进度管理笔记--2011系统集成项目管理工程师

进度管理检查点（Checkpoint )：在规定的时间间隔内对项目进行检查，比较实际与计划里程碑（Mile stone ）：完成阶段性工作的标志基线（Base line）：指一个（或一组配置项在项目生命周期的不同时间点上通过正式评审而进入正式受控的一种状态 。其实是一些重要的里程碑，但相关交付物要通过正式评审。周例会是检查点的体现，高层的阶段汇报会是基线的表现形式1活动定义：为得到工作分解结构中最底层的交付物执行的一系列活动，对这些活动的识别以及归档的过程叫做活动。内容：确认一些特定的工作，通过完成这些活动就完成了了工程项目的各项细目。 工具：分解模板流动式规划专家判断规划组成部分输入：工作分解结构项目范围说明书组织过程资产项目管理计划输出：项目活动清单是项目活动的主要输出，它列出了一个项目所需开展和完成的全部项目活动。项目活动清单是根据通过进一步细化得到。2活动排序：确定活动之间的依赖关系，形成文档工具:PDM(前导图,单代号网络图) ADM(箭线图,双代号网络图) 网络图中每一事件必须唯一 节点顺序沿箭头方向增大 流入（流出）同一节点均有后继活动，虚活动不消耗时间，用虚箭头表示，目的是鉴别，作用是更好的识别活动。计划网络模板、确定依赖关系、利用时间的提前量与滞后量输入:项目活动清单 活动属性 项目范围说明书 组织过程资产输出:项目网络图 更新的活动清单 更新的活动属性 3活动资源估算（确定在实施项目活动时要使用何种资源（人员、设备、物资），每一种资源使用的数量，以及何时用于项目计划活动； 活动资源估算过程与费用估算过程紧密结合）工具：专家判断 多方案分析 出版的估算数据 项目管理软件 自上而下的估算估算软件输入:组织过程资产 活动清单 资源可用性输出:活动资源需求 活动清单(更新)4活动历时估算（估算计划活动持续时间的过程； 工作努力的数量、投入资源数量、工作时间数）工具:专家判断 类比估算:以过去类似项目活动的实际时间为基础,通过类比来推测估算当前项目所需的时间 参数估算 三点估算: (乐观4个正常悲观) 6，来自于计划评审技术 后备分析：（应急时间、时间储备、缓冲时间）这是承认进度风险的表现5制定项目进度计划（进度表可作跟随踪项目绩效的基准使用）项目进度计划要经过多次反复调整才能最后完成,项目进度计划不变是相对的,而变化是绝对的. 工具:1、进度网络分析 2、关键路线法 3、进度压缩（赶进度、快速跟进）4、假设情景分析 5、资源平衡6、关键链法（不再管理网络路线总时差，而是集中注意力管理缓冲活动持续时间和用于计划活动的资源）7、项目管理软件 8、应用日历（标明了可以工作的时间段。项目日历：影响到所有活动；资源日历：反映了某些资源是如何只能在正常营业时间工作的） 9、调整时间提前与滞后量 10、进度模型1)CPM(关键路线法)关键路径是能够决定项目最早完成时间的一系列活动,它是网络图中最长路径,具有最少的浮动时间或时间差.最早开始时间ES 最早完成时间EF最迟开始时间LS 最迟完成时间LF活动历时活动总时差: 活动最迟开始时间LS 活动最早开始时间ES活动自由时差 : min紧后活动的ES 最早完成时间EF2)PERT(计划评审技术) 活动时间期望值 = (乐观4个正常悲观) 6 活动时间的标准差 = (悲观乐观)63)持续时间的压缩 技术:缩短关键路径上的活动历时 方法: 赶工(费用交换),快速跟进(并行处理)输出：项目进度表图形表示法：项目进度网络图、横道图、里程碑图6项目进度控制（监控项目的状态以便采取相应措施以及管理进度变更的过程，重点关注项目进展报告和执行情况报告） 进度控制的主要内容1) 确定项目进度是否发生变化,找出发生变化的原因,采取有效的措施纠正偏差2) 对影响项目进度变化的因素进行控制,从而确保这些变化朝着有利于项目目标实现的方向发展. 缩短活动工期的方法：1） 投入更多的资源以加速活动进程 2）指派经验更丰富的的人去完成或帮助完成项目工作3）减小活动范围和降低活动要求 4）通过改进方法或技术提高生产效率；主要技术和工具：1） 进度报告 2）进度变更控制系统 3）绩效衡量（SV、SPI） 4）项目管理软件 5）偏差分析6）进度比较横道图 7）资源平衡 8）假设条件情景分析 9）进度压缩 10）制订进度的工具【问题1】 请用150字以内的文字，分析问题发生的可能原因。