中国联通网优工程技术规范书

1 中国联通网络优化工程技术规范书 一、人员配置一、人员配置 1.11.1 人员配备人员配备 厂家需为本工程配备熟悉网优工作、经验丰富的网优人员，并且明确人员 数量、工作职责分工，以及为该项目预计工作时间，同时提供该人员工作简历。 人员至少应包括：项目经理、系统分析工程师、射频优化工程师、无线测试工 程师、基站工程师等。详细人员请按如下清单提供。 工作过程中如需聘请第三方队伍，应同时明确第三方队伍的数量和人员构 成，且第三方网优队伍资格须得到当地分公司认可，具体资格认证办法由分公 司制定。 具体人员配备标准由厂家与分公司协商确定，但至少满足在全面优化期间 原则上每 300 个基站（指扩容前站数，不足 300 个按 300 个计）或每新增 100 个基站（不足 100 个按 100 个计）至少配备一个优化小组，每个优化小组至少 包括 1 名系统分析工程师、1 名射频优化工程师、1 名无线测试工程师、1 名基 站工程师。 （各分公司可根据本地实地情况对人员队伍的配备提出进一步细化要求） 1.21.2 工作职责工作职责 项目经理职责： （1）负责全部工程项目管理、协调和控制，制定一个全面、完善、切实可 行的工作计划，审核各小组工作进度和完成质量情况，指导各小组开展工作。 工程师类别数量（人）预计工作时间 项目经理 X 系统分析工程师 X 射频优化工程师 X 无线测试工程师 X 基站工程师 X 第三方优化队伍 X 2 （2）配置和协调内外人力、软件、硬件等资源。督促项目组成员安既定计 划和目标完成项目目标。 系统分析工程师工作职责 （1）负责分析各种测试和性能统计数据，特别是要能够利用 MR（测量报告） 进行网络评估，根据网络评估结果，找出网络存在的突出问题，提出整体优化 建议书和实施方案； （2）负责确定全网频率规划方案，重点解决同频干扰问题，降低邻频干扰 问题； （3）负责网络系统参数的分析，提出对系统参数的修改方案； （4）负责对系统容量、负荷等进行核算，提交优化方案； （5）负责跟踪系统性能无线侧优化实施的效果； （6）负责制定无线网络优化工作的具体工作流程和技术规范。 射频优化工程师职责 （1）负责对采集数据进行分析，提出对现场测试发现问题的解决方案； （2）能够利用相关工具采集 MR（测量报告）并进行初步分析； （3）负责投诉的现场测试、分析并提出射频方面的解决方案； （4）负责对外部干扰问题进行定位并提供解决方案； （5）负责验证 DT 测试、CQT 测试和投诉处理优化方案的实施效果。 无线测试工程师职责 （1）负责按照测试规范采集 DT（路测）数据、CQT（拨打测试）数据； （2） 负责对采集的数据进行分析，提出对测试中发现问题的初步解决方 案； （3）负责优化方案实施后的 DT、CQT 测试结果验证。 基站工程师职责： （1） 负责对基站硬件显性、隐性故障定位、排除； （2） 负责调测基站硬件； （3） 负责调整天线。 3 二、工具仪表和车辆二、工具仪表和车辆 厂家需为本项目配备足够数量的常规无线网络测试和优化工具、仪器仪表 及相关车辆，并明确所配工具、仪器仪表、软件的名称、型号、厂家、数量、 性能以及车辆数量等。工具仪表至少应包括如：测试手机、路测系统（含 MOS 测试）、后台分析优化软件、频率规划软件、天馈测试仪、频谱仪、测试车辆、 测试卡等等。 由于本次 GSM 网络优化工程的特殊性，根据联通总部运维部关于本次网络 优化的技术要求，各厂家除需为本项目配备足够数量的常规工具外，还需为本 次优化工程的优化工作提供基于 MR 测量报告的采集和分析评估平台及软件。该 平台应满足以下功能： （1） 具备自动频率规划功能 （2） 具备邻区数据库优化功能 （3） 具备网络覆盖漏洞定位功能 各类工具仪表详细情况请按如下清单提供。 序号仪器仪表及软件名称型号厂家单位数量性能说明 1 2 3 4 5 （各分公司可根据本地实地情况对仪器仪表的配备提出进一步细化要求） 三、网络优化服务内容三、网络优化服务内容 本次 GSM 网络工程优化会战将以厂家力量为主开展，设备厂商提供的无线 网络优化服务项目主要包括网络评估、频率规划、工程优化、全面优化等四个 服务模块。