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文档简介
清洁的管理方法1 .目的22 .范围23 .名词定义24 .权利责任25 .原则26 .聘用和培训清洁工:37 .清洁责任48 .清洁工作制度49 .清扫员的清扫范围标准510 .清洁计划的安排711 .清洁工的审查细则和评价标准1112 .户外公共场所的清扫步骤、标准和注意事项1413 .室内公共场所的清扫顺序、基准和注意事项1514 .附录:清洁工作应急措施1 .目的:为公司整体清洁人员的管理服务,为同事提供更好的工作、生活环境,制定本办法。2 .范围:公司所有清洁人员适用本管理办法。3 .名词定义:清洁管理是指管理公司通过宣传教育、监督管理和日常清洁工作,保护公司的地区环境,预防环境污染,定时定额进行生活垃圾分类收集处理清洁。 通过清洁、扫除、擦拭、擦拭、擦拭等专业操作,维护辖区所有公共场所、公共场所的清洁卫生,塑造文明形象,提高环境效应。4 .权利责任总务部:负责公司清洁日程、人员管理、设立管理规定等工作5 .原则:5.1主要防止扫描耦合在清洁管理的工作中,“清洁”当然很重要,就像每天洗脸一样,但工作的重点不是“清洁”,而是“预防”,即通过管理纠正业者的不卫生习惯,防止“肮脏混乱”现象。 培养优良的公司区域环境是管理者与被管理者相互作用的结果,也是管理标准与行业素质不断适应的过程。 职业家养成良好的卫生习惯时,真的可以净化环境。 管理公司与社区组织合作,积极参与社会主义精神文明建设,抓住职业家的基本素质、基本行为规范,其突破口是提高职业家环境清洁意识,大力纠正各种不卫生习惯。5.2执法严格,直接监督管理公司可以根据法律法规的有关条文和专业化管理的要求,制定公司区域的清洁管理规定。 这些法规和“准法规”规定了服务者和被服务者应遵循的行为规范。 管理公司执法严格,直接监督,遇到损害地区环境的行为,对反对者要进行耐心教育和严厉处罚。 决不因人而异。6 .聘用和培训清洁工:6.1新入清洁人员录用标准:年龄4555岁健康,五官端正,无不良嗜好,无前科记录,工作能力强,执行力强。6.2新进入清洁工招聘程序:(一)甲方提出工作场所需求;(2)乙方按照录用标准招聘新人(3)新人出示本人身份证原件,在甲方对应窗口通过面试,熟悉公司环境,说明注意事项后,熟悉必要的岗位责任、工作方法、工作程序(4)星期一/4接受环安卫课程训练,身份证复印件一份和两张本人最近的无冠照片交付(五)训练合格后,可处理有关身份证独立出港。6.3清洁工为特定工作场所提供服务(洁净室)需要接受相应的指导教育培训,然后再实施服务。清洁的采用流程图甲方将工作场所的需求提交给乙方乙方按录用标准招聘新人新人出示本人身份证原件,在甲方对应窗口通过面试,熟悉公司环境,说明注意事项后,熟悉必要的岗位责任、工作方法、工作程序星期一/4接受环安卫课程的训练,身份证的复印件一份和两张本人最近的无冠照片训练合格后,可处理有关身份证独立出港正式就职7 .遵守清洁责任7.1室内清洁工的主要职责(一)负责各层办公室、宿舍、管制口等公共区域地板、墙面的清扫;(二)负责室内公厕、茶室之间的清洁工作;(三)负责室内电灯开关、灭火器、消火栓等公共设备设施的清扫。(四)制止和纠正用户违反清洁管理规定的行为。7.2户外清洁工的主要职责(一)负责公司范围内道路、绿地带等公共区域的地面清扫;(二)负责户外水果箱、垃圾清理、清运和杀戮工作。(三)负责室外照明装配线和照明装置公共设施外观的清扫。(四)负责墙壁、幕墙、街灯、招牌、雕刻和排风口的清扫。(五)制止和纠正违反辖区内清洁管理规定的行为。8 .清洁工作制度:8.1、日常行动态度:(1)以文明用语、礼貌待人、不说粗话、搞好物流服务为宗旨。严格遵守工作制度,准时在保安室签字,不准迟到或早退。