2 企业管理概述.ppt

第2章企业管理概述,学习目标：1.掌握现代企业管理制度的特征2.掌握企业管理组织结构的五种形式3.了解企业的目标和企业所应承担的社会责任,2.1企业及企业管理,2.1.1企业的概念1.市场的主体、含义：市场上从事交易活动的组织和个人，即市场经济活动的参加者。、范围：A、既包括个人，也包括企业、团体B、既包括盈利性机构，如工厂，商品，商业银行等；也包括非盈利性机构，如学校，医院、和各种社会团体。C、包括一些中介机构在通常情况下，市场主体包括企业、居民、政府和其他非盈利性机构。,2.1企业及企业管理,2.1.1企业的概念2、企业是最重要的市场主体企业：是以盈利为目的而从事生产经营活动，向社会提供商品和服务的经济组织。企业重要作用：首先、企业作为国民经济的细胞，是市场经济的主要参加者。其次、企业是社会生产和流通的直接承担者。最后，企业是推动社会经济技术进步的主要力量。企业对整个社会经济的发展与进步有着不可替代的作用。,2.1企业及企业管理,2.1.1企业的概念3.企业建立的条件：必须具备一定的条件：A、独立拥有必要的财产；B、有自己的名称、组织机构和场所；C、有独立的财务会计等核算机构；D、对国家承担纳税义务；E、对自己的经营活动成果承担经济上的责任，自负盈亏，有独立的经济利益。履行一定的手续（办理登记手续，取得法律承认）,4、企业法人的含义,依法成立，有必要的财产，有自己的名称、组织机构和场所，能够独立承担责任的经济组织。,A、区分企业与企业法人,企业范围大；企业法人是法人型企业，是企业最主要的一种形式，与非企业法人相对应,B、区分法人和企业法人,法人范围大，是一种社会组织；而企业法人中是社会组织中的一种,图解企业概念,下列哪些是企业法人,？,A、学校，科学院、国务院B、三九企业集团C、四川长虹电器股份有限公司D、中国农业银行E、北京内燃机总厂五分厂,C、法人与自然人的关系,区别a.法人是社会组织，而自然人是个人；b,特征不同，法人只是社会组织在法律上的人格化，而自然人是以生命和血缘为存在特征的个人。,联系法人的代表由自然人充当。,2.1企业及企业管理,2.1.2企业的一般特征1.经济性2.社会性3.独立自主性4.能动性5.竞争性,2.1.3企业的分类,【小资料】工业领域内中小企业标准：职工人数2000人以下，或销售额3亿元以下，或资产总额为4亿元以下。其中，中型企业须同时满足职工人数300人及以上，销售额3000万元及以上，资产总额4000万元及以上，其余为小型企业。建筑业中小型企业标准：职工人数3000人以下，或销售额3亿元以下，或资产总额4亿元以下。其中，中型企业须同时满足职工人数600人及以上，销售额3000万元及以上，资产总额4000万元及以上。零售业中小型企业标准：职工人数500人以下，或销售额1.5亿元以下。其中，中型企业须同时满足职工人数100人及以上，销售额1000万元及以上。批发业中小型企业标准：职工人数200人以下，或销售额3亿元以下。,（1）独资企业,独资企业又称为个人业主制企业，是指由个人出资兴办，完全归个人所有，单独承担无限责任的企业。该种法律形式主要适用于零售业、服务业、手工业、家庭农场等小型企业。独资企业的主要优点是：建立与歇业手续简单，利润独享；经营灵活，决策迅速；保密性好。独资企业的主要缺点是：由于受个人出资的限制，企业规模往往较小；承担无限责任，经营风险较大；企业经营水平受到企业主素质的制约，企业的连续性往往较差。,（2）合伙企业,合伙企业是指由两个或者两个以上当事人，按照协议共同出资、合伙经营、利润共享、共同承担无限责任的企业。