Apple公司战略分析经典

Apple公司战略分析,市场营销082姚忠敏200816012221,不知道是艺术家创造了苹果，还是苹果造就了艺术家!,一提起苹果电脑，人们自然就会想起那些样子独特的产品，这些产品就好像它的苹果标志一样，让人忍不住去咬一口。苹果电脑公司的是是非非总是在让喜欢或者讨厌它的人争论着，它历经几次大起大落，那传奇一般的经历，描绘着当代科学技术与艺术哲学的融合。,单击添加,单击添加,苹果电脑公司介绍,苹果电脑公司由乔布斯、斯蒂夫沃兹尼亚克和RonWayn在1976年4月1日创立。1977年苹果正式注册成为公司，并启用了沿用至今的新苹果标志。,核心业务是电子科技产品（电脑硬件、电脑软件、手机和掌上娱乐终端），它在高科技企业中以创新而闻名。,首先，我们来欣赏几款苹果迷设计的苹果电子产品,首先，我们来欣赏几款苹果迷设计的苹果电子产品。,首先，我们来欣赏几款苹果迷设计的苹果电子产品。,ThinkDifferent！（换位思考）,ThinkDifferent是苹果电脑公司的口号，也是每一个人的权利，它是苹果公司为所有的个人所提供的生活理念,ThinkDifferent理念，筑就不凡的设计,杰夫曾嘲笑乔布斯：“不懂界面，只晓得包装，把苹果变成了一个盒子很漂亮的玩意儿”。然而包装却将苹果推向了成功的宝座。,ThinkDifferent理念，筑就不凡的设计,创新力之最苹果电脑之所以动人，是因为她在技术和外形设计方面的创新能力和产品品质，是很多人无法实现的。苹果从不因循守旧，总是勇于否定自己，超越自己，不断推出更时尚更具魅力的新产品。连苹果电脑的批评者也不能不承认，苹果从来都不平庸。早在1998年，当乔布斯重新执掌苹果电脑公司后，集结艺术化设计天才，研发推出了第一代iMac电脑。如水果般透明的iMac电脑，吸引了人们的注意，也吸引了人们对苹果电脑的关注。,ThinkDifferent理念，筑就不凡的设计,从另类到主流此前，苹果公司主要把目标群定位在了图形设计、美术创意，以及高品味方面的人群。后成功推出高性价比的iPad后，继而面向小众人群，当苹果推出超低价的MacMini时候，一方面，把忠实于iPod的用户转变为苹果用户，另一方面，直接去抢WindowsPC用户，从而扩大市场份额。逐渐苹果不再边缘，它已经开始步入主流！,ThinkDifferent理念，筑就不凡的设计,苹果每一款产品都是艺术上的经典！,苹果企业文化十大成因,专注于设计信任乔布斯忘记一切，从头开始坚信苹果比其它所有公司都强看重外界的看法,永不服输时刻关注细节只乔布斯是必不可少的人物保密至高无上主导市场才是最重要的事,差异化组合模式,产品差异化性能差异化UI(操作系统)差异化渠道差异化服务差异化,以多点触摸屏取代传统手韧键盘，在外观差异化的同时，便利软件开发者自由设定最符合软件需要的触摸按键位置IPHONE的配置远远高于竞争对手IPHONE与对手们最大的差异性体现在操作系统上，苹果在IPHONE上直接采用了经过界面优化的桌面电脑操作系统MACOSX，使这一高配置的智能手机拥有了MACOSX的所有优点：运转迅速，界面华丽，操作简便苹果将IPOD+在线商店的差异化组合模式同样复制在其IPHONE上。,创新是苹果差异化组合模式的基础,持续升温的“苹果”现象苹果公司推出了一个又一个具有产业颠覆力的产品，被评为最具创新力公司，2009年福布斯全球高绩效公司。