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文档简介
生产班组长训练教育,制作配置: PCR生产部.陈庆制作日: 2013年06月04日,陈庆(1979) 江苏淮安人1997年毕业于盐城工业学院,199年进入轮胎企业世界六强的韩泰轮胎2008年韩泰轮胎GROBALTPM发表会铜奖2009年江苏省总组合进入创新型劳动模范2010年韩国忠清南道区TPM发表会铜奖2011年恒宇科技, 生产二科课长2015年进入兴鸿源轮胎生产副部长,我的个人简介,个人爱好: PPT制作声音视频剪辑报纸编辑照片生活记录派对策划,前言,合作的初期乌合众,众说纷纭,叛徒离去,口头禅不好,大众之箭,大众之口闪烁着金钱论语述而、团队形成、团队装扮、王魂、君子心理治理,才能形成合作有效的团体。 否则,只是工作,人不是自觉的,人是管理的。 对你来说企业在哪里? 学习场所个性、发挥能力的场所谋生的利益共同体人际关系的场所生活的场所竞争的场所。 国资委主任李荣融:看企业是否有竞争力,重要看班组,看岗位。 -李荣融,优秀班组不是基础,企业飞跃是空话。 与世界跨国公司具有综合竞争力的企业,班组建设不顺利。 班组建设不顺利,企业可以暂时繁荣,但永远不会长久。 (前国资委主任)开篇案例:张班长烦恼,张班长,刚过30岁,从事轮胎工作六年,工作踏实,处理问题技术熟练,手生病,受到大家的信任,担任班长管理职务。 张班长很敬业,每天早上提前一个小时上班,他需要解决很多问题:张班长总是从早忙到晚,总是感到很辛苦,什么也不做总是不安定。 班组新人多,工作经验和技术不足,一个小问题也找他,冒犯他也没办法,觉得没有人能工作安心他。 问:作为准班长,张班长有过同样的经验吗?是什么引起了张班长现在的困境? 最近新招收的新员工很多,设备上的小问题,直接影响了新员工的操作,需要组织新员工加班学习的员工对食堂的用餐意见很大,一个接一个地向他征求反应的李先生外地人,觉得工作一直不满意,总是班组的人拒绝了他。 王先生是个大专生,一直觉得自己做这项工作很不满意,在岗位上安排岗位检查、安全检查和成本审查等工作班组长的管理水平现状,生产技术型,盲目执行型,大撒把型,劳动模范型,兄弟义气型,10,班组长常见问题:班组长的定位和责任,什么叫班组长班组是企业组织生产经营的基本单位。 班组是企业最基础的生产管理组织。 班组是企业的“细胞”。 班组是提高员工素质的基本场所,班组是激发创造性、解决问题的团队。 企业的一切生产活动都在班组中进行,班组的工作好坏直接关系到企业经营的成败,只有班组充满活力,企业具有旺盛的活力。 班长的定位,上层的“动脑”,中层的“动口”,下层的“手”也是如此,下层是由于管理的必要而形成的班是最普遍的。经营层(上层)、经营层(中层)、执行层(下层)、班组是企业的基本工作单位,是企业内部最基层的劳动和管理组织,班组在现有企业中也常常被“最小行政单位”划分。 在一般企业中,班长已基本具备“干部”的管理职能。 因此,班长也被称为“大兵小将”。班组是企业的基础,班组长是企业的立足点,有优秀的班组长,班组有有效运行保障的优秀班级,企业是基干产业成长的基础企业生存和发展的基础是什么?班组班组运行和管理的关键人物是谁?班组长,班组长的作用,1, 班组是企业组织生产经营活动的基本单位2,班组是企业最末端的生产管理组织3,班组工作的好坏与企业经营的成败直接相关4,班组如人体细胞,班组地位,大兵小将的班组长班长是不离生产的“将”,是指挥班组的“兵”,集兵、集特色于一身。 “大兵”:首先是优秀的领导者。 率先完成生产任务,率先务实,熟悉业务,成为“兵”的领导者,是“兵”的典范,其二,不仅是技术精英,也是“多方面的手”,是教官、最好的补缺选手、关键时刻的主心骨。 “队长翼”:企业最基层的管理者,最小的官员。 但要有最基本的管理责任,善于组织协调,派遣将军,有效调整人的财产等资源配置和使用,组织班组员工,指挥有效完成工作任务,使企业利益班长具有“兵”实力,具有“将”军略。 