张青目标管理知识体系介绍（2012版）.ppt

,目标管理专家张青女士之知识体系介绍,秉承追根究底、止于至善的职业精神，协助企业夯实经营与管控系统,目标管理与执行力管控专家高级培训讲师深圳市培训师联合会理事总裁网.网络商学院特聘专家,张青,职业经历：,大型国有企业技术、品质及营销管理工作8年民营高科技企业高层管理工作2年管理咨询及培训工作10年，曾为台湾台育企管顾问股份公司深圳分公司高级合伙人。,张青简介,经典课程介绍,张青的知识体系,联系张青,理论通透整套的落地方法和工具度身设计的课堂练习,张青的课程特色,服务过的客户：,张青简介,经典课程介绍,张青的知识体系,联系张青,曾为富士康、唯冠（中国）、香港励泰皮具、华强三洋马达、香港东力电子、香港田氏化工、深圳鑫润物流、深圳金百泽电路板、深圳邦凯电子、TCL、万士达液晶显示器、雅士利奶粉、乐凯安吉皮具、云南驰宏锌锗股份、一致药业股份公司、国药控股、中国重型汽车等数十家企业提供过管理诊断、咨询及培训服务。,张青简介,经典课程介绍,张青的知识体系,联系张青,张青的理论研究结论：可行愿景+合理制度+有效执行=有效的目标管理,图：“有效的目标管理系统”理论模型,张青简介,经典课程介绍,张青的知识体系,联系张青,张青对企业的目标管理系统优化工作给出的建议：,构建擅长愿景管理的组织系统。提升组织的：（1）企业发展定位能力；（2）战略管理能力；（3）价值观管理能力（4）领导力变革能力（5）知识管理能力,治标阶段,盘查组织中因低质量、低效率、重复性工作带来的浪费，通过多个临时工作委员会的成立，快速行动，先止血，再疗伤。,治本阶段,提升阶段,构建擅长经营计划控制管理的组织系统。建立健全OR优化：1、标准成本管理制度；2、年度经营与预算管理体系；3、业绩衡量标准体系；4、产、销、人、发、财等制度体系；5、人员激励管理体系,图：目标管理系统优化的三个阶段,张青简介,经典课程介绍,张青的知识体系,联系张青,张青在企业目标管理系统优化三个阶段中能提供的培训,Descriptionofthecontents,10.愿景和价值观管理11.知识管理实务,核心课程,将核心课程的各知识点予以整合或细化后的课程,1.年度经营计划的制定和执行2.基于胜任力的绩效管理技术3.基于绩效的激励体系设计,1.年度述职报告及计划撰写技巧2.精细化的KPI指标体系设计3.胜任能力模型的构建与应用4.高效的目标与绩效管理5.目标管理实战训练6.高绩效的团队建设与管理7.战略目标管理7要素8.有效经营与管理的研究和实践9.如何撰写工作计划以提升工作效能,提升阶段,治本阶段,4.学习型组织建设实务,图：张青的课程课程体系,张青简介,经典课程介绍,张青的知识体系,联系张青,课程名称：年度经营计划的制定与执行课程概况:1、适合对象：企业中高层经理2、课程时间：两天3、培训形式：理论讲授、案例分析、小组练习、相关表单和范本提供、培训成果转换建议提供等。课程收益：传授一套经由经营团队之群策权力的“纸上练兵”方法，协助企业用最少的成本找到达成年度经营目标的最佳方法，以使企业有更大的把握去赢。课程大纲：第一讲导论：企业基业常青来自于经营与管理的协调发展一、什么叫经营二、什么叫管理三、企业经营管理系统全貌图四、为何处于经营管理系统核心地位的是恰当的业绩衡量标准五、企业基业常青来自于经营与管理的协调发展六、经营与管理的协调发展来自于各级管理者成功的角色扮演七、企业经营管理系统运转有效性的4种评价方法八、你的企业危险吗企业组织衰退的12种预警现象,张青简介,经典课程介绍,张青的知识体系,联系张青,第二讲计划从战略开始一、什么是战略二、成功战略之三靠三、战略目标制定三步骤第三讲年度经营计划书编撰实务一、年度经营计划书的编写目的二、年度经营计划书的内容三、年度计划与预算编制过程中应有的态度四、编制年度经营计划与预算书的八个步骤训练第四讲年度经营计划的执行与控制一、保证中长期战略和年度经营计划落地的重要管理技术项目管理二、启动风险预警机制，以有效掌控风险，创造价值！三、建立预算管理制度四、将计划和预算与绩效考核制度相链接五、将预算与奖励制度相链接六、经营检讨会的运作技法,张青简介,经典课程介绍,张青的知识体系,联系张青,课程名称：基于胜任力的绩效管理技术课程概况:1、讲师:张青2、课时：12小时/2天3、培训对象:企业中高层经理4、培训方式:理论讲授、案例说明、小组练习培训目标：1、帮学员树立正确的绩效管理思想，了解绩效管理原理。