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文档简介

第十一章组织结构设计与战略目标的实现,水平组织,合作的需求增加新的职能和部门以应付外部环境和战略的需求.高层管理者必须想办法把所有这些部门联合在一起.,组织结构的进化,传统的垂直组织结构,横向合作的团队和项目管理,组织再造成为水平结构,学习型组织,组织,现代组织结构的特点,传统组织和学习型组织的差异,学习型组织,传统垂直型组织,水平结构占主导地位:1.水平团队、任务组、项目组2.公开的信息，水平沟通、面对面3.分权的决策，参与战略4.向员工授权，共担责任5.强大的、有适应性的文化,垂直结构占主导地位:1.几乎没有团队，任务组和项目组.2.垂直的沟通和报告系统.3.集权的战略制定4.专业化分工5.僵化的文化,主要结构方式,影响组织结构的因素,战略实施竞争战略所需的技能和组织特征环境技术部门间的相互依赖性,实施竞争战略所需的技能和组织特征,2.环境:,结构,环境,垂直的,水平的,不确定性,确定性,不适应:结构过紧,适应,适应,不适应:结构过松,3.制造和服务技术,小批量和单件生产大批量和大量生产连续生产,4、部门间的横向联系,部门间的相互依赖关系,共同依存有序依存互动依存,必要的合作类型：命令链过程标准化规章制度计划和流程计划会议联系规则非计划会议协调性的团队、任务组项目经理,建立有序的协调关系,建立稳定的协调关系,在大多数组织中会出现对一些部门依赖性很高,而对另一些部门依赖性很低的情况.如:,组织的变革与发展,组织变革的动因企业内外环境变化及组织目标的变化组织变革的目标提高组织适应环境的能力提高组织的工作绩效承担更多的社会责任,一般的组织变革的程序,确定变革问题,组织诊断,提出方案,选择方案,制定计划,实施计划,评价效果,组织变革的内容,文化/人员,战略,组织结构,技术,产品,变革的阻力,自我利益受损缺乏理解和信任不确定性不同的评价和目标的不一致性可采用力场分析,传统库存系统对准时制系统（JIT）,节省仓储成本,减少员工,更具竞争力的市场反应能力,运货系统,设施布局,员工技能,工会对工作机会丧失的抵制,节省库存成本,减少员工,更具竞争力的市场反应能力,使用卡车,新增码头,培训计划,重新任命,驱动力量,
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