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文档简介

2020年经典电脑销售实习报告:5篇文章范雯2020年经典电脑销售实践报告(1)实习的目的是通过销售实习了解企业的营销情况。在此基础上,将所学专业理论知识与实践紧密结合,培养实际工作能力和分析能力,从而达到应用知识的目的。实习时间:XX.9.20 - XX.10.21实习地点:明华电脑城总结报告:为期一个月的实习结束了,在这个月的实习中,我学到了很多课堂上学不到的知识,这让我受益匪浅。现在我将总结一下这个月的实习情况。首先,我想介绍一下我的实习单位:明华电脑城。明华电脑城位于保定商业中心,紧邻保定购物中心、保定百货大楼、钟楼商业大厦、五金城、妇女世界、大芝阁商业区等。这里客流量大,商业氛围浓厚,是商人的黄金去处。明华电脑城和住宅小区层层相拥。随着保定城市建设步伐的加快,市民的生活条件也得到迅速改善。以明华电脑为中心的永北社区、裕华社区、中华社区、民族社区、金昌社区、帅府社区、北塘、南塘社区等。居住条件的改善肯定会带动电脑和其他高档电子产品的消费。明华电脑城和住宅小区层层相拥。随着保定城市建设步伐的加快,市民的生活条件也得到迅速改善。以明华电脑为中心的永北社区、裕华社区、中华社区、民族社区、金昌社区、帅府社区、北塘、南塘社区等。居住条件的改善肯定会带动电脑和其他高档电子产品的消费。保定明华计算机与河北大学、华北电力大学、河北农业大学、河北金融学院、保定师范大学、邮电学院等大专院校保持着密切的联系。毗邻保定市第一中学、第二中学、第三中学、第四中学、第十七中学的保定市重点学校,进一步为明华电脑城增添了活力,给了它激情和动力。在保定明华电脑城,你会感受到一种遥远的古代文化氛围。附近的直隶总督府、古荷塘、大池阁钟楼、红耳二区和怀军行署,让人们感受到科技进步给生活带来的快速变化,促使人们加快追求高科技和新事物的步伐。自9月20日起,公司安排我进行四个阶段的实习。第一阶段是处理,实际上这一阶段不是很技术性。都是劳动。将各种产品放入仓库。例如,mp3放在一起,各种品牌放在一起。纽曼拥有最多的商品和最快的送货速度。有些品牌知名度不高,很难凭借价格优势突破销量的增长。也有一些知名品牌,如thunis,由于质量原因销量下降。与此同时,一些新卡已经进入。由于销售量的变化,公司的销售部门不断列出清单来调整品牌的购买数量。在做了几天搬运工后,公司安排了我实习的第二阶段。当然,在此期间,我也知道许多品牌的电子产品以及它们的原产地和运输渠道。我实习的第二阶段是mp3相关知识的培训。我主要熟悉它的主要功能和每个品牌的独特功能及其模式,即优势。因为我喜欢数字产品,所以我很快就熟悉了它的主要功能,但是我在它的特殊功能上花了很多时间。例如,ipod的质量非常好,而纽曼有一些收音机功能,图尼斯的一些型号有双空间功能(其中一半是隐藏的)。在这个过程中,我有时会觉得有点不舒服,有些型号质量差,没有功能。然而,负责人并没有让消费者了解实际情况。因此,这个过程相对较慢。经过第二阶段的训练,我进入了训练阶段。第三阶段的负责人安排我去推销“苹果”的新品牌mp3,因为“ipod”没有“苹果”这样的中国商标。当顾客路过时,发现“苹果”mp3及其非常“优惠”的价格和印刷的促销字样。会很惊讶地停下来欣赏。一直问我为什么这么便宜,我不得不说是两个品牌。她脸上的表情变化很快,我知道这个“生意”会再次变黄。我希望情绪的丧失不会影响他们的购物。经过几天的推广,我也转身回到柜台里面“小丫”。这是我实习的第四阶段。纽曼销售“纽曼”和“图尼斯”品牌。纽曼是一个非常好的品牌,卖得很快。很少有顾客回来找“麻烦”,但“紫光”有麻烦了。十分之九有问题。有些人在经历了几次变化后出现了问题,每次都是对“身体”和“心灵”的考验。卖家推后售后服务,每次都是一场口水战。有些客户很苛刻,用新客户替换他们更容易(当然,在保修期内)。他们中的一些人就没那么幸运了,已经辗转反侧好几次了,却没有任何结果。事实上,我们销售人员也很苦恼。有一次,和我一起站在柜台前的姐姐对一个学生说,“如果你将来被杀了,就不要买三明治”。最后,我在四天内买不到mp3,于是又回到了节目中。事实上,在此期间,我也去了明华的售后服务。真的不好。甚至没有一个品牌。在叶全市场西门2的一个角落里,有几台旧电脑和三个人。