(三)遵守公司制定的物流休假制度,请假事先申请,不得无故缺勤。(四)熟悉各岗位分工、岗位职责;(5)遵守工厂规则的工厂纪律,不得在工厂内吃零食、打架、赌博。 工作时间不能娱乐。(6)重视对象,班上穿工作服,穿工作卡。(7)积极工作,不得在人前碰到领导,不得强行吵闹,说话,大声喧哗。(8)听到号令,同事之间要团结,不得独断专行,远离集体。(九)服从领导工作的安排、安排;8.2、工作质量:(一)积极完成上级交付的各项劳动任务,工作主导性强;工作,不拖地位,不马虎应对。(三)按规定满足卫生清洁要求;(4)节约用水和电,控制卫生用品和工具的使用,不得流出。8.3、合理安排:(1)工具应随时清洗,合理配置,妥善配置在甲方指定的地方,不得乱放。(2)擦布、拖把、扫帚、旋钮等被藏起来保管,没有露出来。(3)清洁用品存放在个人储物柜里,自己去取。8.4、安全卫生:(一)有监督、检查清扫工具、公共事务用品,维护甲方公共设施设备的义务。(2)为了安全地使用电力,不要随意接通电源,必须接通电源进行绝缘。(三)负责各会议室日常饮用水的更换和白板擦拭;(4)保护饮用水机,切断飞机的电源,每天多次擦洗,清洁除去污水的洗脸盆中,以免有垃圾。(5)保证各办公地区地面每天拖一次,地面干净,不放垃圾,各主管垃圾桶立即清理(6)每个厕所每天至少冲洗2次,消毒,便器清洁明亮的地面、墙壁、隔板表面干净无污垢,无苍蝇、虫子。(7)在各厕所内更换垃圾袋,地面无垃圾痕迹,无异味。(8)池塘、拖池无污点,清洁。(九)宿舍的公共区域每天至少拖两次(干湿各一次)。(十)宿舍各消防栓、灭火器、标识、公共区玻璃定期擦洗。垃圾场没有痰,每天擦拭扔垃圾,周围没有垃圾掉。(12 )工厂区各人行道无土迹砂石、垃圾,无杂乱堆积,无纸烟壳。(13 )工厂区的各绿化带上没有任何浮游物。(14 )工厂的垃圾场不乱,垃圾场外没有垃圾散落。9 .清洁工的清洁范围标准:9.1办公区(1)地面明亮,没有垃圾,地毯上没有灰尘和污垢(2)墙面、天花、玻璃、窗边无清洁无灰尘蛛网;(三)台式机和办公设备表面清洁无尘;(4)标识、照明设施、消防设备、排风口、灯饰等应无污垢(5)垃圾立即清理干净,垃圾箱内的垃圾不要超过容积的2/3(6)植物叶面清洁,盆下无积水;(7)会议室的清扫(会议桌椅的擦拭)9.2工作场所的厕所(制定计划)(1)地板、墙面、天花板清洁(二)门和拦截设施应清洁、洁净;(3)脸盆、镜面、干燥的手机、纸箱等清洁明亮(4)绿化和各种装饰品的洁净(5)垃圾立即清理干净,垃圾箱内的垃圾不要超过容积的2/3(6)尿槽、座便器、下蹲孔无污垢(7)地面、洗脸盆(台)、镜面上没有积水(8)空气清新,无异味(9)根据合同条件放置充足的洗手液、精华球等(十)清洁签字单要隐蔽,按时签字9.3车间茶水间(制定计划)(1)地板、墙面、天花板清洁(2)饮用水机表面清洁、洁净;(3)洗脸盆、洗脸盆中不得积水(4)垃圾立即清理干净,垃圾箱内的垃圾不要超过容积的2/3(5)清洁签字单要隐蔽,按时签字9.4办公厅(1)大厅地板、墙面清洁、光泽清洁;(2)大厅玻璃门清洁无指纹;(3)大厅接待处的座位干净整洁(4)地毯上没有灰尘,没有顽固的污垢(5)前台的桌子干净,货物摆得整整齐齐(6)在用不锈钢材料制成的扶手上贴上不锈钢痕迹、污垢、票据等9.5室外区域(1)所有行人路面无烟头、果皮纸屑、无污垢、无落叶、无泥石、无杂草等(2)道路淤积泥沙,没有卫生死角(3)道路各下水口无淤泥垃圾;(4)垃圾箱、招牌、消火栓等灰尘都很干净(5)垃圾立即清理干净,垃圾箱内的垃圾不要超过容积的2/3(6)绿化带无枯枝残叶、生活垃圾、垃圾等(7)池塘、花坛、雕刻物平面、立面装饰面清洁9.6员工宿舍(1)公共通道地面无垃圾、无污垢、清洁明亮(2)楼梯、扶手无光泽、无污垢、无垃圾堆积(3)低位墙壁保持光亮,无污垢(四)天花、标志、照明设施、排风口、灯饰等无污垢;(五)防盗门、玻璃门及把手无污垢;(六)公共设施清洁、光泽、无灰尘蜘蛛网;(七)消火栓内设施应无灰尘、垃圾;(8)垃圾立即清理干净,垃圾箱内的垃圾不要超过容积的2/3(9)厕所的地板、墙面、天花板洁净(十)门和拦截设施清洁、洁净;(11 )脸盆、镜面、窗玻璃等清洁明亮(12 )尿槽、座便器、下蹲孔无污垢(13 )厕所内的空气清新无异味(14 )浴室内不锈钢架表面清洁明亮9.7雨天时的注意事项(一)在办公大厅铺上纸板;(2)在职员宿舍大厅铺上纸板(3)二厂一楼西门入口铺纸板(4)清洁打扫时,应先打扫干净再拖(5)每人装备一把铁锹,发现不能拖动的铁锹(六)保持一切工具清洁按规定合理安排。10 .安排清洁计划:10.1事务区清洁清洁清洁的范围和安排一、每小时打扫的范围1 .厕所的镜子很干净2 .擦拭厕所的角突出物等二、每天打扫的范围1 .擦拭大厅玻璃门,打扫地板2 .烟灰缸(按时间显示)3 .清洁厕所的镜子4 .大厅的桌子、椅子和报纸架很清洁5 .擦洗厕所的各个角落/突出物等6 .盆景浇水,水晶擦洗,伞架清洁7 .茶水间:冷水机,洗脸盆,地面保持清洁8 .厕所:小便器座、洗脸盆、地面清扫9 .面谈室:桌,椅子,白板,地板10 .会议室:桌,白板,地板11 .楼梯、扶手12 .厕所废纸篓垃圾袋的更换(半天一次)三、每两天打扫的范围1 .大厅外侧的窗户(每周一、三、五天清洁)2 .消火栓、灭火器外(每周一、三、五天清洁)3 .自动售货机干净,大厅里的招牌干净(每周一、周三、周五干净)。4 .大厅内四扇玻璃门(a区、b区两个,接待室)擦洗(每周星期一、三、五清洁)5 .厕所和茶叶之间的门要保持清洁(每周一、周三、周五清洁)四、每周打扫的范围1 .刮一下厕所的小便器(每周一清理)2 .卫生间隔板保持清洁(每周二清洁)3 .保持简报室清洁(每周三打扫)4 .冲洗厕所地板(每周四冲洗)5 .楼梯清洗(每周五清洗)6 .大厅前地毯清洗(每周六或日清洗)7 .冲洗厕所地毯(每周六或周日冲洗)五、每半个月打扫一次的范围1 .厕所、茶水之间的墙壁清洁(每月15日、30日清洁)。2 .打扫厕所、茶水间的天花板(每月8日、23日的清扫)六、每月清理的范围1 .大厅总台统一宝工厂标(中、英文字)清洁无污染(每月10日擦洗一次)。2 .消火栓、灭火器中清洁(每月15日清理(星期六、日顺延)。大厅内墙面干净(每月第一周的星期六或星期天干净)。10.2宿舍清洁卫生范围和时间安排一、每天打扫的部分1 .宿舍内各地区蜘蛛网的清洁2 .饮用水机外部清洁3 .通道内窗边的清扫4 .清扫洗淑之间的池塘和地面5 .打扫厕所内的水池和蹲坑等6 .吸烟区烟灰缸的清洁7 .两侧安全楼梯扶手,中间/两侧楼梯清洁8 .大厅电视柜、桌台工具的清扫9 .浴室内的不锈钢架是干净的10 .宿舍内公共区域所有地面的清洁拖网扫描11.5层屋顶清扫12 .所有的镜子每天都擦干净二、每两天打扫的卫生范围(每周一、三、五天打扫)1 .消火栓、灭火器外部清洁2 .清洁公用电话机、充电盘3 .打扫宿舍内所有的开关盒4 .清洁自动售货机5 .公共区域大厅内标语牌的擦拭试验三、每周清理的卫生范围及1 .清洁所有的门、窗玻璃(星期一打扫一楼、星期二打扫二楼等)。2 .小便池搔爬(每周二打扫)3 .洗衣机的清扫(每周二清扫)四、每半个月清理的卫生范围1 .清洗楼梯(每月15日、30日顺延一次,星期日顺延)五、每月清理的卫生范围1 .所有厕所隔板(每月第一周每天清理隔板)2 .所有浴室、厕所、盥洗室的墙面(每月第二周每天一层由下往上打扫)。3 .灭火器箱中(每月第三周每天打扫一楼)4 .清洁所有浴室内的不锈钢吊架(每月第四周每天清洁一层)。5 .两边的楼梯(星期二、四次,星期一、三、五次各
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