标准化与质量管理知识分析(ppt 39页).ppt

这些数据的来源是：标准化与质量管理、标准化与质量管理、课程中需要回答的问题、什么-基本概念、质量、质量管理、全面质量管理、质量改进、基准分析、6管理、卓越绩效、PDCA循环、质量管理阶段如何发展、代表性观点、主要观点、为什么-质量管理标准化发展趋势战略、案例、注意事项、朱兰三部曲、全面质量管理、6管理方法、卓越绩效模型、案例公司的6管理方法、 可接受和未来工作证书、质量、质量管理、全面质量管理、质量改进、基准分析、6管理、卓越绩效、PDCA循环、质量等。 质量、质量管理、全面质量管理、质量改进、标杆分析、6管理、卓越绩效、PDCA循环、质量、国际标准化组织900033602005 质量管理体系基础和术语 GB/T 19000-2008 质量管理体系基础和术语等同于采用国际标准，一套内在特性满足要求。什么质量、质量管理、全面质量管理、质量改进、基准分析、6管理、卓越绩效、PDCA循环、一组内在质量特性满足要求的程度，以及质量管理、管理：通过实施计划、组织、领导和控制来协调他人的活动。质量方针、质量目标、质量计划、质量控制、质量保证和质量改进的概念等同于GB/T19000-2008 质量管理体系基础和术语中的国际标准。详见本标准：什么质量、质量管理、全面质量管理、质量改进、基准分析、6管理、卓越绩效、PDCA循环、一组内在质量特性满足要求的程度、质量管理、管理：通过实施计划、组织、领导和控制来协调他人的活动。为了在质量方面指挥和控制组织的协调(一致)活动，ISO 9000:2005 质量管理体系基础和术语 GB/T 19000-2008 质量管理体系基础和术语相当于采用国际标准。朱兰，质量管理史上的一个著名人物，质量三部曲，概念设计，质量范畴，质量成本，质量环20/80原理，朱兰三部曲，全面质量管理，6管理方法，朱兰质量管理三部曲，质量策划，质量控制，质量改进，新质量控制领域，朱兰三部曲，全面质量管理，6管理方法，朱兰质量管理三部曲，朱兰质量管理三部曲，朱兰三部曲，全面质量管理，6管理方法，质量计划，质量控制质量改进、基准分析、6管理、卓越绩效、PDCA循环、质量：一组内在特征满足要求的程度、质量管理：从质量、全面质量管理的角度指挥和控制组织的协调(一致)活动，这被视为以质量为中心的企业管理的一种方式或道路、以质量为中心、充分参与为基础的组织，旨在通过满足顾客、使组织和社会所有成员受益来实现长期成功的管理方法。 2.质量管理的演变，质量检验，统计质量控制SQC，TQM，HOW-朱兰三部曲，全面质量管理，6管理方法，三阶段比较，HOW-朱兰三部曲，全面质量管理，6管理方法，TQM的原则，以顾客为中心的领导作用，全面参与过程管理的系统方法，基于事实的决策和供应商之间互利关系的持续改进，HOW-朱兰三部曲，全面质量管理，6管理方法， 第二次世界大战结束时，美国在20世纪40年代和50年代表现出色，日本在60年代和70年代打败了美国，日本在80年代打败了美国。 要求：缺陷率为1.53354。当时，北美要求日本供应商：缺陷零件和其他零件用塑料分开。附件是一封信：我们不知道为什么你想要1.5%有缺陷的零件。为了方便起见，我们将分开包装。1.标准-GB/T2000.1-2002 质量管理和质量保证词汇为在一定范围内获得最佳秩序，经协商一致制定并经公认机构批准的供共同使用和重复使用的规范性文件。2.标准化-GB/T2000.1-2002 标准化工作指南第1部分：标准化和相关活动的通用词汇是一项在一定范围内获得最佳订单并为实际或潜在问题的通用和重复使用制定术语的活动。什么质量，质量管理，全面质量管理，质量改进，标杆分析，6管理，卓越绩效，PDCA循环，标准与质量管理的关系，1，标准化在质量管理中的作用，2，质量管理本身的标准化，为什么质量管理的标准化发展趋势战略，标准化在质量管理中的作用，首先，标准化是质量管理的基础和基础。