行政后勤工作满意度调查（样表）

dcb行政管理满意度问卷第1部分：共计20题(a为5分，b为3分，c为2分，d为1分，e为0分计算，共计100分)你认为人事行政部进行公司内务管理建设的综合水平如何？a )优秀b )比较优秀c )一般d )比较差e )非常差你认为人事行政部和各部门在沟通与合作方面的服务态度如何？a )优秀b )比较优秀c )一般d )比较差e )非常差如果觉得现在还不方便的话，会提出你想要的服务和合作态度你觉得人事行政部门对提高公司整体管理水平的效果如何a )优秀b )比较优秀c )一般d )比较差e )非常差你觉得什么样的方面好不好？你认为人事行政部门对公司各管理制度的执行力如何？a )优秀b )比较优秀c )一般d )比较差e )非常差你觉得什么样的方面好不好？5、你认为人事行政部综合工作效率如何，如公伤处理、活动组织等a )优秀b )比较优秀c )一般d )比较差e )非常差请提出你的合理化建议，提高工作效率你认为人事行政部人员工作公正、干净吗？a )优秀b )比较优秀c )一般d )比较差e )非常差提出你认为表现不好的地方7、你认为公司现行宿舍分配管理制度合理吗？a )非常合理的b )比较合理的c )不在意的d )不合理的e )非常不合理如果你觉得不合理，请提出合理化建议你觉得公司的劳动保险福利怎么样？a )满足b )满足c )一般d )比较差e )差我提出你的合理化提案你觉得现在的公共区域的环境很清洁吗a )非常清洁b )清洁c )一般d )比较脏e )非常脏污秽的混乱主要表现如下：你在考虑前台文员的服务规范吗？a )规范，训练有素b )比较规范c )一般d )差e )非常差你对办公区域的视觉形象(VI )满意吗？a )满足b )比较满足c )一般d )满足e )非常不满足为了提高办公区域形象，请提出合理化建议人事行政部对办公用品购买的满意度如何？a )满足b )比较满足c )一般d )满足e )非常不满足如果不喜欢的话，请举出一般对哪个商品的购买不满的说明13、公司行政人员的服务是：a )态度好，规范的b )态度好，但不规范的c )态度差，不规范的d )态度差，不规范的e )其他请提出改善方案人事行政部向公司提出的服务要求能否及时到达(资料的发送、接收、客户的接待等)如何？a )满足b )比较满足c )一般d )满足e )非常不满足如果不满意，请提供合理化建议和改进时间人事行政部对公司制度的建设和推进有何看法？a )满足b )比较满足c )一般d )满足e )非常不满足请提出你的合理化建议16、公司要求所有人员严格安装厂商卡，你认为执行情况如何？a )好的b )好的c )大多数d )少数违规未处理的e )一般违规如果您认为某些情况下可以灵活处理，请列出原因17、你认为现在公司员工服装统一吗？a )不规范b )规范c )一般d )不规范f )不规范如果您认为某些情况下可以灵活处理，请列出原因你对食堂的管理现状满意吗a )满足b )满足c )一般d )比较差e )差你认为应该从什么方面改善食堂的管理水平？你对食堂的卫生满意吗a )满足b )满足c )一般d )比较差e )差你认为食堂卫生的管理应该在什么方面提高？20、你对公司给你的办公用品的配置满意吗？a )满足b )满足c )一般d )比较差e )差为了更加合理地开展工作，您认为需要追加什么样的构成呢？第二部分：为了更好地开展行政工作，了解大家服务的需要，请选择性地说明以下项目(不列入调查评价项目)。你的办公用品中现在有需要修理的东西，缺陷容易出现在哪里a )电脑b )矮盘c )椅子d )橱柜e )电话通常你的修理申请提交后能解决多长时间：时间你觉得公司食堂的饭菜味道合适吗a )很合口的b )比较合口的c )一般的d )不合口的e )难以吞咽如果不合口味，请说明理由你觉得有什么好吃的菜吗你认