强化“六大”抓手-创建“六型”班组

加强“六大”线索，建立“六型”班新昌县供电局班组建设调研报告新昌县供电局于1999年承接绍兴电力局全面主管，设有8个职能科和10个常设机构，现有员工427人，其中主要员工222人，代理制员工205人。 我局共有全县16所，承担镇乡供电任务，新昌电网有35千伏变电站12所，总容量306.6兆伏的110kV变电站6所，总容量369兆伏特图的220kV变电站1座，总容量300兆伏特图220kV线路2条，110kV线路12条，35kV运行线路38条，输电线路总长390.211公里。2002年11月，浙江省电力公司命名为一流县级供电企业。 2004年2月，国家电网公司命名为一流县级供电企业。 2005年3月被县委县政府命名为首个文明行业。 2005年12月通过了三标一体化认证。 2006年被国家电网公司评为农电安全管理指标部门。 2007年浙江省委员会、省政府被选为抗冰抢夺先进集团。企业健康发展凝聚了我局四十七班勤奋的汗水和聪明的智力。 他们活跃在我局生产经营的各个领域，承担着我局的一切生产工作任务。 我局一贯是加强班组建设提高企业整体素质、增强企业核心竞争力的重要途径。 着眼于提高企业核心竞争力，着眼于提高体制和机制创新的安全生产水平，着眼于建设着力于基础、基础和基本工作建设的一强三优现代一流供电企业，着力于技术工人和高技能人才队伍建设，战略上持续高度创新， 完善班组建设工作，使我局班组建设从传统管理向科学管理、粗放管理向精密管理方向发展，取得了显着效果。一、加强班组建设的主要做法(1)以班组的升级评价为线索，制作“管理型”班组。2003年我局通过国家电网公司一流审查后，我们认为加强班组管理从长期目标出发，应逐步完善班组管理的组织倡导、有效运行、指导推进、激励约束、物质保障等机制，为班组建设提供全力支持。 实际开展班组提升标准达成活动是鼓励和动员员工积极性的有效途径。 为此，我局从2003年开始实施班组定级升级审查，全面、系统地制定了新昌县供电局班组定升级考评细则，2003年提出了班组定升级考评细则补充意见，对班组建设提出了新的目标要求。 新昌县供电局班组定升级考评细则征集广泛意见和建议，在召开班组建设研讨会的基础上，在反复讨论的基础上，量化、细分、标准化实施班组建设的审查内容，每年又根据班组建设的实际，补充和调整审查细则，审查不同等级的班组，确保审查公平、公正。 每年年底，局办事处将主导集团建设的组织、协调、审评等日常事务管理工作，生技科、营销科、安监科、政工科、协调室等职能科为职务分工，对集团的政治思想工作、安全管理、文明生产、计划管理、技术管理、物质管理、劳动纪律管理、教育培训、基础管理等实施业务指导和检测评价。供电服务组作为我局最基层的生产组，是我局对客户的触角，也是展示我局形象的窗口。 对此，我站基于班组定升级考评细则，于2005年实施供电服务班季度经济责任制考核，提高供电营业所服务级别指导管理能力2006年，我站开展班组同行投标测试，发布新昌供电局供电服务班同业对标综合评价管理办法、终端指标50个、过程指标30个，18个供电服务器两个补助制度为供电服务班年度班组升级审查提供了更加正确的决策依据。截至2008年底，我局一级班组5人，二级班组22人，三级班组17人，加强班组管理水平，有序有效推进，企业管理水平提高。以实施安全点制为线索，组建“安全型”班。从2007年开始，我局着手试行职工安全点管理制度，根据激励机制，建立了跨年累积的安全点制度。 安全点管理制度在安全管理各项规章制度与企业经济责任制审核标准充分结合的基础上，按照一定的程序和方法，制度性地管理员工在安全生产中的工作风险和贡献。 安全要点的作用主要有两个方面：一方面为每月发放一线工作风险奖提供计算依据，另一方面作为员工的安全履历在全年长期积累，客观、长期评价员工的安全工作业绩。 安全管理部门是本制度的职能管理部门，负责全球安全点管理工作的组织、实施、调整和监督以及制度的解释。 人力资源管理部门负责处理有关审计的投诉。 安全积分管理制度的评价基准规定，将员工每人的年标准分为100分，按照积分减分基准每月累计安全积分。 安全积分管理制度规定了以实行二票三制为主体的32项积分标准和相应的积分标准。 