老实说,我真的不敢恭维(当然我没有资格说出来,但我真的没有看到太多的专业精神)。在为期一个月的实习期间,我像一个真正的员工一样拿着工作卡,感觉自己不再是学生了。我每天7点起床,像一个真正的上班族一样去工作。实习期间,我跟随工厂的各种系统,并虚心向有经验的同事学习。为期一个月的实习让我了解了很多以前不知道的事情,也加深了对明华电脑城的了解。通过了解,我也发现了公司的一些问题:(1)由于客观因素不足和受市场影响的主观努力,产品质量不够稳定,这使得销售工作被动,直接影响公司更好的经营。(2)销售业务管理不够完善。有许多领导人。有时候我不知道该听谁的,这很乱。(3)市场信息反馈缓慢,开发新客户的工作不够细致;(4)售后服务太差,有时会出现欺骗消费者和缺乏良好监管的情况。实习是每个大学毕业生都必须拥有的经历。它使我们能够在实践中了解社会,学到许多我们在课堂上学不到的知识。它也开阔了我们的视野,拓宽了我们的知识。它为我们将来进一步走向社会打下了坚实的基础。实习是将我们所学的理论知识应用于实践的一种尝试。我认为,作为一名即将毕业的大学生,制定一个10年发展计划是非常迫切的,不是吗?相信在哈佛广为流传的一句话:如果你能梦想,你就能成功!最后,我衷心感谢明华电脑城给我提供的实习机会!范雯2020年经典电脑销售实践报告(2)1.时光飞逝。这是我在商店销售工作的第一天。想起我接到联想的电话,通知我在联想的暑假里被聘为实习生,我很兴奋。在感谢联想给我这个宝贵机会的同时,我也暗暗下定决心,在这个暑假的实习中锻炼自己,提高自己各方面的能力,积累更多有用的社会经验,与外界联系。我希望这个暑假将是不同的和有意义的。在联想进行了两天有趣的培训后,我可能对联想的文化、各种产品线和一些销售技巧有了更深入的了解。在这两天生动有趣的训练中,我认识了许多志同道合的朋友,并获得了宝贵的友谊。我认为他们都很好。每个人都有自己独特的地方,值得学习。我坚信在姐姐莱恩和她的同伴们的陪伴和指导下,我会度过一个充实而有意义的夏天,并得到我想要的。我记得我在商店工作的第一天,我几乎提前一个小时到达商店。虽然商店当时没有开门,但我不想在新环境的第一天上班迟到。商店开张时,经理亲切地把我介绍给其他商店的员工,并告诉他们要多帮助我。同时,我也热情地向他们介绍了自己。接下来,商店经理让我熟悉商店和商店里出售的thinkpad产品。然而,由于我对商店的具体情况和各种型号的具体配置知之甚少,所以第一天我就感到有些不知所措和挣扎。看着摆满60多种型号的详细配置表,我突然感到有点困惑,不知道如何写下来。然而,在其他店员的善意建议下,我很快平静下来,开始定义我第一天应该完成什么。一方面,在其他销售人员向顾客销售电脑的计算机房里,我倾听并学习了他们的销售技巧。另一方面,我利用下班时间先读取我想记住的配置数据,把不知道的地方留到明天再问其他问题。我认为成功推广的第一个条件是熟悉产品本身。如果您不熟悉产品的各种配置,您如何向客户介绍产品的卖点?因此,我会充分利用业余时间熟悉各种型号的配置,为以后的销售打下坚实的基础。这是我在商店的第一天。最后,在这里,我非常感谢联想给我这个宝贵的锻炼机会。谢谢你2.在我成功完成交易并送走客人后,经理走过来问我:“你现在感觉怎么样?”我想了一会儿,然后对他说:“我觉得有勇气了。”经理听到这话时,嘴角上扬,露出意味深长的微笑,然后走开了。说到商店经理,我听到其他同事说他有三四年销售电脑的经验。他曾经以每台1000到2000元的净利润销售过许多电脑,是一个神话式的人物。我非常钦佩和尊敬我们商店的经理。虽然他有时给人一种更正式、更严肃的感觉,让人们觉得难以接近,但他实际上是一个外冷内热的人。他外表看起来很酷。事实上,他关心和照顾里面的人。至少他在一些细节上表现出了他对我的关心和帮助。他是一个真正的好经理。今天下班回家的路上,我一直在想今天经理问我的问题。我发现我确实有一些变化。首先,我变得更加大胆。前几天客人来的时候,我总是在心里纠结:是让其他店员接待客人,还是主动欢迎客人,大胆自信地推销?因为害怕因促销不佳而失去店里的顾客,通常当我挣扎时,顾客通常会被其他店员接待,我浪费了另一个锻炼自己的机会。后来,当我对店内各种产品的详细配置有了一定的了解后,我决定不再犹豫,满怀信心地欢迎顾客来店销售产品。