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文档简介
陆水湖景区宣传推广策略思路一、景区盘点与梳理 1、景区概况 旅游资源介绍 陆水湖因三国东吴大将陆逊在此屯兵练兵而得名, 景区中 800 多个岛屿星罗 棋布,错落有致,有“湖北的千岛湖”之称。景区以山幽、林绿、水清、岛秀闻 名遐迩,又被誉为楚天明珠 。群山环湖,湖中有岛,“湖似战盘藏百局,岛 如棋子补千图”。湖中水质澄明碧透,快艇如织。岛上林丰竹茂。是避暑消闲、 旅游度假、康复疗养及水上运动的理想之地。景区特色 水美 陆水湖水域面积 57 平方公里,蓄水量 7.2 亿立方米。为三峡水库顺利建设 而有的“三峡试验坝” ,这是中国水利史上第一次采用大块体预制安装筑坝施工 方法的试验。 同时, 一系列相关试验为葛州坝水利枢纽工程建设提供了科学依据。 岛秀 景区内分布着 800 多个岛屿,民俗乐园、神龙岛、凤凰岛、好运岛、水浒城, 各具特色。 民俗乐园为您展现源远流长的鄂南民俗风情及返朴归真的农耕文化; 好运岛根据三国文化与中国民俗文化, 设计表现为“福禄寿禧”四大主题的 游客项目,更有华中第一大鼓好运鼓; 凤凰岛植被繁茂、绿树成荫,整个岛屿以“花、鸟、鱼、锁”为主题; 神龙岛集蛇类观赏、异国风情歌舞表演、游客参与等游览项目于一体,趣味 连连; 中华水浒城是中央电视台电视连续剧水浒传的外景拍摄基地之一,由聚 义厅、梁山后寨、郊野一条街三大景区组成。另有乌头门、三关、扭头门、断金 厅、杏黄旗等景点。 休闲与文化 景区内三国城,水浒城等人文景观,都是体验和休闲的好去处,配合优美的 环境,彻底放松心情。休闲也适合如今消费者的需求走向,景区内众多景点和设 施为此需求做了有效支撑。 景区交通与旅游情况 陆水湖交通方便,可进入性极强,京珠高速或者走 107 国道都可以到达,北 临武汉 120 公里,南距湖南长沙 230 公里,距咸宁市驻地 56 公里;西南距湖南 岳阳市 90 公里。 游客主要是节假日、双休时前来游玩、休闲,多是个人自发行为,散客和自 驾游是他们出行的主要方式。 2、消费人群及游客旅游需求分析 根据 2006 年全省旅游统计数据显示,按年龄来看,全省中青年游客人数达 5000 多万,占全省游客 61.97%,形成绝对主力军,青少年第二位,占 22.24%, 老年人市场排名第三,占 19%。按游客职业来看,省内游客中,企事业单位占 25.15%,公务员 14.36%,个 体经营者 13.74%,学生占 8.45%,旅行社人数:46348 人占总量:52.3%散客人数:42272 人占总量:47.7% 其中:武汉地域:25786 人,占散客总数:61% 咸宁地域:8032 人,占散客总数:19% 长沙地域:5918 人,占散客总数:14% 其它地域:1691 人,占散客总数:4% 按旅游目的来看,休闲观光占 64.19%,探亲访友 13.19%,商 务 8.61%,会 议 4.09%,其 他 4.75%。 3、旅游市场现状分析伴随全国旅游消费的增长和省内旅游产业发展,景区正处于快速前进阶段。 相对来说和景区毗邻的景点“赤壁古战场”“龙佑温泉”具有较高的知名度,更 、 容易第一时间引导游客的消费思维。目前大多数旅行社主要是陆水湖 2 日游为 主,路线比较单一,且在路线上多与周边景点有捆绑,如赤壁古战场,龙佑赤壁 温泉等。 