具体要求如下： 3.13.1 网络评估网络评估 3.1.13.1.1 网络情况摸底测试网络情况摸底测试 为了有针对性的开展网络优化，掌握网络当前情况，找出影响网络质量的 4 问题，并为今后进行网络质量前后对比评测提供参考依据，厂家必须在网优工 程开始前从各方面对 GSM 网络进行情况摸底，内容至少包括： 话务统计数据：应根据无线网络优化目的，对交换机和 OMCR 的统计数 据进行收集和分析，重点采集作为评判网络性能的基础指标，包括系 统接通率、信道可用率、掉话率、拥塞率、话务量和切换成功率等， 同时要根据需要采集更为详细的小区载波级性能数据，以上数据应至 少包括两周时间内的忙时平均话务统计情况，供深入分析。 DT/CQT：按照总部规范进行三网对比评测，包括话音质量（MOS）测试， 记录主要指标，形成测试报告。CQT 测试地点应覆盖城区的主要场所， 包括火车站、汽车站、商场、超市、宾馆、写字楼、公共场馆、住宅 小区、旅游景点、饭店等，力求覆盖到城区的主要建筑；DT 测试路线 应包括城区的主要道路，包括城市重要街道、主干道、小区道路、高 速公里，力求覆盖到城市的每个大街小巷。通过全面的测试，力求对 现网有一个全面的了解，同时，在测试过程中发现的问题要进行详细 的分析和记录，为随后进行的网络优化工作提供第一手的信息。测试 完成后，应形成书面测试报告，至少包括测试内容、测试时间、测试 人员、测试工具以及对网络测试结果的详细分析等基本信息。测试报 告中所有表格都应以 EXCEL 方式提供，所有 DT 测试图打印、显示都应 配合使用数字地图。 注：DT/CQT 及 MOS 测试规范详见附件一 MR 评测：厂家应充分利用测量报告信息，将其作为网络优化的基础手 段之一，利用 MR（测量报告），选取主要城区，对网络质量情况进行 评估，找出网络目前存在的问题，并给出评估报告。 注：MR 评测规范详见附件二 用户投诉分析：厂家应积极与市场、客户服务部门进行沟通，了解来 自用户的反馈信息和重点投诉的网络质量问题，特别是对半年的投诉 情况要进行重点分析，找出影响用户感受度的突出问题和重点区域。 以上情况摸底应在工程开始前完成，作为下一步进行网络评估和制定优化 方案依据。 5 3.1.23.1.2 通过全面网络评估，明确网络优化基本指导原则通过全面网络评估，明确网络优化基本指导原则 根据采集各方面的数据和详尽的网络情况摸底结果，要求厂家对网络进行 全面评估，找出网络中存在的突出问题，全面网络评估所涉及的评估内容主要 包括： 3.1.2.13.1.2.1 接续性评估接续性评估 移动网络的接续性水平 涉及网络接续性的指标、计数器，及其关系 影响网络接续性能的参数及其设置 影响网络接续性的主要问题，及解决方案 3.1.2.23.1.2.2 保持性评估保持性评估 移动网络的通话保持性保持水平 影响网络通话保持性的参数及其设置 评估网络的切换性能 涉及网络保持性的指标、计数器，及其关系 切换性能的主要问题和影响切换性能的主要问题 切换对通话保持性的影响，解决方案 影响网络保持性的主要问题，及解决方案 3.1.2.33.1.2.3 无线网络设置评估，资源利用率无线网络设置评估，资源利用率 对 BSC 的设置进行评估 对小区的硬件设置进行评估 位置区的评估 对 CELL 的参数设置进行评估 对各项功能的使用情况进行评估 对网络资源，硬件设备利用率评估 处理器负荷分析 寻呼容量的评估 3.1.2.43.1.2.4 网络通话质量评估网络通话质量评估 移动网络通话质量的水平 6 评估通话质量的各个有关方面 切换对通话质量的影响 网络切换设置的合理性及改善措施 3.1.2.53.1.2.5 无线覆盖评估无线覆盖评估 无线网络整体覆盖情况 路测覆盖电平情况 室内覆盖情况 直放站使用情况 主要的覆盖盲区 如何配置最佳覆盖的基站 热点地区覆盖分析 3.1.2.63.1.2.6 频率规划评估频率规划评估 GSM900 和 GSM1800 的频率复用模式评估 基站色码利用率的评估 复用模式的合理性及存在问题 网络的频率干扰情况评估 3.1.2.73.1.2.7 基本指导原则基本指导原则 在通过对网络的全面评估之后，应明确此次网络优化工程的基本指导原则， 