河南鸿宝物业秩序部第一次业务考核试题

河南鸿宝物业秩序部第一次业务考核试题一、判断题 （共25题，每题1分） 姓名： 得分： 1、遇到不配合工作或违反规定的人,纠正时先敬礼。( ) 2、车辆管理员对车主的证件必须保护好。 ( ) 3、巡逻时要做到明查与暗访相结合。 ( ) 4、秩序维护员不得擅自留人在宿舍过夜,保持内务卫生良好。 ( ) 5、小区巡更点签到可以提前、退后或代签。( ) 6、同事之间应相互帮助,在遇事时可以相互推诿。 ( ) 7、若发现业主需要帮助,应主动协助。 ( ) 8、巡逻中发现自己不能处理的问题,应及时向上级汇报。 ( ) 9、消防监控人员应坚守岗位,不得擅离职守。( ) 10、发现可疑情况应立即通知巡逻人员赶赴现场核查。( ) 11、车辆管理员应按规定收取和上缴停车费用,不得以权谋私。( ) 12、发现有人触电,在未关闭电源前切不可用手直接接触触电人。 ( ) 13、保安接班时需和交班人交接物品和需处理的事情。( ) 14、装修期间保安检查时不需要检查装修人员进出证。( ) 15、外来车辆进入小区要查询并记录后方可放行。 ( ) 16、保安在巡查时发现可疑人员应及时报告领班并跟随行踪。 ( ) 17、因工作需要,可以临时占用或堵塞消防通道。 ( ) 18、水可以扑救因电器短路引起的火灾。 ( ) 19、消防器材可以挪作他用。 ( ) 20、工作时在没人的情况下,可以从绿化带上走。 ( ) 21、发现初起火灾可以不去扑救,直接拨“119”就可以了。 ( ) 22、灭火结束后,消防主机控制器打到手动状态。 ( ) 23、小区内的大件物品出门要办理物品出门证登记。 ( ) 24、发现有人身上着火,可用灭火器直接喷射。 ( ) 25、发生火灾时,人员贴近地面走,主要是因为烟雾是向上走的。 ( )二、单选题（共30题，每题1分）1,根据保安服务管理条例规定，具有下列（ ）情形的人员不得从事保安服务。A. 曾因故意犯罪被刑事处罚 B. 曾经违反学校纪律 C. 曾经违反社会公德 D. 曾因过失被学校领导批评2,在配合处置违法犯罪时，秩序维护员可以（ ）。A. 使用管制刀具 B. 使用武器 C. 搜身 D. 扭送嫌疑人3秩序维护员在履行工作职责过程中，依法行使（ ）权利时，不负刑事责任，但不能超过法律允许的范围。A. 管制交通 B. 执法检查 C. 正当防卫 D. 武装押运4,根据保安服务管理条例的规定，下列属于秩序维护员义务的是（ ）。A. 查验出入人员证件 B. 登记出入车辆和物品 C. 遵纪守法 D. 开展守护巡逻5,作为一名秩序维护员，（ ）不属于秩序维护员的禁止性行为。A. 扣押他人非法证件、财物 B. 搜查他人身体及物品 C. 开展守卫活动 D. 侮辱、殴打他人6,小李是某小区的一名秩序维护员，在工作中他不能（ ）。A. 登记出入的车辆 B. 查验出入人员的证件 C. 扣押外来人员证件 D. 查验运输货物车辆7,秩序维护员的举止不包括( )。A. 手势 B. 站姿 C. 走姿 D. 语速8,秩序维护员小王在出入口值勤时，发现来访人员出示证件上的照片与本人不符，正确处理的方法是（ ）。A. 将证件没收的同时，礼貌的向来访人员说明没收原因B. 要求来访人员出示其他有效证件，再次查验其他有效证件上的照片是否与本人相符C. 告诉来访者证件照片与本人不符，按照规定不能进入，同时向客户单位报告 D. 将证件交给来访人员9,秩序维护员在发电厂的固定岗位值勤时，遇有火灾发生，首先要做的是（ ）。A. 抢救受伤人员 B. 拉电闸断电并报警 C. 立即报警 D. 组织人员救火9,秩序维护员何某和李某在公园中巡逻时发现一名老妇人在路中晕厥，首先选择的处理方式是（ ）。A. 不予理睬 B. 立即将老妇人抬往路边 C. 立即报警 D. 拨打120急救电话10,在执行区域巡逻勤务时，出巡人员应当认真填写巡逻记录，下面说法不正确的是（ ）。A. 记录沿线异常情况 B. 记录异常处置情况 C. 记录出巡人员对异常情况处置的设想和建议D. 记录请示报告情况11,秩序维护员在巡逻时发现一名男子表情恐慌，行色匆匆，身上衣服沾染大量血迹，首先选择的处理方式是（ ）。