第二，标准化活动贯穿于质量管理的全过程。第三，标准和质量在周期中相互促进，共同提高。第四，标准化和质量管理是现代科学技术和现代科学管理的交汇点。质量管理标准化发展趋势策略。什么质量，质量管理，全面质量管理，质量改进，标杆分析，6管理，卓越绩效，PDCA循环，质量：一组内在特征满足要求的程度，质量管理：从质量方面指挥和控制组织的协调(一致)活动，全面质量管理：被视为以质量为中心的企业管理模式或道路，PDCA循环，TQM的工作模式是一个四阶段循环：计划，做，检查和行动。它被称为PDCA循环，什么质量，质量管理，全面质量管理，质量改进，基准分析，6管理，卓越绩效，PDCA循环，质量：一组内在特征满足要求的程度，质量管理：在质量方面指挥和控制组织的协调(一致)活动，全面质量管理：它被认为是以质量为中心的企业管理的一种方式或道路，质量改进：质量管理的一部分， 致力于提高满足质量要求的能力、质量改进的步骤、选择主题、反映、制度化、标准化、效果评估、分析和制定对策、制定活动计划、掌握现状、质量管理本身标准化-质量改进、什么-质量、质量管理、全面质量管理、质量改进、基准分析、6管理、卓越绩效、PDCA循环、质量：一组固有特性满足要求的程度。 质量管理：指导和控制组织在质量方面的协调(一致)活动，全面质量管理，被视为以质量为中心的企业管理方法或途径，质量改进，质量管理的一部分，致力于提高满足质量要求的能力，6管理，实质上是过程的持续改进，这是一种持续改进的方法。 (1)六西格玛管理的出现，提出，实施和推广摩托罗拉1995年通用电气1987年，(2)六西格玛管理的出现和发展，质量管理本身的标准化6管理，HOW朱兰三部曲，全面质量管理，6管理方法，68.27%，95.45%，99.73%，-6-5-4-3-2-1x123456，约正态分布约6控制，99 标杆分析，6管理，卓越绩效，PDCA循环，质量：一组内在特征满足要求的程度，质量管理：指挥和控制组织在质量方面的协调(一致)活动，全面质量管理：被视为企业管理的一种方式或道路，以质量为中心，质量改进：质量管理的一部分，致力于提高满足质量要求的能力，6管理：本质上是过程的持续改进。 这是一种持续改进的方法。标杆分析：通过比较和分析先进组织的行为方式，改进和改变组织产品、服务和流程的关键成功因素，使其成为行业中最佳的系统化流程。标杆管理，第一步，确定标杆管理活动的领域和对象，第二步，阐明它们的现状。第三步是确定谁是最好的，也就是说，第四步是选择基准并明确基准是如何完成的。第五步是确定并实施改进计划。质量管理本身标准化-对标分析，什么-质量，质量管理，全面质量管理，质量改进，对标分析，6管理，卓越绩效，PDCA循环，质量：一组固有特性满足要求的程度，质量管理：指挥和控制组织在质量方面的协调(一致)活动，全面质量管理：被认为是以质量为中心的企业管理的一种方式或道路，质量改进：质量管理的一部分致力于提高满足质量要求的能力。6管理：本质上，它是过程的持续改进。这是一种持续改进的方法。标杆分析：通过比较和分析先进组织的方法，改进和改变组织的产品、服务和过程的关键成功因素，使其成为行业中最佳的系统过程。卓越绩效是全面质量管理的具体实施规则，是以往全面质量管理实践的标准化、系统化和具体化。全面质量管理在四个阶段的循环中运作：计划、实施、检查和行动。它被称为PDCA循环，卓越绩效模式，全面质量管理的标准化，质量管理本身的标准化卓越绩效模式，1。核心价值观、核心价值观、领导者愿景、系统观、注重结果和创造价值、客户推广、有组织的个人学习、尊重员工和合作伙伴、敏感性、公共责任和公民义务、基于事实的管理、管理创新和以未来为中心。质量管理本身就是标准化的卓越绩效模式，1。框架，以客户和市场为中心，1。领导力，2。战略规划，3。以顾客为中心，5。以人为本，6。过程管理，7。商业结果，4。信息和分析，4。质量管理本身的标准化-卓越绩效模型。从事该工作可获得证书