至少包括以下方面： 站址对覆盖和容量的满足情况 频率复用模式 900M/1800M 话务承载的原则 900M/1800M 两网的切换标准 室内分布与宏站的关系 直放站的使用场合等 如何进行 GPRS 网络优化 3.1.33.1.3 制定网络优化方案制定网络优化方案 厂家应根据网络摸底结果和对网络全面评估后确定的基本指导原则，有针 7 对性地制定详细的网络优化方案，确定网络优化具体目标，具体优化方案应至 少包括以下内容： 3.1.3.13.1.3.1 网络优化实施方案网络优化实施方案 方案至少应包括下列各项内容： 此次网络优化工程的基本指导原则。 全网频率规划方案。 频率规划方案应该随着整个工程的规划同步进行，并在新站割 接入网之前完成。 在新建基站大规模割接入网的同时，进行全网翻频。 全面参数核查和优化方案。 在工程实施和工程优化过程中，对无线参数进行必要的调整； 在工程优化完成后，需要对全网的无线参数进行全面优化。 参数核查和优化方案中至少包括： 相邻小区参数 切换关系参数 功率控制参数 直放站增益 双频网话务负荷均衡等 GPRS 网络优化实施方案。 室内分布和直放站优化实施方案。 其他专题优化方案。 天馈系统整治 基站设备隐性故障排查 针对网上最差指标和区域的质量提升方案。 3.1.3.23.1.3.2 网络优化工程实施计划表网络优化工程实施计划表 按照公司的总体部署，应制定 2008 年下半年的网络优化工程的实施计划， 包括整体计划、阶段性计划、月计划和周计划。 实施计划中必须明确下列几个关键时间点： 奥运城市奥运之前的优化工程计划和奥运期间保障计划； 8 10 月底主体工程完工前优化工程计划； 年底前全面优化工程计划。 3.1.3.33.1.3.3 网络优化质量保证和防范措施网络优化质量保证和防范措施 根据中国联通有关网络割接与优化管理规范，确定网络优化工程中网络质 量的保证方案与防范措施，严格避免网络调整与优化期间对现网服务质量造成 较大的影响。 3.23.2 频率规划频率规划 3.2.13.2.1 现网信息的收集现网信息的收集 通过全面收集网络相关信息，对全网的频率进行整体规划，以达到充分利 用频率资源，降低网络干扰的目的。主要收集的信息包括： 基站基础数据，如站型、经纬度、天线高度、方向、下倾角度、天线 型号、增益、半功率角等 小区信息，如小区所属 BSC、功率、TRX 配置等 现网话务统计，如接入性能、持续性能及完整性能的各项指标 现网热点区域 CQT 及 DT 性能统计 基于 MR 分析得出的干扰矩阵 3.2.23.2.2 频率规划的内容频率规划的内容 在全面衡量网络干扰水平和话务分布的基础上，按以下步骤进行频率规划, 并在基本完成所有新建基站的入网后进行全网的翻频工作： BCCH 频率规划 TCH 频率规划 GPRS 频点选择 基站色码规划 3.2.33.2.3 频率规划实施步骤频率规划实施步骤 第一步：根据收集到的网络基础信息，完成初步频率规划。 第二步：借助仿真软件对初步频率规划方案进行模拟验证，并加以修正， 形成最终实施方案。 第三步：现网实施。 9 第四步：验证实施效果，根据现网情况作进一步优化。 第五步：完成频率规划实施报告，更新系统参数数据库与基站基础数据库。 第六步：总结本次频率规划后依然存在的问题，并给出相应建议。 3.33.3 工程优化工程优化 工程优化是与无线网络工程建设同步进行，或在工程建设完成之后短时间 内进行的优化工作；目的是通过对硬件安装的检查、基础数据的校验、无线参 数及系统参数正确性的检查，确保工程的实施效果满足工程设计的预期效果， 同时尽量降低工程实施对现网运行质量造成的影响。主要工作将涉及以下内容： 3.3.13.3.1 单站优化单站优化 要求在新站开通后当天或当晚及时对新站开通区域进行路面 DT 和必要的室 内 CQT 测试，及时纠正数据库错误，如邻小区错误、频率错误、重要参数错误 等，及时解决新增基站硬件故障，保证割接区域的网络安全与稳定。在割接完 成后尽快根据割接前制定的优化调整方案对当次割接区域相关的宏基站、微蜂 窝进行优化，并对直放站或室内分布系统进行相应的调整，减少网内干扰和越 区覆盖等。 