省内的自驾游、 商务游等方面市场有巨大的上升潜力。武汉集中了众多大型 高校,学生人数近百万,潜力巨大,是不可忽视的重要市场。 武汉 63% 小结: 综合以上资料来看,07年旅行社的团体游客和散客数量相当,是陆水湖的 主要客源,在市场的推广中,这两方面的工作要同时进行,两手齐抓。 以武汉为中心的湖北市场,以及景区为中心辐射到的岳阳、长沙等湖南市 场,是陆水湖的重要客源带。其中湖南的游客只占到散客的15%,这说明湖南的 市场还没有完全打开, 还有很大的开发潜力。 陆水湖完全可以凭借自身的地理优 势,开发好周边市场,打造成区域内知名的休闲娱乐之地。 处于青壮年时期的企事业单位管理者、公务员、个体经营者、学生是主要 出游人群。散客的比率在不断上升,自助游、自驾游已经成为一种主流的旅游趋 势,陆水湖要对外推广,要提升游客量,就要顺应这一趋势,直面目标消费者, 深入散客所在。 陆水湖景区应该定位于区域内旅游目的地。结合实际情况,景区要实现飞 跃性的发展,需要解决以下三个问题: 确立清晰明确的品牌形象 围绕品牌形象对内进行景区规划和配套设施建设 围绕品牌形象对外进行景区整合推广 二、确立清晰明确的品牌形象长江之南,水泊众多,湖北历来就有“千岛之湖”的美誉。湖北的东湖、洪 湖, 以及邻近的湖南洞庭湖都是全国闻名的旅游景点,陆水湖的知名度较之这些 名湖自然是略逊一筹, 要在这样一个区域内脱颖而出, 对陆水湖的定位就一定要: 1. 突出陆水湖的特点: 陆水湖水域狭长,湖中棋布千岛,被称为“湖北的千岛湖” 。 2. 区别与周边其他湖泊: 陆水湖点点山水间,透着悠然和闲适。一岛即一景,处处露风情。 3. 在区域内为陆水湖树立独有的品牌形象,形成陆水湖的市场竞争力: 陆水湖大力开发旅游休闲项目,已渐渐成为两省之间重要的休闲旅游目 的地。 4. 打造陆水湖可持续发展的品牌形象: 陆水湖的观光资源是有限的,要长期发展,不断突破现状, “休闲”将是 陆水湖日后发展的“主打牌” 。 结合陆水湖现状,考虑日后陆水湖发展的方向,我们将陆水湖对外推广 的核心形象定位为: 百里水乡韵, 千岛快活林释义:丰富的“百里”水资源,居民依水而生,民风淳朴,水产丰富,处处 乡“韵”悠悠; “千岛”罗列,岛各有景,风格迥异,内容丰富,正是“泛舟陆 水千岛间,难得浮生半日闲” ,一个放松休闲的好去处。 “快活林”这一说法出自 水浒传 ,传递陆水湖休闲“快活”主题的同时,突出了岛上植被茂盛,以及 陆水湖自身的水浒文化。三、围绕品牌形象对内进行景区规划和配套设施建设1. 加强景区建设,提升美誉度 陆水湖陆水湖的水是整个景区的脉络,承载着整个景区的风光和文化,对于陆 水湖的景区建设,自然是离不开水的。 a、 大型游船 “逍遥号”,分上下两层,一层餐厅,工作人员服装、桌椅 和餐具等都模仿宋朝风格,船侧放置水上养殖箱,参照水浒传 里李逵和张顺相识的情节,由游客亲自挑选新鲜活鱼;二层休闲厅, 船边放置望远镜,顺水而游,远眺美景。游船集观景、垂钓、品茶、 进餐、娱乐于一体,打造水上娱乐中心。 b、 门票采取分级套票, 游客根据自身不同的游玩需求, 选择不同的套餐, 促进重复消费。 c、 景区内所有景点处设立导示牌,做到内容准确,使用双语; d、 景区内服务设施应标示清晰、明显,使用方便。 