合伙企业在一定程度上弥补了独资企业业主在资本、知识、能力等方面的缺陷，合伙企业的产生具有必然性。,（3）公司制企业,公司制企业又称为公司，是依照较严格要求的法定程序成立、由数人出资兴办、以营利为目的的企业法人。公司制企业不同于前两种形式的企业，公司制企业与独资企业、合伙企业的主要区别是：公司制企业是法人企业，对债务承担有限责任；独资企业和合伙企业是自然人企业，对债务承担无限责任。,中国第一汽车集团,广西南方集团,中国国际航空公司,中国建设银行,中国粮食集团,南宁市第一建筑公司,南宁裕丰商场,中外合资和中外合作的区别,A、利润分配不同：前者利润分配是按出资比例，后者利润分配是在合同中商定的。,B、出资方式不同：前者以货币形式出资，后者不一定是货币形式，也可以是土地，技术等,总结,企业,企业是最重要的市场主体,市场主体含义,市场主体范围,企业含义,企业的重要作用,企业建立必要条件（5条）,企业法人,企业分类,2.2企业组织管理和领导制度,2.2.1现代企业组织管理1.组织管理的概念指根据企业内部管理对象、任务和目标的复杂程度，将企业按从属的关系划分为若干单元（部门），每个单元都相应地配置一定数量和质量的人员，并由规章制度明确规定部门和人员的职责分工、权利和义务以及他们之间的信息沟通方式。,组织管理的构成要素,（1）人事组织人员的选择成员最优化结合（2）规章制度（3）信息,2.2.1现代企业组织管理,2.企业组织管理的作用（1）组织管理起着内外协调的作用（2）组织管理起着组织企业内部生产力的作用（3）组织管理起着统一职工行动的作用。,2.2.1现代企业组织管理,3.企业管理组织的原则（1）有效性原则（2）专业化、系统化、多样化原则（3）统一指挥原则（4）合理的管理幅度和管理层次原则（5）分权与权责利对等原则（6）协调原则（7）按能级原理选配人员原则,2.2.1现代企业组织管理,4.现代企业组织结构开工（1）直线制组织（2）职能制组织（3）直线职能制组织结构（4）事业部制组织企业（5）矩陈制组织结构,2.2.2企业的领导制度,企业领导制度的概念指确定企业所有者、经营管理者、生产劳动者在企业中各自所处的地位、作用及其职责分工和权力划分以及相互关系的一种制度。,2.2.2企业的领导制度,2.企业领导制度的历史演变（1）西方国家企业领导制度的发展家长制领导阶段经理制领导阶段职业“软专家”领导阶段专家集团领导阶段,2.2.2企业的领导制度,2.企业领导制度的历史演变（2）我国企业领导制度的演变过程“三人团”领导制“一长制”领导制党委领导下的厂长负责制厂长负责制董事会制,企业的制度建设：从激情到理性，从自由到制衡,创业者个人：激情与绝对权力,引入智囊班子或建立形式上的董事会：实际效果取决于领导者的人格和自我超越能力,建立圆桌体制：委员会替代个人的绝对权力,建立智囊班子要哈巴狗还是看家狗,领导者自身的人格，能否听进去逆耳之言，能否不断地自我超越，提高鉴别力智囊人员的人格和说服艺术，能否不计个人眼前得失地设身处地地为企业的利益着想建立明晰的决策规则，建立有效的沟通机制和信任氛围，避免个性冲突,2.2.2企业的领导制度,3.公司制企业领导制度法人治理结构（1）股东会（2）董事会（3）经理（4）监事会,2.2.2企业的领导制度,3.公司制企业领导制度法人治理结构,一般而言，理想的公司治理结构标准包括：应能够给经营者以足够的控制权自由经营管理公司，发挥其职业企业家才能，给其创新活动留有足够的空间。,保证经营者从股东利益出发而非只顾个人利益使用这些经营管理公司的控制权。,能够使股东充分独立于职业企业家，保证股东自由买卖股票，给投资者以流动性的权力，充分发挥开放公司的关键性优势。