软件在安防系统中的地位作用及行业发展趋势

软件在安防系统中的地位、作用及发展趋势的思考 宋进龙虽然软件在安防系统中正在扮演者越来越重要的角色，但人们对软件的作用和价值的认识程度还是远远不够，仍然认为软件是硬件的附属品，是系统中可有可无或者可多可少的部分，是没有什么价值的。而更加令人担忧的是，持这种认识态度的，多数还是安防行业的从业者特别是安防工程商和集成商。到底应该怎样认识软件在安防系统中的地位和作用，怎样客观的认识和评估软件的价值和价格，怎样认识软件产业在安防行业的地位，以及如何把握安防产业的未来发展趋势，是摆在我们安防人面前的一个至关重要的问题。一、怎样看待软件在安防系统中的地位安防行业和产业在中国已经有了十多年地发展历史，特别是进入21世纪后，在IT产业发展的大背景下，安防产业的发展更是突飞猛进，软件的地位也从无到有、从附属到独立，并逐渐奠定了其在大规模网络化安防系统的核心地位。软件在安防领域的发展，基本上可以概括为三个阶段。在最初的由摄像机切换器监视器的模拟监控时代，信息的传输和切换显示控制全部通过电路来实现，还完全没有软件的概念；到了以视频矩阵为核心的大规模模拟监控时代和以DVR为核心的数字监控时代，软件技术在安防设备中得到应用，这是软件在安防领域的第一阶段。但基于单片机和DSP的矩阵切换控制和编解码及其操作控制程序被设备的硬件外观所掩盖，人们因此忽略了到软件的存在；到了网络化监控时代的初期，网络化的远程监控成为新的应用特点，远程客户端软件作为系统的一个独立的组成部分而存在，是软件发展的第二阶段。在这一阶段，虽然软件在安防监控系统中的“形象”得以确认，但还只是作为硬件设备的“附送品”，绝大多数是数字化监控设备的厂商为了促进硬件设备的推广而开发的，厂商和工程商的利润也几乎全部依靠硬件设备的供应，软件的独立价值还没有得到体现，而软件的功能也只是能够实现较为简单的远程监控而已。安防监控和IT技术的结合推动了网络化监控技术的不断发展，安防的IT化趋势越来越明显，并逐渐成为安防技术和业务应用的主流。而监控系统的组成结构也由原来的以监控硬件设备和模拟传输线为主体逐渐演变为以设备为基础、以IP网络为保障、以平台软件为核心的多元化多层次的系统结构。凭什么说平台软件是现代化网络安防监控系统的核心呢？众所周知，现代化网络安防监控系统主要由监控设备、网络和软件三部分组成，监控设备如摄像机、监听头、云台、矩阵和DVR/DVS等主要承担着监控和报警信息的采集、预处理和控制指令的执行，就像我们人体的眼睛、耳朵以及手和脚；而网络则承担者信息传输的重要作用，就像我们遍布全身的神经系统。而所采集和传输的信息如何进行分析处理、呈现和应用，以及针对所获得的信息采取何种业务和控制策略，以及对信息采集设备和网络路由的管理维护则必然甚至只能通过软件来实现，软件无异于我们的大脑，虽然看起来它什么都不做，但却承担着思维、分析、决策和指挥的最重要、最关键、最核心的职能。因此，说软件是现代网络化安防监控系统的核心，是对软件地位最确切的评价。网络化安防监控作为新兴的IT应用领域，就像IT行业已经从过去的以硬件为核心向现在的以软件为核心转变一样，安防行业亦然。二、软件在安防系统中到底起到什么样的作用首先需要明确的一个问题是：安防监控系统的建设目的是什么？安防系统的建设的目的，不仅仅是能够看到监控现场的图像，能够探测警情并能够传递和接收报警信息那么简单。安防系统建设是为政府部门和企业用户的安全管理业务服务的，而安全管理业务则是为维护和保证正常社会公共秩序和企业正常生产经营秩序而服务的，从而尽可能以最少的成本来达到最大可能规避安全风险、减低安全损失，从另一个层面为社会和企业创造价值的目的。