民用通信维护方式与界面划分1(终)

西安地铁民用通信维护方式分析西安地铁二号线民用通信是一套完全独立于地铁专用通信之外的通信系统。用以实现移动通信信号的引入和覆盖，以及为其他用户提供可靠有效的各类传输资源。民用通信系统在各地下车站设置有专用机房，在隧道内设置有独立的传输网，集中引入机房内安装有各运营商的信源设备（包括移动、联通、电信的基站等设备）。一、西安地铁二号线民用通信系统构成及设备数量主要由传输系统、无线引入及覆盖系统、集中监控系统、电源系统等系统构成。传输系统：传输网络由21个站点1个引入中心共22个站点共23套设备组成。北大街集中引入点为切点组成2个10G的2F复用段共享保护环。在北大街集中引入点采用1套1660SMR5设备和1套1662SMC，1套1660SMR5用于组成2个10G的2F复用段保护环，1套1662SMC设备用于扩展E1业务。在车站均采用1套1660SMR5设备。无线引入及覆盖系统：无线引入及覆盖系统将地面商用移动信号引入地下空间，组成分为信号引入和覆盖两部分。各运营商的信号经多系统接入平台（POI）合路后，经天馈系统（采用泄漏同轴电缆、天线和馈缆）的传输和辐射，完成对所有地下车站站厅、站台层、商业层和地下隧道区间无线信号盲区的覆盖。机房安装POI设备（含机柜）21套、隧道区间安装光纤直放站远端机296个、敷设1-5/8漏缆122.5公里、漏缆普通及防火吊架、卡具个，漏缆接头1323个(连接器数)。，各个车站站台站厅共安装室内吸顶、板状定向天线1333个，布放7/8” 、1/2”射频电缆55.45公里，安装功分器630个，耦合器525个。集中监控系统：该系统能提供包括电源、环境温湿度在内的模拟量远程告警和监视，另外还有防火、防盗、防水浸等安全告警，系统包括通信集中监测服务器、客户端各1套，集中监测采集器、温湿度传感器各21套，各类网络布线2.4公里。电源系统:共安装交流切换配电屏(双路切换部分输出配电部分)22套，UPS及蓄电池22套。集中引入点位：联通和移动凤城五路站、会展中心站。电信为凤城五路站、会展中心站、小寨站、北大街站。浦发银行集为北大街（155M通道）。二、地铁民用通信系统采用联合维保的优缺点特点1双方各司其职，有助于实现双方资源的优势互补。2好管理、好控制，特别是与运营商的对外接口上好管理。3有利于培养地铁维保人员。开通初期，招聘的维护人员专业素质不齐，不能迅速适应工作。利用专业维保公司的技术力量来完成地铁运营初期的维护，并依靠专业公司的力量，逐步培养出一批掌握相应设备专业的技术骨干，为今后的维护管理或自主维护打好基础。4有利于规避系统故障风险。地铁民用通信系统与地铁乘客生活密切相关，任何系统故障都会造成一定的社会影响，也会使地铁的经济利益和品牌受到影响。如果能够引入专业维保公司，利用他们成熟的管理方法和丰富的维护经验，将降低系统故障风险。5有利于降低维护费用。联合维保模式外包公司的费用可控。1)从对民用通信的介绍可以看出，民用系统上是与专用系统物理分开的独立系统，系统多，设备杂、要求高、维护量大，但系统的故障不会严重影响地铁运营。2)民用系统通常由几家不同厂商的设备集成而建，对于能否实现各设备的最有效匹配，从而实现最优系统有一定的难度。特别是由于有大量的区间设备的存在，日常维护需要进入行车区间，给系统维护带来难度。3)民用系统面对的客户群体大，对服务质量要求高，处理不好会产生较高的投诉。4)由于各运营商对用户有较高的服务承诺，对地铁有很高的系统质量保证要求。需要有技术专业程度高，监控系统完善，对系统故障反应速度快的维护队伍。三、西安地铁二号线联合维保模式分类维保商选择分析承担地铁民用通信系统维保工作的单位可以从以下方面选择。1）设备供货商在设备质保期内的维修保养均由设备供货商或者设备集成商负责，他们对所提供的设备性能较为熟悉，具有对设备技术状态的连续跟踪能力，对地铁的维护管理制度和流程也很了解，对备品备件的供给有一定的保障。