教学设计论文关于经营式模拟商务判教学设计实践论文范文参考资料

教学设计论文关于经营式模拟商务判教学设计实践论文范文参考资料 摘要：提出了经营式模拟商务谈判模式，介绍了这种模式的结构及其教学方案的设计和模拟情境的创建，说明了这种模式用于教学实践的步骤和要求，总结指出了这种模式给教学带来的效益和尚需解决的理由。 关键词：经营式模拟商务谈判；教学；设计；实施 1672-5727（xx）12-0080-02 经营式模拟商务谈判模式的提出 商务谈判课程是营销类专业的核心课程，对于培养学生的沟通协调和谈判技能具有重要作用。针对这门课程实践性强、技能性强的特点，教师常常十分重视模拟教学环节，通过模拟商务谈判来增强学生的谈判实践能力。而目前大多数院校所采用的模拟商务谈判模式是一种命题式的模拟模式，其运转规律是：围绕一个谈判主题展开模拟谈判活动，教师确定谈判主题、学生搜集资料做谈判准备、小组模拟示范、其他小组观摩、教师点评、其他小组模仿演练，更新主题如此循环下去。这种模拟谈判模式在培养学生谈判能力方面发挥了很好的作用，但也存在明显的不足之处，例如，学生在活动中总是处于被动状态；总有大部分学生处于观摩之中，训练的机会较少、整体效率不高；同一个主题反复模拟多次就会使学生产生枯燥之感等等。为此，笔者在长期教学实践中逐步探索形成了经营式模拟商务谈判模式，经过教学检验效果较好。这种模拟商务谈判模式可以概括为：创建公司经济业务情境、教师导演指挥、学生分组以业务任务为驱动进行谈判活动和模拟谈判评价等几个活动环节，可用图1来表示。 图1所示模式是以学生分为四个小组为基础绘制的。其实，在具体实施过程中，教师可根据班级学生人数的多少来确定小组数。一般分组不能少于三个，最好不要多于六个，因为小组太少组间竞争性会较弱，而太多则会导致教师对整个模拟商务谈判活动的组织管理难度加大，最终影响到训练效果。下面就这一模式的设计和教学实施作一简要介绍。 经营式模拟商务谈判教学设计 教学设计是确保模拟商务谈判活动取得成功的前提和基础。在经营式模拟商务谈判方案的设计中，教师要以系统理论为指导，以真实的职业环境背景为依据，以业务活动开展为主线，以学生自主活动为导向，以全员训练为要求，多角度、全方位、系统化地设计出模拟商务谈判的可行方案。 经营式模拟商务谈判目标 培养学生商务沟通和市场信息收集能力；训练学生商务谈判的实际操作能力；养成谈判中的礼仪习惯。 经营式模拟商务谈判的原则 包括业务仿真化原则、过程完整化原则、操作典型化原则、成果可视化原则。 经营式模拟商务谈判的情境 情境创建是经营式模拟商务谈判教学方案设计的重中之重，它为学生开展模拟商务谈判活动搭建起一个舞台。情境设计要达到三个基本要求：一是情境的真实感强，职业味道浓；二是业务关系明了，易于掌握和操作；三是能激发学生兴趣，从而调动全体学生的参与积极性。具体而言，经营式模拟商务谈判的情境创设包括以下几个方面： 1.市场环境假设。（1）存在一个理想的市场，供求关系正常。（2）各企业内部相对稳定，经济效益好。（3）贸易公司是一种综合性公司，各种主要商品都可以经营；实业公司也是综合性公司，各种主要商品都可以生产。（4）各项经济活动主要发生在流通过程中。 2.公司环境设计。本方案设定了四个公司，其中两个以贸易为主的流通企业，分别是“北京黄河贸易有限公司”和“上海东方贸易股份有限公司”；另有两个以生产为主的生产型企业，分别是“武汉长江实业股份有限公司”和“广州南方实业股份有限公司”。对各公司的经营范围、资产、员工数、地址等都做了设计。每个公司设总经理1名；下设营销部、技术部、财务部，每个部设1名部长；另设1名法律顾问。 3.业务规则设计。（1）业务开展一般程序为：调查制定计划推销或采购拟定谈判方案恰谈签订合同总结工作。