设计企业生存状态的调查报告(附调查表)

设计企业生存状况的调查报告一、问卷调查目的进行一次关于国内中小企业的设计状况、及其设计项目管理流程的研究，旨在研究其项目组织与运作情况，了解企业项目管理工作的基本情况。（调查以公司设计、人力、规划部人员为主。）二、就调查问卷的对分析企业设计状况分析1、生存现状大多没有成功企业化的机构，按照现代企业的生产模式运作，至多是一堆小作坊和稍微大一点的作坊而已。先把目前企业暴露出来的问题总结一下。（1）管理较混乱有管理经验的公司，也都大多采用或借鉴传统企业的管理模式，而设计的企业特质又与传统企业有着本质的不同，传统企业的生产力是建立在物质上的，简单地说也就是靠机器或者经营场所为生产力基础的经营模式，而设计企业的生产力是人，有血有肉、有情感、会疲劳的人，人要比机器脆弱得多，要比机器有主见得多。而设计企业里的经营者经常像开机器一样去使用“人”，肆无忌惮地延长工作时间，增加工作强度，制定产量要求，造成了经营者和从业者矛盾的根源。企业缺乏针对创意产业专门设定的有效的、可以复制的管理模式，导致规模稍有扩大效率和利润就大副降低的经营现实。（2）频繁人才流动设计企业人才流动的频繁程度，较之其他企业是比较严重的，这种现实导致了企业和员工之间的互不信任，伤害了企业培养人才的积极性，导致了企业普遍采用“榨汁机”式的人才使用制度，这种制度反之又严重地伤害了员工的工作热情，加剧了员工工作强度和精神压力，造成人才流失，形成恶性循环。很多公司一年半载就换血一次，企业里很多号称成立十几年的公司，其实追究起来只有三两年的文化传承，因为除了老板和老板娘本人，员工大部分是新来的。而设计企业其实是最需要年头的积累和沉淀才能形成企业的风格和思维方式及生产方法的。没有设计思想、没有企业文化传承的公司，即使成立了100年也是一个新公司。 （3）恶性竞争严重目前多数企业处于恶性竞争的状态之中，竞稿竞价之风愈演愈烈，因为这种竞争是在没有任何目标和评判标准的状态下展开的，所以设计企业只能通过提高工作效率、增加供稿数量、降低价格这样的方式开展竞赛，导致了设计企业总是处于疲惫不堪的状态，缺乏修养生息的环境。有的企业里已经出现了专门为设计企业提供投标方案的下游服务商（一般都是个人或小型工作室），这种情况愈演愈烈是造成近几年中国主流设计公司设计水平下降，企业取费标准不断降低的原因。一个利润越来越微薄的企业，一个工资越来越廉价的企业，一个尊重度越来越低的企业，一个从业人员越来越年轻、缺乏精力和学习欲望的企业，一个混淆了“体力劳动”或“脑力劳动”的企业，并不是充满希望的企业。2、 解决之道(1) 品牌建设企业是帮助客户成就品牌的企业，从业者也都号称是“品牌专家”，但企业里，真正拥有自己良好品牌形象的企业寥寥无几，能够主动投入去建设和推广设计品牌的企业更是凤毛麟角。而设计企业的品牌价值恰恰是和取费标准、受尊重程度密切相关的条件。笔者认为设计企业一定要在品牌建设上增加投入，推广别人先从推广自己开始。(2) 建设团队a.完善福利制度：福利制度（包括：社会保险、住房公积金、医疗保障、养老保障、甚至是商业保险）是员工应得的权利，是可以让员工拥有安全感的企业关怀，它比临时奖励、吃吃喝喝、称兄道弟要实在得多，设计企业应该尽量完善地让员工加入到社会福利的体系里，这是企业的义务，也是一个人才流失率低的企业的标准配制。b.培训制度：设计企业一定要为员工创造“可持续发展”的工作环境和条件，给员工创造学习、培训的机会，让他们在工作中体会到收获，并且能够通过不断地学习来补充工作带来的知识透支。c.支付加班工资：客户怎样、市场怎样那些都是老板自己的事，与员工无关。员工的薪金只有承担法定工作时间内工作的义务，肆无忌惮地加班只能降低工作效率和工作水平，增加员工对企业的怨言，对于企业的长期发展是得不偿失的事。(3) 科学管理 有效管理，建立一种秩序、一种习惯，一种方法，让它们有利于人们的工作和生活。而一个设计企业所需要的秩序却恰恰是有条理的、安静的、优雅的、舒适的、彼此尊重的，建立这种秩序，是每个管理者的功课和义务。设计管理涉及企业的各个方面，现有的经验和理论总是相对的，一般而言优秀的企业都有自己的设计管理标准，这些标准和原则有的是共性的、有的则是个性的有机创造，在此时此地适用，在彼时彼地也许就不适用。因此为了设计成功的最终目的，依据自身的特点确立企业自己的标准和原则应该说是根本性的。作为一名设计管理者，只有了解设计的真正内涵和用心感悟设计与各个部门之间的相互关系的基础上，才能依据企业生产、经营的特点，找到正确的设计定位和制定出适当的设计战略，真正发挥设计对企业应有的作用。