西安地铁设备集成商为上海贝尔。2）设备安装商设备安装商负责地铁相关专业系统的施工，他们在设备安装和调试方面有独到的经验和能力，拥有专用的设备安装器材和检测调试工具，因此也可将其作为主要选择商。西安地铁设备安装商为中铁一局。3）专业维保商从市场上选择专业维保公司，他们人员配备专业，有专门的维保工具和设备，有完整的工作程序和完善的规章管理制度。西安本地的专业维护上有西安长河、西安捷瑞等厂家。四、西安地铁二号线联合维保方案1人员安排按照目前的市场化程度及维保主题的不同，维保模式基本上可以分为独立维保、完全委外维保和、联合维保和独立维保3种方式。21 独立维保该模式是传统的设备维保方式，地铁公司成立相应的专业实体，工班负责质保期后的维保工作。西安地铁二号线运营筹备工作中，专用通信系统的组织架构设置和人员编制都是以承担专用通信设备的维护为基础进行的，通信专业人员的各项培训也是在专用通信设备的维护范围内组织开展的，且专用通信包括十个子系统，日常维护工作繁重。目前通信专业岗位为14153人，到岗13145人。结合西安地铁二号线民用通信系统构成及设备数量及维护量，由于其有独立的传输系统、无线覆盖系统、电源系统，监控系统，特别是无线覆盖系统包含大量的区间隧道设备，日常检修量大，需要从工班员工到技术人员重新增加人数。比照专用通信维护情况，需要增加1-2个专业工班，工班总人数需要16人，技术人员3-4人。该方案优缺点：1）、该模式在一定程度上避免了维保责任界定等问题。2）、造成地铁维保机构的逐渐庞大和臃肿，以及人力资源、设备、材料的大量投入，经济性较差，维保效率较低。3）、由于民用通信投资较大，技术新，涉及通信领域很多专业。对地铁维护人员专业技术能力要求高，由于对设备的各系统关联程度把握不足，会影响设备维修的时效性和可靠性。造成运营商投诉后要求地铁公司赔偿，引起经济纠纷。22完全委外维保该模式由地铁公司将地铁民用通信设备维护完全外包给相关公司，由外包提供人员、技术、仪器仪表等，负责质保期的维保工作。该方案优缺点：1）、该模式有利于发挥维保商熟悉设备的技术特点和维保规律的优势，接障反应、故障诊断和排除时间较快，能够使设备长期保持高水平的运行状态，满足通信运营商的要求，减少了地铁公司的维保和人力资源的投入。2）、要支付维保商的较高维保费用。目前电信运营商运营商对电信网络投入遵循“二八”定律，前期设备投入只占总网络投资的20%,而运营成本（包括维护费用、营销费用、人工成本）则占到80%，西安地铁二号线设备采购价约3800万，由于电信设备采购打折较多，按照一般维护比例（4:6），以及20年的维护周期，每年维护费用大致达到285万左右（不计利润）。显然完全外包维护费用较高，对地铁公司并不适核算合。3）、采用完全委外维保模式，地铁公司存在较大的市场风险。一旦维保商因故退出维保市场或对维保合同违约，地铁公司必须具有快速的维保替代能力，否则直接影响地铁民用通信系统的正常运行。4）、地铁公司对外包公司管理、控制难度较大，外包公司日常维护不可控，无法将民用通信维护与专用通信维护结合，无法培养自己的专业人才。23联合维保该模式的主要做法是：地铁公安运营公司派人员参与外包公司的日常维护和管理控制、负责与运营商的接口联络。采用该模式，根据目前西安地铁民用通信设备现状，地铁运营分公司设施部通号车间成立民用通信系统专业工班，只须配备3名少量技术人员（根据目前西安地铁民用通信设备现状，只需配备2名技术人员和3名工班员工即可，参与外包公司的日常维护和管理控制，委外员工人数10人左右）。同时按照相关工作支付维保商的维修费和材料费。委外单位负责地铁二号线民用通信系统日常巡检、集中维护、故障抢修和接口及其他相关工作，根据其他地铁联合维外经验，维外员工人数应在10人左右。