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文档简介
约会的流程1 .介绍2、目的3 .借用第三者影响力4、决定权留给对方5、完成6、拒绝处理7、完成(1)通过电话访问的流程陌生人接近谈话客户经理:你好顾客:你好!顾客经理:老师(先生)你好,我是中艺财富的顾客经理。 今天我想给大家介绍一下我们公司年收入达到14%的保证本资产管理产品。 现在容易接电话吗1、顾客:很忙。对不起,打扰你了。 我首先很忙。 一小时后打电话。2、客户:什么?客户经理:老师(先生)以前做过理财,知道相关理财产品吗?(二)介绍电话邀请;客户经理:老师,你好,我是中艺财富的客户经理。 今天打不礼貌的电话是在*的介绍下推荐本公司年收益率达到14%的保证本资产管理产品。 上次我推荐*时,他很满意,也建议林经理把这种资产管理产品介绍给他。 打搅一下的话,不知道是今天下午还是明天下午二、接近说话技巧。陌生人客户经理:你好。 我是中艺财富的客户经理*,可以借两分钟左右吗? 你是我的名片。 我们有保险金,固定收入达到14%的年化资产管理产品。 迟到一会儿,你能理解。(二)朋友或家人;a陈先生? 我是小刘啊,好久没联系了。 最近好吗我换了工作,现在在中艺富公司工作,主要从事文化艺术品的投资和资产管理服务,看你什么时候有时间,参观我们公司,我们公司的文化艺术气息还很浓厚。 也许你有意外的收获,同时也听听你的意见,不知是明天还是后天?b陈先生? 我是小刘啊,好久没联系了。 最近好吗最近我们公司有固定收益的保本资产管理计划。 张先生,我把你介绍给小林先生。 我觉得他们非常好。 我也想听听你的意见,你星期三或者星期四有空吗三、拒绝处理资产管理啊,已经买了。我很高兴你已经开始为你制定闲散资金的计划了。 我认为你是计划生活的人。 其实这个没问题。 更加理解信息对你来说也不是什么坏事啊。 下次需要资产管理的时候也会增加选择。 (你有空吗?)我很忙。a我明白这就是我访问你的原因。 忙人总是工作成功的人,我也是喜欢服务的对象。 你不知道是明天下午还是后天早上吗?b我知道你很忙。 那是为什么我事先打电话和你抽时间的原因? 你不知道有空吗?3、没有钱我能理解你的想法,每个人都有预算问题,但大多数人都希望他们的钱能发挥最大的作用。 那就是我想介绍这个计划的理由。 你不知道有空吗?4 .不感兴趣a我能感受到你的心情。 陈老师也和你有同样的想法,经过我的说明,他很满意。 这也是我和你见面的理由。 其实你可以来我们公司了解。 另外,正好我们这周六有理财沙龙活动。 你不知道你有空吗?b我能理解你的想法。 如果你对你还不了解的资产管理计划感兴趣的话,主要是我和你抽时间来我们公司看看,喝杯茶,不一定要买我们公司的产品,不知道你有没有空。5、文件是给我发的还是用传真发的我很乐意把资料寄出去,这个计划是根据个人的需求设计的,同时资料很多,对你负责任的态度,我还不知道合适的东西,所以见面,真的本公司有资产管理沙龙活动。 你不知道你有空吗?6、我的朋友和亲戚从事理财
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