2、学习如何制定恰当的业绩衡量标准，以使各级管理者找到工作中的真正紧要的事情。3、学习掌握员工胜任能力的建构方法，以建立起绩效和员工能力开发的管理循环。4、为管理者由传统的领导风格转化为员工的绩效伙伴，提供方法。5、学习该如何结合企业的文化设计绩效考核制度。课程大纲：第一讲导论：绩效管理的精义何在一、什么是绩效管理二、绩效管理体系与价值链的关系三、绩效管理系统的9大功能四、建立绩效与员工开发的管理循环,张青简介,经典课程介绍,张青的知识体系,联系张青,第二讲精细化的绩效管理标准开发实务一、标准管理-帮企业从管理风格走向管理工程学二、三种著名的业绩管理标准系统介绍三、精细化的业绩衡量标准的制定流程四、产出衡量标准设计技法训练五、价值驱动力衡量标准设计技法训练六、各部门的工作原理的建立及常用的KPI（关键业绩指标）评价标准索引七、岗位KPI（关键业绩指标）评价标准的设置方向第三讲绩效目标计划的设置要点解析一、设定绩效目标的SMART法则二、员工绩效目标设定的流程三、员工绩效目标设定工作中相关异议的处理第四讲如何识别及提升员工的胜任能力一、企业员工能力的5大现象二、战略目标、核心能力、员工能力三者之间的逻辑三、员工胜任能力模型与企业人力资源管理系统的关系四、企业界常用的三种组织核心能力模型五、胜任能力模型设计要点解析六、胜任能力模型建立的实例分析七、以能力为基础建立绩效管理体系的好处八、在绩效管理工作中挑选和应用能力的流程,张青简介,经典课程介绍,张青的知识体系,联系张青,第五讲绩效跟进及反馈艺术一、收集绩效数据的方法二、针对关键目标项目以图表形式进行“目视管理”三、绩效反馈的艺术第六讲如何指导员工取得卓越绩效一、什么是指导二、依不同情境使用不同的指导风格三、关于“学习”的理论四、人们在学习中存在的6种障碍第七讲绩效评估制度的建立一、一个重要的观念二、评估内容与企业文化三、考核结果的应用四、绩效考核制度导入过程中阻力识别及应对五、如何平缓的完成变革过程第八讲：通过正式的训诫过程来处理不良绩效的技巧一、一个重要的观念二、对不良绩效，管理者为何要有采取强制行动的管理勇气？三、正式训诫面谈的三个步骤四、实施正式训诫面谈的技巧,张青简介,经典课程介绍,张青的知识体系,联系张青,课程名称：学习型组织建设实务课程概况:1、讲师：张青2、课时：12课时（2天）3、课程适合对象：企业中高层经理4、培训方式：讲授、案例分析、小组练习、互动问答等。培训目标：1、帮学员厘清学习型组织的精义，学习创建学习型组织的理论。2、学习如何通过有效的愿景和价值观管理，来和团队成员共启愿景，以使团队成员的能量，聚焦在同一个目标之下。3、学习掌握对“完成任务”、“问题解决”、“做实验”、“自身经验”、“他山之石”等五类知识进行管理的技巧。课程大纲：第一讲导论学习型组织之内涵一、重新认识下“管理”的实质意义二、企业管理理论发展的5个阶段三、学习型组织之内涵1、思考：为何“五项修炼”难以指导企业成为学习型的组织？2、学习型组织模型介绍,张青简介,经典课程介绍,张青的知识体系,联系张青,第二讲成功创建学习型组织的基础将愿景与价值观扎根到组织体系中一、愿景之内涵二、如何将愿景与价值观植入组织体系，让员工自动自发的对目标做出承诺1、构建承诺型组织的基础2、衡量愿景的强度3、推演出牢固的价值观以保持持续优势4、情感性行动通过行动、信号和语言进行交流5、在组织管理体系中深化植入愿景与价值观6、将组织品牌化7、具体标准化的组织衡量第三讲成功创建学习型组织的精要：有效的实施知识管理一、企业实施知识管理的目标二、知识螺旋三、在学习型组织里表现卓越的5类知识及管理技巧1、通过建立精细化的制度流程，为员工顺利完成工作任务提供方向2、提升组织解决问题的能力，需要管理者做“教练”式的领导3、再造组织的实验活动4、如何让经验成为最好的老师5、标杆学习精要解析四、简单有效实施知识管理的路径,张青简介,经典课程介绍,张青的知识体系,联系张青,课程名称：基于绩效的激励体系设计课程概况:1、讲师：张青2、课时：12课时（2天）3、课程适合对象：企业中高层经理4、培训方式：讲授、案例分析、小组练习、互动问答等。