老板之道-善待员工

推荐 老板之道：善待职员 孔子：“君使臣以礼，臣事君以忠。”论语孙子：“视卒如婴儿，故可与之赴深溪；视卒如爱子，故可与之俱死。”孙子兵法企业对职员以尊重与礼遇，职员才能对其报之以忠诚与服从。企业对职员如能真心地培养、关怀与爱护，职员也自然会为了共同的目标而极尽全力。不少企业，老板对其企业的职员，存在着漠视的行为，虽然每位老板嘴里都会说职员是企业的最宝贵资源，但是实际上基本属于言不由衷。于是，老板与职员就筑起了一道无形的围墙，在围墙的两边，老板的漠视、职员的失落，各自算计着、较劲着。然而，企业聘请职员，难道就是为了制造这种同床异梦的企业氛围吗？l老板的漠视老板在企业管理中，由于他是企业的所有者，多数显示出“我的地盘我做主”的心态，对职员的管理，并没有真正地重视，特别是中小型企业、民营企业、私营企业更为明显，如图2-2所示。图2-2老板的漠视剥削心态：有你没你，企业照样运转，觉得有钱能使鬼推磨，没有把职员当成长期合作的伙伴，而是简单地认为“我付钱，你就得干活”，没有给职员以尊重与归属感。欺骗心态：只关注企业发展与利益的最大化，只把职员当成获利过程中的工具，一切“画饼”与承诺，到头都不给兑现，完全是一种欺骗式的手段。轻视心态：忽视职员的需求、想法与期望，对职员缺乏应有的关心与爱护。为了达到某种目的，嘴上说很重视职员、重视人才，实际上根本不重视，甚至内心无比轻视。唯利是图：曾经有位老板沾沾自喜地讲述一段经典的对话，老板问某职员：“你来我公司，对你有什么好处？”职员回答：“锻炼自己，成就自己！”老板说：“不对，是为你赚更多的钱！”老板再问：“你来我公司，对我公司有什么好处？”职员回答：“与团队一起研发更好的产品，占领更多的市场！”老板又说：“不对，是为我公司赚更多的钱！”如此赤裸裸的解读，不能说它毫无道理，但由此折射出很多老板在企业中是以获利为目标的唯利是图。过河拆桥：这种过河拆桥、卸磨杀驴的做法，是老板们经常使用的手段。用你时，功臣爱将；出事时，替罪糕羊。这种情况，让其他职员看到有朝一日也会如此下场、世态炎凉，会对企业有认同感吗？厚此薄彼：重视直接产出效益的职员，对这些人居功至伟、诸多袒护，而对基础与职能类的工作人员表现得轻视、漠视。这种厚此薄彼的做法，重视了一小部分职员，却怠慢了一大部分职员，本身就是在破坏团队的协同，人为地助长企业的政治与不公。也许老板们的本意并非是上述心态，但反映在经营、管理过程中的某些习惯、行为与举止，确实存在上述列举的某种心理与思想，结果就让职员受到伤害。l职员的失落由于老板的漠视，职员自然会受到影响与伤害。于是在企业中蔓延着职员失落的情绪，进而严重影响责任感与积极性。当职员得不到老板应有与起码的认可与尊重，职员会以什么方式来对付老板呢，如图2-3所示。图2-3职员的失落面对老板的冷漠、不公与伤害，职员自然会根据各自的情况，要么选择“立马走”，要么开始“准备溜”，要么呆着“慢慢耗”。立马走：这部分职员综合能力较强，不愁找不到更好、更合适的工作。遇上这种企业与老板，就认为志不同、道不合，不相为谋，并且干脆不与企业商谈，已经行动着另谋前程，一旦有了新的机会，就毫不留恋地辞职走人。这类人，企业到时想留住，也基本上没有多大可能性，因为一旦被伤害，复水难收，去意已决。准备溜：这部职员对企业还是存在着幻想，也许是综合能力一般不一定能找到更好的工作，也许是对企业有一定的感情而不舍。大多数人会与企业或领导进行谈判，以争取自己的利益。如果谈判结果理想，那就忍受着企业这种并不愉快的氛围。一旦不被满足，就会心不在焉、斤斤计较、消极对抗，同时骑驴找马伺机开溜，更有甚者准备干一些违规的事捞一把就走。慢慢耗：这部分职员综合能力较差，反正也难以找到合适的公司与工作，那就抱着一种与企业慢慢耗的心态，看谁耗得过谁，除非企业要辞退他们，他们是不会主动去寻找其他出路。于是就在企业里得过且过地混日子，经常阳奉阴违、背后搞鬼，甚至为了不满与报负而散布谣言、制造混乱。l老板之道：善待职员如果老板们有意无意地凭着自己的心态与习惯漠视职员，那么正所谓水能载舟、亦能覆舟，就如上述很客观、很尖锐的分析，职员可能报之以“立马走”、“准备溜”、“慢慢耗”。当老板们看到这种结果时，是否应该有所改变？如果一群没有经过组织的职员，不约而同地自发产生了对企业的反感、抵触，进而形成燎原之势，那么企业可就麻烦了，人才流失、消极怠工、营私舞弊等现象将接踵而来。面对这种情况，也许老板们会感叹时下的职员很难管理。殊不知，“行有不得反求诸己”，老板们何不率先调整自身的管理心态，开始从思想、行为上真诚地善待、关爱、尊重你的职员，与你的职员将心比心、以心换心，说不定：本来需要三个人才能完成的任务，结果两个人就愿意承担，并且不会斤斤计较。本来预算一千元的费用，结果被他们控制在八百元之内，并保质、保量地把事情办好。本来老板期望利润率达到5%就满意了，结果你的团队会努