2、主要工作民用通信系统主要工作为按照西安地铁二号线民用维护规程所要求的日常巡检、集中维护工作，以及故障抢修和运营商设备维护的配合、接口及其他相关工作3、责任划分由运营分公司与维外单位以法律合同形式和市场化运作模式规定维保商承担的维保责任和权利。明确维保各方的业务分工、维保业务的接口管理、维保资源的共享与维护责任、维保不可预见风险的分担、维保故障类型的划分与责任认定等。参考南京地铁2010年南延线联合维保合同（维保单位为河北哈里斯），维保单位负责南延线8个站的广播、cctv、电源相关设备的维护，合同额为元，那么西安地铁17个站维护费用应该在150万左右。1）运营分公司负责确定与运营商的接口联络工作，通号车间具体协调相关接口工作及处理日常委外工作中存在的问题，同时人员参与各类生产工作。2）运营分公司设施部是委外管理的责任主体，并赋有合同管理考核权。由通号车间具体对维外单位进行考核，同时按照相关工作核算维保商的维修费和材料费，由运营分公司支付。实现对委外成本、维护质量、风险防范、多系统突发事故抢修等工作的控制考核。该方案优缺点：1）、双方各司其职，有助于实现双方资源的优势互补。2）、好管理、好控制，特别是与运营商的对外接口上好管理。3）、有利于培养地铁维保人员。地铁开通初期(特别是首条线开通)，招聘的维护人员专业不成体系，素质不齐，不能迅速适应工作。因此，利用专业维保公司的技术力量来完成地铁运营初期的维护，同时在此过程中，依靠专业公司的力量，逐步培养出一批掌握相应设备系统专业的技术骨干，为今后的维护管理或组建自己的维护队伍打好基础。且日常民用通信维护可以结合地铁运营维护开展。4）、有利于规避系统故障风险。地铁民用通信系统与地铁乘客生活密切相关，任何系统故障都会造成一定的社会影响，也会使地铁的经济利益和品牌受到影响，因此，维持地铁通信设备系统的性能，时刻保持良好的运行状况。如果能够引入专业维保公司，利用他们成熟的管理方法和丰富的维护经验，将大大降低系统故障风险，而地铁民用通信管理人员可以全力做好通信系统的经营，从而提高整体管理水平。5）、有利于降低维护费用。联合维保模式外包公司的费用可控。从以上特点分析，西安地铁民用通信由于设备多、维护量大、技术要求高、要求相应快、需要进入区间、日常维护需要严格管理、对外接口多，需要地铁公司对外接口可控，结合其他地铁的经验，以结合地铁维护的联合委外为最佳方式。（维护设备清单见附件）。设施部 3）维保节点划分过程中，尽量优化联合维保的管理机制，简化维保业务的接口衔接程序，细化接口的责权关系，加强不同维保主体之间的信息沟通。4费用估算参考南京地铁2010年南延线联合维保合同（维保单位为河北哈里斯），维保单位负责南延线8个站的广播、cctv、电源相关设备的维护，合同额为元，那么西安地铁17个站维护费用应该在150万左右。设施部通号车间2011年5月18日2011年5月18日附件：1.1. 设备维护清单1.1.1. 无线信号引入及覆盖序号设备名称制造商 原产地规格型号单位数量1POI设备（含机柜）上海欣民(上海)POI-XM-11套212GSM900光纤直放站远端机上海欣民(上海)RS220-REP-O-1140-B-J个223GSM900光纤直放站近端机上海欣民(上海)RS220-REP-O-21-A-J个114DCS1800光纤直放站远端机上海欣民(上海)RS320-REP-O-1340-B-J个625DCS1800光纤直放站近端机上海欣民(上海)RS320-REP-O-23-A-J个296TD-CDMA光纤直放站远端机上海欣民(上海)RS640-REP-O-1140-B-J个507TD-CDMA光纤直放站近端机上海欣民(上海)RS640-REP-O-21-A-J个268WCDMA光纤直放站远端机上海欣民(上海)RS620-REP-O-1140-B-J个529WCDMA光纤直放站近端机上海欣民(上海)RS620-REP-O-21-A-J个2610CDMA光纤直放站远