,公司治理结构的组织形式,公司治理的组织制度坚持决策权、执行权和监督权三权分立的原则，由此形成了公司股东大会、董事会和监事会并存的组织框架,决策机构权力机构股东大会经营决策机构董事会执行机构高层经理人员监督机构监事会,狭义：股东会、董事会、监事会的制衡机构及制度安排，协调所有者、经营者、员工及相关利益者的责权利。,广义：企业内协调所有者、经营者、员工及相关利益者关系的机构与制度。,公司治理结构,含义：,公司治理结构,公司治理结构,美日公司治理比较,日本：经理至上产权集中：法人持股为主主银行制度法人交叉持股外部：社会文化内部：企业文化与激励约束,美国：大股东至上产权分散：自然人持股为主外部：资本市场职业经理人市场内部：激励约束,英美模式,德国模式,日本模式,现代企业的公司治理结构,法人治理结构内部的制衡关系,股东大会与董事会之间的信任委托关系,董事会与经理人员之间的委托代理关系,股东大会、董事会与经理人员、监事会间相互制衡关系,股东大会与董事会之间的信任委托关系,表现为：董事会受股东委托经营公司，成为公司法定代表，并对全体股东负责。受托经营的董事不同于受雇的经理人员。董事会只是全体股东的代表，为全体股东的利益行使公司经营权力。在法人股东占主导地位的情况下，大法人股东一般会派出自己的代表充当被持股公司的董事。,董事会与经理人员之间的委托代理关系,委托代理关系的特点：经理人员作为聘用代理人，其权力受到董事会委托范围的限制法定限制法律、公司章程意定限制董事会授权范围（营业方向、经营策略、财产处置等）对经理人员的委用是有偿的必须对经理人员进行有效的约束和激励,经理人员，特别是总经理作为董事会的意定代理人拥有：管理权管理公司内部事务代理权诉讼和商业代理,股东大会、董事会与经理人员、监事会间相互制衡关系,总经理与董事会、董事长的区别：,首先，总经理是由董事会聘任和解聘，必须服从董事会的有关决议，总经理所作出的各种决定均不能与董事会有关决议相抵触，董事会可以改变总经理所作出的决定。其次，从工作性质上看，董事会偏重于对公司各项业务活动进行讨论决策，总经理偏重于对公司各项业务活动的具体组织和实施。第三，董事长是公司的法人代表，拥有公司对外的代表权，公司的各种对外文件必须签署有董事长的名字，否则不发生法律效力，而总经理是公司中负责日常业务活动的执行机构的领导，对内在其职权范围内享有最高权威，对外则无代表权，其对外所进行的各项业务活动最终要取得董事长的认可，以董事长的名义对外发布才生效。,现代企业制度的环境保证,一、完善的市场体系二、健全的法律制度（一）确立市场主体的法律制度（二）确立市场运行规则的法律制度（三）确立宏观调控机制的法律制度（四）确立社会保障机制的法律制度（五）有关特定的经济行为立法,现代企业制度的环境保证,三、建立社会保障体系（一）有利于落实企业劳动用工权（二）有利于为企业创造公平的竞争条件（三）有利于人才合理流动四、转变政府职能首先，从主要管理国有企业转向面对包括一有企业、集体企业、私营企业及个体工商业者等在内的各种经济成分，其次，从主要管企业转向主要管市场。,2.3现代企业制度,2.3.1现代企业制度的概念现代企业制度是以企业法人制度为基础，企业产权制度为核心，以产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学为条件而展开的由各项具体制度所组成的、用于规范企业基本经济关系的制度体系。它是为适应我国国有企业制度创新的需要而提出来的特定概念，是企业制度的现代形式。