3.3.23.3.2 新站周边区域优化新站周边区域优化 要求在新站开通三天内，对新开通基站及周围邻区基站进行优化，优化完 成后要求两天内提交新站及周围区域优化报告。 优化后新站和周围基站的网络质量需要保持稳定，至少恢复到割接前的网 络质量水平。 3.3.33.3.3 片区优化片区优化 以交换机覆盖区域为单位进行片区优化，在割接完成后 3 周内完成各个片 区的优化。优化后全网网络质量至少恢复到割接前水平。 3.43.4 全面优化全面优化 全面网络优化是指通过集中大量的人力和物力，进行会战式的、高效率的 优化，全面优化应主要基于 MR 数据，并以 DT/CQT 数据、话务统计、用户投诉 10 等作为辅助手段展开。全面优化至少应包括下列各项内容： 3.4.13.4.1 硬件故障排查硬件故障排查 对所有网元的硬件告警及故障进行排查，对存在问题的天馈系统进行整改， 确保现网设备处于最佳的运行状态。 3.4.23.4.2 全网覆盖优化全网覆盖优化 基于 MR 数据及 DT 数据对全网覆盖进行优化和调整。从而满足广度覆盖与 深度覆盖的要求；全网频率规划合理，同邻频干扰最小；覆盖电平与覆盖质量 满足预期效果。 3.4.33.4.3 无线参数的核查与优化无线参数的核查与优化 结合现网实际情况对系统级参数、邻区参数、功控参数、双频网相关参数、 定时器等参数进行全面的优化与调整。 3.4.43.4.4 资源利用率优化资源利用率优化 通过对全网话务分布以及资源负荷情况的全面评测，对资源与负荷进行合 理分配。使无线信道利用率、各端口资源、设备容量等资源的利用率作到合理 分布。对局部热点地区，作出相应容量的解决方案和实施措施。 3.4.53.4.5 LACLAC 区边界优化区边界优化 合理地调整 LAC 边界，减少手机用户不必要的位置更新，在减轻系统信令 负荷的同时，提高边界区域的寻呼成功率。 3.4.63.4.6 VIPVIP 区域优化区域优化 基于较高质量标准对 VIP 区域进行优化，确保为此类区域提供最佳的服务 质量。 对城区、主要交通干线、旅游景点等热点区域，重点解决单通、噪音、串 话、掉话等影响用户感知的质量问题。 3.4.73.4.7 室内分布系统优化室内分布系统优化 针对城区内存在的室内分布系统与室外宏站之间存在的规划不合理问题进 行整改，重点需要关注以下两点： 室内微蜂窝与室外宏站不是同一厂家设备造成的配合问题； 11 室内微蜂窝与室外宏站之间有切换需求，但二者却不在同一个 BSC 下， 甚至不在同一 MSC 下，导致的切换失败与掉话问题。 3.4.83.4.8 GPRSGPRS 优化优化 GPRS 的优化应主要针对以下几方面内容进行： 现网 GPRS 静态信道与动态信道的配置是否符合总部有关文件的要求； 路由区划分是否合理； 各主要设备以及重要接口及链路的负荷是否合理； 对发现的问题进行整改。 3.4.93.4.9 网络建议网络建议 对全面优化之后网络内仍然存在的问题进行分析，提出解决方案及建议。 并对现网存在的质量最差的指标或者区域提出优化建议。 四、优化工程总体验收四、优化工程总体验收 总部将对此次网络优化工程质量进行验收考核，特别是重点城市。 考核主要基于通过各种方式进行的对本次工程优化前后网络质量的对比评 估结果，要求各项网络重点指标必须明显优于优化工程实施以前，具体的验收 标准与考核方案将结合当地分公司具体的网络优化工程方案和具体目标分别制 定，另行公布。对各厂家优化效果的考核结果将同工程优化服务合同的相关罚 则相结合，作为工程验收与付款的依据。 考核主要分以下三方面： 网络质量提升效果：在考核网络质量指标的基础上，总部对重点城市 进行测评，包括三网对比测试（基于 DT/CQT 和空口信令，包括语音质 量测试）和 MR 评估结果分析以及话务统计指标。具体指标将从下发给 分公司的中国联通 2008 年下半年 GSM 网络优化工作技术标准中 选取。 网络优化方案实际执行情况。 网优人员和仪表配置情况。 12 附件一：附件一：DT/CQTDT/CQT 及及 MOSMOS 测试规范测试规范 一、一、DTDT（路测）测试规范（路测）测试规范 1 1、概述、概述 本次 GSM 网络优化工程会战中，在网络摸底测试、新基站割接入网、阶段 性优化效果评测、网络优化工程会战结束后结果验证等阶段均需要通过 DT 测试 手段对相关指标进行评估。 