进而使中国制造的产品真正成为世人眼中的优良产品，使中国制造成为优良产品的标志。三、附录（企业设计管理调查问卷）企业设计管理调查问卷尊敬的先生/女士： 您好！我们正在进行一次关于国内中小企业的设计状况、及其设计项目管理流程的研究（旨在研究其项目组织与运作情况，了解企业项目管理工作的基本情况）。 我们希望能听取您的意见。此调查结果仅供学术研究参考，绝不将问卷数据用于任何商业用途。您所提供的意见是没有对错之分的，对您的个人资料我们将严格保密，未经您的书面同意，我们不会透露给第三方的，请您放心。 谢谢您的支持! 1 贵企业/单位全称是 2 该企业属于A较大规模且国内知名 B中型（国有）企业 C偏小型企业 D私营企业3 该企业的企业类型A制造型企业 B服务型企业 C零售类企业 D科研类企业 E其他4 贵企业/公司的产权性质A国有 B民营 C合资 D外资 E其他5 您在企业中的职位是A科研人员(包括设计人员) B基层员工（非科研） C基层管理人员 D其他6 企业认为设计意味着（多选）A经济效益 B市场 C知名度 D生活质量7 设计在该企业所占比率为A 10-30% B 30-50% C 50-70% D 70-90% E 90%以上8 设计在企业中的具体应用是否存在障碍 A存在障碍 B不存在障碍9 如果存在障碍，是由哪种因素所导致 A资金不足B技术短板C成本过高D设计周期过长E生产能力不足F缺乏专业人才G缺乏项目管理技术H企业高层缺乏意识10 企业是否进行过设计项目开发A是，且不断进行设计项目开发B从不进行设计项目开发C阶段性研发（根据市场需求考虑项目开发）11 企业进行设计项目开发的驱动力包括（多选）A商业利润 B企业知名度 C市场占有率 D企业价值观 E 服务为本12 企业认为进行设计项目开发的最大驱动力是（单选）A商业利润 B企业知名度 C市场占有率 D服务为本 E深化企业文化13 企业进行设计项目开发通常是A主动自发 B其他因素的驱动（同企业竞争压力/市场需求等）14 设计项目完成的环境是A企业内部（各部门之间互相协作）B企业外部（外聘相关设计公司）C企业内部相关部门与外部有关设计公司合作15 企业是否有自己的设计团队 A 是 B否16 在企业内部完成设计项目，具体由哪个部门承担具体项目A技术部 B产品研发部 C公关部 D生产部 E销售部17 部门的设计人员构成为A工程师 B技术员 C设计人员18 下列哪一项在企业内设计项目管理过程中占最主要地位A项目计划 B项目执行 C项目监控 D项目检测 E项目交付19 如果把项目委托给外部设计公司，是否会对设计公司有挑选A有 B无20 若在企业外部进行设计项目时，挑选设计公司的标准有（多选）A业内知名度 B项目创新度 C是否原来合作过 D有相似价值取向 E有无大师级设计人员F信守承诺，口碑好21 下列因素中，最重要的是（单选）A业内知名度 B设计强项 C设计价位 D设计风格 E项目创新度 F是否原来合作过G有相似价值取向 H有无大师级设计人员 I信守承诺，口碑好22 在企业外部完成的项目，多由哪一类设计公司承担A 国内外知名设计事务所 B 专业设计公司 C 大中设计事务所 D 个人23 其设计任务主要包括（多选）A平面设计 B产品类型 C造型设计 D结构设计 E技术创新 F新产品开发 G系列产品研发24 当进行外聘设计委托时，企业是否向设计公司提供明确的设计规范 A是 B否25 企业以何种形式表达其设计规范A合同 B口传协商 C书面表现 D其它26 设计规范主要由谁来提出 A企业管理者 B企业最高决策部门 C设计管理者 D企业策划者 E专业项目经理 F职能部门经理27 企业重视的项目控制包括（多选）A设计目标 B设计工时 C设计日程 D设计质量 E设计成本 F制造成本28 哪些是企业重点控制要素（多选）A设计目标 B设计工时 C设计日程 D设计质量 E设计成本 F制造成本29 其中无法控制的要素包括（多选）A设计目标 B设计工时 C设计日程 D设计质量 E设计成本 F制造成本30 根本没有考虑过的控制要素（多选）A设计目标 B设计工时 C设计日程 D设计质量 E设计成本 F制造成本31 企业认为设计项目成功的因素有那些？（多选）A整个设计工时的缩短B设计目标的超额完成C有效实现了项目进度控制D有效实现了项目质量控制E有效实现了项目成本控制F与项目客户进行有效的沟通、联系32 企业选择项目负责都考虑哪些