第二课社交礼仪-学习PPT课件

礼仪是在人际交往中通过一定的和既定的程序和方法来表现出对彼此尊重的过程和手段。从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是一门艺术，一种交际方法或一种适用于人际交际的交际方法。在人际交往中，表达尊重和友谊是一种常见的做法。作为一种文化，社交礼仪是人们在社交生活中处理人际关系以及表达对他人的友谊和善意的一种象征。社交礼仪是社交中经常使用的日常礼仪。具体内容包括：仪容、仪容、礼仪和礼仪。什么是礼仪？什么是社交礼仪？礼仪可以调节日常生活和工作中的人际关系。人们在交流时遵循礼节。它有助于加强相互尊重，建立友好合作关系，缓和和避免不必要的矛盾和冲突。一般来说，当人们受到尊重、礼遇、认可和帮助时，他们会被吸引并形成友谊关系。相反，他们会充满敌意、抵触、厌恶甚至憎恨。说话礼仪可以使人变得道德，说话礼仪可以创造理想的个人形象，说话礼仪可以使你的事业成功，说话礼仪可以使社会更加稳定。礼仪是个人甚至民族素质的重要组成部分。掌握规范的社交礼仪可以营造和谐的交流氛围，建立、维护和改善人际关系。礼仪的重要性，日常礼仪，一，坐姿二，站立姿势三，说话姿势四，握手礼仪五，着装礼仪，一，坐姿，坐姿，也是一种静态形式。端庄优雅的坐姿会给人优雅、稳重、自然的美感。正确的坐姿应该是：直腰背，放松肩膀。女人应该双膝并拢。男性膝盖可以分开一点，但不要分开太多，一般不要超过肩膀的宽度。手自然地放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合，坐着时要温柔，坐着时要端庄稳重。不要突然暴坐起来，这可能会导致桌椅嘎嘎作响，造成尴尬的气氛。不管你坐在什么姿势，保持你的上身挺直，就像古人说的，“像钟一样坐着。”如果你坚持这一点，无论你如何改变你的姿势，你都会优雅自然。正确的坐姿是你的腿进入基本的站立姿势，你的后腿可以接触椅子，轻轻地坐下，你的两个膝盖必须并置，不能分开，你的腿可以放在中间或两边。如果你想抬起你的腿，两条腿是结合在一起的。如果你的裙子很短，一定要小心盖住它。(1)轻轻地、平稳地坐下。(2)女性坐着时，膝盖必须并拢，双手自然弯曲放在膝盖和大腿上。(3)不要坐满椅子。(4)永远不要踮起脚尖。(5)避免前后倾斜，坐在椅子上时要东倒西歪。(6)不要摇晃你的腿或脚。当你坐下时，不要上下或左右摇晃你的腿。(7)避免将脚伸直。(8)避免用手触摸脚。(9)避免用脚脱掉鞋子和袜子。(10)避免将桌椅放在脚上。(11)避免把手放在桌子下面。手应该放在你面前的桌子上。注意坐姿，2。站立姿势和站立是人类最基本的姿势，是一种静态美。站立时，身体应垂直于地面，重心应放在两个前脚的手掌上，肩部放松，胸部向外伸展，腹部闭合，双手交握，头部抬起。他的手臂自然下垂或交叉在他面前，眼睛直直地向上看，脸上带着微笑。站立时，不要倾斜你的脖子、腰部或腿部。在一些正式场合，把手放在裤兜里或交叉在胸前是不合适的，也不要下意识地做任何小动作。这不仅会显得僵硬，给人一种缺乏自信的感觉，还会失去你的礼仪的严肃性。女人的站立姿势应该是：抬头，挺胸，收腹，双腿微微分开，面部自信，但也要有挺拔的感觉。谈话的姿势经常握手是一种非常常见的礼节，通常在以下情况下使用。问候，感谢，道歉，祝贺，拜访，再次见面，安慰，庆祝，1。握手：微微前倾，微微低头。在正常情况下，一个人应该用自然的眼神看着对方，脸上带着微笑。当对方感到难过时，他的表情应该是凝重的。两只脚立正。双方伸出右手，保持大约一步(约75厘米或1米)的距离。手掌垂直于地面。四个手指对齐。拇指张开握住另一个。双方都握住对方的手掌，而不是指尖。