、能力薪酬体系和谈判薪酬的优缺点；难点：设计工资方案；个人、团队、组织层面的薪酬设计思想第八章 人力资源管理法律法规重点：劳动关系、劳动管理、社会保险、民主管理、劳动争议的相关概念，内容和法律法规；运用相关法律法规解释和分析劳动纠纷问题；劳动纠纷处理的三个途径（调解、仲裁和诉讼）的特点和选择关系难点：准确运用劳动相关法律法规解释劳动纠纷；劳动关系现状和特点第九章 人力资源管理发展新趋势重点：人力资本理论、员工协助计划、工作分享的概念和原理；电子化人力资源管理、人力资源会计与审计的基本概念难点：人力资本理论、员工协助计划、工作分享的运用；电子化人力资源管理、人力资源会计的实践五、实践环节本课程主要以课堂讲授为主，没有独立的实践环节，在各章节讲授时结合课程内容