教室游戏,现在有重要的工作要做。 (a )我相信一定能做到。 (c )本应能,但实际上(d )做。 (b )因为这是(a )的工作,所以不愉快。 (a)(c )认为一切可行。 但是,(d )意识到(a )也不做。 结果,(d )去做(c )能做的事,(a )开始责备(b )。 请找到a、b、c、d四个人。 某人,一个人,没有人的人,a一个人b,一个人c,没有人的人,为什么会发生这样的事情,怎么回避呢? 游戏评价:谁都能做的事,谁都能做,所以谁都想做,结果谁也做不了。 只有有人做这个每一个人都做不到的事,才能打破恶性循环。 这个人是天生的领袖。 工作中,班长之所以有才能,不一定是因为做了别人做不到的事,谁都能做,但不一定是因为做了能做的事。 故事带来的启示:一切都要执行,有人要做,有人要负责,班长的使命,使命是最根本的任务。 班长的使命是组织生产现场盈利的生产活动。 班长的使命通常包括5个方面: 1、提高产品质量2、提高生产效率3、降低成本4、防止工伤和重大事故发生5、按时完成计划6、建立班长团结力、使命一定达到、班长的重要作用1、班长影响决策的实施、 影响企业目标的最终实现2、班长是上启下的桥梁,同时也是员工与领导联系的纽带3、班长包括生产的直接组织和参与者、班长的权力和管理原则、班长四个基本工作班组的管理原则班长的权力、管理、管理、人、事、权力,体现指挥和服从,包括智慧,共同体现班长管理的目标和责任,管理是运用各种资源,达到企业目标的过程。运用资源,努力实现目标, 人:Manpower机:Machine材料:Material法:Method环:环境质量:Quality成本:成本交货期:Delivery效率:产品制定60Morale、4M1E、QCDPSM个过程管理目标、班长主要职责、人员管理、人员向心力提升、高士气维护、作业管理完善的工作计划,贯彻良好的工作方法,坚持一流的现场,做好质量管理,管理工作质量,实行自主的质量保证,达到零缺陷, 做好设备管理,正确操作设备,维持零故障,维持安全管理,维护人员、产品、顾客的安全,采取必要措施,做好环境管理,一流环境是质量的强大保障,成本管理,材料节约,浪费减少,成本降低,管理工具四个管理基本工作,接受规划,组织安排, 指导生产,管理,制定生产计划,包括年度计划、月计划、每日计划,建立有序。 组织。 组织生产要注意在组织生产中如何运用班组全员,如何坚持严格的班组规章制度。 协调。 调整员工之间的关系,提高员工的主观能动性和工作积极性。 控制。 控制生产进度。 导演。 监督生产全过程,评估和管理生产结果的工具现场管理要素,人:Manpower-人、人、育人、人机:Machine-机械设备, 工装夹具材料:Material-材料成本是产品成本的主要成本法:Method-技术手段、技术水平企业文化行为原则、标准规范、制度工艺环境3360环境-良好的工作环境、清洁工作场所的团队氛围、4M1E、 26、What :计划指的是要做什么,要完成工作任务明确Who :谁,谁打算执行明确的工作负责人When :什么时候执行明确的工作进度Where :在哪里工作,在哪里开展工作? 明确区域为什么要做这样的工作原因,明确动机How :如何明确工作方式和技术要领,管理工具-规划要素:5W1H,5W1H,管理工具-管理5个内容,人:人的管理,即员工的管理。 财产:成本计算、资金流动等,管理财产。 物:物的管理,即生产的管理。 货物主要指生产资料。 信息:信息管理包括有关生产进度的信息、上司对部下的指示、部下对上司的反馈等。 时间:管理时间是一件好事情,管理者根据优先顺序和优先顺序把每天的工作分开,进行时间管理。 好的领导人在时间上有秩序。 APCD、APCD、APCD、APCD、APCD、,管理工具管理过程的PDCA周期,p(plan ); D(Do)-执行C(Check)-检查A(Action)-行动、PDCA循环图、持续改善形象、当前水平、目标水平、更高水平、前进、改善、改善、班组管理原则,对于高级管理者来说,其工作原则是“行政长官不问小事”,企业战略发展方向、重大政策的对班长来说,根据其定位,要求关注现场工作的所有部分,一点也不能疏忽。 