e、 统一管理,景区内工作人员服装、基础设施建设统一形象。 中华水浒城: a、 改善建筑内的灯光,室内提供良好的照明,方便游客参观。 b、 建设应景雕塑,再现经典故事。 郊野一条街: 深入开发景点包含的文化。 a、 “王婆茶馆”、 “狮子楼”、 “潘金莲宅”、 “武大郎炊饼店”、 “西 门庆生药铺”、“镇关西肉铺”等景观外附上简介。 b、 让建筑“活起来”。例如“武大郎炊饼店”为游客提供真实的炊饼,工 作人员身宋朝的服装;“镇关西肉铺”为游客提供风味水产品等。 水泊梁山: a、 在山寨入口摆放“入伙酒”,饮酒进寨,体验水浒豪气; b、 聚义厅数好汉,根据数到的编号,购买相应的卡片,卡片内容为对应 好汉的英勇事迹,供后人学习借鉴。 c、 后寨中宋江宅,按照王英娶亲时的情景布置,挂红灯,摆喜糖,与游 客共享山寨乐事。 民俗乐园: a、 制造投缘池人气旺盛的感觉,前期自行投放一定的硬币; b、 增加一块地,以农田样式出现,邀请参观游客亲手种植蔬菜; c、 引湖水上岸,游客踩水车进行灌溉。 好运岛: a、 重新装修锦鲤池,池边设立石碑及锦鲤雕像,美化鱼池周围栏杆; b、 结合“好运”主题诠释各景点,形成“好运之路”: 走过好运桥,一生“顺顺利利”、“平步青云”; 沾同根树灵气,“家人和睦”、“幸福安康”; 敲响好运鼓,“驱厄运,祈好运”; 登观景台、拜财神,“财运亨通”、“前途无量”。 c、 专业导游讲解景点含义。 神龙岛: a、 大蟒蛇取名 “陆水神龙” 在生态蛇园内设置神龙树, , 树立显眼标示; b、 飞车走壁演员的服装和车辆重新包装, 演员着皮衣带流苏, 塑造金属 感; c、 斗鸡处可让观众参与竞猜,猜对派送小礼品; d、 参观异国表演,和特殊演员合影; 凤凰岛: a、 对已有的锁进行维护,增加锁的数量,制造人气旺盛的氛围; b、 十二生肖亭设立好运台, 游客站在亭中心位置, 根据自己的生肖投石 击牌,拿到自己的“命运签”;(类似十面埋伏情节) c、 孔雀园提供色彩鲜丽的花布或衣服,让游客亲自逗弄孔雀开屏; 五、围绕品牌形象对外进行景区整合推广 ? 市场定位:以市场和消费人群需求为导向,以景区实际情况为基础,景区定位于 以休闲、观光为目的区域内旅游点 ?目标市场确立:根据资料分析 重点市场:武汉、长沙两个省会城市 一线市场:周边的黄石、咸宁、鄂州、荆州、仙桃、岳阳 目标人群锁定: 都市白领:具有很强的消费潜力,他们注重生活,也乐于在休闲上进行 支出,再加上武汉城市圈的影响,这一人群的锁定,对扩大市场份额, 提高景区经济利益具有重要意义。 老年人:是目前省内乃至国内旅游人群的重要组成部分之一。他们有很 多的空闲时间,有观光、游览的旅游需求,一般选择短程景点。随着国 内人口老龄化的趋势加重,这一市场也将继续壮大,他们也是平衡旅游 市场淡旺季的重要目标受众。 商务市场:消费能力极强,休闲、渡假、商务会议的需要为主,较为理 性,渴望认同感和特殊化。在以武汉为龙头实行 “中部崛起”战略的大 背景下,这一市场大有可为。 渠道建设: 抓住市场中散客人数众多的特点,制定针对性的对策 1、景区管理处在武汉设立办事处(或由实力强大的地接社设立) ,整合 武汉的旅行社,将武汉的散客集合成散客拼团。 2、成立专项工作组, 工作人员定期联络各合作旅行社,做好客户维护工 作。 