网店托管代运营筹备方案

1 .运营准备期间1 .团队建设确定合作双方的界面，分配行业专家，建立项目团队运营团队项目运营主管： 1人设计负责人： 1人设计师：两个人市场推广：三个人销售呼叫： 3人品牌团队项目界面： 1人产品联系： 1人仓管出货： 1人注：品牌方面的团队成员只要一个人能够兼顾多方面的工作，熟悉品牌和产品即可(根据自己的情况决定人员配置)。2 .运营计划数据采集分析、行业竞争与应对、整体运营管理(一)外派项目运营总监在当地搜集品牌资料；深入分析品牌文化，收集产品信息，开展品牌方面各方面的资源整合(二)市场部全面分析竞争对手；明确竞争对手的战略，分析竞争对手的市场表现和控制能力，估算竞争对手的资源(三)品牌规划品牌未来发展领域的明确界定。 明确未来品牌适合哪个领域、行业的发展和扩张，降低扩张风险，避免品牌稀释，实现品牌价值最大化。(四)产品计划研究信息交流的跟进、数据采集与分析、产品发展前景、建立长期产品规划3 .产品拍摄风格计划的制定、摄影主题的决定、后期照片的美化(一)深入挖掘品牌核心竞争力；(2)围绕品牌文化、产品优势、电子商务市场环境分析数据制作拍摄方案(3)协议拍摄流程示例：外包、派遣、邮寄4 .网店设计总体风格方案，商店招收视觉设计、促销活动策划(1)视觉营销理念贯彻到细节掌握视觉重点、视觉转移、视觉中心、互动、相关销售等细节收集竞争对手的信息，深化客户的心理诉求，掌握视觉流通线(2)品牌文化的表现，UI定制设计，产品风格的强调通过控制色彩心理，进行设计总监的设计表现，强调品牌的意义采用大量信息采集和数据分析报告制定网店装修设计方案(三)产品陈列：名称描述、销售点挖掘和演示优化产品陈列时间的科学排列大量行业分析、网络调查、目标集团市场调查优化宝贝名称橱窗建议跟进优化关键字产品细节表现，引入视觉营销理念；提高顾客的购物体验提高网店和顾客的互动性刺激消费欲提高访问深度正确传达网店的活动信息增加相关销售产品的展示频率(4)优化定期页面的改版、打开速度、响应速度IT技术部的定期维护优化web图像格式、网站CSS和HTML详细信息2 .品牌运营期限1 .市场推广品牌运营过程系统化分析4C理论消费者consumer成本成本便利的convenience沟通能力经营模式需要满足顾客，实现经营目标，取得发展，决不能孤立，与某些因素进行手段市场竞争，必须从目标市场的需求和营销环境的特点出发，以网站资源和优势为基础势头，综合运用各种营销手段，形成统一、集中的营销策略，发挥整体效果网站优化服务是取得最佳效果所必需的。2 .开业试验运营(一)呼叫品牌方面的实地训练；(二)店铺试办程序制定监督；(三)每天提供各种数据报告，进行分析处理；麦佳在每个品牌店建立零售POS系统，记录每个业务发生的详情，通过BI系统将数据分析整合为优化销售流程的支持。注： BI :行为识别系统3 .开业主题产品活动策划(一)系统分析淘宝市场这一类别的目的；品牌侧产品行业内的定位分析该市场的同类产品和优劣数据支持提供创造性的活动计划推进预算分析、产品定位分析、活动创意展示、具体实施方案、期待效果预测、应急方案制定(二)活动开展准备；制定和实施总体营销战略软件升级程序企业资源计划ERP包装与传播(论坛、博客、推特、SNS等)投入搜索引擎SEM搜索引擎优化SEO (站内、站外)制定和采购广告投入战略；硬件升级程序强化客户的专业培训订货能力品牌方提供数据、物流和库存支持；分析库存量、出货能力、售后服务能力，制定应急方案建设活动参与顾客数据库，进行分析和改进4 .品牌方店铺运营计划(一)直达列车市场部：直通车专业化研究推进时间段、关键词性价比和宝宝优化，实时达到最佳效果多：多维、全方位提供各种数据报告和信息咨询快：宝贝管理过程更科学、更有效率。是：制定更好的优化方案省：人性化时间、区域管理方式、有效控制推广费用、节省时间、省力、节省成本(2)每日特价申请条件：婴儿应该是季节人气商品，性价比高的人气商品，符合大众的需求活动项目：每日特价，9.9元包裹(3)淘金热申请条件：市场店为1美元以上、98%以上的好评率，加入消保的商店综合评价为4.5分以上活动项目：淘金热提供价值000元以上的同行宝物淘金热提供单价在50元以上，总额在1000元以上的同款宝物(4)寻宝客人“淘宝客推进”为淘宝销售者提供淘宝网以外的流量和人才，推进商品，成交后由销售者支付佣金报酬。1 .合理制定淘宝客营销策划2 .强有力的运营推进能力3 .整合推广资源，保证效果(5)拍一元1 .综合单击经验制定活动方案2 .市场推广部准备前期的宣传活动3 .通过风险控制、流量提高、相关销售匹配、店铺更新来提高访问深度(六)超级销售超级商店根据淘宝网不同价值的推广资源，针对不同类型销售者的推广需求，制定不同的主题活动，促进销售者参与的活动商品的推广销售服务。(7)阿里玛玛5 .活动运营过程控制(1)优化宝贝详细信息页面相关销售、促销信息传递、产品详细表现(2)婴儿图像、关键词的优化；(三)客户培训；(四)库存、包装、物流支持；(五)售后服务规范6. CRM系统的构建客户分析类别：客户设定档类别客户忠诚度分析客户性能分析客户产品分析客户利润分析客户未来分析数据结合手工收集和系统收集，建立完整的收集流程和规范，作为日常工作流程初步挖掘要点是基于订单信息的挖掘、基于商品喜好的挖掘、基于活动执行效果