2001年，iPod的推出不仅改变了音乐播放器的市场，同时改变了整个音乐产业,外观：iPod外观流畅简洁，触摸旋轮的设计，以及有质感的外壳材质及颜色都使其在初推出时令人耳目一新，成为时尚的象征服务模式（设备iPod加软件iTune）：除了作为设备的优势，如卓越的音质，MP3标签对播放单的管理等，iPod加iTune的集成对整个音乐产业都产生了冲击自2003年iTune发布支持视窗系统的版本以来，iPod的销售迈入了更开阔的市场,2007年苹果推出iPhone，自此，智能手机市场的原有格局完全瓦解，传统意义上智能手机以面向商务应用为主的模式被重新定义,界面：iPhone精心设计用户体验，其2007年的1.0版本装备具有重力感应及多点触摸的UI，引爆了人机界面的革命,内容平台：应用商店（AppStore）的创新之举使提供内容及应用程序下载的模式被众厂商竞相模仿，引发智能手机满足消费者需求多元化、娱乐化的发展方向,营销：就营销模式来讲，iPhone并不仅仅停留在终端的销售上，其与运营商连纵、通过合伙出售服务（软件）合内容的方式，从结构上触动了手机行业的游戏规则。,过去10年里，苹果公司凭借这几款明星产品销售额迅速增长，公司利润率持续处于行业内高水平,随着iPod/iTune以及iPhone的相续推向市场，乔布斯成功的打造了苹果文化的品牌：设计、科技、创造力和高端的时尚文化，成为全球业界、消费者关注的热点,倾力打造用户体验，有效地吸引目标用户,苹果公司在整机技术的利基领域多年积累，致力以缆用最优秀的人才打造其核心资源，成就了苹果公司在技术和产品上远远超出竞争的实力创新性工业设计、直观易用的UI、嵌入式网络、图形多媒体能力都来自于最优秀的人才的精心打造简化是苹果公司设计流程里最重要的一步，iPod设计的界面都是忠于“简单易用”的界面原则,乔布斯的领导力向来被媒体广泛关注和评价，但基本上业界一致认为他是苹果公司的灵魂、核心资产乔布斯追求其领导下的组织机构简单直接，目标明确，这样能有效最大化地发挥他们的才能，并给予广阔的创作空间，和发挥自己创造力的自由。,倾力打造用户体验，有效地吸引目标用户,通过别出心裁的营销手段和紧凑的供应链，苹果公司对用户体验的打造有效地动员了其目标客户群口碑营销让充满神秘感苹果的产品诱惑无限，引消费者先夺为快苹果每年只能开发出1、2款产品，但几乎每款都力求将每种科技发挥到极致，既能让人们吃惊、兴奋，又知道如何使用它，成为口碑营销成功的最强基石苹果的保密工作做得非常出色，但是总裁乔布斯也会利用Macworld年度大会为媒体和消费者创造谈资，在每个新产品发布前引发各界强烈地谈论苹果苹果公司成功的实现了文化、产品、品牌和口碑之间的良性循环,倾力打造用户体验，有效地吸引目标用户,为了尽可能地贴近更多的消费者，广大“苹果迷”以外消费者对苹果产品的认知，苹果零售店（AppleStore）精心设计了呈现“数字生活中枢”的用户体验场AppleStore打造的是数字生活全面体验的空间，店内的区域都以“方案解决区域”为中心设计，方面顾客创造可以找到解决问题的“整体方案”为了实现产品与顾客生活体验的契合，店里没有晃眼的灯光、嘈杂的音乐或者推销产品的售货员，顾客可以摆弄各种机器店里这有一对一的零售会籍，通过面对面的私人培训，引导你掌握苹果产品的各个功能,苹果的“数码生活”战略,苹果CEO乔布斯发现，如今IT公司应该主攻的战场在消费者的右脑与左心房：科技产品应该参与到消费者的生活之中，与他们一起激动、幻想和创作；早年同样以创新闻名的索尼公司则应为过分沉迷于其对产品创新的“杀手本能”，自满于其品牌力量、出色的技术及经营效率，忽略了如何在薄利时代竞争中真正打动消费者。2001年iPod发售时，苹果公司开设了一个iPodLounge网站，iPod的用户可以建立自己的用户信息，知道自己的iPod附件，给改进iPod提出建议和点子。