否则,可能会引起某种错误、事故甚至重大事故。 因此,班长在管理中必须遵循“管理无微不至”的原则。 安排在班前,中间管理,事后检查。 班前要给员工们注重工作安排和注意事项,中途要适当及时控制班生产进度、质量、方向等几个方面,然后总结检验经验。班长对部下的管理知之甚少。 部下应该做什么,部下应该在多大程度上知道部下在特定时间内的进度,班长的权限,本班组的绝对指挥权和管理权员工的分配权推荐制度权员工的奖惩提案和分配权员工的权利合理化提案权,如何提高影响力,服人,德服,应该服力服力服的优点是解决问题迅速简单,特别是在处理混乱时有效,缺点是部下容易经口不服,不能长久,上司的权威弱下属不服。 才能服:才能服用自己的才能引导部下理性地服从,但是超越自己的部下很难服从能力,甚至会被有能力的部下所鄙视。 德服:德服以自己高尚的人格经口服下属的心,现在班长以身作则,强调有献身和牺牲的精神。 班级领导人只有将以上三者有机地结合起来,才能使自己的管理成功,成为班组的灵魂和核心。 12321法则,1,这是必不可少的,领导。 二、三、二、一是两个精英,这是团队业绩的保证。 三个中流,即业绩和能力等方面都很平凡,两个培养在业绩和能力方面不太理想,一种机动的最常见的表现方式是最后淘汰,但是最后淘汰是业绩最差的。 在两位上司的对话、一次工商界的集会上,几位上司谈到了自己的经营体会。 “我手里有三个不成长的员工,现在正在找机会炒他们,”一个上司说,“为什么要这么做呢?他们为什么不行呢? “一个人知道了缺点,整天都在讨厌这件讨厌的事。杞人忧天,老是怕工厂,另一个混水摸鱼,整天在外面闲逛。 ”第二位上司听了之后想道:“是的,所以把这三个人让给我吧。”这位上司有问题吗?他想做什么?第二天,三个人向新公司报告,新上司开始分配工作:喜欢找缺点的人,担心担任质量管理的事故的人,向他保安系统什么? 现场管理有哪三个工具:现场管理、标准化管理、看板管理、管理目的、决策、实施、战略管理、人力资源管理、运营管理、合适的人来做,1、做正确的事情,2、做正确的事情,3、37、管理员做什么,指导员做正确的事情, 员工做好快乐的工作,接受命令,信息处理主要故障计划,交流,协调控制进度和质量员工做什么:快乐的工作,管理的日常工作,(1)检查设备,原材料等检查当天的生产清单和生产订单检查必要的设备(运行是否正常? (2)检查当天的原料供给-检查当天所需的工具(2)检查员工的工作状况-如有缺勤,采取适当措施-将生产任务分配给员工-视察重要的质量区域-明确规定工作完成时间,管理日常工作-工作开始前(3) 检查安全-检查人的不安全行为-检查设备和物品的安全状况-检查员工安全制度的执行情况-跟进安全检查中的不合格品并重点检查(4)检查环境-重点巡视工作环境中的重要检查点-巡视整个工作环境,39、 根据与员工一起检查工作质量的情况及时进行指导,检查员工和生产进度检查生产现场整理整顿情况,与员工一起在生产现场工作提供指导协助,遇到问题立即在休息前或休息后返回现场视察生产过程中的重要质量点, 发现问题立即修正定期检查设备和工具,确保良好工作状态,确保原材料和材料用品定期检查供应,检查事故,确保安全生产,管理日常业务-列出工作开始后40天发生的未决问题, 考虑处理方法记录当天每个员工的重要问题和异常,后天进行个人评价和行动列出当天必须完成的工作,在工作前再次确认、管理的日常工作在工作结束前确认,41日持续观察员工和现场,找出问题,是否浪费了时间? 是否符合工作标准? 设备工具等是否正常使用? 选择员工或小组进行交流,询问面临的问题和改善工作的建议。 管理的日常工作每天一次的工作,管理的日常工作早会(班前后会),早会的内容:一、及时了解生产情况,确定实施计划员工报告问题
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