除针对新基站割接入网进行的 DT 测试外，其余的 DT 测试均需要对中国联 通 GSM 网、中国移动的 GSM 网络、中国联通 CDMA 网络进行三网对比测试，MOS 测试同时进行，三个网络采用相同的测试方法和评估方法。 必须保证整个 GSM 网络优化工程会战过程中涉及的 DT 测试设备、测试方法、 评估方法的一致性。 2 2、测试设备要求、测试设备要求 2.12.1 硬件要求硬件要求 DT 测试设备一台或两台，支持 GSM 和 CDMA 标准，分别或共同负责 GSM 网络测试（包括中国联通和中国移动 GSM 网络）和 CDMA 网络测试。要 13 求测试设备能够与路测软件正常连接适配，顺利运行路测软件，按照要 求采集 GSM 或 CDMA 系统消息。测试设备禁止安装与测试无关的其他软 件。 MOS语音测试评估设备：能够对三网语音质量进行MOS评估； 测试手机：分公司根据各自的实际情况选取足够数量的、测试性能良好 的手机进行路测。在同一城市测试时必须使用同一型号手机。 测试卡必须使用当地联通、移动 GSM 签约用户卡和联通 CDMA 签约用户 卡。 2.22.2 软件要求软件要求 要求测试软件能够同时或者分别支持 GSM 和 CDMA 网络测试标准。要求选用 的测试软件必须是与测试工具相配套的主流版本。 3 3、测试路线要求、测试路线要求 每城市测试路线范围必须包括：市中心密集区、城区主要干道、主要居民 区、市区重要场所等城市中的重要的地区、道路，不包括郊区公路、铁路、高 速公路和旅游景点。测试时尽量覆盖整个市区，如果城市较小所选道路不能满 足测试数量要求时，测试路线可重复进行。 网络摸底测试、阶段性优化效果评测、网络优化工程会战结束后结果验证 阶段的 DT 测试应尽量保持一致。 测试时应按预先指定路线行驶，在市区繁华地段保持在 30 公里/小时左右； 在一般市区保持 40 公里/小时左右，环线不超过 60 公里/小时。 4 4、测试方法、测试方法 三网对比测试必须同时进行，三网的测试设备必须置于同一车内，并保持 车厢封闭，全部测试必须使用规定的测试仪表和测试软件，每一城市测试过程 不得更换仪表工具。 测试手机置于车内，主、被叫手机均与测试仪表相连，同时连接 GPS 接 收机进行测试。 主、被叫手机均属同一网络，其中 GSM 网络测试时主、被叫手机均使用 自动双频测试，并关闭 GPRS 功能。 14 一台测试设备测试 GSM 网络，一台测试设备测试 CDMA 网络；或者一台 测试设备同时测试 GSM 网络和 CDMA 网络。 要求主被叫测试手机连接支持 ITU-T P.862 标准和 PESQ 算法的专用 MOS 测试设备。 主被叫手机在测试过程中固定，即一个手机始终做主叫，另一个始终做 被叫。手机拨叫、接听、挂机都采用自动方式。每次呼叫建立时长为 60 秒，通话保持时长为 60 秒，呼叫间隔 15 秒；如出现未接通或掉话， 应间隔 15 秒进行下一次试呼。 网络优化工程会战结束后结果验证阶段的 DT 测试，每城市每网测试时 应保证拨打 1000 次呼叫。 5 5、评估项目及定义、评估项目及定义 DT 测试的测试项目主要包括接通率、掉话率、覆盖率、信号质量和切换成 功率等。 5.15.1 接通率接通率 5.1.15.1.1 GSMGSM 网络接通率网络接通率 接通率接通率( (主叫业务信道分配成功次数被叫业务信道分配成功次数主叫业务信道分配成功次数被叫业务信道分配成功次数) ) /(/(随机接入请求次数主叫业务信道分配成功次数随机接入请求次数主叫业务信道分配成功次数)100)100 注：随机接入请求次数只统计语音业务相关的信令。注：随机接入请求次数只统计语音业务相关的信令。 