因此，安防系统建设的目的，是为社会和企业创造价值我们可以称之为“安全价值”。反过来讲，安全价值要通过安全管理业务来实现，而安全管理业务的优化和强化则必须依靠安防系统的有力支撑。安防软件在这样的价值创造的过程中，到底起到什么样的作用呢？安防软件特别是智能化的安防管理平台软件，在安防系统中起到了核心和纽带的作用。平台软件一方面是设备和信息资源的管理者、组织者和调度者，一方面是安全管理具体业务应用的提供者，是联系设备信息资源和用户的纽带。安防管理平台及时系统的设备管理平台，也是信息交换平台，最终更是安全管理业务的支撑平台，它将安全管理业务的工作流和安防系统信息流结合在一起，通过对设备、人员和各类与安防相关的信息资源的管理、组织、调度，为用户提供先进的安全管理模型、流程优化工具、科学业务决策和管理机制创新。没有这样的一套平台软件，无论系统选用了怎样好的摄像机、录像机等各种各样的监控设备，建设了怎样宽带的IP网络，也不可能很好的实现科学的安全管理，不可能创造应有的安全价值。就像一个企业，无论它有怎样有竞争力的人力资源、技术资源、生产资源和客户资源，假如没有科学的管理，就不可避免的在市场竞争中遭受失败甚至最终破产，这个道理，是非常明了的。所以管理决定了企业的成败，软件决定了系统的价值。三、如何客观的认识和评估软件的价值和价格软件的作用决定了软件的价值，而价值决定了价格。虽然价格不可能百分百的反应其价值，但价格必须基本上反应其价值，这样的价格才是公平公正的。而当前，软件在安防系统中的价格，被远远的低估了，遭受着严重的扭曲。造成这个结果的原因是多方面的：首要的原因是对安防软件的价值没有客观的认识。如上所述，系统的价值最终要通过软件来体现。对于一个大规模的联网安防联网监控系统，假如没有一套与安全管理业务紧密结合的管理平台软件，其使用价值的发挥不过整个系统投资额的40%，而一套普通的联网管理软件可以将系统的应用价值发挥到50左右，而基于SOA架构面向安全管理业务的高可靠、高性能、易扩展易集成的智能化管理平台软件的应用，则可以将系统的应用价值发挥到70甚至更多，这样管理平台软件的价值应该占整个系统总投资额的40%以上，这种计算方式其实还远不够科学，还远不能反应其核心价值。即便按这样的方法来计算，在一个资金规模几千万的安防监控系统中，软件的价格也应该在上千万左右。而同样作为业务支撑平台的ERP软件，无需和各类不同协议、不同类别的监控和报警设备打交道，无需关心网络结构和状况，无需对实时性事件的响应，其技术实现的难度和业务逻辑的复杂程度远非安防管理平台可比，但其价格却动辄几百万甚至几千万。占据企业IT系统总投入的60以上。这其中主要的原因是对价值的认识程度。作为安防系统，它不像ERP系统那样直接创造价值，而是通过减少安全风险损失而获得投资回报的，这种回报，虽然不像其它企业经营密切相关的系统那样直观，那样容易度量，但这种价值回报仍然是实实在在的。其次是目前多数安防软件的确缺少应有的应用价值，仅仅实现了设备的简单管理和信息的交换，没有和用户的业务紧密结合，没有解决用户安全管理的核心问题，没有起到系统核心地位的作用。再一个重要原因就是由于某些从事安防行业的企业为了垄断某个安防系统项目的设备供应权而采取的非正常竞争手段误导了市场和用户。我曾经分析过刚刚从事安防行业的国内某知名IT设备企业向用户提供的一份“平安城市”系统建设的预算清单，系统总预算为1200万，其中软件费用虽然仅仅预算为40万，但其设备的非正常利润（和同样性能指标的国内知名品牌设备的市场价格相比）超过200万，也就是说，假如这个系统的总预算是合理的，其中软件的预算实际上应该是250万左右。