这个论坛由苹果公司的员工维护，整理建议，并把最好的点子推荐给苹果公司。,采用用户为中心的“数字生活（中枢）”战略,2001年开始，苹果公司便确立了以用户为中心的“数字生活（中枢）”商业战略个人电脑满足数码中枢设备的特征：运行复杂的程序，高质量的用户界面，存储能力的经济性，与外接设备及互联网的易连性，未接入的设备提供有增加价值的应用作为唯一一家设计并制造个人电脑整机的公司，苹果公司的创新性工业设计、直观易用、嵌入式网络、图形多媒体能力都保证了其在业界独有的地位相对于对数码中枢的需求，苹果公司将目标受众划分为学生，教育界，创意工作者，商务和个体消费者四个群体,2007年1月，苹果电脑公司更名为苹果公司，融合消费电子产品成为苹果新战略中的重点，“数码中枢”的定位扩展为“数码生活”苹果不再局限于定位在一家电脑公司，苹果有成功的网络、渠道平台技术和服务，还有iPodiPhone、AppleTV等消费电子类数码产品，如今的iPhone3GS已经可以媲美个人电脑的基本运算功能、同时丰富的预览功能加上便携性，使其成为数码生活的核心产品,数码生活（中枢）的战略布局,数码生活的核心是使个人能通过一个终端设备，比如电脑、手机甚至一个遥控器，便利地获取和管理被联网的、个性化的资源,数码生活不会停留在音乐等娱乐需求和移动通讯的结合，当用户对随时随地获取联网了的个性化资源形成习惯，比iPhone更易用的数码中枢终端将不难普及,iTune音乐商店是第一个将版权音乐集成联网的商业平台，客户端可以个性化管理，同时与便携设备“即插即用”，操作简单，奠定了“数码生活”用户体验的基础,苹果对其平台的严密管理确保了自身在生态圈的核心利益,iTunes平台的搭建成功的启动了苹果在市场上的一系列成就，首次成就了硬件加软件服务方式的优越用户体验苹果公司提供“硬件加软件平台”的集成，而软件上的内容，和硬件设备的附件产品提供则由参与生态圈打造的第三方提供，苹果承担了看护着的角色iPhone加AppStore与iPod加iTunes是完全一样的经营模式，唯一的变化是AppStore的第三方是更广泛的软件开发群体，iPhone终于引爆了移动终端应用的大发展,苹果公司这种打造生态圈的方式是很经典的“价值网”共赢,苹果公司成就的生态圈“价值网”纵向上是供应商和苹果产业，横向包括附件生产商和内容提供商目前iPhone加iPod在全球售出近6亿台，以及AppStore上超过14万可下载的应用程序，这个生态圈的领先程度暂时未有竞争者能与其匹敌附件产品及内容提供商因分享了苹果的客户群盈利，而苹果在这个生态圈中的核心地位即便于其管理iPhone的用户体验，同时保证了其对生态圈内收益的提取,苹果的战略启示,技术领先型企业打造竞争力的持续性可以借鉴苹果公司的生态圈“价值网”共赢模式以创造价值为企业竞争的出发点，技术型企业以“价值网”方式打造的竞争力更加持续、有效而真对中国市场，技术型公司如果能在横向上寻求与中国市场内产品互补公司的共赢，企业的中国竞争力则会更有作为,中国相关领域内企业的战略优势打造，可以借鉴苹果公司实现了“文化产品用户品牌”之间良性循环的营销精粹中国企业往往更多关注在用户渗透方面的渠道策略，对实现产品与用户之间的有力纽带缺乏关注，难以成就有持续影响力的品牌价值,用户需求不同于用户体验，许多企业标榜用户需求是自己的目标，“用户需要什么产品，就做出相应的调整”，然而多数时候用户不能定义出优秀的产品,避免盲目的追随市场的有效方式之一是以自己作为用户对产品设计挑刺，接近自己产品