闻闸-话语沟通PPT课件

.1、话语交流，新闻之门，沟通涉及多方面，同事沟通部门的沟通，向下沟通的沟通，向上沟通与合作的沟通，对手沟通媒体的沟通，群众的沟通，朋友的沟通，家人的沟通。3，基本问题，4、沟通和事业。沟通为了实现共同的目标，差异，矛盾，需要共同努力，需要沟通积极的结果，知识，合作，团结，意志，友谊，凝聚力，消除误解，相互理解，克服障碍，一个良好的社会支持系统，寻求他人的帮助，以帮助他人沟通，需要有不同层次的记录，5，积极沟通，敢于沟通，克服一些心理障碍，善于沟通，告知和询问，学会说“不”道歉，沟通与艺术，沟通及时， 6，重视面试，面对面的力量面对面的话语吸引人面对面的更准确地理解面对面的更丰富的感情话语不像谈话话语那样准确不像面对面的简短话语不像长时间的交谈电话那样准确不像面对面的谈话那样准确，7，包装语言，讨论演讲“我先试试！” “我不是在批评你”我没有纠缠你.在反驳之前，我必须首先确认对方的好习惯，“你是认真的”，“你的想法有特点”，“你做了很多工作”.8、交流话题，谈论对方当前的爱好，潜在的爱好，讨论对方对对方事业的掌握，坎坷的经历，刚刚成功的未来前景，适应对方的性格是非曲直紧急而缓慢的浪漫严谨而乐观担忧，一起工作，互相关心，寻求相互认同，9.对等和平衡，给对方说话的机会，给对方一个愉快的谈话，给对方一个愉快的感觉去听，正确地听和回答问题也会有负面影响。听完最后一句话，这将是正确的选择。不要出声，同时要谦虚。10.特别要听。有些人需要谈论他们的心理需求。如果他们想以听众的身份说话，这个问题几乎可以完全解决。不要评论，只要在足够的时间内引导。11、有最大发言权的人的责任，有不同发言权的人的责任，有不同发言权的人的责任，有“上风不谄媚，下风不渎神”的眼睛和表情的责任，信任和兴趣的焦点和理解的安慰，鼓励亲切和热情的举止和手势，12、在对方的讲话间隙添加标点符号，添加句号思想，同意添加更多逗号，添加感叹号，添加问号，添加冒号引号，添加曲折，紧密的认同感，13、和谐的氛围，14、说我没说你，“你明白吗？”“我说清楚了吗？”“你犯了一个错误”“这给我们造成了困难。”“你没有说清楚。”“也许我听错了，也许我没有理解。“你太过分了”“我们很失望”，“我们受到了伤害”，“我们的感情受到了严重伤害”。嘿。15、因为你不适合我，指向对方目标的利益是为了你的利益，想为你着想，如果我做错了，你太小心也不好，16、它对你不坏，它对你不坏，它对你不坏，它对你不坏，它对你不坏，它对你不坏，它对你不坏，它对你不坏，它对你不坏，它对你不坏，它对你不坏，它对你不坏，它对你不坏，它不是成为一种主流语言，问积极的问题，善良，猜测好的期望，18，向您报告低端、高端和同等低端。我们很高兴你能来。我们很高兴这项工作没有你的支持和帮助是无法完成的。在你的指导和鼓励下，我们得到了你的祝福。“你认为这样可以吗？”非常感谢你的重要意见。我们必须认真落实高端表达权。笑容满面是毫无疑问的。19.可能性不是不可避免的。使用“如果”命令请求“如果怎么办？”“我们可以吗？”“你能吗.”用“可能”来纠正别人的“可能”也许这样更好。用“可能”来回应不可能的期望“会尽力”、“可能有希望”、“可能有奇迹”。20、用积极的词语代替消极的词语，在需要改进的地方用积极的词语代替消极的词语缺点和错误希望能够讽刺是说“不”和“可以”通过加上“不”来削弱积极词语的表达，这比直接用消极的词语来软化和不理想要好。这还不够好。这是不正确和不成功的。说轻不重并不重要。伟大的小说“冲突已经发生误解已经发生”实际上是说“出于某种原因”和“场景已经过去”是错误的。他说这件事进退两难。他说，22，向前和向后。关注现实“来了真好.“改变真好.专注于目标“希望下一步”是好事.“将来.我们不应该沉浸在敌意中，彼此相遇，微笑，并消除南非“民族和解”的敌意。23、严格和宽松的字眼，把评价改为形容“侵犯每个人的利益使得每个人花费更多.把批评换成“每个人都做了，你有困难吗？”“谴责和平批评，不批评，不贬低，不轻视，不轻视，不居高临下，不轻视，不轻视，不鄙视自己的人民，不嫉恶如仇，直接改为间接“我们将面临困难不可接受的”，“希望公平的结果你必须补偿”和“努力让每个人都同意我们必须这样做”。我们是否应该禁止它？不要用最“残忍”的语言伤害灵魂最敏感的部分。不要使用最“机密”的材料。只有你知道的和我知道的秘密不能概括这个对象。一个缺点是批评个性。一件小事据说可以避免“亲戚伤害敌人很快”。25.坚持不死锁原则，坚持原则和灵活调整原则。走直路。转身，活着，弯腰。不要太强硬。僵局。不要反驳。不要浪费彼此的时间。不要失去理解的过程。再想想。不要挡住最后一条路。下次再聊。26，27，积极，不消极，总是热情，总是真诚，总是积极，总是积极，总是自信，总是寻求新的解决方案和突破新的方向，28，你是善良的，我是善良的，你的语言的基本出发点是正确的，你是善良的，你对你的工作很好，你对我很好，我不责怪我做得更好，我不是在挑