上下摇动两到三次(摇动手大约3秒钟是合适的)，并使用适当的力量。握手的顺序：尊敬的人决定尊敬的人通常先向女人，然后向男人。年长的先来，年轻的后来。上级先来，下级后来。当第一个到达的人伸出手去拜访时，主人伸出手来欢迎客人。离开时，客人伸手道别。与上司或长辈握手，只要伸出手握住，不要太用力。与下属或年轻一代握手，热情地伸出你的手。时间不能太短，力量也不能太轻。当异性握手时，在女人伸出手后，男人应该根据双方的熟悉程度来握手，而不是用力握手。一般来说，这只是象征性的温柔握手。(一般握住女人的所有手指)、握手仪式、男人之间的握手、力量稍大的握手、手掌虎嘴相对的握手、握手仪式、女人之间的握手、手指握力稍轻的握手、4、握手禁忌：(1)避免用左手握手(2)避免坐着握手(3)避免戴手套(4)避免脏手(5)避免交叉握手(6)避免用双手与异性握手(7)在任何情况下避免三心二意，不要拒绝与他人握手。微笑是一种愉快的面部表情，可以缩短人与人之间的心理距离，营造一种温暖和谐的氛围，进行深入的交流和沟通。因此，有些人把微笑比作人际交流的润滑剂。在微笑中，微笑是最自然、最大方、最真诚、最友好的。在人际交往中，保持微笑至少有以下功能：1。表现出好心情。一个人脸上平静而快乐的微笑表明他是快乐的，充实而满足的，乐观而善良的。只有这样，一个人才能有魅力去吸引别人。2.表现出自信。他面带微笑，表明他对自己的能力充满信心，并以高傲的态度与他人交往，从而产生信任感，容易被他人接受。3.真诚友好。微笑反映了一个人的心是坦荡的、善良的和友好的，并且用真诚而不是虚伪对待他人。它使一个人在与他人交流时自然放松，并无意识地缩短心理距离。4.快乐而专注。对你的工作保持微笑，表明你热爱你的工作并且愿意尽你的职责。例如，在服务岗位上，微笑可以创造一种和谐的氛围，让服务对象感到更加愉快和温暖。一个真正的微笑应该发自内心，渗透自己的情感。只有没有包装或装饰的微笑才具有感染力，可以被视为“参与社会活动的通行证”。中国一直有“客人来喝茶”的习俗当客人来访时，大多数主人喜欢泡一杯热茶来招待客人。给客人送茶看起来很简单，但事实上有些礼仪知识也包括在内。上茶要注意的礼仪细节：俗话说：酒是半满的茶。不要加太多的茶，最好加8美分。当同时有两个以上的游客时，茶的颜色应该均匀，茶盘应该用左手拿着茶盘的底部，右手拿着茶盘的边缘。如果点心放在客人的右边，杯子应该放在点心的右边。上茶时，你应该对在场的人说“对不起”，然后用右手端上茶，从客人的右边端上来，脸上带着微笑，用眼睛看着对方，说，“这是你的茶，请慢慢享用！”上茶时，应该是品茶时，要注意小口品茶，一口苦，两口甜，三口回味。茶的美在于它的意义，无法用语言来解释。此外，主人的好茶也值得称赞。壶中的茶可反复浸泡3-4次。客人可以喝光杯中的茶，主人可以为他们续茶。只有在客人散去后，茶才能被收集。品茶礼仪，适合自己身材比较丰满的女人，可以选择有收缩感的深色和深色较小的女人，更适合浅色。一般来说，颜色搭配比较平衡，上身穿浅色衣服，下身穿深色衣服。服装配色的基本方法一般包括同色配色法、相似配色法和主辅配色法。与你的肤色相协调。位置原则位置原则代表不同的地方、地点和位置。服装应该不同。特定的环境应该与适当的和协调的服装相匹配。不同的场合有不同的着装要求，不同的场合有不同的原则。只有与特定场合的气氛相一致并相互融合的服装才能产生和谐的审美效果，实现人与风景的最佳融合效果。着装礼仪，颜色有一定的社会象征，许多颜色象征着一定的性格、情感、追求等。黑色象征神秘、悲伤、沉默和死亡，或坚定、坚定和冷漠。白色象征纯洁、明亮、简单、圣洁、优雅、优雅、空虚、绝望等。黄色，代表热情、光明、庄严、光明、希望、高贵、权威等。红色象征着活力、温暖、激情、无拘无束、