[ppt]-《米谷禾(大米配送)物流公司商业计划书》(35页)-物流运作

米谷禾物流有限责任公司,商业策划书,成员：谷云美 廖林丽 李斌 肖涛,因为 我们拥有 杰出的领导者 优秀的管理团队 创新的知识员工 广阔的市场前景,摘要 米谷禾物流有限责任公司是由原XXX物流公司改组后的一家专业配送大米产品的物流公司，它是由谷云米、廖林丽、李斌、肖涛四人共同出资组建的有限责任公司。公司于2009年12月在湖南省长沙市成立，以客户的高满意度、股东的高回报率、员工的广阔发展空间为经营宗旨，是一家致力于代理承运和仓储长沙地区大米产品的企业。 本企业本着立足长沙市场，推动和加快长沙大米物流市场有效运行，预计用三五年时间，把米谷禾物流公司建设成为长沙地区最有影响力的大米配送物流公司。 公司成立后，将以反对市场暴利，透明物流承运价格，推进长沙物流企业共同合作进而达到满足客户需求为主要目标。 公司前期通过利用原XXX公司的有效资源与公司新的资源进行资源整合，已经取得了部分渠道商的合作，通过合作，拥有多家超市以及周边广泛地区零售商的大米配送业务。积极配合政府调整粮食价格，得到政府的支持。,企业注册资金为人民币1000万（一千万元整）。前期收购XXX物流企业基础，聘请该企业的员工为本企业员工，以达到节约成本，资源合理利用的目的，同时利用一部分资金购买叉车等物流设备，完善基础设备，使业务运行更畅通！ 公司围绕粮食配送市场，超越经营职能，灵活地组织和管理。计划在三年内依靠已整合的资源采取主动出击的方式抢占长沙米业配送业务，以达到覆盖整个长沙米业配送市场，五年后建立一个全省性的米业配送系统，为全省的粮食运送做出贡献，七年后配送业务覆盖整个中部地区，并适当的发展其它的粮食品种的配送。 我们奉行以人为本的企业文化。倡导团队精神、创新精神。对长沙大米物流行业现状及发展趋势有一定的研究。有较完善的组织机构，良好的上游渠道资源，能够根据顾客和市场需要调整企业战略。建立长沙物流联盟，加强合作，积极推广品牌，从而实现品牌推广的成功“嫁接”和始终保持市场领先地位。,第一节 公司基本情况及未来发展战略,一、公司成立背景 经过对大米配送业务市场调查和资金的考虑，1000万想在短时间内做成长沙市很大很有影响力的物流配送公司很难，几台插车和仓库等到一些配置，1000万根本不顶事，所以我们一致决定，融合社会资金收购原有的物流公司作为我们创业起点。于2009年12月我们收购了XXX物流配送公司，经过改组成产了米谷禾物流有限责任公司。,二、 公司的基本情况 1. 公司的成立与目标,米谷禾物流有限公司是由原XXX物流公司改组后的一家专业配送大米产品的物流公司，它是由谷云米、廖林丽、李斌、肖涛四人共同出资组建的有限责任公司。米谷禾物流公司成立之前，四位创始人就深入市场调查，并请教于资深的米业配送专家，经过多方面的研究，出资收购了XXX物流公司作为基础。米谷禾物流有限公司是一家致力于全长沙大米配送服务的企业。公司注册资金为人民币1000万元整。,注册地址：湖南省长沙市雨花区香樟路22号注册资本：1000万元出资股东：由谷云米、廖林丽、李斌、肖涛成立时间：2009年12月经营宗旨：顾客的高满意度、股东的高回报率、员工的广阔发展空间公司目标：面对日益增长的人口对粮食的高质量需求，我们的目标是：立足粮食配送领域，推动和维护长沙粮食配送行业的稳定发展，用三五年时间，把米谷禾物流有限公司建设成为湖南全省最有影响的大米配送公司，使粮食配送有一套规范的模式。公司的服务、市场发展过程：公司成立后，将以反对市场暴利，透明产品价格，推进粮食配送积极发展为主要目标。公司前期通过各种方式整合上游渠道资源，已取得了部分渠道商的合作。目前，正积极开拓长沙市场。