,2.3现代企业制度,现代企业制度的概念理解：（1）现代企业制度是企业制度的现代形式（2）现代企业制度是由若干具体制度相互联系而构成的系统（3）企业法人制度是现代企业制度的基础（4）产权制度是现代企业制度的核心（5）现代企业制度是以公司制为主要的组织形式现代企业制度的核心是产权制度，主要形式是股份有限公司。,企业发展脉络,企业发展脉络,2.3.2现代企业制度的特征,1.产权清晰2.权责明确3.政企分开4.管理科学,产权明晰是指要以法律的形式明确企业的出资者与企业的基本财产关系，尤其要明确企业国有资产的直接投资主体,1、产权清晰,企业同一财产在产权上出现二重化：终极所有权（法律意义上所有权）企业财产法人财产权（经济意义上所有权）终极所有权：解决财产在法律上的最终归属。法人财产权：解决财产的运用。,终极所有权：,归投资者所有,谁投资、谁所有,投资多少拥有多少,拥有,财产的价值形态（股票或股份）即名义资本,名义资本：现实资本的纸制副本,法人财产权:归企业法人所有拥有财产的实物形态（现实资本）,法人财产权的实质是对他人财产的支配或控制权。,企业产权明晰的意义：保持企业财产运营的独立性、稳定性和连续性，优越于独资企业、合伙企业、家族企业。,就是要通过法律法规确立出资人和企业法人对企业财产分别拥有的权利、承担的责任和应履行的核心和基础。,2、权责明确-责任有限化,投资者权利与责任：投资者权利：资产收益索取权、股份转让权、剩余财产分配权以及监督权。用手投票：参加股东大会间接监督权用脚投票：抛售股票导致公司股票价格下降、筹资困难、甚至被收购。用刀子投票：为赶走高级管理者的收购行为。投资者责任：如实出资，以其出资额为限对公司经营、负债承担责任。,企业法人的权利与责任,企业法人的权利：拥有法人财产权即对现实资产拥有排它的支配、控制、使用、收益等权，企业经营不受投资者约束。企业法人的责任：对资产承担保值增值责任。责权明确的意义：使责权利相结合，形成公平竞争、优胜劣机制，分散资产经营风险，提高资产运营效率。,实行政府与企业的职能分开，建立与市场经济体制相适应的政府与企业的关系。,3、政企职责分开-企业运行市场化,包括政府与企业职责分开和政府与国有资产管理职责分开。政府的行政管理属于政府行政权力，由行政法调节；企业经营管理和国有资产经营管理由民事法调节。政企分开是市场经济的客观要求。政企分开的意义：保证企业依法自主经营，促使企业行为合理化。,就是建立科学的企业领导体制和组织管理制度，调节所有者、经营者和职工之间的关系，形成激励和约束相结合的经营机制。,一方面，要求企业适应现代生产力发展的客观规律，按照市场经济发展的需要，积极应用现代科技成果，在管理人才、管理思想、管理组织、管理方法、管理手段等方面实现现代化，并把这几方面的现代化内容同各项管理职能有机地结合起来，形成有效的现代化企业管理；另一方面，还要求建立和完善与现代化生严要求相适应的各项管理制度，主要包括以下内容。,（1）现代企业领导制度企业领导制度的核心是关于企业内部领导权的归属、划分及如何行使等所做的规定。管理科学要求改革企业领导体制，建立和实行科学规范的公司治理。科学规范的公司治理是确立公司制度、实现公司正常运转和有效经营的基本保障，既是公司制改造的重要方面，又是国有企业改组为公司的一个难点，其中关键的问题是如何在企业领导制度方面，实现原有的那种适应产品经济体制要求的企业领导制度向能够适应社会主义市场经济体制要求的企业领导制度转变。现代企业领导制度应该体现领导专家化、领导集团化和领导民主化的原则。,（2）现代企业劳动人事制度企业劳动人事制度是用来处理企业用工方式、工资分配以及企业法人、经营者与劳动者在劳动过程中所形成的各种经济关系的行为准则。