具体定义为：具体定义为： 接通率（主叫手机发送接通率（主叫手机发送 AssignmentAssignment CompleteComplete 或者或者 AlertingAlerting 次数被次数被 叫手机发送叫手机发送 PagingPaging ResponseResponse 响应之后出现响应之后出现 AssignmentAssignment CompleteComplete 或或 AlertingAlerting 次数）次数）/ /（主叫手机同时出现（主叫手机同时出现 ChannelChannel RequestRequest 和和 CMCM ServerServer RequestRequest 次数主叫手机发送次数主叫手机发送 AssignmentAssignment CompleteComplete 次数或者次数或者 AlertingAlerting 次数）次数） ； 说明：说明： （1）主叫手机随机接入次数：以主叫手机同时出现 Channel Request 和 CM Service Request 表示进行一次试呼。 （2）主叫手机业务信道成功分配次数：主叫手机上发 Assignment Complete 或者 Alerting 之后，表示业务信道分配成功。 15 （3）被叫手机业务信道成功分配次数：被叫手机上发 Assignment Complete 或者 Alerting 之后，表示业务信道分配成功。 注：被叫起呼次数为被叫手机发送注：被叫起呼次数为被叫手机发送 PagingPaging ResponseResponse 响应之后出现响应之后出现 AssignmentAssignment RequestRequest 次数次数 5.1.25.1.2 CDMACDMA 网络接通率网络接通率 接通率接通率( (主叫业务信道分配成功次数被叫业务信道分配成功次数主叫业务信道分配成功次数被叫业务信道分配成功次数)/()/( 主叫业务信道分配请求次数主叫业务信道分配成功次数主叫业务信道分配请求次数主叫业务信道分配成功次数)100)100 具体定义为：具体定义为： 接通率（主叫手机接收到接通率（主叫手机接收到 ExtendedExtended ChannelChannel AssignmentAssignment 次数次数+ +被叫手被叫手 机接收到机接收到 ExtendedExtended ChannelChannel AssignmentAssignment 次数）次数）/ /（主叫手机发送（主叫手机发送 OriginationOrigination 次数主叫手机接收到次数主叫手机接收到 ExtendedExtended ChannelChannel AssignmentAssignment 次数）次数） 100100； 说明：说明： （1） 主叫业务信道请求次数：主叫手机给网络侧发 Origination 表示进 行一次试呼。 （2） 主叫业务信道成功分配次数：当主叫手机接收到网络侧的 Extended Channel Assignment 以后，就表示业务信道分配成功。 （3） 被叫业务信道成功分配次数：当被叫手机接收到网络侧的 Extended Channel Assignment 以后，就表示业务信道分配成功。 （4） 对于一次通话中出现的多次 Origination 消息，记为一次起呼请求。 注注 1 1：在计算主叫：在计算主叫/ /被叫业务信道成功分配次数时，如果没有出现被叫业务信道成功分配次数时，如果没有出现 ExtendedExtended ChannelChannel AssignmentAssignment，但是出现，但是出现 AlertAlert withwith informationinformation 或者或者 FollowedFollowed byby a a FTCHFTCH ServiceService ConnectConnect oror a a RTCHRTCH ServiceService ConnectConnect CompletionCompletion messagemessage， 也认为业务信道分配成功一次。也认为业务信道分配成功一次。 