某市农业局2017年政务诚信建设提升年实施方案

*市农业局政务诚信建设提升年实 施 方 案为认真贯彻落实党的十九大会议精神，深入推进我市政务诚信建设提升年建设工作，加快完善诚信*体系建设，按照市府关于政务诚信建设提升年的实施方案要求，市农业局结合单位实际，开展实施政务诚信“提质、提效、提速、提升”四提活动，特制定如下实施方案。一、指导思想和总体目标为全面贯彻落实党的十九大会议精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，按照党中央、国务院和省委、省政府、*市第十三次党代会建设“诚信*”的决策部署，充分发挥政务诚信在社会信用体系建设中的示范引领作用，以“政务服务提高标准，日常运行提高速度、整体工作提高质量、提高效率”的“提标、提速、提质、提效”四提为活动重点，把社会信用体系建设作为推进农业工作的一项重要内容，纳入市农业局的重要议事日程，完善守信践诺和失信惩戒机制，全面提升政务诚信履职意识和诚信行政水平，进一步加快现代农业工作信用体系建设，走产出高效、产品安全、资源节约、环境友好、群众满意的现代农业发展之道路。二、主要内容1、进一步深化政务诚信承诺制（1）创新承诺内容。结合农业局实际，聚焦中心工作，突出问题导向与单项工作争第一相结合，扬长补短，在效能、服务、党建中确定一至两个事项，面向社会公开承诺。（2）创新承诺形式。政务承诺通过电视广播、微信公众号、政务网站、报纸等形式，向市委市政府、全社会公开承诺服务事项、服务标准、服务期限，做到家喻户晓。（3）规范承诺落实。严格落实好亮诺、践诺、评诺三个环节，对践诺完成情况强化督导落实，根据时间节点，定期进行跟踪督查，不断提升争先进位意识。2、进一步完善政务诚信践诺制准确记录并客观评价各科室工作人员对职权范围内行政事项以及行政服务质量承诺、期限承诺和保障承诺的履行情况。将各科室承诺目标的落实情况和为民办实事的践诺情况作为评价政务诚信水平的重要内容，纳入年度科室绩效考核，层层落实承诺践诺工作制度。3、进一步提升政务服务效率（1）继续优化行政流程，尤其是政务服务大厅服务窗口环节，继续清理、削减和调整行政审批事项，推行网上服务、并联服务和服务质量公开承诺等措施，不断提高行政效率和水平。（2）大力推行“互联网+政务服务”，依托诚信网络平台，推动与各级政务大数据平台的对接，拓宽智慧服务渠道，推进政务大厅、网上办事大厅、移动终端等多渠道结合，实行线上线下一体化管理新模式，简化服务流程，创新服务方式，提高服务效率。让企业和群众办事更方便、更快捷、更高效。三、具体工作内容和进度要求1、5月初，制定市农业局政务诚信建设实施方案，成立政务诚信建设工作领导小组，明确责任分工。2、5月底，向各科室征集政务诚信承诺，上报市里，同时通过电视台、微信、报纸等多种形式公开；3、6月，召开全局政务诚信工作座谈会，专题研究听取近期政务诚信工作开展情况和工作打算；4、6-7月，组织开展1-2次政务诚信集体学习或与兄弟单位的交流学习活动，促进政务诚信工作开展。5、8月，组织全局政务诚信知识竞赛。6、10月，召开政务诚信工作督导会议，总结经验、查找不足，提升工作成效。7、12月，围绕市委、市政府和全局中心工作，对各科室履行职责、依法行政情况，政务诚信承诺践诺情况，进行评议评价。四、组织考核1、健全组织领导。成立政务诚信建设工作领导小组负责全市政务诚信建设工作，局负责人担任组长，分管副局长任副局长，负责具体工作开展，确保工作整体推进。2、抓好宣传引导。充分运用报纸、电视、互联网等新闻媒体，大力宣传、及时报道政务诚信建设工作进展情况，总结推广好做法、好经验，营造全社会关心、支持、参与政务诚信体系建设工作的良好氛围。3、完善督导机制。定期对各科室政务诚信服务情况进行监督检查，实施政务诚信考核评价，考评结果作为年度绩效考核的重要