建立与市场经济要求相适应的、能促进企业和劳动者双方相互选择、获得最佳经济效益和社会效益的市场化、社会化、法制化的企业劳动、人事和工资制度，从而实现劳动用工市场化、工资增减市场化、劳动争议仲裁法规化，是建立现代企业制度的重要内容。,（3）现代企业财会制度现代企业财会制度是用来处理在企业法人与国家、股东、劳动者之间财会信息沟通和财产分配关系的行为准则，以保护股东和国家的利益不受侵犯。现代企业财会制度应充分体现产权关系清晰、财会政策公平、企业自主理财并与国际惯例相一致的原则。（4）现代企业破产制度破产制度是用来处理企业在生产经营过程中形成的各种债权债务关系，维护经济运行秩序的法律制度。,现代企业制度运作特征：以产权清晰为运行基础；以产权流动为运行方式；以政企分开为运行条件；以权责明确为运行制约；以管理科学为运行质量。,公司是一种重要的企业形式。,公司含义：是依法设立的，由法定额的股东所组成的，以盈利为目的的企业法人。,基本特征：,由法定数额的股东组成,股份制,、股份制是社会大生产的产物,、股份制本身是中性的，不能笼统地说股份制是公有还是私有，关键看它从属的社会基本经济制度的性质，看它的控股权掌握在谁的手里,、作用：在社会主义条件下，如果国家和集体控股，它具有明显的公有性，有利于扩大公有资本的支配范围。,公司制企业的产生,公司是一定历史发展阶段的产物，是随着生产力的发展而产生的独资业主制和合伙制，具有较浓的家族色彩，被称为传统的企业制度。公司制被称为现代企业制度，可以说，铁路公司是在美国出现的最早的现代企业，是现代企业制度的典型形式。,传统的企业，老板就是经理，无法管理庞大的运输系统。合伙的方法，也无法解决修建铁路所需要的大量的资金。也就是说，传统企业的主要缺点集中在三个方面，即资金问题、风险问题和管理问题，而公司制企业在这方面有较大的突破。,为此，铁路公司进行了创新。首先，为了解决修建铁路所需要的资金问题，铁路公司开始发行股票，采用了股份制的组织形式；其次，公司的组织机构有了创新，雇佣了大量的经理，实施专家管理，并分为中、高、低等管理层次；再次，为了降低风险，实行了有限责任制。由于这几个方面的创新，传统企业制度步入了现代企业制度。,公司制企业的优缺点,公司制企业有许多优点，主要包括：降低了经营风险，承担有限责任。股东以其出资为限对公司承担责任，公司以其全部资产为限对公司债务承担责任可以发行股票，有利于募集资本，扩大生产经营规模。有利于法人资本的稳定(出资人一经出资便不能抽回，只能转让股份和出售股票，从而使公司有数量比较稳定的法人财产)和优化资本组合。所有权与经营权分离，专家管理，提高效率，企业寿命得以延长。,公司制企业也有一些缺点，主要包括：组建困难，组建费用较高，政府有较多的限制(审批、注册资本、产业政策)。税负较重，往往需要交纳双重所得税。定期公布财务信息，保密性较差。,公司制企业的特征,公司是企业法人。公司作为企业法人，有独立的民事行为能力，对债务承担有限责任。公司是营利性组织。公司是企业的一种法律形式，以营利为目的，不同于事业法人、社团法人、公益性法人等。公司是依法设立的。公司的设立在发起人资格、最低资本额、公司章程和公司的组织机构等方面均有一定的要求。如果不具备以上条件，就不能称为公司。,2.3.3现代企业制度的基本形式,1.有限责任公司股东必须符合法定人数，即由二个以上五十个以下股东共同出资设立；股东出资必须达到法定资本最低限额；股东共同制定公司章程；有公司名称，建立符合有限责任公司要求的组织机构；有固定的生产经营场所和必要的生产经营条件。10万元起成立。