（2）各公司在总经理的领导下独立开展工作，互不干涉、互相独立、在业务活动信息上互相保密。（3）在每一个阶段的谈判任务完成后，每一个公司内部都要轮换职位，以让每个学生都得到多方面的锻炼。 4.业务任务设计。（1）各公司在每个模拟月份里都要完成2000万元以上的购销任务。（2）每个模拟月份里的指定任务不能为空。（3）每个模拟月份的谈判活动都要留存相关的业务资料（如购销计划、谈判方案、谈判过程记录、成交合同、工作总结等）。（4）每个模拟月份结束都要草算经营利润（按教师给定的成本资料计算）。 5.各公司经济业务设计。以各公司为主体设计各自的经济业务，做出不同阶段的购销计划，作为学生开展商务谈判活动的依据。这些经济业务掌握在教师手上，在不同的时段向学生发出相应的业务指令。 6.动力机制设计。动力机制是经营式模拟商务谈判活动开展的推动因素，它能激发学生兴趣、提高学生热情、调动学生参与模拟商务谈判活动的积极性。通过动力机制作用的发挥，可促使学生自觉、自主地开展模拟商务谈判活动。（1）任务动力。明确规定学生在模拟期间应完成的业务任务，任务的完成情况直接与学业成绩挂钩，使学生具有任务压力感。（2）竞争动力。在几个公司的业务设计上，充分考虑公司之间的竞争，让学生知道在开展谈判活动的过程中有选择但资源有限，从而加倍认真地投入到模拟商务谈判活动中去。（3）利益动力。要求每一个模拟月份业务完成后都要计算经营利润，让学生看到经过艰苦谈判所带来的经营成果，从而具有成就感。 时间进程设计 经营式模拟商务谈判适宜集中放在一段时间内进行，一般以一周或两周时间为佳。时间过短难以展开，时间过长又不便制约。同时可根据经济业务内容的不同把时间划分为若干个阶段，一般可把每一天或两天设计为一个业务阶段。同时可根据经济业务内容的不同模拟连续的不同自然月份，每个模拟月份安排三天左右时间，每一个模拟月份构成一个相对独立的业务阶段。 地点设计 经营式模拟商务谈判适宜安排在专门的商务谈判实训室进行。 经营式模拟商务谈判教学的组织实施 经营式模拟商务谈判方案确定后，教师应认真组织实施。在这个过程中，教师居于总导演、总指挥的角色，学生则居于企业经营者的角色。 组织学生学习方案内容 能否全面理解和熟悉经营式模拟商务谈判教学方案，是搞好模拟商务谈判的关键所在。要组织学生认真学习方案内容，让学生充分明确方案的目标、原则、操作规则与要求，领会考核的要点和要求，也就是要教师说好“戏”，学生读懂“剧本”。 安排好模拟谈判日程 教师应按照经营式模拟商务谈判教学方案的时间进程，向学生讲清模拟商务谈判的总体时间安排和分阶段业务内容，使每一个小组的学生都明白所模拟的公司在模拟时期应完成的业务工作，以便在操作过程中有效地制约时间，提高模拟效率。 学生分组，扮演角色 将全班学生分成几个小组，每个小组最少4人，最多9人。每一个小组承担一个公司的业务，并给小组每个成员分配一个职务，完成角色扮演。每个学生都要明确自己所扮角色的职责。 公司经济活动发生 经营式模拟商务谈判活动的开展是以各公司经济活动发生为起点，以每笔交易谈判成功并签订合同为终点的一个过程。教师按照模拟谈判的总日程安排，分期向各公司发出不同的经济活动指令或业务任务指令。在每个业务指令中规定商品品种、规格、质量等级、数量范围、价格范围、服务条件等谈判标的内容。一般是每天或每两天发布一个业务指令。业务指令由教师掌控，各公司仅能得到自己公司的指令内容，不知道其他公司的指令内容。 学生开展模拟商务谈判 各小组（公司）接到教师发出的业务指令后，由总经理负责开展业务活动，从市场调查收集信息开始，再到拟定购销计划、组成谈判小组、制定谈判方案、联络谈判、签订合同、总结业务工作情况等逐一展开。每一次业务指令发出后，各小组都要完成从信息收集到业务工作