注注 2 2：被叫起呼次数为被叫手机接收到：被叫起呼次数为被叫手机接收到 PagingPaging ResponseResponse 次数次数 5.25.2 掉话率掉话率 5.2.15.2.1 GSMGSM 网络掉话率网络掉话率 16 掉话率（主叫掉话总次数被叫掉话总次数）掉话率（主叫掉话总次数被叫掉话总次数）/ /（主叫业务信道分配（主叫业务信道分配 成功次数被叫业务信道分配成功次数）成功次数被叫业务信道分配成功次数）100100 具体定义为：具体定义为： 掉话率（主叫被叫）掉话次数掉话率（主叫被叫）掉话次数/ /（主叫手机发送（主叫手机发送 AssignmentAssignment CompleteComplete 或者或者 AlertingAlerting 次数被叫手机收到次数被叫手机收到 PagingPaging 相应之后出现相应之后出现 AssignmentAssignment CompleteComplete 或或 AlertingAlerting 次数）次数）100100； 说明：说明： （1）主叫手机业务信道成功分配次数：主叫手机上发 Assignment Complete 或者 Alerting 之后，表示业务信道分配成功。 （2）被叫手机业务信道成功分配次数：被叫手机上发 Assignment Complete 或者 Alerting 之后，表示业务信道分配成功。 （3）掉话次数：在一次通话中如出现 Disconnect 或 Release 或 Channel Release 中任意一条，就计为一次呼叫正常释放。只有当三条消息都未出现而 由专用模式转为空闲模式时，才计为一次掉话。 （如通话时间不足规定时长， 出现释放，要求通过层 3 信令解码判断原因） 。 （4）掉话率取主、被叫手机的统计结果。 5.2.25.2.2 CDMACDMA 网络掉话率网络掉话率 掉话率（主叫掉话总次数被叫掉话总次数）掉话率（主叫掉话总次数被叫掉话总次数）/ /（主叫业务信道分配成功（主叫业务信道分配成功 次数被叫业务信道分配成功次数）次数被叫业务信道分配成功次数）100100 具体定义为：具体定义为： 掉话率掉话率( (主叫被叫主叫被叫) )掉话次数掉话次数/ /（主叫手机接收到（主叫手机接收到 ExtendedExtended ChannelChannel AssignmentAssignment 次数次数+ +被叫手机接收到被叫手机接收到 ExtendedExtended ChannelChannel AssignmentAssignment 次数）次数） 100100； 说明：说明： （1） 主叫业务信道成功分配次数：当主叫手机接收到网络侧的 Extended Channel Assignment 以后，就表示业务信道分配成功。 （2） 被叫业务信道成功分配次数：当被叫手机接收到网络侧的 Extended Channel Assignment 以后，就表示业务信道分配成功。 17 （3） 掉话次数：在一次通话中如出现 Release Order，就计为一次呼叫正常 释放。只有当该消息未出现而收到 SC Sync Message 或测试手机直接由 专用模式转为空闲模式时，才计为一次掉话。 （4） 掉话率取主、被叫手机的统计结果。 5.35.3 覆盖率覆盖率 1、定义 覆盖率（主叫和被叫-90dBm 的采样点数）/主叫和被叫总采样点数 100 2、说明 采样点数为 60 秒通话状态和 15 秒空闲状态样本点数之和 取主、被叫手机的测试结果 5.45.4 接收质量接收质量 定义定义 接收质量Rxqual（主叫）Rxqual（被叫）/2 说明说明 取 SUB 值，列出 RxQual 0-7 级各级的采样点数； 每部手机接收质量具体算法如下：接收质量RxQual（0 级） RxQual（1 级）RxQual（2 级）RxQual（3 级）1RxQual（4 级） RxQual（5 级）RxQual（6 级）0.7/（总采样点数）100； 接收质量取主、被叫手机的统计结果之和。 5.55.5 切换成功率切换成功率 定义定义 切换成功率=切换成功次数（主叫）+切换成功次数（主叫）/ 切换请求 次数（主叫）+切换请求次数（主叫） 100% 说明说明 切换请求次数：手机收到一条 Handover Command 消息计为一次切换请求； 切换成功次数：手机发送一条 Handover Complete 消息计为一