有限责任公司又称有限公司，是指符合法律规定的股东出资组建，股东以其出资额为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司的债务承担责任的企业法人。责任承担对外以公司资本承担。与无限公司比，对公司所有人有好处。,2.3.3现代企业制度的基本形式,2.国有独资公司我国国有企业改革，大体上可以分为四个阶段第一阶段：扩权让利(1978-1984年)第二阶段：利改税(1984-1986年)第三阶段：承包制(1987年到1990年)第四阶段：转换企业经营机制，建立现代企业制度(1991至今),2.3.3现代企业制度的基本形式,3.股份有限公司股份公司（Stockcorporation）是指公司资本为股份所组成的公司，股东以其认购的股份为限对公司承担责任的企业法人。设立股份有限公司，应当有2人以上200以下为发起人，注册资本的最低限额为人民币500万元。由于所有股份公司均须是负担有限责任的有限公司（但并非所有有限公司都是股份公司），所以一般合称“股份有限公司”。,股份有限公司,、含义：指这样一种企业法人，它通过发行股票筹集资本，把全部资本分为等额股份，股东以自己所持股分的数额，对公司承担有限的责任，公司则以其全部资本对自己的债务承担责任。,最基本特征：可以向社会公开募股集资,、组织机构,股东大会,董事会,经理,最高权力机构,常设机构,管理日常经营,监事会,监督,、股票：是股份公司发给股东的入股凭证，是股东取得股息的一种有价证券。,肌东：持有股票的人就是股东。,股息（股利）：股东定期从股分公司取得的收入。,股票的作用：,对公司讲，是一种筹资方式；,对股民讲，是一种投资行为。,小知识,2001年2月19日，经国务院批准，中国证监会决定，允许境内居民以合法持有外币开立B股账户，交易B股股票。B股的正式名称是人民币特种股票，它是以人民币标明面值，以外币认购和买卖，在境内上海、深圳证券交易所上市交易,1、都是依法设立的企业法人2、股东均负有限责任3、公司均以全部财产对债务承担责任4、公司组织均为股东大会，董事会和总经理。5、公司均有名称和章程。,股份有限公司与有限责任公司比较表,1、资本划分为等额股分2、发行股票筹资，资本必须是货币3、股东人数有最低限，没有最高限4、设立程序较复杂5、适应于大中型企业,1、资本不划分为等额股分2、出资不一定是货币，可以是技术，土地等3、肌东人2-50人4、设立程序较简单5、适应于中小型企业,4、下列关于股票的说法中，正确的是（）A、居民购买股票所获得的收入不能算投资收入；B、股票是有限责任公司发给股东的入股凭证；C、股票是股东取得股息的有价证券；D、股票价格与银行利息率成正比。,C,5、对于股份制认识正确的是（）、股份制是社会大生产发展的产物；、股份制的实质是私有制；、股份制企业最基本的特征是向社会募股集资；、股份制资本主义可以利用，社会主义也可利用A、B、C、D、,B,我的梦：蹲地摊的个体户成为跨国集团董事长？,个体户自己是老板兼伙计小业主雇一个以上的伙计？总经理分级管理？开分店？前后向拓展向前送货到家？向后批发、物流？再向后生产、贴牌？多样化开餐馆、开旅馆、开茶社、电影院、？与金融挂钩与投资公司的战略伙伴关系？股票上市？涉足地产？进军国外国外开分店？国外生产1个老板、10大部门、100个制造基地、1000个分店、10,000亿的销售额、100，000员工、1，000，000的股东、10，000，000固定消费者、？,练习题,1、马克思说，“假如必须等待积累去使单个资本增长到能修铁路的程度，那恐怕今天世界上还没有铁路，但是集中通过股份公司，转瞬之间就把这件事办成了。”这说明（）,、股份制有利于筹集资金扩大生