24个商务礼仪小技巧 让您形象加分的方法_第1页
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文档简介

24条商业礼仪小贴士可以为你的形象加分这里有24条商务礼仪建议，希望能对你有所帮助！工作场所谈话礼仪的要点1.恰当使用敬语、谦虚和优雅的词语，如“你”、“先生”、“你”、“你的姓”、“咨询”等。2.对话双方保持120-210厘米的距离。3、根据名片称呼对方的职位、职称和学术职称。4.语言文明，用词恰当，表达准确，听力技巧良好。客人接待和离开的礼仪要点1.当客人来的时候，他们应该站起来微笑着问候。2.带路时，走在客人前面两三步，让客人走在中间。3.进入电梯时，先按下按钮，用手按下打开的门，并邀请客人先进入。如果有很多人，你应该先进入，按下开关，先邀请客人，然后让同事进入。离开电梯时，情况正好相反。4.当有大量客人时，保持冷静和小心，处理事情先来先得，请等其他人。上下楼梯的礼仪要点1、让客人走在栏杆边。2.上楼让客人走在前面，下楼走在前面，以确保安全，避免站得比客人高。3.陪女客人上下楼梯。下楼时，女人优先，上楼时，男人带头。4.主动帮助老人和残疾人。名片交换的礼仪要点1.交换名片的顺序通常是“先对客人，再对统治者，先低后高”，即客人先把名片传给主人，年轻人传给老年人，低者传给高者。当与一个以上的人交换名片时，应该根据职位的等级或从近到远的顺序来进行。2.名片的交接通常在自我介绍或他人介绍后进行；接受别人的名片后，你应该立即交出自己的名片。3.上交和接收名片时，应使用双手。当互相递名片时，双方都应该用右手递，用左手收。递名片时，将名片正面对着对方。握手礼仪的要点1.握手时，一个人应该站起来，伸出右手，用适当的力握住另一个人的右手。2.握手顺序应遵循“荣誉第一”的原则:主人、老人、地位高的人、女士、先到者等。应该先伸出手。客人，年轻人，地位低的人，男人和第二个到达的人见面时应该先互相问候，然后伸出手去拥抱他们。介绍礼仪要点1.介绍别人时，把年轻的介绍给年长的，把低的介绍给高的，把男人介绍给女人，把迟到的客人介绍给早来的客人。2、当被别人介绍时，应该站起来，如果在谈话或宴请等场合，不必站起来，只是凑过来微笑点头。被介绍后，双方可以握手问候。会议座位礼仪要点1.平行型:主要客人和主人并排坐着。如果两边面向前门，具体要求是以右边为顶。也就是说，客人坐在主人的右边，而其他服务员坐在两边。2.相对类型:两边相对而坐，以前门为标准。基本要求是远离顶层，远离门的是地位最高的。进门的人的右手是荣誉的座位，通常是安排客人。机动车座椅礼仪要点1.开车:如果是专职司机开车，贵宾席应该是后排的右座和后排的左座。如果朋友自己开车，客人应该坐在副驾驶的位置，以示对主人的尊重。2.打车:当客人少于三人时，你应该坐在后排。3.乘坐公共汽
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