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文档简介
马斯洛论文关于基于马斯洛需要层次理论下的社区人力资源管理论文范文参考资料 摘要:社区是政府职能在最基层的延伸,是社会治理网络的神经末梢,社区的公益性质在保障社区干部经济收入和生活水平的同时也影响和制约了人员主动性、积极性的发挥。本文通过分析马斯洛需要层次理论对社区人力资源管理的启示,进而探讨和研究马斯洛需要层次理论在社区人力资源管理中的运用。 关键词:马斯洛需要层次理论 社区 人力资源管理 随着经济社会的发展,社区作为政府管理、政策传达的基层神经末梢,其工作职能已经远远不再局限于社区居民的自治管理,大量政府职能的下沉让社区承担了更多的行政事务。同时,社区在薪酬体系、社会保障、精神激励、晋升制度等方面的不完善、不到位,让社区人力资源管理面临着更多的挑战。如何增强社区人员工作积极性,提升工作的源动力和工作激情,我们认为马斯洛需要层次理论对社区人力资源管理有着重要的实用意义。得出以上结论,不仅基于马斯洛需要层次理论在各大企业人力资源管理的成功实施,更基于将马斯洛需要层次理论运用于社区人力资源管理上也能够取得同等效果。 马斯洛需要层次理论是美国著名心理学家亚伯拉罕马斯洛在1943年人类激励理论论文中提出的,他认为每个人都有一套复杂的需要系统,按需要的先后顺序,可将这套复杂的需要系统按金字塔状从低到高划分为五个层次: 1.生理的需要,是指人们生存所必需的衣食住行和其他生理机能的需要。生理需要是维持生存的必需条件,也是需要层次的最底层。 2.安全的需要,是对人身安全、财产安全,生活稳定,免受痛苦、威胁或病痛折磨等方面的需要。 3.爱和归属的需要,是渴望爱与被爱,渴望友谊、相互忠诚和信任,渴望和谐的人际关系,渴望归属于某一群体,被接纳、被支持的需要。 4.尊重的需要,既包括自尊、自主自立、成就感的个人自身尊重需求,也包括从外部获得的地位、认可和关注的需要。 5.自我实现的需要,是追求个人成长、充分发挥个人潜能、实现个人理想和抱负的需要。 1满足社区工作者的基本需要。近几年,随着社会平均工资的调整,社区工作人员的整体工资也普遍上调,但由于长期以来的低基数,整体的工资还处于较低水平。在具体工作事务中,目前随着行政事务的下沉,社区承担着“小政府”的职能,上面千条线,下面一根针,各项工作纷繁复杂,整体工作强度在加大。在工作环境方面,其他行业拥有雅观、条件设施完善的工作室,而社区的办公条件整体较为落后,工作环境较差。根据马斯洛需要层次理论便可看出社区工作人员在办公条件、工作环境、薪资待遇等基本需要未被满足,因此要使马斯洛需要层次理论在社区人力资源管理上实现激励机制的运用,必须先满足以上基本需要。社区的上级主管部门要重视基本需要, _解决社区工作人员低层次的需要,才能让他们产生更高层次需要的驱动力,在工作中充满热情和积极性。 2科学制定社区人力资源管理工作方法。马斯洛需要层次理论把人的需要由高到低分为五种类型,运用在社区人力资源管理上,就要求我们首先要将这五种类型的需要进行有针对性的细化,并为每一层次的需要设计相应的激励措施。具体来说,就是要明确社区工作人员的基本需要是什么,如薪资待遇、福利保障、办公环境等,高级需要是什么,如职位晋升、个人价值实现等,借此实施相应的激励举措。同时,根据马斯洛需要层次理论,还需要考虑到每个社区工作人员的特殊需要,因为不同人的需要是不同的。如果想激励一个社区工作人员,就要知道他现在在哪一个层次的需要占主导地位,从而相应的为该层次需要的满足提供条件。例如,如果一个工作人员在社区人际关系不好,此时为他协调人际关系,给予重视、重用,会有较好的激励作用。 3培育先进的人力资源管理观念。社区地方不大,人员不多,但对上承担着上一级政府传递的各类行政事务,对下服务着辖区居民,任务较为繁重。因此,首先要转变观念,摒除人力资源可有可无的错误思想,把社区人力资源管理工作摆到重要的位置。上级部门要给予重视,对人力资源管理工作所涉及的薪酬、环境、职位等工作明确责任人员,强化考核监督。同时,根据马斯洛需要层次理论,最高需要是自我实现的需要,但要达到最高层次的需要,必须经历较低的四个层次的需要得到满足之后才能实现。这就要求人力资源管理者具备较高的人力资源管理水平,也就必须加强对人力资源管理者的培训,提升他们的管理能力。因此,对上级政府而言,建立一支懂政策、善管理、能作为的人力资源管理者队伍势在必行。 1完善必要的物质条件,满足社区工作人员的生存需要。就目前的情况而言,社区工作人员的薪资待遇能基本满足员工的生理需求,给他们提供基本的生活保障。但整体的薪酬体系还不科学,体现“保健”功能的成分过多, 体现“激励”功能的成分过少。同时,不完善的薪资增长机制也制约了薪资的大幅提升,虽然“旱涝保收”但“只够吃饭”,工作的价值属性不能完全得到体现,社区工作人员的积极性受到打击。因此要让社区工作人员在工作中明确方向,找到自己的价值取向,就必须完善必要的物质条件,以此满足社区工作人员的生存需要。 2健全福利及保障制度,满足社区工作人员的安全需要。目前而言,社区工作人员的安全需要主要体现在职业的稳定和各项保险的正常缴纳,这些基础的安全需要很重要但激励效果有限。要使社区工作人员能够放心、安心、舒心、尽心的工作,还必须要建立更加行之有效的社区工作人员福利及保障制度。要放眼长远,充分考虑到社区工作人员一生中可能会遇到的生、老、病、死、失业等不可避免的风险,针对性的采取举措进行规避,让面临风险的社区工作人员能够维持基本的生活。 3营造和谐良好的工作环境,满足社区工作人员的归属需要。一个社区的工作人员虽然不多,但同属一个乡镇或街道的兄弟社区会进行工作沟通或人员交流。从这个意义上来说,社区工作人员的工作环境绝不仅仅局限在本社区内。因此社区内要主动创造条件,提供同事间交往机会,支持并赞许社区工作人员寻找建立和谐的人际关系。而工会、团委等组织也要积极开展组织活动或集体聚会等方式,融洽人员关系,营造和谐氛围,提升社区工作人员的归属感。 4建立科学合理晋升机制,满足社区工作人员尊重的需要。社区工作人员从外部获得的地位、认可并由此产生的成就感是个人尊重需要的重要组成。因此,满足尊重的需要必须建立科学合理的晋升机制。对社区工作人员而言,就是要在晋升过程中注重工作实绩,考量个人品行。同时要敢于创新晋升机制,将公开选拔和竞争上岗确定为重要的晋升方式,让干部任用更加公开透明,将真正能干事的社区干部选拔上来。 5打造干事创业平台,满足社区工作人员自我实现的需要。自我实现的需要是最高层次的需要,社区人力资源管理水平的高低很大程度上体现在能够满足多少比例的社区工作人员自我实现的需要。每个社区工作人员的努力和坚持无非
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