公司将立足长沙，积极开拓湖南米业配送市场。,2、公司的股本结构,股东名称出资额出资比例 谷云米 250 万元 25 % 廖林丽 250 万元 25 % 李斌 250 万元 25 % 肖涛 250 万元 25 %,3、公司组织管理、决策方式,组织管理的基本原则：公司围绕产品市场，超越服务职能，灵活地组织和管理。充分运用“软”、“硬”两种技术和定性、定量的分析方法，把专家的智慧和经验与用数学模型进行系统分析结合起来。 工作分配：谷云米：负责公司日常运作事务李斌：负责公司客户关系打理和客户的发展廖林丽：管理公司人员和设备肖涛：负责运输和仓储,4、创业人员的背景和素质,谷云米,男，21岁，长沙民政学院经济贸易系电子商务专业大二学生。院团委、学生会有着丰富的经验。有较丰富的社会经验，热爱经营销售，有较丰富的操作和销售经验，在管理方面有着独挡一面的能力。擅长跳跃思维和从全局把握问题，拥有良好的人际关第，有很好的决策能力和组织协调能力，有着强烈的竞争意识以及危机处理意识和能力，精通物流配送规则，性格和善 。,李斌,男，21岁，长沙民政学院经济贸易系电子商务专业大二学生。院零距离大学生创业服务公司项目经理。有较丰富的社会经验，对物流市场有敏锐的眼光，善于整合优势资源，善于把握机会。在管理方面有较好的方式方法，能够熟练运用激励方式激发员工的工作积极性，拥有较好的人格魅力，“言必信，行必果”，有较好的决策能力和组织协调能力，有较强的竞争意识和危机处理意识的能力，精通商业规则，性格和善。习惯对未来的事做好充分准备。,廖林丽,女，20岁，长沙民政学院经济贸易系电子商务专业大二学生。有着较为丰富的社会阅历，积极参加社会实践，多次参加韵达物流托运业务实践，熟练的掌握物流运输的业务处理程序，实战经验丰富，熟悉物流运输的一般流程，对物流行业的发展有一定的了解，视野较宽，有相当的前瞻能力，擅长创造性思维。有极强的创新能力和学习能力。为人开朗，工作热情度高，事业心强，善于捕捉市场机会，能很好的完成各项艰巨任务，注重实际，办事认真细致，善于从小事着手。,肖涛,男，20岁，长沙民政学院经济贸易系电子商务专业大二学生。在班上当班干部，并在系公寓党支部有丰富的经验。善于进行理论分析，思维活跃，善于逆向思维，有很强的交际能力，诚实守信，注重实际。物流专业知识扎实，对物流有独到的见解。办事认真细致，善于从小事着手。沟通能力强。熟悉物流运输的具体流程，有较强的仓储和配送能力，对每个环节都严格要求。,5、 公司的发展规划,1公司近期发展规划（2008年8月2009年1月） 2009年12月，完成公司的正常运作能力。实现客户与现在公司有效结合。其中把以前公司遗留公司的问题处理好，实现利润基本保证公司正常运行。 2010年16月，实现公司的新的客户发展，做好占领长沙大米配送市场的前期准备。2.公司远期发展规划（2009年2月2010年6月）逐步开始着手整个长沙甚至湖南物流配送系统的建立，通过自身的人脉关系，积极开拓长沙大米配送市场。3关键成功因素：奉行以人为本的企业文化。倡导团队精神、创新精神。对长沙大米配送行业现状及发展趋势有一定的研究。有较完善的组织机构，良好的上游渠道资源，能够根据顾客和市场需要调整企业战略。加强合作，积极推广公司形像，从而实现公司形像推广的成功“嫁接”和始终保持市场领先地位。,第二节 公司产品及市场分析,一、 产品 产品公司立足长沙地区大米物流运输领域，以反对市场暴利，透明物流承运价格，提供优质服务，推进长沙物流企业共同合作进而达到满足客户需求为主要目标。主营服务产品是： 大米运输服务 大米仓储服务 大米配送服务,二、可行性分析：运用swot分析法,优势（strengths）企业拥有人力资源优势以及良好的人脉关系。