有效的在岗培训.ppt

有效的岗位培训,人力资源部罗俊霞,工作能力的获得途径,工作能力,教育训练,自学成才,OJT,OFFJT,模仿他人,全新独创,岗位培训,脱岗培训,何谓“有效”？,一、主管教明白了,二、员工懂了,三、员工做对了,一、让下属具备工作能力（应知、应会）,为何要做岗位培训？,二、减少执行偏差（工作流程）,三、提升员工的工作能力（新工艺、新方法、新技术）,四、让管理变得更轻松（工作心态）,改善绩效,如何做？,案例,1.新人入职时就做好培训计划，建立新员工岗位培训记录卡，让他知道每一步自己在岗位上要学习哪些东西；,2.岗位培训要坚持，每天D15要做到位，不可三天打鱼两天晒网，让员工知道每天学习的重要性，让每天学习成为习惯。,一是“讲给他听”，告诉他应该怎样做。二是“做给他看”，也就是给他做示范。三是“让他做做看”，也就是让学员自己实践，讲师提供必要的辅导和帮助。四是“表扬他一下”，就是结合学员的学员进展适时予以评估，保持他们的积极性。五是“回头看一下”，就是在一段时间后，讲师或主管要督察一下学员技能的运用和发展的情况。五个阶段的任何一个环节没有取得应有的效果时，绝不进入下一个环节。如此严格的教学设计，事实上确保了学员在离开培训地点时的收获。对照这种课程设计来看，讲授只是第一步。,3.培训方式要得当，切不可像倒豆子一样，倒完就拉倒，可按如下的方式操作：,要确保员工听懂了、学会了，做对了。,4.定期属部进行理论和实际操作上的考查，建议方法如下：,新员工或转岗员工,应知、应会岗位培训,参加公司上岗考试,部门技能、态度的拔高培训,理论与实践考核,理论初、中、高,实践大比武,定岗定级、薪资异动,稳定员工,5.针对问题，要正确、耐心指导,比如说：检验指导书上的尺寸不正确，检验员无法依据标准进行操作，你该怎么办？检验员的考试卷上常常回答的是：尺寸不符，进行试装配，如果OK，判定合格。比如说：检验员明明验出来的产品是不合格的，生产急用，就拉进了仓库，此时应该如何处理？检验员的回答常常是签单，判定合格，因为上线生产没有问题。比如说：制程检验过程中检验员一模几穴的产品，其中有一两穴是不好的，于是叫调机员把不好的几穴堵掉，后生产科长发现产量不够，问调机员为何要堵掉，调机员说检验员反映质量不好，叫堵掉的。,5.从原理到实践,要讲清楚.例1:工厂审核员审到打耐压测试员,问其操作,会;问其为何要这样操作,答说不知道.例2:风量管或者尘满指示灯，测试时为什么要用大小两个孔板控制？工艺员解决问题的,制定标准的源,所以他对工艺质量问题产品原理更应该了如指掌,而不能报着似是而非的态度.,6.要避免抽象指示.,没有具体内容的指示，使部下无所适从，要么不去做，要么靠自己的想象发挥来做，必然导致作业结果出现偏差。练习：小心看来料有没有不良，要是有，统统给我挑出来为了提高品质，我们要全力以赴做完以后一定要自检一下凡是有异常的，一个也不放过螺丝上紧后，全检上框正面有无伤痕，伤痕规格参照QA样品,7.言传身教很重要.,一个公司是老板文化，一个工厂是厂长文化，一个部门是主管文化。你态度端正，你下属就不敢乱来；你办事严谨，你下属就不敢