重点由自我评分和评分组成，自我评分每月由部门(班组)安全人员根据员工的实际工作情况填写，由部门(班组)负责人审查，安监科集中审查，审查全球员工评分，经管理人员审查后给人事科评定奖金同时，在正常的主干过程的基础上，我们建立了索赔过程，制度在积分批准过程结束后，员工有权知道自己的积分情况，审查人员有责任对被审查人员进行反馈和解释。 安全点索赔过程是以尊重现场员工合法权利为前提，以客观事实为基础，以公平公正为原则，对安全生产管理者进行逆向监督，加强安全管理员工的工作，更重要的是激励更多现场员工的自尊心和自信心，有利于基层安全管理的平台(3)以设立学习点制为线索建立“学习型”班。学习型组织的构建呈螺旋状上升，是继企业生命周期整体之后的系统项目。 2004年，我局制定了详细的编制计划，确定了目标任务，提出了对策措施，将创建学习型组织融合到企业整体推进的各个层面，学习型班组建在我局兴起。我局的“学习积分制”自2005年起接受先进教育全面推进。 为了建立学习型组织的长期运作机制，形成了“工作学习化、学习工作化”的结构，制定了学习积分制实施办法，明确了指导思想、目标要求、分数、内容分数、评价方法，对全球干部员工的学习进行了定量评价。 为配合实施“学习点制”，我局开发了“学习点管理软件”，每人填写“员工学习点表”，政工科统一编制员工学习信息文件，年末进行统一评价和先进表彰。我局的学习重点制度着重于“五五一”。 也就是说，每年坚持至少参加一次上级组织培训班的在职自学，每年坚持制作读书笔记，每年阅读推荐专辑，参加星期一的学习活动。 同时，我局制定详细内容分数，在学习上严格实施定量评价，局党政领导取得38分/年以上分数，中层干部取得35分以上分数，党员和班长取得30分以上分数，其他职工取得20分以上分数。运行4年来，我局共产生学习点18746分，其中部分员工学习点达300分以上。(4)以开展班组QC攻势为线索，建立“创新型”班组。QC组是一个目标明确、意识强、人员结构合理的组织，积极寻找改进目标，应用PDCA过程循环方法，实现改进目标，巩固成果。 因此，我局将QC集团作为提高班组建设的重要线索和企业创造力、竞争力的有效手段，将QC集团的成果作为各班组升级审查的必要条件。 为鼓励各班组开展QC小组活动，更好地激发更多员工参与活动的热情，从2003年开始，我局每年召开QC小组成果发布会，总结交流经验、发布成果，表彰优秀QC小组。 这对我局QC小组活动的开展起到了很大的推动作用。 2003年，我局正式成立了全面质量管理指导组，登记了23个QC组，明确提出“对加强全面质量管理，开展QC组活动，提高质量，降低消费，提高企业素质有重要作用”。 当时，调整室QC组“新昌电网黑启动方案的优化改造”获得市局成果一等奖，2004年，计量室QC组“变更计量箱”获得局QC成果一等奖、浙江省电力行业QC成果二等奖。 安装公司“户外35kV变压器油标防止过度老化”荣获市局QC成果一等奖、绍兴市质量协会QC成果一等奖、省质量协会QC成果二等奖2005年，计量室QC集团“改善终端失压防止装置”的QC成果获市局QC成果一等奖、省电行业QC成果一等奖、华东电力QC成果一等奖， 2006年获省质协QC成果一等奖，澄潭供电营业所QC组低压线路无功补偿法的实施获省电行业QC成果一等奖，省质协QC成果一等奖，全国“万科杯”QC成果竞赛一等奖，2007年计量室QC组制作液晶抄表电源装置获省电行业QC成果一等奖，2008年计量以开展劳动竞赛为线索，组建“技能型”班。推进岗位人才制度，努力培养和培养高素质专业技能人才。 加大工作绩效、获奖成果、企业重大技术问题解决能力的比重，通过员工“双师”考核、技术比武等灵活有效的形式，进一步提高技术人员学习业务技术、科学技术知识的积极性和主导性。 2008年，我局开展了农电岗位知识和技能大赛，199名员工参加了配电运输检测和营销服务两个专业选拔。 同年，我局将54名选手选为市局15项专业职业技能比赛，3人获一等奖，2人获二等奖，6人获三等奖。 其中变压器检查和农电配电检查专家获得团体第二名，抄袭专家获得团体第三名。(六)以创新使用机制为线索建立“和谐型”班。