3、制定各种优惠奖励政策(包括日常优惠、年终奖励政策、专车奖励政 策等,具体细则待定) 线路规划:景区在省旅游局重点打造的“武汉都市之旅”线路中,联合以武汉为中心的 城市圈,发展区域一体化品牌,对市场的整体提升具有重要意义。景区与周边景 点存在即合作又竞争的关系,各有特点互有关联,这是区域联合的基础。 目前旅行社的路线多为 2 日游,单一,无法满足众多游客的多样需求。需要 重新规划旅游线路,分别推出“文化观光”和“休闲精品”的 1 日、2 日、4 日、 7 日游, 2 个主题线路,把周边景点进行捆绑规划, 以适应游客多样性的需求。 短程游览捆绑赤壁、咸宁周边景点。如“龙佑赤壁温泉”等 多日游览捆绑武汉都市之旅,吸引过路游客。 阶段推广宣传口号: 3月5月 商务、自驾游针对商务市场 推广口号:千岛玩不尽,只在陆水湖 来一次陆水湖,多一份英雄气 烟花三月桃花开,情定千岛陆水湖6月8月 沙滩浴场针对自驾游市场 推广口号:清凉一“夏”陆水湖 来陆水湖玩阳光游戏 叱咤三国水浒,圆梦陆水千岛 和英雄共同驰骋陆水湖 9月10月 重阳之礼针对老年人市场推广口号:桂花之乡桂花开,享尽天伦合家欢百元玩尽千岛,一步跨越古今 千个选择,总有一个适合你 11 月2 月 区域联合与龙佑温泉捆绑销售 推广口号:日游陆水千岛,夜泡龙佑温泉 陆水湖,聚集风云人物 六、媒体投放(一)媒体投放原则与策略 1、 投放原则集中投放原则:包括媒体集中原则和时间集中原则。即有的放矢,重点 投放首选媒体和主要时间段,做到有效资源,有效利用,获得最佳效果 立体式传播原则:整合平面和户外媒体、固定媒体和流动媒体,达到最 好的传播效果。 成本原则:以最合适的投入获得最大的收益。 针对性原则:对于不同的目标受众选用不同的媒介策略,以点对点的宣 传,直接有效的刺激目标受众。 2、 投放策略时间策略: 按照季节和节日变换划分成四个重点时间段, 具体是 35 月, 68 月,910 月,112 月。 媒体组合策略:以报纸广告和户外广告为主,辅以电梯框架广告、电视 广告和高校媒体广告 户外造势,营造旅游氛围,提升品牌形象: 以公交车身和候车亭站牌广告为主,集中在旅游旺季时间,持续刺激受 众眼球强化受众记忆,以扩大品牌形象的知名度和美誉度。 平面展示,传递产品信息: 以报纸媒体为主,以软文和硬广的形式持续的宣传景点信息、旅游路线 等。在旅游旺季,配合景区的促销活动加大宣传力度,将景区的相关信息详 尽、及时的传递给受众。 不同受众针对性宣传 针对白领阶层: 写字楼电梯框架广告为主。 火力集中在五一、 暑假、 十一、 冬季期间。 针对高校市场:以海报、校园媒体的软文宣传为主。火力集中在旅游旺 季期。 (二)媒体的选择与投放 1、媒体选择的类型及理由报纸覆盖率广、传阅率高、阅读人口多 公交车身奔走相告,流动频率大、注目率高 公交广告,奔走相告,其画面优美、动感强、流动频率大、注目率高,目 标人群覆盖率高,可移动性和高接触度、地理针对性强、成本低廉、广告印象深 刻、较低的千人成本(CPM) 、消费者与车身广告关系紧密。 候车亭广告辐射面广、到达记忆率高 新型站牌拥有辐射面广、到达记忆率高、制作精良等特点,它将商业效益 与艺术表现完美融合,夜间光线明亮而又
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