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文档简介
网店的组织结构(一)运营责任人;1、负责网店总体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作2、负责网店日常改版规划、陈列、推广、销售、售后服务等经营与管理3、负责网店日常维护,保证网店正常运营,优化店铺和商品排名4 .负责执行与公司的相关营销活动,规划店铺的推广活动方案5 .负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案6 .制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标7 .维护客户关系,处理有关客户的投诉和纠纷问题。(二)营运部长助理1 .协助营运总监完成工作2 .负责主要论坛的优化3 .负责每天销售商品的数据分析;4 .负责网店黑帮的沟通协调。(三)呼叫工作人员1 .通过在线聊天工具,淘宝负责与顾客沟通,解决顾客对产品和购买服务的疑问2、产品数据在线维护管理、登录销售系统处理订单完成、快递编制、货物清理等3、维护客户关系的工作,在线回答客户咨询,引导客户顺利在商业街购买,促进交易4、负责客户纠纷订单的跟踪和检查,处理评价、投诉等。(四)运输公司负责网店准备和物资检验、入库、保管、盘点、会计等工作2 .有责任保持仓库内商品和环境清洁、整齐卫生工作3、按照发货单正确执行商品包装工作,按时准确完成包装任务4、在网店后台正确输入发货单号码,更改发货状态,及时处理问题。(5)网上商店的艺术品1、负责网店产品上传宝物的文字编辑和上传宝物相关工作,拍照制作。2 .根据主题完成店铺整体美化(布告栏和促销栏的图画设计)。3 .根据文字要求完成网页的图形设计,完成网页的html编辑。4 .产品拍摄图像的美化、编辑布局(六)财务干事1 .负责网店销售和资金收款管理;2、负责网店和快递公司业务费用的管理;3 .负责网店日常运营财务方面的处理;(七)规划1 .有责任不定期策划淘宝商城的营销活动2 .负责产品的复印说明。3 .规划和制定网店及产品推广方案(包括淘宝推广、SEO、论坛推广、博客营销、旺旺推广等)等营销活动4 .研究竞争对手的推进方案,向运营管理者提出推进建议5、负责优化店铺和标题关键战略、推荐橱窗、推广搜索引擎、淘宝直通车、淘宝客等。SEO评论:搜索引擎优化(SEO )解释为搜索引擎优化,是一种更受欢迎的网络营销方法,主要目的是提高特定关键词的曝光率,提高网站可见性,增加销售机会。 SEO的主要工作是通过理解各种搜索引擎如何获取互联网页、如何编制索引、如何决定特定关键词的搜索结果排名等技术,优化网页,提高搜索引擎排名(七)陈列协调员1 .负责产品陈列和指导2 .有责任协助设计部门完成各阶段重点产品陈列计划3 .负责服装组合的示范和陈列训练计划;摄影师(思考中)1 .负责服装照片、各角度及细节照片的拍摄;2 .拍摄产品和创意图片,拍摄广告产品的创意图片。3 .产品摄影和后期制作独立完成以上为公司初期人员配置,不包括设计部门人员(估计时间为6个月左右,具体情况根据情况调整)。后期增加职位(见海洋)电子商务专家(渠道推广运营方向)、电子商务或营销专业人士需要热爱具有以上学历的互联网,使用众多受欢迎的互联网产品,熟悉互联网营销的特点。具有较强的执行能力,沟通协调能力具有组织能力和项目管理能力,积极学习和创新能力,深入了解市场需求,具有较高的工作热情和责任感,能承受较大的工作压力,具有敏锐的用户体验,优先考虑社区、论坛的监督经验和网站运营经验。电子商务专家(产品数据挖掘方向),电子商务或营销专家需要具备以上学历的现代市场时尚、适应流行因素的视觉感知能力思维清晰、逻辑能力强、产品理解力强、数字敏锐、擅长数据分析,从中发现问题并解决问题熟悉人力资源助理、人力资源或管理专业本科学历人力资源的基本模块,理论扎实,熟悉人力资源各实务操作过程,掌握国家相关劳动法律法规,工作稳定,思维活跃,具有良好团队合作意识,具有强烈的学习能力和责任感,具有较强的独立办事能力VIP帐户管理主管:质量检查:地位一份工资工资二入社时期运营责任人设计负责人设计助理30002500运营助理50003000网店艺术品40003000财务人员60005000策划1000060001 :销售额每月达到50万陈列协调员60005000摄影师600030001 :每周有20件以上的新品到货运输公司250025001 :商品每天的销售额达到100分呼叫人员18
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