近年来，我局革新了用人机制“硬件”，构筑了职工发挥才能的大舞台，实现了人才的有效开发。 在创新的就业机制下，我局最重要的措施是推进岗位竞争制，实行双向选择，切实选拔内部人才。 2004年12月，我局结合农电体制改革，对4个供电营业所所长实施竞争招聘，优秀员工4人通过笔试、演讲、面试等环节，与23名推荐人区别开来，进入供电营业所所长岗位的2006年4月，我局在部分班级的职务、 对管理岗位推进竞争就业，由19名应聘者生成2个电力服务班班长和2个管理岗位人员，2008年8月，我局开展部分专业班长级继任者竞争招聘，竞争招聘线路(运行、检查、营销)专业班长级地位6名，变电(运行、检查)专业班长级地位3名，我局在组建“和谐型”班组方面，我局运用各种文化艺术体育活动和宣传媒介，企业思想政治工作形式灵活，充分发挥人才适宜的优势，建立了班组民主、和谐、团结、融洽的氛围。 “三见”、“五必谈”、“三必访”等思想教育工作方法。 所谓“三见”，就是在班级前看感情，在班级后看干劲，在班级后看成绩。如果有与“五必谈”不同的意见，一定会说出来，一旦受到批评，一定会说出来，一旦受到表扬，一定会说出来。有情绪的同志一定会说出来，一旦调动工作，一定会说出来的“三必访”会让员工生病住院在企业文化建设过程中，班组也成为主力军，在2006年以来我局连续开展的优质服务节中，所有优质服务节都体现了优质班组的作用，如第一届优质服务节，回山供电服务班向辖区用户发放我局首张优质服务联络卡第二届优质服务节，营业接待组创造性提出营业柜台服务星标准的第三届优质服务节，城关供电营业所接班人和凤山社区开展了“电力社区”联合建设活动。 今年我局又开展了“班组文化壁垒”建设活动，要求各班组发挥创造性和能动性，针对班组实际设计了符合班组特色的文化壁垒。 儒峰供电营业所的生产运行班设计创造了“安全爱提示墙”，有效地创造了班组安全文化。二、加强班组建设的主要收获班组建设已成为我局企业管理的最大要点和兴奋要点。 加强班组建设，不仅促进了企业长效机制建设和文化建设，还大大提高了企业竞争力，巩固了企业基础，提高了企业利益，提高了企业形象。 与此同时，在全体47个班次不断增加的过程中，实现了班组组织方式、运营方式和管理方式的转变，达到了“插件、负、彩、利”的目的。(一)达到了为班组增效的目的；员工的安全要点是利用经济杠杆，体会到许多员工遵守纪律，遵守制度和规章的工作已经很盛行。 安全点管理制度实施以来，我局未发生一类障碍和以上责任性故障，违规现象也明显减少。 一直以来，各个员工都存在着“多犯错误，少犯错误，不做好事”的消极思想，出现了工作负责人不自愿负责的尴尬现象，实施安全点管理制度后，上述问题彻底颠复。 2006和2008年“三票”的增加如下：年度第一类工作票第二类考勤券操作车票工程作业单20069042181155491520081658269055481412比上年同期增加83.4%23.3%257%54.3%从统计到2009年6月的安全要点来看，从高到低前100名中，100%是生产现场的员工，其中代理制的员工为51名，占51%，相对于现场的生产员工倾斜，充分体现了各种体制的员工平等的原则。QC小组活动的正常开展提高了班组创造企业利益的自觉性和主导性，以改进现场校验方法为例，计量室从2006年以来的失压用户数据统计报告中及时发现和处理了6起不同原因产生的计量失压。 另外，在失压监视装置改造前，失压用户每人的失压时间约为2个月，另外，高薪用户的变压器容量都在400kVA以上，因此，我局今年由失压监视装置恢复的电力损失约为200万kWh，按照2005年度的平均电力价格0.62元/kWh考虑，该QC的成果在我局在实施“公变计量箱改造”QC课题时，本局改造了200台公变计量箱，每台公变安装40公斤var电容器，提高了公变或变电站和10kV电网整体功率因数，降低了10kV线路的线损。 同时，为了提高公差台区的功率因数，提高了公差台区的末端电压。 安装公司在实施“防止户外变压器油标过老化”课题后，户外变压器油标破损率减少了70%，最大限度地避免了变压器油标破裂导致漏油和绝缘油受潮、变压器损坏超标等事故的危险性，取得了良好的效果。(2)达到了班组减免的目的。通过班组审定的实施，我局建立了班组