第二,我的脸变得更厚了,这让我想起了我第一次去商店工作的时候,一位名叫非常高调的电脑专家的男同事告诉我:“在我们这个行业,我们必须脸皮厚,而不是害羞。”听后,我认为他是对的,也是合理的。因此,我开始学会在商店门口大喊大叫。“thinkpad Monopoly,进去看看就行了”、“欢迎来到thinkpad Monopoly”等口号,我还学会了销售产品时如何不顾脸面地“捆绑和殴打”我的客户,最终说服他心甘情愿地购买我推销的电脑产品。最后,我还发现我对电脑产品的熟悉程度进一步加深了。在会议期间,经理告诉我们:“成功促销的关键是熟悉产品并将它们应用到促销中,让顾客觉得你非常专业。那么他会愿意为你的产品付钱。”是的,经理是对的。所以前几天我利用一些空闲时间先熟悉了店里几款热卖机型的配置细节,然后慢慢熟悉了其他机型的参数。在对产品有了详细的了解之后,我发现顾客在销售时不会如此慌张和不知所措,而且销售产品会更容易。我这几天卖的两台电脑都是大家熟悉的型号,这证明只有对产品有全面深刻的了解,才能让你的销售更顺利。3.今天从联想培训回来后,我一直在想我的几个同事,他们分享了他们的实践经验。我感觉很好。我认为我实际上非常幸运。我被分配到一家以零售为主要业务、地理位置优越的商店。我遇到了一群非常愿意帮助我的同事。我工作得非常愉快。我应该心存感激,因为我去了一个位置好的商店,至少没有像颜回那样被分配到一个死胡同的商店;我应该心存感激,因为我遇到了一位对我关怀备至、帮助我的经理。至少我不会遇到像翟坤这样一本正经的经理,他在工作的第一天就因为流血而被责骂。是的,我非常幸运。我需要感激。感恩是一种心态和进步。其次,我还发现我的销售技巧还需要提高,我还没有真正找到适合自己的销售方法。有时面对一些难缠的客人,报价必须相对准确,既不太高也不太低。如果报价太低,商店将无利可图。然而,如果价格太高,除了“水鱼”之外,一些预先试探过低价的顾客会认为你没有诚意,马上离开。因此,准确把握报价非常重要。然而,这项技能不可能一蹴而就。探索和理解它需要一些时间。通过本周的商店销售实践,我慢慢学会了如何将客人分为不同的等级,以确定客人现在是否想购买或他是否只是来访,顺便找出价格,然后根据客人的具体情况,报出他可以赚钱的价格,客人会满意的。此外,我还总结了如何判断客人现在真正想要购买的规则。他们的主要特点如下:第一,顾客在商店停留超过五分钟,这类顾客通常想买,但不确定买哪一个。这种情况要求我们采取主动,推荐一些适合他们的型号。第二,客人在你向他们推荐的过程中不断讨价还价,希望把价格降到最低。这类客人的情况与其他类型的客人完全相反。他们通常已经下定决心购买这种类型的飞机,但他们被价格问题吓住了。通常这种情况更难处理。最后一类客人来到你的商店,要求你报出一系列价格,但什么也没说。这种客人与上述情况相似,也决心购买那种型号。然而,为了不遭受损失,他又换了几家商店,询问了更多的价格,最后选择了价格最便宜的商店来购买。这种客人一般都很精明,对他们购买的模型进行了深入的调查,所以我们必须报一个较低的价格来留住客人。范雯2020年经典电脑销售实践报告(3)今年假期,我来到清华同方售后服务部实习。我不知道如何处理家里的电脑故障,但我必须等待专业人士来解决这个问题。我对电脑非常感兴趣,在朋友介绍下来到这里实习。短短一个月的工作过程让我受益匪浅。不仅计算机专业知识增加了,而且最重要的是知道如何做得更好。这个寒假我来到清华同方售后服务部实习,因为我的家用电脑坏了,但我不知道该怎么处理。我不得不等待专业人士来解决这个问题。我对电脑非常感兴趣,在朋友介绍下来到这里实习。短短一个月的工作过程让我受益匪浅。不仅计算机专业知识增加了,而且最重要的是知道如何做得更好。当今社会已经处于加速发展和变革的过程中,对人才的需求也越来越高。我们必须从发展的角度看问题,不断提高思想认识和自我完善。师父说,作为一个it从业者,社会压力会比其他行业更大。他应该学会创新,寻求变化,以满足社会的需求。如果是在单位,就更需要掌握全面的计算机知识,因为从计算机的组装和维护到服务器的维护和测试,都需要一个人独立完成。可以说,在过去的一个月里,我的工作让我成长了很多,也让我从中获得了很多感悟。以下是我的一些见解:第一是真诚:你可以伪装你的脸和你

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