第8章 市场调查报告的撰写.ppt

第八章编制市场调查报告，8.1市场调查报告的特点和功能8.2市场调查报告的结构8.3市场调查报告的编制8.4口头调查报告，案例指南，一个地区的一名研究人员为最大的糖果制造商之一精心准备了长达250页的市场调查报告，包括图表和统计。经过约6个月的艰苦研究，直接向公司的3名最高决策者作了口头报告。他自诩说，他在自己的报告中有很多重大发现，包括各种可开发的新部门和各种产品概念的革新。但是听了一个小时充满事实、资料和图表的报告后，糖果公司的总经理站起来说：“算了吧，伙伴！听了一个多小时无聊的数字，完全糊涂了。好像不需要比词典厚得多的报告。请在明天早上8点之前，把一份5页的纸摘要放在我的书桌上。”终于离开了房间。在这里，这位研究员遇到了一个会给他带来整个职业生涯利益的教训。8.1市场调查报告的特点和功能，8.1.1市场调查报告的特点目标。新奇性。时效性。客观性8.1.2市场调查报告的作用1。市场调查报告是调查的最终结果。2.市场调查报告是用户评价调查活动的重要依据。3.市场调查报告是企业市场决策的重要参考文件，8.2市场调查报告的结构，8.2.1市场调查报告编写原则1。实事求是的原则2。观点和证据相结合的原则3。语言简明全面的内容原则，8.2.2编写市场调查报告的步骤1。构想2。选择材质3。第4条草案。最终确定，8.2.3市场调查报告的格式，1 .扉页2。目录3 .摘要4 .正文(1)第一部分(2)论述部分5。结论和建议6。附件，8.2.4编制市场调查报告需要注意的问题，1。为了简洁，删除所有不必要的词句2。流畅易读的短语3。客观内容，资料的解释要完整、比较准确4。在市场调查报告中引用别人的资料时详细注释5。打印合成的内容，写清晰的字，美丽的样子6。提出的建议必须积极正面，准备8.3市场调查报告，8.3.1访问委托人8.3.2读者8.3.3市场调查报告撰写技术理解，8.4口头调查报告，8.4.1口头报告的重要性和特点第一，口头报告可以在短时间内说明必要调查的问题。第二，口头报告生动有力，容易给委托人留下深刻印象。第三，口头报告可以直接与听众对话，促进双方的沟通。第四，口头报告具有一定的灵活性，一般可以根据情况适当调整报告内容和时间。8.4.2编制口头报告材料1。详细的演讲大纲2。可视化资料3。调查报告摘要，8.4.3口头报告的主要内容类似于书面报告，口头报告决定了报告的内容和格式。如果听众是企业经营者，主要要报告发现、结论、建议。向业务顾问报告时，不仅要说明调查结果，还要说明调查分析方法等必要的说明。在口头报告的具体内容上，研究人员应围绕以下几个问题进行。调查资料的真正含义是什么？这些数据的冲击性是什么？从这些数据中可以获得什么信息？基于现有信息，我们将做什么？如何提高对事物本质的认识？什么使类似的信息更有益？8.4.4口头报告成功的基本要素报告时要自信、充分地进行练习，通过图表提高效果，掌握容易看得见、容易理解的回答问题的时间，在规定的时间内完成报告。本章的摘要市场调查报告以目标、新颖、及时、科学性为特点。市场调查报告是调查工作的最终输出，是用户评价调查活动的重要依据，是企业市场决策的重要参考。要写市场调查报告，必须遵循实事求是的原则，结合观点和证据使用，语言简洁，内容完整。市场调查报告的编写需要经过构思、材料选择、初稿、最终四个阶段。市场调查报告的结构由标题、目录、摘要、正文、结论和建议、附件6部分组成。写市场调查报告时要简单明了，文字流畅，准确，注意其他问题。准备市场调查报告之前，应访问受托人，了解读者，掌握市场调查报告的表达技巧和图表技巧。准备口头调查报告的技术对市场调查人员也很重要。复习讨论，(1)市场调查报告的主要部分