物流价格实惠。 良好的上游渠道资源，少量的仓储维护、管理费用，大学生自主创业优惠政策，确保了全线物流服务的市场最低价。服务质量好。创业人员和员工有着一颗“顾客就是上帝”的服务心态和积极进取的意识，大米物流公司，您身边的服务专家！12小时内电话响应，送货上门的服务，在规定的时限内不能解决问题将提供免费服务。时间观念强， 秉承“时间就是金钱”观念。可以吸纳客户欣然前来下单。市场竞争力公司的竞争优势集中表现在以下几个方面：技术优势。公司拥有实力雄厚的技术队伍和人力资源优势。政策支持优势。国家不断出台政策鼓励大学生自主创业。产品组合优势。通过科学精确的市场分析，为长沙地区需求大米运输服务的客户提供方便。市场优势。我们本着为客户服务的宗旨，深入大米市场，以长沙大米物流市场为依托，逐步开拓市场。以亲切的形象贴近消费群。服务质量、成本优势。公司均通过正规渠道商的合作，直接与客户联系。了解他们的需求并提供上门服务，秉承微笑文化，减少了经销商从中牟取的暴力，保证消费者的利益。并对所有消费者承诺，如期的送产品到指定的地点。争取做到低成本，高效率。管理优势。公司管理队伍整体素质较高，有着良好的知识结构、年龄结构，富有激情和创新精神。,劣势（Weakness ） 作为刚刚起步的公司，有许多方面彰显不足，技术层面会与实际脱节，会衍生诸多问题，管理上也会有些无所适从，需要时间去调节，与长沙地区的其他发展历史比较久的物流公司比较会显得很稚嫩，因而短时间内品牌效应无法实现。机会（opportunity） 竞争对手主要致力于专业大型运输，但它们缺乏对长沙大米市场的深入研究以及学校相关部门的指导和支持。而我公司立足于大型专业运输的同时开展小批量、中层次的运输，只要客户需要我们将接单，在一定程度上具有很强的互补性和灵活性。“有竞争才有发展”。我们欢迎有实力的竞争对手，以便共同创造出广阔的大米物流市场。 公司是在长沙地区集运输、配送和仓储大米一体化物流公司，公司员工为在校学生和收购的原公司人员，在长沙大米物流市场有着得天独厚的优势。我们以长沙大米市场为依托，积极开拓全省乃至全国市场。威胁（threat） 由于长沙大米物流市场前景广阔，许多的代理商通过代理的方式向该市场渗透。雄厚的资金、优秀的人才、完善的营销网络、优良的上游支持是它们竞争优势所在。,三、行业和市场,一、全市粮食产业发展现状 近年来全市培育了湖南盛湘粮食集团、湖南金霞粮食产业有限公司等21家国家、省、市粮食产业化龙头企业，资产总值14.8亿元、粮食储藏有效仓容达100万吨、大米年加工生产能力45万吨、食用油加工生产能力2万吨、面条面粉年加工能力10万吨、饲料及饲料原料市场交易能力150万吨，已成为全省粮食储藏中心、加工中心、物流中心。全市共有国家免检产品1个，省名牌产品4个；7家企业7个产品获得绿色食品认证；1家企业获得HACCP（欧盟标准）食品质量安全保障体系认证。5家企业获得ISO9000质量管理体系认证；9家企业30个产品获得放心粮油产品（店）称号。,二、长沙粮食产业发展思路和发展目标1、发展思路：以党的十七大精神为指导，认真贯彻“三个代表”重要思想，全面落实科学发展观，进一步转换体制机制，转换发展方式，提高自主创新能力，坚持好字优先，加快粮食产业步伐，推动长沙粮食又好又快率先发展。2、主要发展目标：未来五年，新建100万亩高档优质稻标准化生产基地，扶持粮食龙头企业进行粮食生产土地流转、返租倒包规模经营10万亩以上；重点扶植和建好10大龙头企业及骨干项目，形成50万吨精加工能力和100万吨稻米吞吐、辐射、调剂能力；着力构建功能完备、辐射省内外的粮食流通网络，提高行业整体盈利能力和核心竞争力，实现由粮食生产大市向粮食加工、流通强市的历史性转变。