岗位管理培训.ppt

,内部资料,2011-09-06,山推股份人力资源管理提升项目-岗位梳理培训课件,2,本次培训目的是让各位对岗位分析有一个清楚的认识教会各位如何编写岗位说明书引导各位提升岗位管理理念,目录,一、为什么要写岗位说明书二、岗位说明书,岗位（job）是对工作性质相同、工作内容相似的归类,岗位是组织使命的具体承担者，并为人与工作之间架设了桥梁,所以我们用人力资源的标准语言描述：机加工段有13个岗位编制；岗位的要求应该体现在流程和岗位的操作指导手册中，而岗位不会随着人的调整发生变化，所以基于岗位进行HR体系建设和管理有助于体系的长期稳定性。,岗位分析在企业组织管理流程中的位置,岗位分析的内容包括对工作岗位的研究和对任职资格的研究，围绕七个问题的调查从四个方面入手进行分析,为了提高岗位分析的科学性和合理性，在岗位分析过程中应遵循以下原则,在对某一岗位进行分析时，要注意该岗位与其他工作的关联以及该工作在整个组织中所处的地位,系统原则,动态原则,对年度考核为极不称职的员工予以末位淘汰，建议待岗、下岗或辞退,目的原则,对年度考核不称职员工在本人所在序列中下降，建议培训或换岗；连续两年年度考核不称职员工予以末位淘汰，建议待岗、下岗或辞退,经济原则,员工的职级原则上保持不变；对于职级已经达到本职层最高级别的员工，若不能转换序列或升迁到更高职层，其职级将不再调整,岗位原则,要根据战略意图、环境的变化、业务的调整，经常性地对岗位分析的结果进行调整,岗位分析的结果，即岗位描述与工作规范，要用于公司人力资源管理的相关方面,应用原则,岗位分析为了收集人力资源管理人员所需要的一切有关员工及工作状况的详细资料，为企业有关人力资源决策提供依据,为企业制定薪酬标准、绩效考核程序与方法、人员晋升调动的合理化和组织变革提供依据,提供依据,确定员工录用与上岗的最低要求,明确要求,确定工作标准要求，以便于建立恰当的指导与培训内容,培训准备,利于发现导致员工不满、工作效率下降的原因，有效管理员工关系,有效管理,促进工作的名称与含义在整个组织中表示特定而一致的含义，实现工作用语的标准化,标准管理,人力资源管理是系统工程，需要从岗位管理、任职资格、薪酬、绩效、培训、晋升、梯队建设等方面通盘考虑,岗位管理是“零部件”任职资格是“装配标准”绩效管理是“发动机”薪酬管理是“燃油泵”培训体系是“变速箱”职业发展是“康庄大道”梯队建设是“4S保养”企业文化是“驾驶员”,如果把人力资源管理体系理解为一台“推土机”：,构建岗位管理体系，为人力资源管理中的组织管理、招聘配置、培训发展、薪酬管理、绩效管理等奠定了坚实的基础,使组织充分了解各项工作的具体内容和对任职者的要求，为组织人力资源规划奠定坚实基础,利于组织管理,利于人员甄选和录用,岗位分析可以明确员工的职责，为绩效考核提供主要依据,利于培训计划制定,组织可以根据工作内容和任职条件设计培训方案,利于绩效考核实施,以岗位分析信息为依据的，进而确定薪酬等级,确定薪酬等级,实现人岗匹配，为人才甄选与录用提供依据,岗位管理提供了明确界定每个岗位具体的任职资格信息，有助于员工制定自己的职业发展计划,利于职业发展规划制定,岗位说明书编写从七个方面对岗位进行完整地描述,部分一,部分二,部分三,部分四,部分五,岗位说明书的应用,岗位说明（描述）,个人目标设定,岗位要求,岗位评估,绩效考核,人员评估,薪酬：,-为岗位付酬,-为绩效付酬,-为个人付酬,个人发展：,-培训,-个人发展,-职业路径,岗位说明书编写-（1）岗位基本信息,岗位名称：所在部门：岗位编号：岗位编制：,岗位说明书编写-（2）岗位目的（岗位目标，限制条件和存在的理由）,目的?,限制条件?,为了,做什么,在(依据),Results结果MarketShare市场份额Profit利润Sales销售Quantity数量Quality素质Service服务,Policy政策Principles原理Guidelines准则Supervision日常监督,Organize组织Direct指导Recommend推荐Plan计划Operate操作活动,做什么?,岗位说明书编写-（2）岗位目的（岗位目标、限制的用词举例）,设立此岗位的目的：为了通过科技手段提高工作效率与生产力，限制范围：在公司经营目的及政策限制下，岗位存在理由：向公司各部门提供有关电脑管理及信息沟通服务的建议。,信息系统主管,设立此岗位的目的：为了完成公司销售额、利润率和提高市场占有率，限制范围：在公司的经营发展方向和产品战略影响下，岗位存在理由：制定营销策略和搭建销售部结构，提高部门成绩，完善服务质量。,营销总监,市场业绩利润效率生产率质量服务期限安全持续性,以何为目标,岗位说明书编写-（3）工作网络（汇报关系、对外与对内联系）,岗位说明书编写-（4）工作职责与内容描述（确定职责范围）,甄别、选择、面试、推荐、聘请合格的人选,岗位说明书编写-（4）工作职责与内容描述例:招聘,为了,为了在时间、成本和素质上满足使用者的要求,做,（使用动宾结构）,（动词）,（对象）,+,岗位说明书编写-（4）工作职责与内容描述（行为动词参考）,岗位说明书编写-（5）岗位要求及其他信息,出纳必须有会计证才能上岗；某公司财务部经理需要“注册会计师证”；某房地产公司一级预算工程师需要“注册造价工程师证”；某动力厂维修电工需要“高低压电工运行维修本和普通电、气焊本”；某动力厂司炉工需要“司炉本、环保本”；某储运公司客车队班车司机需要“大客车驾驶执照”。,专业资格与职称示例,岗位说明书编写-（5）岗位最低要求,岗位说明书编写中常见的问题,基本信息岗位名称的填写较为随意、不规范。采用本次文件中发送的岗位设置。如果属于新增岗位，则待项目组与部门确认之后再编写相应的岗位说明书岗位目的填写未按照“为了，在（依据）下，做”的格式填写，无法准确了解岗位存在的价值填写内容空泛，与岗位联系不大内容不准确，不能站在应有的高度,人员条件描述的常见问题过于泛泛，不能准确反映岗位的特性条件明显过高或过低，与现任人员联系或是未来的理想往往不够清晰、准确，没有等级或水平的描述,岗位说明书编写中常见的问题（续）,岗位职责描述的要点每一句话只完整表达一项基本职责不能根据现在人员的工作内容，或该人员能不能完成来制定列出的职责一般不超过10项职责中不应包含模糊、不确定的内容（如临时分派工作等）条理清晰，层次分明按照职责的重要性进行排列,工作职责描述的常见问题避免“不同岗位，职责相同”的现象。职责包含了结果和如何达到结果两方面的信息，不要仅罗列“做什么”，要有“结果”包含模糊不清的内容。如：包含“上级临时指派的任务”,岗位分析是一项系统工程，没有决心去排除干扰、坚决实施，将难以成功,领导,缺乏足够的重视，只当是人力资源管理部门的事；缺乏沟通；自己带头因人设岗,文化,方法,忽视价值和利益