培训目标：1、学习如何通过打造一支高领导力的管理团队，以提升员工对团队的归属感。2、学习如何建立有效的授权管理体系，在提升组织运营效率的同时，还提升了员工的使命感和责任感。3、学习如何通过基于绩效的薪酬体系优化，来提升员工的公平感和切身感。4、学习如何通过职业生涯管理，来激发员工最大的职业动机，提升企业的创新能力和适应能力，使员工和企业共成长，以实现双赢。课程大纲：第一讲人性化管理的精义何在一、开篇案例：“以员工为导向”的“惠普之道”二、中国古代哲学家对人性的研究三、西方行为科学研究者对“人性”的研究四、人性化管理的精义何在,张青简介,经典课程介绍,张青的知识体系,联系张青,第二讲基于绩效的人性化激励框架一、人的行为过程二、人的行为动力结构三、有效管理员工行为的两条途径四、基于绩效的人性化激励框架第三讲如何打造一支高领导力的管理团队一、领导力之内涵二、知名领导力模型介绍三、企业组织提升领导力水平的5步骤第四讲如何进行授权管理一、有效授权的精义何在二、如何建立有效的授权管理体系第五讲基于绩效的薪酬体系设计之实务技巧一、企业薪酬体系的一般模型二、薪酬体系的设计流程三、基于绩效的薪酬体系设计实务四、经营层的年薪与期权体系设计第六讲员工职业生涯规划及开发实务一、职业生涯与职业生涯管理二、职业生涯管理实务技巧,张青简介,经典课程介绍,张青的知识体系,联系张青,课程名称：精细化的KPI指标体系设计课程概况:1、讲师：张青2、课时：7课时（1天）3、课程适合对象：企业中高层经理4、培训方式：讲授、案例分析、小组练习、互动问答等。培训目标：帮学员建构起关于价值创造的思想的框架：1、帮助你理解企业重要的业绩驱动力。2、告诉你该如何在数据和分析的基础上，为你的团队制定恰当的目标和衡量标准。3、使你能将量化的标准应用于管理者、客户和员工的行为。4、为你提供工具，使你能根据事实分析做出战略、财务和运行决策。课程大纲：第一讲处于管理核心地位的标准前言：有效的经营管理经持续有力的推动PDCA管理循环一、企业获得成功的密教经典关注细节二、业绩衡量标准的3大作用三、案例：处于成功核心地位和失败核心地位的衡量标准四、好的标准系统应具备的4个条件,张青简介,经典课程介绍,张青的知识体系,联系张青,第二讲建构精细化管理标准系统的架构及分析原则一、三种著名的业绩管理系统二、价值网：建构精细化管理标准的架构第三讲如何设计战略产出衡量标准一、设计战略产出衡量标准时需要注意的4个问题二、设计产出衡量标准过程中的两大陷阱三、评价产出衡量标准有效性的5项标准四、案例分析：某金融服务企业的产出衡量标准五、互动研讨：某电视广播公司的产出衡量标准的有效性六、实用表单战略产出衡量标准寻找及目标设定表第四讲如何设计价值驱动力和价值构造力的衡量标准一、如何设计价值驱动力衡量标准二、如何设计价值构造力衡量标准三、各部门价值驱动力和价值构造力衡量标准设计索引四、从职位说明书中寻找价值驱动因素的方向第五讲精细化管理标准的动态机制一、在企业内部实施联合管理的步骤二、对战略产出标准进行动态管理的步骤第六讲如何在企业中应用精细化管理标准一、确保战略的清晰二、客观拟定导入精细化管理标准的进程和策略三、制定奖励标准以促进团队合作四、高层领导，以实现标准的环形对接,张青简介,经典课程介绍,张青的知识体系,联系张青,课程名称：高效的目标与绩效管理实务课程概况:1、讲师：张青2、课时：12课时（2天）3、课程适合对象：企业中高层经理4、培训方式：讲授、案例分析、小组练习、互动问答等。培训目标：1、引导学员用“经营思维”重新思考目标与绩效管理的起点和最终目的。2、帮助学员了解如何凭借目标绩效管理制度的导入，来逐步的夯实的企业的经营管理系统。3、学习开发精细化业绩衡量标准的方法，帮学员构建起基于价值创造的绩效管理思维，以使企业资源的使用，挖掘出最大成效。4、学习如何通过一个一个长期的、正式的、系统地过程，来使员工执行力实现最大化的方法和技术。课程大纲：第一讲导论：目标管理企业经营管理扎根之道一、前言再认识经营与管理的实质意义二、中国企业组织在经营管理中普遍存在的8大问题三、目标绩效管理企业经营管理扎根之道,张青简介,经典课程介绍,张青的知识体系,联系张青,第二讲构建目标绩效管理系统的基础开