端机上海欣民(上海)RS130-REP-O-1137-B-J个1211CDMA光纤直放站近端机上海欣民(上海)RS130-REP-O-21-A-J个612多频分合路器上海欣民(上海)RM2400-COM-53X台12413耦合器上海欣民(上海)RM321-DCP-506/10XN个63014功分器上海欣民(上海)RM321-PSP-52/3/4XN个525151-5/8漏缆RFS(上海)RLKU158-50JFNAEkm122.516漏缆普通吊架、卡具RFS(上海)ClicClamp-158-set个9797017漏缆防火吊架、卡具RFS(上海)RSB-158-SET个2449218漏缆负载RFS(上海)N-TER-10个8419漏缆接头(连接器数)RFS(上海)NF-RA158-015个136820室内吸顶天线上海欣民(上海)RM321-ANT152付132321板状定向天线上海欣民(上海)RM321-ANT144付10227/8”射频电缆中天日立(江苏）HCTAYZ-50-22km50.3231/2”射频电缆中天日立(江苏）HCAAYZ-50-12km15.15247/8”馈线接头中天日立(江苏）NF-50-22个3066251/2”馈线接头中天日立(江苏）NF-50-12个264626同轴软线中天日立(江苏）1/2S-ZR-NM/NM-30m根21027软跳线中天日立(江苏）1/2S-ZR-NM/NM-Xm根609028线缆及配套附件ASB(上海)套2229安装材料ASB(上海)套2230标准机柜ASB(上海)POI-XM-11-JG个211.1.2. 传输系统序号设备名称制造商 原产地规格型号单位数量1MSTP传输设备上海贝尔/中国1660SMR5套222MSTP传输设备上海贝尔/中国1662SMC套131320CT网管设备硬件HP/中国台141352CM硬件平台HP/中国21CRT台15网络激光打印机HP/中国HP 4250台16以太网交换机思科/中国CISCO2950,24口台17安装材料上海贝尔/中国INSTALL套228电源转换设备爱默生/中国套229机柜定制/中国2210配线子架日海/中国110系统软件序号设备名称软件名称制造商/原产地单位数量11352CM网元/网络级管理系统上海贝尔/中国套11.1OEM软件授权主站OEM软件上海贝尔/中国套1操作终端OEM软件上海贝尔/中国套11.2软件包1352CM 软件包上海贝尔/中国套11359IOO_CM_APP 软件包上海贝尔/中国套11.3软件授权1352CM授权点上海贝尔/中国套14661359IOO接口性能监测授权点上海贝尔/中国套14661359IOO接口告警授权点上海贝尔/中国套14661352CM子网级授权点上海贝尔/中国套14661.4附件RJ-45连接头上海贝尔/中国套1021320CT便携维护终端上海贝尔/中国套12.1基本软件设备维护终端基本软件 1320CT上海贝尔/中国套1设备维护终端ISA_ES1/4处理软件上海贝尔/中国套1设备维护终端ISA_ES16处理软件上海贝尔/中国套12.2设备远程维护终端的应用软件 (RECT) 1662SMC 远程维护终端应用软件(2.1)上海贝尔/中国套11660SM 远程维护终端应用软件(5.x)上海贝尔/中国套11.1.3. 集中监控序号设备名称制造商 原产地规格型号单位数量1通信集中监测服务器戴尔/中国DELL Power Edge R710台12通信集中监测客户端戴尔/中国DELL PRECISION T3400台23打印机利盟/中国Lexmark C532n台14以太网交换机上海贝尔/中国OS-LS-6224台15集中监测采集器上海贝尔/中国TESS-300-IP台216温湿度传感器上海贝尔/中国TESS-TH-AO台217网络电缆上海贝尔/中国超五类线米3008屏蔽双绞线上海贝尔/中国