到2015年，全市粮食加工、流通总值超过150亿元，粮食行业成为现代农业的优势产业，把长沙打造成全国一流的粮食加工中心、物流中心、储备中心。3、主要工作任务：着力培育龙头企业，壮大产业集群；着力发展精深加工，提升湘米品质；着力整合资源要素，打造知名品牌；着力发展现代物流，提高产业,第二节 市场预测,一、 市场现状 大米作为南方每个家庭的生活必需品，其需求量是很大的，同时大米的储备也关系着国家的经济命脉，大米的档次和水平，大米价格的涨跌，都是市民们关心的话题。 经过调查分析，长沙市内的大米配送主要由连锁的桶装水配送中心控制，而其中最大的桶装水配送中心是云瀚水行，它是长沙专门从事桶装水、大米销售配送的专业公司，在长沙市内拥有多个店面连锁经营，覆盖整个长沙市区的配送网络，主要配送名宇观音香米，盛湘泰香米等大米产品。其次是几家粮食批发企业，湖南国莹香粮油贸易有限公司，长沙市大粮仓饮食技术有限公司，主要经营粮食批发贸易。但专门经营大米配送的企业在长沙市内尚未发现，这是我们企业的一大机遇与挑战。,二、 市场定位 经过十几年的长足发展，长沙市内的大米配送、大米批发等企业已经根深蒂固，如何使谷禾米公司在长沙市内立足成为首要目标。我们计划从湖南国莹香粮油贸易有限公司以及长沙市大粮仓饮食技术有限公司收购优质大米，联合云瀚水行等各大桶装水配送中心形成专业大米配送网。同时可以适当的做些广告宣传，请袁隆平院士为本公司扩大知名度，形成自己的品牌优势。制定合理的价格导向，控制大米价格波动较大带来的影响。,第三节 融资需求和财务预测,一、 公司目前财务状况和资本结构米谷禾物流有限责任公司2009年度财务状况表 单位：元/人民币项目金额或比率固定资产流动资产无形及递延资产流动负债实收资本未分配利润流动比率资产负债率金额或比率从上表可以看出，公司目前财务状况良好，流动比率极高，资产负债率很低。这一方面表明公司财务稳定，但也说明公司没有享受到“财务杠杆”效应。,第四节 公司运营和管理,一、 公司发展战略 总体战略：建立动态联盟，形成核心层、紧密层和松散层相结合的“你中有我，我中有你，有所为，有所不为，合作与竞争并存”的网络化合作体系，进行契约式研究、开发、，以培育和发展公司核心能力，实现优势互补、共同发展。坚持“以人为本”的经营管理理念。坚持“提供优质的服务，实现公司持续发展”的市场竞争策略。充分运用服务经营和资本经营两种手段，积极开拓产品市场与资本市场，实现公司跳跃式发展。注重知识管理，实现可持续发展。,二、 公司的组织结构和管理模式公司的组织结构 公司以创新精神大胆改革原有的管理模式，打破传统的劳动分工理论，再造业务流程，结合开放式知识型企业的特点，建立起跨越职能部门界限和以满足顾客、市场需求为核心的工作团队，力求实现组织结构的扁平化和柔性化。公司成立了运营中心，它既是公司的智囊部门，又是公司实施运营和营销工作的中心。公司运营结构图如下：,公司组织结构以授权型、扁平化、动态性为主要特征，淡化部门界限，改变传统组织结构的刚性，增强快速反应能力，以实现公司整体最优而不是单个部门或环节最优。 为防止出现“内部人控制”现象，公司将进一步完善法人治理结构，拟设立独立董事三名。管理模式：以合作化人性管理思想为指导，以目标管理为基础、以项目管理为核心，同时实施数字化管理、柔性管理、知识管理。目标管理：将公司发展规划确定的目标层层分解、落实，明确责任，以目标为尺度进行考核。数字化管理：利用先进的信息技术建立公司的内部网络，实现资源共享与信息的快速传递。柔性管理：提倡“人性为本”，建立柔性组织，实行弹性工作，提供特色柔性服务，增强公司灵活性、适应性和创新性。