A. 立即控制该男子 B. 立即报警 C. 跟踪该男子并查出其住处后报警 D. 立即报告，并询问该男子12,在人群控制服务中，秩序维护员可以根据场所容量、通道及活动特点，通过（ ）防止人群拥挤。A. 限制人员进入 B. 强制驱散现场周边人员 C. 实施交通管制措施 D. 处罚不服从管理的人员13,使用干粉灭火器扑救可燃、易燃液体火灾时应对准火焰（ ）扫射。 A.外部 B.根部 C.中心 D.上部14,消防控制室内设有（ ）和消防设施控制设备。A.固定消防设施 B. 防盗设施 C. 电脑设备 D.火灾自动报警设备15,以下是现场伤员的伤情情况，（ ）的患者伤势最重。A.脚踝扭伤，大声呼喊 B.小腿骨折骨外露 C.前额流血不止 D.面色苍白，躺在地上无应答16,单位内部治安保卫工作由（ ）负责。A. 辖区公安派出所 B. 保安从业单位 C. 本单位 D.?社会综合治理办公室17,根据大型群众性活动有关法律法规的规定，在大型群众性活动举办前，由（ ）对活动场所组织安全检查。A. 活动承办者 B. 活动举办者 C. 场所管理者 D. 公安机关18,某知名物业管理企业聘用了近百名秩序维护员为客户提供门卫、巡逻、秩序维护等服务，这些秩序维护员只能被派往（ ）。A. 重点单位区域内 B. 大型活动场所内 C. 物业管理区域内 D. 公共娱乐场所内19,犯罪嫌疑人或携带赃物者强行冲闯门岗时，秩序维护员最恰当的做法是（ ）。A. 报告上级和相关负责人，按指令行事 B. 立即采取跟踪措施，并报告上级C. 堵截犯罪嫌疑人，送交公安机关或报警 D. 不予其出入，令其接受登记20,现场证人在反映情况时，秩序维护员应重点登记现场证人的（ ）。A. 体貌特征 B. 说话口音 C. 姓名、住址或单位 D. 籍贯21,秩序维护员在查验车辆证件时，错误的检查方法是（ ）。A. 为了防止车辆突然启动用手扒住车辆的门把手 B. 要求驾驶员出示车辆通行证C. 核对车辆证件的号码是否与车辆相符 D. 登记车辆号码22,秩序维护员在查验货物出入时应注意（ ）。A. 货物是否是本单位的 B. 出入的货物是否为贵重物品C. 核对单据与货物的数量和品名是否相符 D. 货物出入单的开具时间23,秩序维护员在单位巡逻时发现两名职工打架，首先选择的处理方式是（ ）。A. 详细记录 B. 制止无效则立即报告 C. 立即报警 D. 将围观人员劝离现场24,秩序维护员在物业小区内维护秩序不能采用（ ）的手段。A. 巡视查看 B. 制止不良行为 C. 疏导人群有序流动 D. 查处违法行为25,拨打完“119”电话报警后,秩序维护员需要立即对现场展开灭火救援，下列有关灭火救援的描述错误的是（ ）。A.首先抢救贵重物品,尽量将火灾损失控制到最小B.快速报告单位负责人，启动应急预案，立即疏散人员，组织开展火灾扑救C.确认无人被困时，关闭火灾现场的门、窗，减少空气流通，延缓火势的发展D.立即派人到路口迎接、引导消防车进入救援现场26,火灾扑救的基本原则是（ ）。A.先救人、后灭火 B.先控制、后救人 C.救人与灭火同步进行 D.抢救人员和物资同步27,在巡逻勤务中，下面不属于区域巡逻任务的是（ ）。A.维护巡逻区域内的秩序B.协助处置区域内的自然灾害事故C. 排除各种不安全因素D.为区域内群众需求提供服务28,在现场急救中，对于有呼吸、有心跳，但无意识的伤员，应将其置于（ ）的体位更好。A.仰卧位 B.俯卧位 C.坐位 D.侧卧位29,某地举行一次大型游园灯会，为了防止人群拥挤，秩序维护员王某采取了下列措施，其中错误的是（ ）。A. 限制人员进入 B. 设置隔离区 C. 及时疏散人群 D. 驱散部分人员30,手提式灭火器，不应该放置在（ ）。A.挂钩上 B.潮湿地面上 C.托架上 D.灭火器箱内三、主观题（共6题，第1题15分；第2-6题，每题6分）1，请简述目前景观区内1、2、3、4、5、6、7号岗的岗位职责。1号岗：2号岗：3号岗：4号岗：5号岗：6号岗：7号岗：2，请在景观区目前所设的岗位中任选一个岗位，然后假设一个该岗位的异常情况，并写出全面而具体的解决办法