而这仅仅是系统建设初期所反应的软件价格，假如系统规模再扩容1倍，由于软件的设备排他性，该企业还能够再获得200万的额外设备利润，而这些利润，恰恰应该记在软件的帐面上。四、安防行业（产业）的未来发展趋势这样一个问题，完全可以从IT产业的发展规律中得出正确的结论。IT产业从最初的以设备和网络为核心和主导地位，逐渐发展到现在的以软件产品和服务为核心，IT行业的巨头微软的发展和IBM的战略转型足可以说明这一点。而安防行业作为IT产业的一个应用领域，也必然会遵循这一客观规律。安防产业必然从过去以硬件设备厂商为主导逐渐向以独立软件开发服务商（ISV）为主导转变，安防系统项目也将从过去主要依靠硬件设备供应和工程安装服务获取利润的模式逐渐转变为依靠软件供应和服务来获取利润。安防行业ISV将不仅仅是安防软件的主导者，更将成为整个安防产业的主导者和引领者。五、当前的形势和我们的发展战略国内目前安防管理软件和软件厂商主要有如下几类：一类是数字化视频设备厂商，为促进硬件的销售而开发的一些辅助性安防管理软件；一类是系统集成商，为了垄断某些项目的软件件设备供应而开发的软件，只兼容自己OEM一些硬件设备，通过垄断设备供应而获取利润；一类是独立的专业安防软件开发供应商，即ISV（Independent Software Vendor），专注于网络视频应用和安防系统集成软件的开发和服务，不绑定任何一款硬件产品，完全通过软件供应和开发定制服务来获取利润。ISV和其它软件厂商的最大的不同点就是其独立性和专业性，而只有供应商的独立性才可能保证核心平台软件产品本身的独立性、中立性和公平性，而只有这种软件才能兼容百家，才能真正保证用户和集成商的根本利益。而那些非独立性的免费的、低价的软件，对用户和集成商来说，看似一个甜枣，实际上是一个陷阱。“因为专注，所以专业”这句话已经得到了世界公认。分工越来越细是所有产业的发展趋势，就像我们现在不可能去购买一套只能运行于某一品牌电脑的应用软件一样，安防行业自然也不例外。独立的软件的开发商完全专注于软件产品的开发和服务，其专业化的性能和品质也是值得信赖的。因此，ISV必将是成为安防软件的主导力量。选择ISV，不仅仅是选择了产品品质和专业化的服务，也是选择了项目的未来，选择了用户和集成商的根本权益。因为只有ISV，才是最具开放性和兼容性的软件开发商，一方面以最少的成本解决历史遗留问题（虽然有些厂商承诺免费更换以前的设备，但这笔开支必然会从其它途径特别是系统未来的升级扩容中得到回报），另一方面为系统日后的扩容升级预留了足够的空间，保护了用户以后的设备选择权，一次投资，长期保障。目前市场上具有大型平台的开发和服务能力的独立软件开发商还属凤毛麟角，我们相信不久的将来，ISV一定为成为安防产业的新兴力量，并代表用户切身利益和需求主导安防产业的发展方向。就目前的基于网络的音视频采集的软件平台，应该具有如下几几个特征。也就是符合如下功能70% 以上功能的，就是可以成为视频与安防综合管理平台软件。主要特征如下： 网络实时监控功能 流媒体管理功能 设备管理功能 报警管理功能 存储管理功能 矩阵代理功能 数字矩阵及电视墙功能 状态自动巡检功能 日志管理功能 安全管理功能 网络带宽管理功能 地图导航功能 预案管理功能 工作任务计划功能 音频对讲功能 图片抓拍及处理功能 对其它系统的集成与对接功能六、安防软件的发展趋势展望安防行业ISV将逐渐成为安防产业的主力军和引领者，安防软件产品将向着大规模的技术系统集成和智能化的业务应用集成两个方向发展。随着安防软件的地位和作用的进一步确立，安防软件价值的真正体现，专业的、独立的安防软件企业将会越来越多，安防系统项目将从过去主要依靠硬件设备供应和工程安装