供应商绩效考核办法

供应商绩效考核办法1目的为加强和规范对供应商的管理，确保供应商供货质量，提升售后服务水平，促进供应商持续改进，满足客户需求，结合公司实际，制定本规定。2.范围适用于中联重科渭南分公司所有提供外购外协件的合格供应商。3.职责3.1采购部门职责1)负责每月供应商（计划）产品延迟交付时间（天）的统计汇总工作2)负责每月供应商（计划）产品按时交货量率（%）情况的统计汇总工作，3)负责每季度供应商价格变动等情况的统计汇总工作，于每月5日前将上月统计表报送供应商管理室。3.2 质量部门职责1)负责每月供应商产品每月的产品入库合格率（%）的统计汇总2)负责每月供应商生产现场在线不良品率（%）（供应商产品在公司使用过程中出现的供方产品质量问）的统计汇总工作，于每月5日前将上月统计表报送供应商管理室。3.3销售公司1)负责每月供应商在我公司产品售后的服务及时率的统计汇总工作2)负责每月供应商产品（三包期内）故障率（%）的统计汇总工作，于每月5日前将上月统计表报送供应商管理室。3.4生产制造部负责每月供应商生产现场服务及时率统计汇总于每月5日前将上月统计表报送供应商管理室。供应商管理室负责收集采购部门、质量部门、销售公司、生产部门的考核记录，汇总供应商产品的价格变化率（%），对供应商进行绩效考评。4.内容4.1绩效指标和权重供应商绩效考核主要从产品交付、产品价格、产品质量、售后（含生产现场）服务等情况六个方面八个因素，每月对供应商的业绩进行考核。鉴于一些产品我公司目前没有检测手段，因此分以下两种情况考虑，具体指标和权重如下：4.1.1对于无检测手段的供应商考核方法表1无检测手段的供应商评价要素及权重一级指标权重二级指标权重责任部门备注产品交付0.3当月迟交天数0.5采购部当月按时交货率0.5采购部成本控制0.1当月价格变化率1采购部产品质量0.4当月入库合格率0.2质量部当月在线不良品率0.3质量部当月产品故障率（三包期内）0.5销售公司售后服务0.2当月生产现场服务及时率0.4生产制造部当月售后服务及时率0.6销售公司表2有检测手段的供应商评价要素及权重一级指标权重二级指标权重责任部门备注产品交付0.3当月迟交天数0.5采购部当月按时交货率0.5采购部成品控制0.1当月价格变化率1采购部产品质量0.4当月入库合格率0.4质量部当月在线不良品率0.3质量部当月产品故障率（三包期内）0.3销售公司售后服务0.2当月生产现场服务及时率0.6生产制造部当月售后服务及时率0.4销售公司42各指标的计算方法4.2.1产品延迟交付时间指当月未按照计划要求，延迟交货的平均天数（4小时以内计0.5天）。4.2.2按时交货量率按时交货量率 = 100%4.2.3价格变化率指供应商提供的产品价格变化量（本次合同价格减去上一次合同价格）与当年价格的比率。结果为正，表示涨价；结果为负，表示降价。价格变化率 = 100%4.2.4产品入库合格率产品入库合格率 = 100%4.2.5供应商产品（三包期内）故障率指我公司产品出售后（三包期内），当月因该供应商产品质量问题而出现故障的次数与截至本月一年内月平均销售台数的比率。具体公式如下：故障率 = 100%4.2.6产品在线不良品率（生产现场）指当月供应商产品在我公司生产（加工、装配、调试）过程中因供方质量问题而出现的不良品数量与当月生产（加工、装配、调试）过程中使用的总数量的比率。产品在线不良品率 = 100%4.2.7供应商产品售后服务及时率当月我公司产品在售出后，因供方产品质量问题反馈供方后，供应商及时服务的次数与我公司提出服务的次数的比率。售后服务及时率 = 100%4.2.8供应商产品生产现场服务及时率当月我公司在生产过程中（包括加工、装配、调试），因产品质量问题后供方及时服务的次数与我公司提出服务的次数的比率。生产现场服务及时率 = 100%4.3各指标的评分方法4.3.1延迟交付时间和按时交货量率表1 延迟交货时间和按时交货量率评分标准 延误时间（天）按时交付量率1122334455667788991010100%，95%）100908070605040302010095%，90%）9080706050403020100090%，80%）807060504030201000080%，70%）70605040302010000070%，60%605040302010000004.3.2入库合格率表2 产品入库合格率评分标准入库合格率（%）100%,98%）98%,95%）95%,90%）90%,85%）85%,80%）分值10090807060入库合格率（%）80%,75%）75%,70%）70%,60%）60%,50%）AFP50%分值5040302004.3.3价格变化率根据原材价格或汇率变化不同按不同标准计算表3 原材料或汇率价格未变或下降情况下评分标准项 目评价标准得 分备 注价格下降比率在年度总体下降目标比率以上（含目标比率）100较去年价格有所下降，但价格下降比率未达到总体下降目标比率80与上一年相比价格持平60与上一年相比价格上升2%以内（含2%）0与上一年相比价格上升2%以上-20表4 原材料或汇率价格上涨情况下评分标准项 目评价标准得 分备 注价格下降比率在年度总体下降目标比率以上（含目标比率）100较去年价格有所下降，但价格下降比率未达到总体下降目标比率90与上一年相比价格持平80与上一年相比价格上升2%以内（含2%）60与上一年相比价格上升2%以上04.3.4当月供应商产品生产现场不良品率表5 生产现场不良品率评分标准在线不良品率(%)1%,3%）1%,3%）3%,5%）5%,8%）8%,11%）分值10090807060在线不良品率(%)11%,15%）15%,20%）20%,25%）25%,30%）30%,0%分值5040302004.3.5三包期内故障率表6 故障率评分标准故障率(%)0%,1%）1%,5%）5%,10%）10%,15%）15%,20%）分值10090807060故障率(%)20%,25%）25%,30%）30%,35%）35%,40%）40%,100%分值5040302004.3.6供应商产品售后服务及时率售后服务及时率（%）100%（100%,95%（95%,90%（90%,88%（88%,85%分值10090807060售后服务及时率（%）（85%,83%（83%,80%（80%,78%（78%,75%（75%,0%分值5040302004.3.7供应商产品生产现场服务及时率生产现场服务及时率（%）100%（100%,95%（95%,90%（90%,88%（88%,85