知识管理：知识经济时代，企业竞争优势来自对知识资源的开发和利用。公司将建立基于内部网络的知识库，完善知识共享机制，培养和提高公司的集体创造力。,三、 人力资源规划,人才是新经济时代的财富之源。新经济时代企业之间的竞争，说到底，就是人才的竞争，谁拥有人才，谁就拥有财富。公司奉行人本主义企业文化，以实现员工价值最大化为人力资源管理的目标。建立科学合理的人才智力、时间结构，创造崭新的人才空间，实现人才的互补效应。建立公开、公平、公正的绩效考评体系与合理的薪酬制度。推行“员工持股计划”，实现知识与资本的结合，构建利益共同体，增强公司发展的动力。采取股票期权等多种股权激励方式，促使经营者以实现企业价值最大化为目标，解决所有者与经营者之间目标背离问题。导入竞争机制，充分调动员工的积极性和发挥他们的创造性。积极开展员工培训工作，建立起集管理培训、技术、学位培训和新员工上岗培训于一体的培训体系。提倡员工之间交叉互动式学习，同时，与厂商合作以委托培养等方式进一步提升员工素质，实现公司价值与员工价值的同步增长。,四、 公司管理 公司引入工程化管理思想，对服务优化、仓储维护等各个环节进行严密监控，实施全过程质量管理，建立起一个过程受控、紧密衔接、闭环运行的服务体系，以实现“服务无缺陷、系统无故障、服务无投诉”的质量目标。同时，销售人员实行竞争上岗、末位淘汰制。销售人员报酬与其工作量和业绩相结合。制定利益分配制度和综合技能考评制度，实现工作人员考核制度化。五、 网络店的管理 基于我们几位出资人均是学电子商务出身，有着一定的网站建设和网络营销的技术，我们采取运用网络渠道在网上推广业务，首先建立一个网站，我们可以利用所学的专业知识为自己建立网站，同时利用各种推广方式进行企业形像和服务的宣传，这样我们就强占先机，比其他企业更进一步的发展了自己，而且也为企业节约了建设网站的建站和后期维护成本。分工明细化，各思其职，实现人员优化。,六、 市场策略,总体战略实行“提供优质服务 ”市场竞争战略；以承运、配送和仓储大米产品为主要业务，以长沙大米市场为基地，以湖南省市场为突破口。充分整合和利用正规的上游渠道资源；建立强大的运输队伍，扩大市场范围，提高业务运作能力。2009年在长沙市场站稳脚跟，夯实基础。做到第一年的市场占有率达到60-70%。同时初步开拓省内市场，发展商业群。2010年巩固公司在长沙大米市场的领先地位，市场占有率达到80%；在长沙市场占有一定地位；积极开拓小中型运输市场。2011年进一步完善公司营销网络、技术支持体系和服务体系，确立公司在大米配送市场的主导地位。营销策略 第一步：立足长沙，将公司的主要服务在长沙地区进行推广，并挖掘客户对相关服务的需求。 第二步：巩固公司在长沙大米市场的领导地位，以承运、配送和仓储大米为契机，开拓省外乃至全国市场。 第三步：实施全面化战略，开拓小中型运输等市场，涉足整个湖南省市场。,营销手段通过扩展人脉网，达到一定的宣传效果。建立公司网站，通过网页宣传、推广公司的产品及服务，并为客户提供网上咨询、网上下定单以及查询跟单服务。与多家物流企业等合作。与各渠道商保持联系，建立一个对市场、对竞争对手反应灵敏、快捷的信息网络体系。配送队伍的组建公司将逐步建立起一支由市场部、合作伙伴、市场兼职人员组成的多层次、网络状的配送队伍，采取“先入为主”的策略尽快占领长沙大米市场。品牌战略实施品牌战略，加大宣传工作和品牌经营力度，扩大品牌的知名度和美誉度，使之成为长沙的知名品牌 6服务体系“近距离服务，快捷服务”的观念日益深入人心。大米物流市场的竞争不再仅仅是产品的竞争，更重要的是服务的竞争。公司将成立“客户服务中心”，为客户提供不间断、全方位的服务，以实现客户利益的最大化、公司收益的持续性。,七、外部支