（1） 销售部没有及时让软件开发部参与项目早期工作，需求分析耗时过长；（2） 项目经理首次担任，经验不足，进度估算不准确；（3） 项目资源配置不足，项目经理兼任系统分析，缺乏专门的系统分析和设计人员（4） 工作安排没有充分利用分配的项目资源，资源有闲置；（5） 在安排进度时可能未考虑法定节假日的因素【问题2】请用150字以内的文字，建议小丁应该如何做以保证项目整体进度不拖延。（1）向职能经理申请增加特定资源，特别是增加系统分析设计人员； （2）将部分阶段的工作改为并行进行，以节约时间 （3）临时加班/赶工，尽可能补救耽误的时间 （4）对后续工作的工期重新进行估算，并考虑节假日问题，修订计划，尽量留有余地 （5）加强沟通，争取客户能够对项目范围以及需求、设计、验收标准进行确认，避免 后期频繁出现变更。 （6）加强对阶段性工作的检查和控制，避免后期出现返工。 此外，如有可能还可采取外包和缩减范围等办法，不过不建议在本案例中采用 【问题3】 请用200字以内的文字，概述典型的信息系统集成项目的进度时间管理的过程 和方法以及资源配置对进度的制约。 1、进度管理的过程 2、资源对进度的影响 （1）一般情况下，项目活动历时与投入的资源数量成反比，即投入的资源数量越多，活动历时越短。但是，当针对某一活动的资源投入数量达到一定规模时，再增加资源的投入不会进一步缩短项目活动历时，也就是资源投入递减规律 （2）非关键路径上的活动历时只对项目产生较小的影响或不产生影响，而关键路径上活动历时的延误，则会直接影响到项目工期。因此每当缩短项目工期时，应对首先考虑在关键路径活动上增加资源。【问题1】（5分） 请说明强某可以用什么方法和技术来估算项目的工期（150字以内）？ 答：（1）明确定义项目的工作分解结构 （2）由于是升级项目，所以部分工作的工期估算方法可以采用类比估算法 （3）对于新增的移动接入模块，可以联系业内专家，采用专家判断或者德尔菲法进行估算 （4）对于WBS进行足够的细化后，可以依据历史数据采用“参数估算”或“三点估算”进行进一步历时估算 【问题2】（5分） 请说明强某可以采取哪些方法来压缩工期，以使项目能够在按期交付（150字以内）？（1）与客户沟通，梳理业务中的关键需求，与客户协商能否在期限前完成关键需求即可，其他部分分期交付。 （2）制定出合理可靠的技术方案，对其中不熟悉的部分采用外包方式 （3）清晰定义各功能模块之间的接口，然后可以加大并行工作的程度 （4）明确目标，责任何奖励机制，提高员工工作效率 （5）必要时进行赶工【问题3】（5分） 请说明强某可以采用哪些方法来跟踪项目的进度，以确保项目能够按进度计划完成？答：（1）基于WBS和工时估算制定活动网络图，制定项目进度计划 （2）建立对项目工作的监督和测量机制。依据项目进度基线和日常项目进展报告，比较 进度偏差（SV）和进度效率指数（SPI），进行偏差分析。 （3）确定项目里程碑，并建立有效的评审机制。 （4）对项目中发现的问题，及时采取纠正措施，并进行有效的变更管理 （5）使用有效的项目管理工具，提示项目管理的工作效率。【问题1】（8 分）请简要分析项目进度拖后的可能原因?（1）历时估算不准确； （2）没有考虑到法定节假日，这些不应该计算在节假日内；（3）没有安排应急时间； （4）没有做好进度控制。 【问题2】（4分）请简要叙述进度计划包括的种类和用途。书267页 【问题3】（3分）请简要叙述“滚动波浪式计划”方法的特点和确定滚动周期的依据。针对本试题说明中所述项目，说明采用多长的滚动周期比较恰当。完成项目当前阶段所需完成的工作细节，而且要为后续阶段要完成的工作做出初步描述。对项目计划的这种逐步深入的描述方式通常称为滚动波浪式计划。而周期则应当根据阶段来确定，一般地一个阶段为一个滚动周期。历时100天，我认为20天的周期比较好，这样正好5个周期，大小合适。【问题1】（6分） 请简要分析该项目一再拖期的主要原因。1、李工的项目工作量可能估算不准，编制的项目计划有问题，或未经过评审；2、新增派的开发人员是新人，经验不足，生产率低，开发质量有问题；3、所有开发人员加班